12 Alat Pengaktifan Penjualan Teratas

Pembeli B2B memiliki informasi yang baik dan dipersenjatai dengan pertanyaan tajam pada saat mereka mulai berbicara dengan tenaga penjualan. Dengan kata lain, Anda hanya sebaik intel Anda. Jika panggilan penemuan adalah pertama kalinya Anda mencoba memikirkan jawaban atas pertanyaan pembeli B2B, Anda sudah terlambat. Alat pemberdayaan penjualan dapat membantu Anda tetap terdepan, alih-alih memainkan permainan mengejar prospek Anda tanpa henti.

Pentingnya alat pemberdayaan penjualan tidak dapat terlalu ditekankan. Alasannya adalah bahwa menulis konten pemberdayaan penjualan adalah langkah pertama yang baik tetapi hanya jika konten itu dimanfaatkan dengan baik. Faktanya, 35% konten penjualan B2B tidak digugat oleh tim penjualan .

Buku putih dari tahun lalu yang tidak diunduh siapa pun mungkin merupakan hal yang tepat untuk mendorong CTO pembeli dari "mungkin" skeptis menjadi "ya" yang solid, tetapi satu-satunya cara untuk mendapatkan petunjuk adalah melalui alat pemberdayaan penjualan yang dapat menyempurnakan pemberdayaan penjualan konten yang mungkin sudah Anda miliki.

Apa itu pemberdayaan penjualan?

Pemberdayaan penjualan mengacu pada proses yang memberi tim penjualan pengetahuan, konten, dan sumber daya lain yang diperlukan untuk menjual secara lebih efektif dan menutup transaksi pada tingkat yang lebih tinggi.

Di sebagian besar organisasi, penjualan dan pemasaran berbagi kepemilikan bersama atas pemberdayaan penjualan. Pemasaran menghasilkan sumber daya yang digunakan penjualan dalam berurusan dengan pembeli , dan penjualan pada gilirannya memberikan pemasaran dengan umpan balik pembeli yang menginformasikan pengembangan konten.

Putaran umpan balik ini sangat penting untuk strategi pemberdayaan penjualan, yang merupakan kerangka kerja untuk menghasilkan kebutuhan penjualan konten dan mengirimkannya ke prospek mereka pada waktu yang tepat. Strategi pemberdayaan penjualan yang sukses membutuhkan penjualan dan pemasaran untuk beroperasi dalam kesatuan.

Manfaat Pemberdayaan Penjualan untuk B2B

Pembeli B2B sering mengalami kelebihan konten, terutama pembuat keputusan utama di C-suite. Mereka perlu melakukan riset sebelum melakukan pembelian besar, yang biasanya membutuhkan banyak konten pemasaran dan penjualan. Sayangnya, sebagian besar tidak relevan dengan posisi mereka dalam perjalanan pembelian mereka. Penjual yang dapat menawarkan konten yang mereka butuhkan pada waktu yang tepat memiliki keuntungan.

Pemberdayaan penjualan adalah seberapa sukses penjual memasukkan jarum itu. Di antara tim penjualan yang berkinerja di atas kuota mereka, 65% memiliki setidaknya satu orang yang berdedikasi untuk mengelola pemberdayaan penjualan.

Strategi pemberdayaan penjualan juga dapat mempercepat periode orientasi dan pelatihan bagi tenaga penjualan baru , sehingga memudahkan mereka untuk memanfaatkan sumber daya yang mereka butuhkan untuk memperdalam pengetahuan mereka dan terhubung dengan prospek di setiap tingkat di saluran penjualan.

Apa itu alat pemberdayaan penjualan, dan mengapa Anda harus menggunakannya?

Ada banyak platform perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung pemberdayaan penjualan. Fungsi inti dari alat ini adalah untuk membantu perwakilan penjualan mencari sumber konten yang ingin dilihat prospek mereka, mengirimkannya kepada mereka melalui saluran yang tepat pada waktu yang tepat, dan melacak bagaimana mereka terlibat dengannya . Sebagian besar alat ini terintegrasi dengan platform CRM untuk memanfaatkan data pelanggan, intelijen bisnis, dan analitik yang didukung AI untuk mencocokkan prospek individu dengan konten yang menurut mereka paling relevan.

Alat-alat ini penting untuk melakukan strategi pemberdayaan penjualan yang unggul . Tim penjualan terbaik di kelasnya yang dilengkapi dengan alat dan sumber daya untuk pemberdayaan penjualan memenuhi atau melampaui kuota penjualan mereka sebanyak 84% . Alat perangkat lunak yang tepat menghemat waktu dan memungkinkan perwakilan penjualan untuk lebih fokus pada interaksi langsung dengan pembeli yang mengarah pada kesepakatan. Tentu saja, alat yang tepat akan berbeda untuk setiap organisasi dan tim penjualan.

12 Alat Pengaktifan Penjualan Teratas

1. Awan Penjualan Tenaga Penjualan

Salesforce adalah nama terbesar di CRM. Platform ini mencakup berbagai fitur untuk pemberdayaan penjualan dengan daftar integrasi potensial yang hampir tak ada habisnya untuk memperluas kemungkinan lebih jauh . Sales Cloud dapat menangani kebutuhan untuk meningkatkan dan menyesuaikan semua yang bisa Anda dapatkan.

Sulit untuk berdebat dengan keberadaan Salesforce di mana-mana, tetapi seorang pengulas mengingatkan : “Ada kurva pembelajaran yang sangat curam sebagai administrator baru. Jika Anda tidak memahami database relasional dan pemrograman berbasis objek, Anda berada dalam masalah.”

Harga: Salesforce menawarkan uji coba gratis. Tarif per pengguna untuk paket Essentials adalah $25 per bulan, $75 untuk Profesional, $150 untuk Perusahaan, dan $300 untuk Tidak Terbatas.

2. Oktopost

Media sosial dapat berfungsi sebagai sumber prospek yang kaya dan sebagai saluran komunikasi pilihan untuk penjangkauan penjualan . Sebagai platform manajemen media sosial untuk B2B, Oktopost memungkinkan penjual untuk mempertahankan kehadiran yang menarik dan responsif di media sosial melalui mendengarkan sosial, integrasi CRM asli, analitik yang kuat, dan kampanye advokasi karyawan.

Selain itu, keunikan Oktopost adalah kemampuannya untuk mengirimkan data sosial langsung ke CRM. Dengan Oktopost, tim penjualan dapat melihat interaksi sosial dan keterlibatan yang dilakukan prospek mereka tepat di profil CRM mereka yang memungkinkan mereka melakukan panggilan penjualan yang lebih baik .

Pengguna akan menghargai staf pendukung mereka yang penuh perhatian dan UI yang menarik.

Seperti yang diamati oleh seorang pengulas : “Tidak seperti banyak alat manajemen media sosial, Oktopost berorientasi pada kebutuhan perusahaan B2B, dan peluncuran fitur dan kemampuan baru tampaknya mencerminkan fokus ini. Ini terutama berlaku untuk LinkedIn, di mana Oktopost tampaknya menawarkan integrasi yang jauh lebih baik daripada banyak vendor lainnya.”

Harga: Berdasarkan permintaan.

3. Tempat Tertinggi

Highspot berfokus pada melatih perwakilan penjualan baru , melatih perwakilan penjualan saat ini, dan mengembangkan strategi pemberdayaan penjualan yang lebih efektif. Ini menggunakan wawasan yang didorong oleh AI untuk memandu perwakilan langkah demi langkah melalui pendekatan penjualan mereka. Ini mencakup sistem organisasi konten yang kuat, tetapi UI dan fitur pelaporan kurang dipoles.

“Highspot memberi tahu kami tentang jenis konten yang kami butuhkan dan menyelamatkan kami dari pembuatan konten yang hanya akan mengumpulkan debu,” tulis pengguna yang puas .

Harga: Berdasarkan permintaan.

4. Showell

Showell dirancang untuk membantu penjual menyiapkan, menyajikan, membagikan, dan melacak konten yang kemungkinan besar akan mendorong konversi. Salah satu fitur penting adalah memeriksa untuk memastikan konten Anda mengikuti cerita merek yang konsisten. Meskipun tidak memiliki alat pembuatan konten yang sama dengan fitur platform lain, Showell intuitif dan mudah digunakan.

Peninjau menyukai portabilitas platform seluler Showell: “Saya suka bahwa sangat mudah untuk melihat data tanpa memiliki akses ke internet. Semua data yang kami tambahkan disimpan secara offline, dan saya dapat mencarinya di iPad saya kapan saja.”

Harga: Ada paket gratis, paket Essential bulanan seharga $18 per pengguna, dan paket Profesional dengan harga berdasarkan permintaan.

5. Otak

Membrain membantu bisnis mengembangkan proses siklus penjualan yang lebih baik dan mengoptimalkan strategi mereka. Untuk tujuan ini, ia menawarkan pelatihan untuk memperkuat taktik penjualan B2B yang efektif dan fitur Pertumbuhan Akun yang dirancang untuk memaksimalkan nilai pelanggan yang ada.

Pengguna memberi nilai tinggi kepada Membrain karena fleksibel dan mudah disesuaikan, tetapi mungkin ada beberapa gesekan dengan sistem pelaporan dan aspek teknis lainnya. “Pemisahan antara prospek dan klien yang dijual berarti melacak seluruh interaksi satu entitas dengan merek Anda adalah tugas yang sulit,” salah satu pengulas menunjukkan .

Harga: Membrain menawarkan beberapa opsi harga. Paket Full Suite, tidak termasuk add-on atau akun pengguna, adalah $179 per pengguna, per bulan.

6. Papan pameran

Showpad menggunakan teknologi pembelajaran mesin untuk memastikan bahwa tim penjualan sepenuhnya siap dengan informasi dan konten untuk melakukan percakapan yang paling produktif dengan prospek . Selain menawarkan fitur manajemen konten dan pelacakan, Showpad mudah disiapkan dan responsif terhadap masukan pengguna dan permintaan fitur.

Daftar panjang platform yang dapat diintegrasikan Showpad memberikan fleksibilitas, tetapi beberapa pengulas telah mencatat bahwa itu dapat memiliki masalah dengan pengaturan keamanan pembeli. “Ketidakmampuan untuk bernavigasi di sekitar firewall yang ketat merupakan kerugian besar bagi beberapa pengguna kami,” tulis seseorang .

Harga: Berdasarkan permintaan.

7. Seismik

Didukung oleh AI, Seismic adalah platform bercerita yang mencakup banyak fitur dengan nilai praktis, seperti alat kepatuhan dan manajemen risiko, penjualan sosial, dan rekomendasi konten prediktif . Ini fitur API pengembang yang memungkinkan untuk penyesuaian yang cukup besar. Alat manajemen konten yang inovatif dan analitik yang berwawasan luas menunggu mereka yang dilengkapi untuk menangani persyaratan pengaturan dan pemeliharaan Seismic yang agak curam.

“Ada banyak fungsi yang kuat, jadi meluangkan waktu untuk mempelajarinya dan menjaga informasi itu penting,” saran seorang pengulas .

Harga: Berdasarkan permintaan.

8. Hoop

Entri lain yang bukan merupakan solusi pemberdayaan penjualan biasa, Hoopla bercita-cita untuk mendorong produktivitas dengan memotivasi tim Anda melalui gamification. Anda dapat menyiapkan kontes, papan peringkat, dan bahkan kompetisi langsung berdasarkan metrik data CRM Anda , dengan fungsi siaran langsung agar semua orang di jaringan Anda mengetahui tindakan tersebut. Hoopla tidak dirancang untuk menangani semua kebutuhan pemberdayaan penjualan Anda, tetapi ini bisa menjadi cara yang baik untuk membuat tim Anda tetap bersemangat.

Tentu saja, mempertaruhkan penjualan bukan untuk setiap organisasi. Seperti yang dicatat oleh seorang pengulas , “Ini bekerja dengan baik untuk tim penjualan besar tetapi mungkin tidak baik untuk yang lebih kecil.”

Harga: Berdasarkan permintaan.

9. Petunjuk

Klue's memungkinkan penjualan dengan memberi Anda informasi tentang pesaing Anda . Platform ini menjelajahi internet untuk mendapatkan wawasan pasar sambil mengumpulkan semua bukti digital yang ditinggalkan pesaing Anda melalui tindakan online mereka. Klue mengumpulkan data untuk membuat "kartu pertempuran" yang memberi Anda petunjuk sekilas dan konteks untuk menginformasikan taktik penjualan Anda. Klue dibuat untuk bisnis menengah hingga besar dan diberi harga yang sesuai.

“Bagian terbaik dari Klue adalah kartu pertempuran yang kami produksi untuk penjualan. Ini mudah dicerna, mudah diperbarui, dan meningkatkan cara perwakilan kami bersaing,” kata seorang pelanggan .

Harga: Berdasarkan permintaan.

10. Mediafly

Mediafly dirancang untuk menjadi platform pemberdayaan penjualan ujung-ke-ujung yang mulus. Ini membantu penjual beradaptasi dengan praktik pembelian B2B kontemporer dengan menyediakan data yang kaya dan terperinci tentang bagaimana prospek berinteraksi dengan konten tertentu . Selain fitur orientasi, pelatihan, analitik, dan manajemen aset, Mediafly menawarkan alat pembuatan konten untuk membuat presentasi interaktif yang unik.

“Ada kurva pembelajaran untuk memulai, baik untuk admin dan pengguna, dan menu serta antarmuka bisa menjadi sedikit lebih intuitif di beberapa tempat,” saran seorang pengulas .

Harga: Berdasarkan permintaan.

11. VoiceSage

Solusi ini mengkhususkan diri dalam pemasaran seluler berbasis SMS. VoiceSage adalah tentang meningkatkan kemanjuran menjangkau prospek Anda melalui pesan teks, dengan fitur seperti respons kata kunci, pelaporan, dan jejak audit untuk kepatuhan hukum. VoiceSage juga mendukung Perpesanan Media Kaya, WhatsApp, dan obrolan media sosial.

VoiceSage adalah alat pemberdayaan penjualan tujuan khusus, tetapi pengguna menemukan bahwa itu berhasil. Seseorang menulis , "Ini mengelola komunikasi masuk dan keluar dengan mudah dan akan membuat perusahaan menghemat uang dan waktu."

Harga: Berdasarkan permintaan.

12. Vendasta

Vendasta adalah platform lengkap dan lengkap yang mencakup layanan dan fungsi e-niaga label putih mulai dari pembuatan prospek hingga pembuatan situs . Dibuat sebagai solusi untuk perusahaan B2B yang menjual ke bisnis lokal , tidak semua penjual memerlukan rangkaian fitur lengkapnya. Namun, audiens target mereka akan menghargai cara Vendasta menggabungkan fitur pemberdayaan penjualan dengan elemen penting e-niaga lainnya.

Vendasta bisa terasa sedikit menakutkan bagi beberapa pengulas : “Platformnya tampak rumit, dan memang begitu. Ada banyak integrasi backend, otomatisasi, dan notifikasi.”

Harga: Mulai dari $97 per bulan di tingkat Startup, $575 untuk Pertumbuhan, dan $1,150 untuk Skala. Ada diskon pembayaran di muka dan penawaran uji coba gratis selama 14 hari.

Dalam Penjualan, Senang Menjadi Pemberdaya

Tenaga penjualan melakukan pekerjaan terbaik mereka — dan menghasilkan pendapatan terbesar — ​​ketika mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk menjawab semua pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin dimiliki prospek mereka. Alat pemberdayaan penjualan dirancang untuk memastikan bahwa mereka tidak pernah datang dengan tangan kosong ketika mereka mencari konten yang relevan yang mungkin menyegel kesepakatan.

Media sosial adalah tempat Anda akan menemukan banyak calon pelanggan dan tempat mereka lebih suka mengadakan percakapan. Dengan pengetahuan itu, manajemen media sosial B2B menjadi komponen penting dari setiap strategi pemberdayaan penjualan. Platform manajemen media sosial yang tepat akan membantu Anda melacak keterlibatan dan memberikan pengasuhan tepat waktu yang mengubah prospek Anda menjadi pelanggan.