Cuplikan Tingkat Kejenuhan & Berhenti Karyawan di AS

Tingkat burnout pada karyawan semakin meningkat. Dari tuntutan yang meningkat hingga jam kerja yang lebih lama hingga bekerja dari rumah mengaburkan keseimbangan kerja/hidup, ada berbagai alasan mengapa hal ini bisa terjadi.

Bagi sebagian besar dari kita yang bekerja di belakang layar, bahkan waktu yang dihabiskan untuk menggulir di media sosial atau menonton televisi adalah perpanjangan dari hari kerja. Konsumsi informasi yang tak henti-hentinya telah membuat waktu henti lebih sulit ditemukan, dan itu bisa melelahkan.

Tapi apa yang sebenarnya kita maksud dengan kelelahan karyawan – dan seberapa buruk itu?

Apa itu Kejenuhan Karyawan?

Anda mungkin pernah mendengar "The Great Resignation" atau "The Big Quit"––nama informal untuk sekitar 47 juta pekerja yang berhenti dari pekerjaan mereka pada tahun 2021. Berhenti secara massal dapat menjadi produk sampingan yang tidak menguntungkan dari kelelahan di tempat kerja.

Organisasi Kesehatan Dunia mendefinisikan burnout sebagai “perasaan kehabisan energi atau kelelahan; peningkatan jarak mental dari pekerjaan seseorang; perasaan negatif atau sinisme yang berhubungan dengan pekerjaan seseorang, atau berkurangnya kemanjuran profesional.”

Meskipun ini adalah definisi resmi, pertanyaannya tetap: apa yang menyebabkan kelelahan karyawan akhir-akhir ini? Apakah gaji yang stagnan, kurangnya pertumbuhan karir, kelelahan COVID, kekurangan staf, atau kurangnya pengakuan dari pemberi kerja? Seberapa besar perbedaan burnout menurut generasi atau lintas industri? Dan bagaimana pengaruhnya terhadap berhenti merokok di seluruh AS?

Ini adalah pertanyaan yang perlu dijawab, jadi kami mengirimkan survei dan mempelajari jawabannya.

Metodologi

Dalam kampanye ini, kami mensurvei 1.000 karyawan penuh waktu di seluruh AS (per jam dan bergaji, jarak jauh dan tidak jauh, pekerjaan kantor dan perdagangan terampil, dll.) tentang pengalaman mereka dengan kelelahan karyawan dan dampaknya terhadap keinginan mereka untuk berhenti dari pekerjaan mereka. .

Survei berlangsung dari 15 Februari hingga 18 Februari 2022. Selain itu, kami menganalisis tingkat berhenti pada tahun 2021 menurut industri, negara bagian, dan wilayah menggunakan data dari Biro Statistik Tenaga Kerja.

Seberapa umum kelelahan karyawan? Menurut tanggapan survei, empat dari lima karyawan mengatakan mereka pernah mengalami kelelahan dalam setahun terakhir.

Sementara itu, sedikit lebih dari 40% mengatakan mereka merasa lelah setiap minggu atau setiap hari. Dan untuk rasa sakit yang sama besarnya dengan menemukan dan mendapatkan pekerjaan baru, satu dari sepuluh pekerja perhotelan dan ritel mengatakan bahwa mereka bersedia berhenti dari pekerjaan mereka saat ini dan mencari pekerjaan baru jika itu berarti mereka tidak lagi merasa lelah.

Pemeriksaan suhu

Hampir tiga dari empat karyawan tidak memberi tahu manajer mereka ketika mereka merasa lelah. Khususnya di industri teknologi, 46% tidak mengungkapkan saat mereka mengalami burnout karena mereka tidak ingin manajer mereka mempertanyakan kompetensi atau kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan yang diminta.

Di antara generasi, Gen Z adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk memberi tahu manajer mereka jika mereka merasa lelah. Ini bisa menjadi tanda sifat kejam dari beberapa industri yang Gen Z berbondong-bondong menuju (seperti teknologi) atau stigma yang dibawa oleh masalah kesehatan mental di tempat kerja modern.

Faktanya, 60% Gen Z yang kami wawancarai mengatakan bahwa mereka merasa tidak nyaman membicarakan kesehatan mental mereka dengan manajer mereka.

Berjalan di Asap

Apa yang menyebabkan burnout? Menurut lebih dari separuh responden kami, jawabannya adalah beban kerja yang lebih berat.

Namun, hampir sama seperti banyak yang menyebutkan upah stagnan, dan sekitar 40% mengatakan mereka merasa lelah ketika tempat usaha mereka secara konsisten kekurangan staf (yang biasanya menghasilkan beban kerja yang lebih berat).

Meskipun 70% responden kami mengatakan bahwa kenaikan gaji akan membantu mengatasi kelelahan, dan upah yang stagnan adalah penyebab paling umum kedua dari kelelahan, masih ada kategori besar orang di industri perhotelan dan restoran yang mengatakan kenaikan gaji tidak akan membantu. cukup untuk mengurangi perasaan kelelahan mereka.

Tren kerja jarak jauh yang dipercepat oleh pandemi juga berperan dalam kelelahan karyawan. Misalnya, 55% pekerja non-jarak jauh mengatakan bahwa mereka tidak akan merasa terlalu lelah jika bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dan 85% pekerja yang saat ini berada di jarak jauh tidak memiliki keinginan untuk kembali bekerja secara langsung secara penuh waktu.

Statistik Pengunduran Diri Karyawan

Jadi mayoritas karyawan pernah atau sedang mengalami burnout, tapi berapa banyak orang yang benar-benar berhenti dari pekerjaannya?

Jika Anda seorang Gen Zer, ada sekitar satu dari empat kemungkinan Anda berhenti dari pekerjaan dalam satu tahun terakhir (ini adalah peluang tertinggi dari semua generasi).

Tapi bukan hanya Gen Z yang tidak takut untuk menempatkan diri mereka di depan perusahaan:
1) Satu dari tiga responden berpikir untuk berhenti bekerja seminggu sekali atau lebih.

2) 46% responden mengatakan mereka akan berhenti dari pekerjaan mereka, bahkan tanpa antrean yang lain, jika mereka mulai merasa terlalu lelah

3) 51% responden mengatakan mereka sedang mencari pekerjaan baru baik secara aktif maupun pasif.

Meskipun gaji yang lebih tinggi atau tunjangan yang lebih baik mungkin tidak dapat menghapus perasaan kelelahan pada setiap karyawan, 64% responden kami mengatakan bahwa tunjangan tersebut setidaknya akan mencegah mereka untuk berhenti.

Tidak ada jawaban lain yang mendekati gaji yang lebih tinggi atau tunjangan yang lebih baik, tetapi masih ada banyak dukungan untuk lebih banyak waktu istirahat, lebih banyak peluang pertumbuhan karier, beban kerja yang lebih ringan, dan minggu kerja yang lebih pendek.

Tarif Keluar Amerika

Pengunduran diri massal di AS telah menciptakan "The Big Quit" untuk alasan yang baik. Tingkat berhenti rata-rata nasional pada musim gugur/musim dingin 2021 (Agustus – Desember 2021) adalah 2,9%. Tahun ke tahun, tingkat berhenti nasional melonjak 20,83% antara Desember 2020 dan Desember 2021.

Georgia, Hawaii, Montana, Kentucky, dan Colorado adalah negara bagian dengan rata-rata tingkat berhenti merokok tertinggi antara Agustus dan November 2021. Faktanya, rata-rata tingkat berhenti di Georgia selama periode tersebut adalah 31,9% lebih tinggi dari rata-rata nasional.

Atau, DC, New York, California, Pennsylvania, dan Washington adalah lokasi dengan tingkat berhenti rata-rata terendah selama periode waktu tersebut. Arahkan kursor ke negara bagian Anda untuk melihat rata-rata tingkat berhenti karyawan antara Agustus dan November 2021.

Temuan Kunci Lainnya

• Layanan akomodasi dan makanan, rekreasi dan perhotelan, dan ritel adalah sektor industri dengan rata-rata tingkat berhenti tertinggi antara Agustus dan Desember 2021––6,3%, 5,9%, dan 4,6%, masing-masing (Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja AS)

• Selama periode waktu yang sama, sektor akomodasi dan layanan makanan, yang mencakup pekerja restoran & hotel, memiliki tingkat berhenti yang 73,9% lebih tinggi dari rata-rata nasional (Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja AS)

• Menurut tanggapan survei, pekerja per jam 12% lebih mungkin dibandingkan pekerja bergaji untuk mengalami kelelahan pada tahun lalu

• 81% pegawai pendidikan dan 87% pegawai kesehatan pernah mengalami burnout pada tahun lalu

• Lebih dari 20% karyawan pendidikan, perawatan kesehatan, dan perhotelan mengatakan bahwa mereka merasa tidak nyaman mengambil waktu liburan selama pandemi

• Hampir 40% karyawan Gen Z mengatakan kelelahan berdampak negatif pada keinginan mereka untuk bersosialisasi di luar pekerjaan

• 61% karyawan Gen Z mengatakan bekerja di tengah siklus berita COVID-19 membuat mereka merasa lebih lelah

• Hampir 50% pekerja non-remote berpikir untuk berhenti dari pekerjaan mereka saat ini seminggu sekali atau lebih sering

Pikiran Penutup

Kelelahan karyawan menyentuh semua industri, mulai dari teknologi dan perawatan kesehatan hingga ritel dan perhotelan, dan dapat memengaruhi kinerja dan kebahagiaan di tempat kerja. Dan seperti yang kita ketahui sekarang, sebagian besar karyawan tidak suka memberi tahu atasan mereka ketika mereka merasa lelah.

Jadi apa yang bisa dilakukan perusahaan tentang ini? Salah satu pilihan adalah menggunakan SMS secara internal untuk melakukan jajak pendapat atau survei yang dapat mengumpulkan umpan balik karyawan anonim dan mengukur tingkat kelelahan rata-rata di antara staf. Pelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat dilakukan SimpleTexting untuk bisnis Anda dan mulai uji coba gratis 14 hari Anda!