Apakah eBay Aman? 11 Tips Keamanan Untuk Menghindari Penipuan

Diterbitkan: 2023-10-25

eBay adalah pasar online terpopuler kedua di AS setelah Amazon yang menawarkan platform nyaman untuk membeli dan menjual barang secara online.

Tapi apakah eBay aman? Dan bisakah Anda ditipu di eBay?

Dalam postingan ini, saya akan membagikan semua yang perlu Anda ketahui tentang eBay, termasuk kebijakan mereka, penipuan umum, dan tips agar Anda tetap aman untuk pengalaman berbelanja yang menyenangkan.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Daftar isi

Apakah eBay Aman?

Logo eBay

Membeli di eBay 100% aman bagi pembeli , karena program Jaminan Uang Kembali eBay memungkinkan pembeli mendapatkan uangnya kembali jika barang tidak sampai, cacat atau rusak, atau tidak sesuai dengan daftar.

Namun, Anda harus menyelesaikan seluruh transaksi di platform eBay agar memenuhi syarat. Selain itu, metode pembayaran seperti tunai, transfer bank, wesel, dan layanan escrow tidak tercakup dalam jaminan uang kembali.

Kebijakan Jaminan Uang Kembali memungkinkan pembeli untuk meminta pengembalian dana jika:

  • Pesanannya tidak sampai .
  • Barang dikirim dalam keadaan rusak , cacat, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar.
  • Penjual mengirimkan barang yang salah .
  • Penjual tidak memenuhi kebijakan pengembalian yang dinyatakan.

Pembeli dapat mengajukan permintaan pengembalian dana dengan menghubungi penjual melalui Pusat Resolusi. Jika penjual gagal merespons atau memberikan penyelesaian yang memuaskan dalam waktu tiga hari kerja, pembeli dapat meneruskan kasus tersebut ke eBay.

eBay biasanya meninjau kasus ini dalam waktu 48 jam. Jika memenuhi kriteria program Jaminan Uang Kembali, eBay akan memberikan pengembalian dana penuh, termasuk biaya pengiriman.

Namun, Jaminan Uang Kembali eBay tidak mencakup:

  • Pesanan dibayar dengan metode pembayaran yang tidak memenuhi syarat seperti uang tunai, transfer bank, wesel, dan layanan escrow.
  • Kategori seperti real estate, situs web, konten digital (NFT), barang tidak berwujud, iklan baris, layanan, tiket perjalanan, alat berat, dan kendaraan bermotor.

Penjual di eBay bertanggung jawab atas seluruh proses transaksi dan kualitas produk bagi pelanggan.

Secara keseluruhan, eBay aman bagi pembeli dan penjual memikul tanggung jawab transaksi penuh . Untuk menghindari penipuan pembeli, penjual harus menggunakan operator yang disetujui eBay dengan pelacakan pesanan saat mengirimkan pesanan mereka.

Bisakah Anda Tertipu di eBay?

Sebuah tangan mengeluarkan uang dolar dari dompet coklat

Anda bisa ditipu di eBay sama seperti di pasar online lainnya jika Anda memutuskan untuk melakukan transaksi di luar platform eBay atau jika Anda membayar dengan uang tunai, cek, atau wesel.

Selama Anda membayar pesanan Anda di platform, eBay menawarkan langkah-langkah keamanan seperti perlindungan kartu kredit dan jaminan uang kembali untuk sebagian besar transaksi tanpa biaya.

Apa Penipuan Umum Di eBay Sebagai Pembeli?

Penipuan potensial yang mungkin dihadapi pembeli eBay mencakup penipuan tidak terkirim, penipuan pelabelan, dan penipuan kotak kosong.

1. Salah Memberi Label Penipuan

Kotak coklat dengan tanda silang merah pada labelnya

Penipuan mislabeling adalah ketika penjual dengan sengaja menggunakan nama yang salah pada label pengiriman saat mengirimkan paket ke alamat pembeli.

Taktik ini dirancang untuk membuat Anda yakin telah menerima paket orang lain.

Begini cara penipuan ini bekerja:

  • Anda menerima paket dengan nama yang salah.
  • Bertindak secara bertanggung jawab, Anda mengembalikan paket tersebut ke kantor pos atau perusahaan pelayaran.
  • Dengan mengembalikan paket, paket tersebut ditandai sebagai “Ditolak” atau “Dikembalikan”, yang berada di luar perlindungan Jaminan Uang Kembali eBay.

Ketentuan tersebut menetapkan bahwa pengiriman yang ditolak tidak ditanggung kecuali barang tersebut memiliki biaya pengiriman tambahan karena ongkos kirim yang diterapkan oleh penjual tidak mencukupi.

Akibatnya, uang yang Anda kirim ke penjual menjadi milik mereka, dan Anda tidak punya apa-apa untuk ditunjukkan. Selain itu, situasi ini dianggap sebagai perselisihan yang terselesaikan, dan Anda tidak dapat meninggalkan umpan balik.

Untuk menghindari penipuan ini, selalu periksa apakah nomor pelacakan karton sesuai dengan pesanan Anda.

2. Penipuan Non-pengiriman

Menunggu pengiriman di dekat jendela

Penipuan non-pengiriman terjadi ketika pembayaran dilakukan, tetapi penjual gagal mengirimkan barang yang dibeli.

Dalam kebanyakan kasus, eBay memberikan perlindungan melalui program Jaminan Uang Kembali . Jika barang yang Anda beli tidak sampai sesuai deskripsi dan tepat waktu, Anda menerima pengembalian dana penuh.

Namun, terdapat pengecualian terhadap cakupan ini terutama jika mencakup transaksi bernilai tinggi dalam kategori tertentu.

Berikut daftar kategori yang dikecualikan dari program perlindungan pembeli.

  • Real Estat, Situs Web, Bisnis Dijual
  • Konten digital, Barang tidak berwujud, Token yang tidak dapat dipertukarkan (NFT) termasuk barang fisik yang digabungkan atau dilampirkan ke NFT
  • Iklan Baris
  • Jasa
  • Tiket perjalanan atau voucher
  • Peralatan industri dan mesin berat
  • Kendaraan bermotor, termasuk kendaraan rekreasi, pesawat terbang dan kapal

Untuk melindungi diri Anda sendiri, hindari membeli barang-barang dalam kategori yang tidak tercakup ini . Jika Anda tidak dapat menemukan barang tersebut di pasar lain yang memberikan perlindungan, periksa peringkat pembeli sebelum membeli.

3. Penipuan Khusus Kotak

Daftar kotak jam tangan eBay

Penipuan hanya kotak adalah ketika penjual membuat listingan dengan harga yang sangat rendah untuk menggoda pembeli agar melakukan pembelian tergesa-gesa tanpa peninjauan listingan secara menyeluruh.

Tangkapannya adalah penjual dengan jelas mengungkapkan dalam daftar bahwa mereka secara eksklusif menjual kotak untuk barang tersebut , bukan barang itu sendiri.

Ketika paket tiba, Anda menemukan bahwa penjual sebenarnya mengirimkan kepada Anda apa yang ditentukan dalam daftar.

Jenis penipuan ini lazim terjadi pada daftar video game bekas, di mana penjual menentukan bahwa daftar tersebut hanya berisi manual atau kotaknya.

Oleh karena itu, Anda tidak boleh terburu-buru melakukan pembelian di pasar online. Selalu luangkan waktu untuk membaca dan memahami detail listing secara menyeluruh sebelum mengambil keputusan.

4. Penipuan Hanya Foto

Daftar hanya foto eBay

Penipuan hanya foto melibatkan penjual palsu yang memposting gambar suatu produk dengan sedikit atau tanpa detail tentang barang tersebut. Namun, mereka menyertakan penafian samar yang menunjukkan “hanya foto” baik di judul daftar atau di bagian bawah postingan.

Penipuan hanya dengan foto serupa dengan penipuan hanya dalam kotak dan terutama lazim terjadi pada barang dengan permintaan tinggi atau mahal karena penawarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.

5. Penipuan Nomor Pelacakan

Paket amplop kecil

Penipuan nomor pelacakan adalah ketika penjual mengirim paket palsu ke alamat yang salah tetapi memberikan rincian pelacakan asli yang secara keliru menunjukkan keberhasilan pengiriman.

Ketika pembeli mengklaim tidak terkirim, penipu memberikan nomor pelacakan yang valid , menghindari kebutuhan untuk mengeluarkan pengembalian dana berdasarkan program perlindungan penjual eBay.

Untuk menghindari penipuan ini, periksa ulang detail pelacakan dengan perusahaan pengiriman . Meskipun operator pengiriman mungkin tidak memberi Anda rincian spesifik, mereka dapat memverifikasi apakah paket dikirim ke alamat yang berbeda.

Apa Penipuan Umum Di eBay Sebagai Penjual?

Penipuan umum yang dihadapi penjual eBay mencakup permintaan kelebihan pembayaran, klaim kotak kosong, transaksi di luar platform, perselisihan penipuan “barang tidak diterima”, dan klaim tagihan balik yang salah.

1. Penipuan Kelebihan Pembayaran

Foto close-up seorang wanita sedang menghitung uang dolar

Penipuan kelebihan pembayaran terjadi ketika pembeli menghubungi penjual dengan tawaran untuk membayar jauh di atas harga barang yang tercantum , seperti menawarkan $300 untuk barang yang terdaftar dengan harga $150.

Kemudian, mereka membayar pesanan tersebut dengan cek palsu yang gagal dilunasi. Saat Anda menyadari bahwa itu palsu, Anda sudah mengirimkan barang tersebut.

Untuk melindungi diri Anda dari penipuan ini, hindari pengiriman barang sampai Anda telah mengonfirmasi penerimaan pembayaran , baik di tangan Anda atau di rekening bank.

Untuk memastikan transaksi yang aman, selalu terima pembayaran secara eksklusif melalui platform eBay dan hindari menerima cek sebagai metode pembayaran.

2. Penipuan Transaksi Luar

Seorang wanita menghitung uang tunai di mejanya.

Penipuan transaksi luar terjadi ketika pembeli mengusulkan pembayaran segera di luar platform eBay untuk menutup daftar lelang.

Setelah transaksi di luar platform, pembeli kemudian mengajukan keluhan ke eBay , menuduh bahwa barang yang dibeli cacat, palsu, atau tidak ada.

Upaya untuk membantah klaim ini tidak berhasil karena kebijakan eBay menyatakan bahwa semua komunikasi dan transaksi harus dilakukan di platform eBay .

Oleh karena itu, jangan pernah setuju untuk menjalankan bisnis di luar eBay , meskipun Anda membutuhkan uang cepat.

3. Penipuan Klaim Kotak Kosong

Kotak minimal putih kosong

Penipuan kotak kosong adalah ketika pembeli memulai perselisihan eBay , menuduh bahwa penjual mengirimkan kotak kosong.

Meskipun eBay mengharuskan pengembalian barang, penipu mengembalikan kotak kosong sambil tetap menyimpan produk sebenarnya.

Jika Anda ditipu dengan cara ini, hubungi eBay dan ajukan banding atas perselisihan tersebut . Anda akan diminta memberikan bukti, termasuk bukti foto pengiriman barang.

Jika bukti tidak cukup, eBay biasanya memihak pembeli.

Untuk keamanan tambahan, ambil foto seluruh proses pengepakan dan pengiriman untuk setiap penjualan eBay. Anda juga dapat menghubungi pihak jasa pos untuk mendapatkan informasi berat paket sebagai bukti kiriman Anda.

4. Penipuan Replika yang Rusak

Seorang pria mengemas sebuah kotak di atas meja

Penipuan replika yang salah adalah ketika pembeli secara salah mengklaim barang yang dibeli cacat , biasanya untuk mendapatkan pengembalian dana atau penggantian.

Misalnya, Anda menjual barang bekas yang banyak diminati, seperti iPhone, dan pembeli melakukan pemesanan. Namun tanpa Anda sadari, mereka sudah memiliki iPhone yang rusak atau rusak.

Saat Anda mengirimkan pesanan ke pembeli, pembeli menuduh Anda mengirimkan produk cacat kepada mereka.

Kecuali Anda dapat membuktikan bahwa Anda mengirimkan produk yang berfungsi, penipu akan mendapatkan pengembalian dana, sehingga Anda kehilangan barang dan biaya pengiriman.

Untuk menghindari penipuan ini, dokumentasikan semua detail khas barang tersebut sebelum mengirimkannya , termasuk nomor seri, nomor IMEI, dan pengidentifikasi unik lainnya.

Selain itu, mengambil foto dan mendokumentasikan proses pengiriman dengan cermat dapat menjadi bukti penting dalam pembelaan Anda.

5. Penipuan “Item Tidak Diterima” PayPal

tangan memegang smartphone dengan logo paypal

Penipuan “Item Tidak Diterima” PayPal” melibatkan pembeli yang secara salah mengklaim bahwa barang yang dibeli tidak diterima untuk mengeksploitasi persyaratan Perlindungan Penjual PayPal.

Mereka sering menargetkan penjual yang tidak memiliki tanda tangan konfirmasi pengiriman untuk transaksi bernilai tinggi.

Kebijakan PayPal mengamanatkan tingkat bukti transaksi yang berbeda berdasarkan nilainya.

Untuk transaksi di bawah $750 , konfirmasi pengiriman sederhana saja sudah cukup, sedangkan untuk transaksi melebihi $750, diperlukan tanda tangan konfirmasi pengiriman.

Penipu memanfaatkan fakta bahwa banyak penjual eBay non-bisnis mungkin tidak menyadari persyaratan ini . Jadi mereka dengan sengaja membeli barang senilai lebih dari $750 melalui PayPal dan secara keliru menyatakan bahwa barang tersebut tidak pernah diterima.

Karena tidak ada tanda tangan konfirmasi pengiriman, penjual dibiarkan tanpa perlindungan.

Untuk mengatasi penipuan, lacak kiriman Anda secara teratur. Untuk penjualan melebihi $750, dapatkan konfirmasi tanda tangan untuk keamanan tambahan.

6. Penipuan Tagihan Balik

Orang yang memegang kartu kredit melakukan belanja online

Penipuan tolak bayar adalah saat pembeli memulai pembalikan transaksi , biasanya melalui kartu kredit atau PayPal. Hal ini mengakibatkan penarikan dana dari rekening penjual selain biaya tolak bayar.

Penagihan balik relatif mudah dilakukan oleh pembeli, biasanya hanya memerlukan kecurigaan adanya kesalahan, sehingga mendorong bank dan PayPal untuk mengembalikan uang kepada pembeli tanpa bukti.

Perlindungan Penjual PayPal menawarkan perlindungan kepada penjual dari tagihan balik yang tidak wajar, asalkan mereka mematuhi aturan mereka.

Sebaliknya, bank melakukan investigasi setelah adanya tagihan balik, yang dapat dibatalkan jika Anda dapat membuktikan keabsahan transaksi tersebut.

Ingatlah jika pembeli meminta pengembalian dana dan Anda tidak dapat meyakinkan mereka sebaliknya, disarankan untuk mengeluarkan pengembalian dana untuk menghindari potensi biaya tagihan balik.

7. Penipuan Perubahan Alamat

Pengantar barang berseragam coklat mengantarkan paket

Penipuan perubahan alamat terjadi ketika pembeli meminta perubahan ke alamat asing dan menawarkan untuk menanggung biaya pengiriman tambahan.

Penipu kemudian akan mengirimi Anda email PayPal palsu yang mengklaim bahwa pembayaran akan dibayarkan setelah mereka memiliki bukti pengiriman. Namun kenyataannya, tidak ada pembayaran yang dilakukan melalui PayPal dan jika Anda mengirimkan produk, Anda kurang beruntung.

Untuk menghindari penipuan ini, selalu kirimkan barang ke alamat yang ditentukan dalam faktur asli dan verifikasi semua email yang Anda terima dari Paypal.

8. Penipuan Pemerasan Umpan Balik

Peringkat dan ulasan penjual di eBay

Pemerasan umpan balik di eBay melibatkan pembeli yang menggunakan umpan balik negatif atau peringkat penjual yang rendah sebagai pengaruh untuk mendapatkan konsesi di luar apa yang awalnya tercantum.

Misalnya, pembeli mungkin mengancam untuk mengirimkan ulasan negatif kecuali Anda menanggung biaya pengiriman pengembalian, terutama jika listingan tidak menyebutkan pengembalian gratis.

Jika Anda menghadapi penipuan pemerasan umpan balik, cukup laporkan individu tersebut , karena eBay memiliki “Kebijakan Pemerasan Umpan Balik” untuk kasus tersebut.

Apakah Aman Menggunakan Kartu Debit di eBay?

Orang berbaju putih lengan panjang memegang kartu kredit

Menggunakan kartu debit di eBay umumnya merupakan praktik yang aman , asalkan Anda menjaga perangkat tetap aman dan bebas virus saat mengakses internet.

eBay menggunakan enkripsi 256 bit standar industri untuk melindungi semua transaksi online.

Tips Keamanan Untuk Pembeli dan Penjual eBay

Logo keamanan di layar hitam

Untuk membuat eBay aman, pembeli dan penjual harus melakukan semua transaksi di platform eBay, membaca deskripsi produk secara menyeluruh dan memeriksa umpan balik pelanggan dan penilaian penjual sebelum melakukan pembelian.

1. Selalu Melakukan Transaksi Di Platform eBay

Berhati-hatilah jika seseorang mendorong Anda untuk menjual atau melakukan pembelian di luar eBay . Mungkin Anda tergoda untuk menghemat biaya eBay namun perlindungan pembeli eBay tidak akan berlaku dan Anda tidak akan terlindungi dari penipuan.

Selain itu, praktik ini bertentangan dengan persyaratan layanan eBay dan dapat mengakibatkan penangguhan.

2. Baca Deskripsi Produk Dengan Seksama

Beberapa penjual menggunakan taktik menipu untuk menipu pengguna eBay agar membeli barang yang tidak memenuhi harapan mereka.

Misalnya, pertimbangkan daftar berikut:

Judul : GoPro Hero 12 Black Dijual (Harga Murah Hebat)

Deskripsi : Dapatkan kotak GoPro Hero 12 Black ini dengan setengah harga yang Anda bayarkan di tempat lain.

Penjual menghadirkan produknya seolah-olah GoPro Hero 12, namun kenyataannya hanya kotak kosong. Selalu baca deskripsi dengan seksama terutama jika harganya terkesan terlalu murah.

3. Hubungi Penjual Jika Ada Pertanyaan

Detail kontak penjual eBay

Hubungi penjual menggunakan sistem pesan eBay jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk.

Penjual eBay yang memiliki reputasi baik harus mengetahui barang tersebut dengan baik, segera merespons , dan siap sedia untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.

4. Baca Umpan Balik Pelanggan eBay

Baik pembeli maupun penjual sebelumnya dapat memberikan umpan balik pada akun eBay masing-masing.

Sebelum Anda membeli atau menjual di eBay, selalu periksa persentase penilaian umpan balik positif sebagai bagian dari proses evaluasi Anda.

5. Lihatlah Rating Penjualnya

eBay memberi setiap penjual peringkat yang ditampilkan di samping nama mereka. Hindari membeli dari penjual dengan rating di bawah 95% di eBay.

6. Selalu Gunakan PayPal

Membayar dengan PayPal menawarkan beberapa keuntungan , termasuk perlindungan penjual PayPal, jaminan uang kembali eBay, dan kemampuan untuk mengajukan perselisihan dengan kedua perusahaan jika timbul masalah selama transaksi.

Namun, jika Anda menginginkan metode pembayaran alternatif, lihat panduan saya tentang cara menjual di eBay tanpa menggunakan PayPal.

7. Tulis Deskripsi Produk Rinci

Jika Anda seorang penjual, tulislah deskripsi produk secara detail yang menyertakan beberapa foto produk yang Anda jual. Hal ini membantu menghindari kebingungan pembeli dan mencegah klaim “barang tidak sesuai deskripsi”.

Terkadang, Anda akan menemui penipu yang akan menggunakan produk dan meminta pengembalian dana setelah jangka waktu yang lama.

Untuk mencegah hal ini terjadi, pastikan kebijakan pengembalian Anda disebutkan dengan jelas dalam deskripsi produk Anda.

8. Periksa Biaya Pengiriman

Seorang wanita mengenakan kacamata hitam sedang memeriksa buku di perpustakaan

Saat melakukan pembelian di eBay, periksa biaya pengiriman, karena beberapa penjual mungkin menawarkan harga produk yang rendah tetapi biaya pengiriman selangit .

Taktik ini terkadang digunakan sebagai strategi pemasaran untuk menarik pembeli.

9. Periksa Kebijakan Pengembalian

Jika Anda membeli barang yang tidak memenuhi harapan Anda dan memerlukan pengembalian, waspadalah terhadap penjual yang mungkin mencoba memanipulasi kebijakan pengembalian.

Beberapa penjual mungkin secara keliru mengklaim bahwa permintaan pengembalian berada di luar jangka waktu pengembalian tujuh hari. Namun, eBay menjamin 30 hari dari perkiraan tanggal pengiriman.

Jika ragu, selalu ajukan perselisihan dengan eBay untuk melindungi hak Anda sebagai pembeli.

10. Percayai Naluri Anda

Jika Anda menemukan kesepakatan yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, kemungkinan besar memang demikian. Percaya dengan nalurimu.

Misalnya, jika Anda menemukan barang dengan harga 80% lebih rendah dari listingan serupa di situs, Anda harus bertanya kepada penjual tentang perbedaan tersebut atau menghindari listingan tersebut sama sekali.

11. Menyimpan Catatan Pengiriman Dan Pengiriman

Simpan semua kwitansi transaksi eBay Anda bersama dengan catatan lengkap biaya pengiriman dan pengiriman.

Dokumen-dokumen ini berfungsi sebagai bukti jika terjadi perselisihan, khususnya ketika berhadapan dengan penipu yang mungkin secara palsu mengklaim tidak menerima barang.

Tips Keamanan Saat Membeli Kendaraan Di eBay Motors

Ford Mustang Merah

  • Perbandingan harga : Sebelum membeli mobil di eBay, bandingkan harga kendaraan serupa di situs web pihak ketiga untuk menentukan apakah kesepakatan tersebut masuk akal.
  • Berhati-hatilah dengan alasan : Jika penjual ragu untuk mengizinkan inspeksi kendaraan atau memberikan laporan riwayat, itu adalah tanda bahaya. Penjual yang memiliki reputasi baik biasanya mematuhinya.
  • Waspadai email palsu : Waspadai email penipuan dari penjual yang berpura-pura memberikan dokumen terkait kendaraan. Verifikasi keabsahan email tersebut secara online dan ajukan pertanyaan untuk mengonfirmasi keasliannya.
  • Ketahui hak Anda : eBay dan PayPal tidak melindungi penjualan kendaraan. Teliti masalah umum pada kendaraan, periksa, dan libatkan mekanik jika diperlukan.
  • Hindari pembayaran berisiko : Hindari metode pembayaran seperti Western Union, MoneyGram, dan layanan escrow. Jika Anda membayar dengan uang tunai, tahan dana sampai semua pemeriksaan yang diperlukan selesai.
  • Konsultasikan dengan forum dukungan eBay : Jika ragu, mintalah saran dari forum komunitas eBay, di mana anggota dapat memberikan panduan berharga untuk transaksi yang aman.

Bagaimana Mengetahui Jika Penjual eBay Dapat Dipercaya?

Profil umpan balik Puma di eBay

Penjual eBay dapat dipercaya jika mereka telah melakukan setidaknya 100 transaksi dengan peringkat umpan balik positif 95% atau lebih tinggi di eBay.

1. Volume Pesanan Terpenuhi

Meskipun penjual mungkin memiliki peringkat umpan balik 100% yang sempurna, jumlah pesanan yang telah mereka penuhi juga memainkan peran penting.

Misalnya, penjual dapat memperoleh peringkat umpan balik 100% hanya dengan dua pesanan terpenuhi.

Hasilnya, pilihlah penjual dengan rekam jejak ekstensif minimal 100 pesanan . Mereka cenderung menawarkan pengalaman yang lebih dapat diandalkan dibandingkan penjual dengan peringkat terbatas.

2. Kekinian Umpan Balik

Meskipun penjual memiliki peringkat keseluruhan yang tinggi, periksa ulasan terbaru.

Fokus pada masukan dari enam bulan terakhir untuk mendapatkan wawasan yang relevan dengan transaksi Anda saat ini.

3. Detail Umpan Balik Khusus

Perhatikan kata kunci dan detail umpan balik spesifik yang selaras dengan produk yang Anda minati.

Penjual sering kali menjual berbagai macam produk, jadi mencari umpan balik spesifik produk akan lebih berguna daripada umpan balik penjual umum.

Gunakan opsi “Cari Masukan Penjual” untuk menentukan ulasan yang relevan.

4. Persentase Dan Peringkat Bintang

Peringkat bintang eBay

eBay menghitung skor umpan balik pada dua tingkat:

  • Peringkat persentase
  • Peringkat bintang berwarna

Peringkat persentase, skor dari 100, mencerminkan rasio positif terhadap total umpan balik. Misalnya, pengguna dengan 20 peringkat positif dan 0 negatif akan mendapat peringkat 100%.

Peringkat bintang, diwakili oleh bintang berwarna, berkorelasi dengan skor umpan balik, dengan skor yang lebih tinggi menunjukkan kepercayaan yang lebih besar. Anda dapat menemukan ikon bintang kecil di samping nama penjual.

Berikut cara kerja sistem peringkat bintang di eBay sebagai berikut:

Warna Bintang Jumlah peringkat
Kuning 10 hingga 49
Biru 50 hingga 99
Pirus 100 hingga 499
Ungu 500 hingga 999
Merah 1000 hingga 4999
Hijau 5000 hingga 9999
Bintang jatuh kuning 10.000 hingga 24.999
Bintang jatuh berwarna pirus 25.000 hingga 49.999
Bintang jatuh ungu 50.000 hingga 99.999
Bintang jatuh merah 100.000 hingga 499.999
Bintang jatuh berwarna hijau 500.000 hingga 999.999
Bintang jatuh perak 1.000.000 dan lebih

Haruskah Anda Membeli atau Menjual Dari eBay?

Beranda eBay

eBay menawarkan platform yang nyaman untuk membeli dan menjual barang baru dan bekas. Membeli dari eBay secara umum aman, itulah sebabnya lebih dari 30% pengguna ponsel di AS menggunakan aplikasi eBay.

Jika Anda seorang pembeli, Anda harus mewaspadai potensi penipuan . Gunakan tip yang diberikan dalam artikel untuk mengurangi risiko. Ingat, jika suatu kesepakatan tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, sering kali hal itu memang terjadi.

Selain itu, menjual barang di eBay juga bisa menjadi cara yang efektif untuk merapikan rumah Anda.

Jika Anda seorang penjual, pertimbangkan untuk menggunakan eBay, terutama jika Anda menjual barang koleksi, elektronik, otomotif, dan aksesori yang sulit ditemukan di tempat lain.

Menjual di eBay memiliki sedikit persyaratan dan Anda dapat mulai menjual dengan inventaris minimal, semuanya dari kenyamanan rumah Anda.