Un instantaneu al ratelor de epuizare și de renunțare a angajaților în SUA

Rata de burnout la angajați este în creștere. De la solicitări crescute la ore mai lungi până la lucrul de acasă, estompând echilibrul dintre muncă și viață, există o varietate de motive pentru care acest lucru ar putea fi.

Pentru majoritatea dintre noi care lucrăm în spatele ecranelor, chiar și timpul petrecut derulând pe rețelele de socializare sau uitându-ne la televizor este o prelungire a zilei de lucru. Consumul neîncetat de informații a făcut ca timpul de nefuncționare să fie mai greu ca niciodată de găsit și poate fi obositor.

Dar ce înțelegem de fapt prin epuizarea angajaților – și cât de grav este?

Ce este epuizarea angajaților?

Poate că ați auzit de „Marea Demisie” sau „The Big Quit” – nume informale pentru cei aproximativ 47 de milioane de lucrători care și-au părăsit locul de muncă în 2021. Renunțarea în masă poate deveni nefericitul produs secundar al epuizării la locul de muncă.

Organizația Mondială a Sănătății definește burnout-ul ca „sentimente de epuizare sau epuizare a energiei; distanță mentală crescută față de locul de muncă; sentimente de negativitate sau cinism legate de locul de muncă sau eficacitate profesională redusă.”

Deși aceasta este definiția oficială, întrebarea rămâne: ce provoacă epuizarea angajaților în aceste zile? Este vorba despre salariu stagnant, lipsa creșterii carierei, oboseala cauzată de COVID, lipsa de personal sau lipsa recunoașterii din partea angajatorilor? Cât de mult variază burnout-ul în funcție de generație sau de la o industrie? Și cum are impactul renunțării în SUA?

Acestea sunt întrebări la care aveau nevoie de răspuns, așa că am trimis un sondaj și am introdus răspunsurile.

Metodologie

În această campanie, am chestionat 1.000 de angajați cu normă întreagă din SUA (pe oră și salariați, la distanță și non-la distanță, muncă de birou și meserii calificate etc.) despre experiențele lor cu epuizarea angajaților și impactul acesteia asupra dorinței lor de a renunța la locul de muncă. .

Sondajul s-a desfășurat în perioada 15 februarie - 18 februarie 2022. În plus, am analizat ratele de renunțare în 2021 în funcție de industrie, stat și regiune, folosind date de la Biroul de Statistică a Muncii.

Cât de comun este epuizarea angajaților? Potrivit răspunsurilor la sondaj, patru din cinci angajați spun că s-au confruntat cu burnout în ultimul an.

Între timp, puțin mai mult de 40% spun că se simt epuizați fie săptămânal, fie zilnic. Și pentru cât de multă durere este găsirea și obținerea unui nou loc de muncă, unul din zece lucrători din sectorul ospitalității și al comerțului cu amănuntul spune că este dispus să renunțe la locul de muncă actual și să-și găsească unul nou, dacă asta înseamnă că nu se vor mai simți epuizați.

Verificarea temperaturii

Aproape trei din patru angajați nu-și spun managerului când se simt epuizați. În special în industria tehnologiei, 46% nu se exprimă când suferă de epuizare, deoarece nu doresc ca managerul lor să-și pună la îndoială competența sau capacitatea de a face treaba cerută.

Dintre generații, generația Zer este cel mai puțin probabil să spună managerului lor dacă se simt epuizată. Acesta ar putea fi un semn al naturii tăioase a unora dintre industriile către care se îndreaptă generația Zer (cum ar fi tehnologia) sau al stigmatizării pe care problemele de sănătate mintală îl poartă la locul de muncă modern.

De fapt, 60% dintre membrii generației Zer pe care i-am intervievat au spus că se simt incomod vorbind despre sănătatea mintală cu managerul lor.

Alergând pe Fumes

Ce cauzează epuizarea în primul rând? Potrivit a peste jumătate dintre respondenții noștri, răspunsul este un volum de muncă mai mare.

Cu toate acestea, aproape la fel de mulți au citat salarii stagnante și aproximativ 40% au spus că se simt epuizați atunci când locul lor de afaceri este în mod constant cu personal insuficient (ceea ce de obicei duce la un volum de muncă mai mare).

Chiar dacă 70% dintre respondenții noștri spun că o creștere a salariului ar ajuta la epuizare, iar salariile stagnante au fost a doua cea mai frecventă cauză a epuizării, există totuși o categorie mare de oameni din industria ospitalității și a restaurantelor care spun că nici măcar o majorare nu ar duce la epuizare. fi suficient pentru a le atenua sentimentele de epuizare.

Tendința de lucru la distanță pe care pandemia a accelerat-o joacă și un rol în epuizarea angajaților. De exemplu, 55% dintre lucrătorii care nu sunt la distanță spun că s-ar simți mai puțin epuizați dacă ar lucra la distanță completă, iar 85% dintre lucrătorii care sunt în prezent la distanță nu doresc să se întoarcă la lucru în persoană cu normă întreagă.

Statistica demisie a angajaților

Deci, majoritatea angajaților au experimentat sau se confruntă în prezent cu epuizare, dar câți oameni renunță efectiv la locul de muncă?

Dacă ești Gen Zer, există aproximativ o șansă din patru să renunți la un loc de muncă cândva în ultimul an (acestea sunt cele mai mari șanse dintre toate generațiile).

Dar nu doar generația Zer nu se tem să se pună în fața unei companii:
1) Unul din trei respondenți se gândește să renunțe la locul de muncă o dată pe săptămână sau mai mult.

2) 46% dintre respondenți spun că ar renunța la locul de muncă, chiar și fără altul, dacă ar începe să se simtă prea epuizați

3) 51% dintre respondenți spun că în prezent caută un nou loc de muncă, fie activ, fie pasiv.

În timp ce salarii mai mari sau beneficii mai bune ar putea să nu poată șterge sentimentele de epuizare la fiecare angajat, 64% dintre respondenții noștri spun că acele avantaje i-ar împiedica cel puțin să renunțe.

Niciun alt răspuns nu se apropie de salarii mai mari sau beneficii mai bune, dar a existat încă mult sprijin pentru mai mult timp liber, mai multe oportunități de creștere în carieră, un volum de muncă mai ușor și o săptămână de lucru mai scurtă.

Rate americane de renunțare

Demisia în masă în SUA a fost numită „The Big Quit” din motive întemeiate. Rata medie națională de abandon în toamna/iarna 2021 (august – decembrie 2021) a fost de 2,9%. An de an, rata națională de renunțare a crescut cu 20,83% între decembrie 2020 și decembrie 2021.

Georgia, Hawaii, Montana, Kentucky și Colorado au fost statele cu cele mai mari rate medii de renunțare între august și noiembrie 2021. De fapt, rata medie de renunțare a Georgiei în acea perioadă a fost cu 31,9% mai mare decât media națională.

În mod alternativ, DC, New York, California, Pennsylvania și Washington au fost locațiile cu cele mai scăzute rate medii de renunțare în perioada respectivă. Plasați cursorul peste statul dvs. pentru a vedea rata medie a angajaților săi renunțați între august și noiembrie 2021.

Alte constatări cheie

• Serviciile de cazare și alimentație, agrement și ospitalitate și comerțul cu amănuntul au fost sectoarele industriale cu cele mai mari rate medii de renunțare în perioada august-decembrie 2021––6,3%, 5,9% și, respectiv, 4,6% (Sursa: US Bureau of Labor Statistics)

• În aceeași perioadă de timp, sectorul de cazare și servicii de alimentație, care include angajați în restaurante și hoteluri, a avut o rată de renunțare cu 73,9% mai mare decât media națională (Sursa: Biroul de Statistică al Muncii din SUA)

• Conform răspunsurilor la sondaj, lucrătorii orar au cu 12% mai multe șanse decât lucrătorii salariați să fi experimentat epuizare în ultimul an

• 81% dintre angajații din domeniul educației și 87% dintre angajații din domeniul sănătății au experimentat burnout în ultimul an

• Peste 20% dintre angajații din educație, asistență medicală și ospitalitate spun că se simt incomod în timpul vacanței în timpul pandemiei

• Aproape 40% dintre angajații generației Z spun că epuizarea a avut un impact negativ asupra dorinței lor de a fi social în afara serviciului

• 61% dintre angajații generației Z spun că munca în mijlocul ciclului de știri COVID-19 îi face să se simtă mai epuizați

• Aproape 50% dintre lucrătorii care nu se află la distanță se gândesc să renunțe la locul de muncă actual o dată pe săptămână sau mai des

Gânduri de închidere

Epuizarea angajaților atinge toate industriile, de la tehnologie și asistență medicală până la retail și ospitalitate, și poate afecta performanța la locul de muncă și fericirea la locul de muncă. Și după cum știm acum, majorității angajaților nu le place să spună șefilor lor când se simt epuizați.

Deci, ce poate face o companie în acest sens? O opțiune este să utilizați SMS-ul intern pentru a efectua sondaje sau sondaje care pot colecta feedback-ul anonim al angajaților și pot măsura nivelurile medii de epuizare în rândul personalului. Aflați mai multe despre ce poate face SimpleTexting pentru afacerea dvs. și începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile!