Creare una strategia di marketing che funzioni: vantaggi, passaggi, strumenti

Sarebbe corretto affermare che la chiave per un marketing efficace risiede in una strategia di marketing ben ponderata? Probabilmente.

Ma lasciamo da parte le parole grosse e guardiamo un po' i fatti.

La ricerca mostra che i marketer organizzati hanno il 674% in più di probabilità di riportare il successo. In altre parole, i marketer organizzati hanno 7 volte più probabilità di successo. La ragione è molto semplice. Avere una strategia mantiene tutti sulla stessa pagina e aiuta a stabilire le priorità. Fornisce anche informazioni preziose come takeaway che puoi utilizzare quando stabilisci nuovi piani e obiettivi.

In questa guida, analizzeremo la definizione di una strategia di marketing e i vantaggi per la tua attività. E poi, passeremo a come crearne uno e quali strumenti puoi utilizzare per aiutarti.

Scendiamo!

Cos'è una strategia di marketing

Una strategia di marketing è uno schema generale di piani di marketing a lungo termine con un obiettivo fondamentale: raggiungere potenziali consumatori e trasformarli in clienti.

Una strategia di marketing completa comprende diversi passaggi. Inizia con la definizione degli obiettivi e del pubblico di destinazione, ti fa conoscere il settore, i concorrenti e le opportunità, determina gli strumenti e i canali giusti e, se fatto bene, alla fine, aumenta le tue entrate. Ma parleremo di tutto questo in dettaglio tra un minuto.

Perché è necessario creare una strategia di marketing?

Avere una strategia ben congegnata con quanti più dettagli possibili ti assicurerà di essere almeno in parte preparato per qualsiasi cosa accada. Conoscerai meglio il tuo mercato e i tuoi clienti, conoscerai meglio ciò che stai affrontando sul mercato e indirizzerai i tuoi mezzi finanziari verso ciò che ha davvero senso.

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Vantaggi di avere una strategia di marketing

La creazione di una strategia di marketing di solito coinvolge alcuni aspetti della tua attività a cui non pensi spesso. Ti fa ripensare ai tuoi valori e visioni aziendali, rivisitare le tue definizioni di clienti perfetti e ti sfida a fissare obiettivi nuovi e misurabili.

Il risultato? Secondo uno studio pubblicato da CoSchedule, i marketer che pianificano il loro marketing in modo proattivo hanno il 331% di probabilità in più di riportare il successo.

Ben pianificato è fatto a metà, dopo tutto.

Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi particolari che una strategia di marketing impostata porta alla tua attività.

Ti aiuta a capire il tuo mercato di riferimento

Durante la creazione di un prodotto o di un servizio, di solito si passa dalla mera necessità. Ciò significa che probabilmente stai cercando di colmare una lacuna di mercato o di avere qualcosa in più da offrire all'interno di un mercato esistente. Ma quante volte pensi a quella persona che acquisterebbe effettivamente ciò che stai offrendo?

Com'è questa persona? Sai qualcosa del loro stile di vita? Cosa li disturba e cosa li guida?

Ogni volta che crei una strategia di marketing, ti riporti al punto di partenza: chi è il tuo personaggio acquirente e come soddisfi i suoi bisogni. Il risultato finale è che aggiungi sempre più dettagli, rendendo più facile prendere decisioni sui prodotti, modellare campagne di marketing e fissare obiettivi ragionevoli.

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Definisce la tua Proposta di Vendita Unica (USP)

Oltre a farti ripensare al tuo pubblico di destinazione, una buona strategia di marketing si concentra anche sul tuo prodotto/servizio. Imparare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti, come cambiano le tendenze del settore e come la tua azienda naviga nei mari agitati del mercato può aiutarti a determinare la tua proposta di vendita unica. E questa proposta dovrebbe permeare l'intero marchio. Può essere qualcosa come Stiamo vendendo matite di prim'ordine o Siamo tutti incentrati sul servizio clienti di alta qualità .

Perché è così importante?

Secondo gli scienziati, il cervello umano consuma circa 34 GB di informazioni al giorno. Quindi, per poter funzionare normalmente, tende a raggruppare i dati in categorie e ad etichettarli. Ad esempio, l'auto più sicura, il pane più sano, il profumo più costoso, la tecnologia più affidabile, ecc. La tua proposta di vendita unica dovrebbe essere dichiarata nella tua strategia di marketing in modo così fermo da corrispondere all'etichetta che le persone attribuirebbero al tuo marchio.

Marchia la tua attività

La creazione di una strategia di marketing non ruota solo attorno alla ricerca di contatti e clienti. Si tratta più di esprimere la visione, la cultura, i valori e lo scopo della tua azienda. E il processo di comunicazione dei tuoi valori e della tua visione è alla base del tuo marchio.

Prendi Nike, per esempio. È un marchio incentrato sull'innovazione e sulle prestazioni, e questa idea è presente in tutta la sua comunicazione visiva e testuale. Dal nome stesso che deriva dal nome della dea greca della vittoria, Nika, al suo motto “Just do it!”, Nike è diventato sinonimo di prestazioni al top. L'intero marchio è completamente concentrato sull'incoraggiare i propri clienti a essere migliori in quello che stanno facendo.

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Aumenta le tue vendite

Con una migliore comprensione del tuo pubblico di destinazione, una chiara visione di come ti differenzia dai tuoi concorrenti e una chiara visione del marchio che permea l'intera comunicazione, sei destinato a raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Ma cosa succede dopo?

Ciò di cui hai bisogno dopo è la coerenza. Secondo una ricerca, l'esposizione costante del marchio aumenta le tue entrate del 23%. Dando un focus al tuo marchio, facendolo conoscere sul mercato e migliorando l'efficacia dei tuoi messaggi, ti stai posizionando saldamente sul mercato. E questo è esattamente ciò che vorresti ottenere.

Esaminiamo i passaggi necessari per creare una strategia di marketing vincente.

7 passaggi per creare una strategia di marketing

Una strategia di marketing strutturata fungerà da spina dorsale del tuo sviluppo. Pertanto, meglio lo prepari, più facile sarà per te raggiungere i tuoi obiettivi.

Se non sei sicuro da dove iniziare, è sempre bene tornare a ciò che vorresti ottenere.

1. Identifica i tuoi obiettivi

Torna a quale sia lo scopo della tua attività. Qualcosa di astratto come: rendere il mondo un posto migliore? O qualcosa di piuttosto concreto, come dominare uno specifico canale di comunicazione? Qualunque sia il tuo piano generale, la tua strategia di marketing dovrebbe rifletterlo.

Una volta che hai determinato dove stai andando, è necessario definire passaggi piuttosto specifici che ti porteranno lì. E renderli SMART.

Cosa sono gli obiettivi SMART e come realizzarli?

Gli obiettivi SMART in SMART significano specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo. Quando definisci questi parametri, sei costretto a pensare da una prospettiva più alta, a spingere i tuoi sforzi in una direzione specifica e ad assicurarti che la quantità di lavoro sia fattibile entro un determinato lasso di tempo.

Immaginiamo che tu stia lavorando in un reparto marketing di una società di eCommerce e che tu debba aumentare il tasso di conversione da lead a MQL entro tre mesi. Se raggiungi questo obiettivo, questa è un'eccellente opportunità per tirare fuori le tue migliori pratiche e aumentare l'obiettivo la prossima volta. Se, d'altra parte, non lo fai, allora è il momento di rivisitare l'obiettivo, riconsiderare se era troppo ottimista e pensare a cosa puoi cambiare in futuro per raggiungerlo.

Vediamo cosa significa ciascuno di questi parametri per il tuo obiettivo.

Specifico

Un obiettivo deve essere specifico per essere efficace. Cosa significa questo in realtà?

Per cominciare, ecco un paio di domande che devi porti:

• Cosa devo realizzare?
• Quali passaggi esatti devo fare per arrivarci?
• Chi ne è responsabile?

Ora torniamo a immaginarti con il compito di aumentare il tasso di conversione da lead a MQL. Il tuo obiettivo specifico sarebbe probabilmente qualcosa del genere:

Aumenta il tasso di conversione da lead a MQL attraverso campagne a pagamento mirate sui motori di ricerca e sui social e attraverso la produzione di contenuti ottimizzati SEO per aumentare il traffico organico sul tuo sito web.

Misurabile

Ora che hai specificato esattamente cosa vorresti ottenere, è il momento di aggiungere alcuni numeri a questo obiettivo. In questo modo, sarai in grado di misurare se ciò che hai ottenuto ha avuto successo o meno.

Quindi, come sapere a quale obiettivo puntare?

È meglio iniziare da dove ti trovi in ​​un dato momento e controllare i benchmark del settore. Ricerca e determina quali numeri sono accettabili per il tuo settore e se sei lontano da esso. Inoltre, se stai optando per la pubblicità a pagamento, pensa ai canali che utilizzerai per i tuoi annunci.

Torniamo alla tua posizione in una società di eCommerce e diciamo che il tuo attuale tasso di conversione è del 10%. Il benchmark del settore è del 23%. Puoi iniziare impostando il tuo obiettivo al 13%. Il tuo obiettivo misurabile sarà simile a questo:

Aumenta il tasso di conversione da lead a MQL al 13% attraverso campagne a pagamento mirate sui motori di ricerca e su Twitter, Linkedin e Facebook e producendo contenuti ottimizzati SEO per aumentare il traffico organico sul tuo sito web.

realizzabile

A questo punto, dovresti rivedere il tuo obiettivo e considerare se hai abbastanza persone e risorse nel tuo team per raggiungerlo.

Se sei un team di 3 persone, con uno specialista PPC a bordo, non puoi pianificare di aumentare la quantità di contenuti e lavorare per portare i clienti al tuo sito web in modo organico. Inoltre, potresti voler riconsiderare se una persona può gestire il lavoro sugli annunci sia per i motori di ricerca che per tre piattaforme di social media. In questo caso, potresti voler abbassare le tue aspettative per:

Aumenta il tasso di conversione da lead a MQL al 23% attraverso campagne a pagamento mirate sui motori di ricerca e su due piattaforme di social media: Twitter e Linkedin.

Se raggiungi l'obiettivo, puoi aumentarlo la prossima volta. D'altra parte, se non lo fai, ripensa alle tue strategie o prendi in considerazione l'assunzione di più persone nel tuo team per essere in grado di lavorare in modo più efficace sull'obiettivo prefissato.

Pertinente

È qui che ti chiedi se questo obiettivo è qualcosa di cui hai davvero bisogno in questo momento specifico? Perché stai fissando questo obiettivo?

Se stai pensando di aumentare il tasso di conversione da visitatore a MQL, l'obiettivo finale è molto chiaro: aumentare il numero di conversazioni di vendita che alla fine porteranno ad aumentare le entrate. Se sei sicuro di avere problemi a raggiungere le persone giuste e che è qui che stai potenzialmente perdendo clienti a causa della concorrenza, allora questo è sicuramente uno degli obiettivi più importanti che devi considerare. Includi il ragionamento nella descrizione dell'obiettivo.

Aumenta il tasso di conversione da lead a MQL al 23% attraverso campagne a pagamento mirate sui motori di ricerca e 2 piattaforme di social media: Twitter e Linkedin. Abbiamo notato una diminuzione del numero di visitatori, che porta a un minor numero di richieste, quindi rivolgeremo a tutti i potenziali clienti gli annunci sui canali che utilizzano più frequentemente.

Limitato nel tempo

Per rendere misurabile questo obiettivo, è necessario un lasso di tempo. Quando puoi iniziare con ciò che hai pianificato? Quanto tempo hai bisogno per prepararti? Quando pensi di vedere i primi risultati? Supponi di impiegare l'intero trimestre dell'anno per verificare il tuo successo. Quindi il tuo obiettivo sarà quindi simile a questo:

Aumentare il tasso di conversione da lead a MQL al 23% entro il quarto trimestre attraverso campagne a pagamento mirate sui motori di ricerca e 2 piattaforme di social media: Twitter e Linkedin, che inizieranno a funzionare a settembre 2022. Abbiamo notato una diminuzione del numero di visitatori , portando a un minor numero di richieste, quindi indirizzeremo tutti i potenziali clienti tramite annunci sui canali che utilizzano più frequentemente.

Ed eccolo qui: il tuo obiettivo specifico, misurabile, realizzabile, pertinente e limitato nel tempo. Al termine del periodo designato, è sempre il momento di un'analisi approfondita.

Qualunque sia il risultato, è qui che inizi a pianificare il tuo prossimo obiettivo.

2. Crea le Buyer Personas

Se non hai pensato a chi sono rivolti i tuoi sforzi di marketing, ora è il momento di definirlo. Creare una Buyer Persona è come dare una direzione alla tua strategia di marketing. Una persona acquirente è in effetti il ​​tuo cliente ideale.

Quindi, se, ad esempio, lavori in una società di e-commerce, la tua persona acquirente può essere Linda , una rappresentante di vendita sulla trentina, che lavora per un marchio di moda con poco tempo libero a disposizione. Dipende assolutamente dal suo cellulare e fa tutti i suoi acquisti online. Linda ama viaggiare, legge riviste di moda e gli piace dare un'occhiata alle notizie sulle celebrità.

Con Linda in mente, darai forma a tutte le tue campagne. Li renderai molto chiari e ottimizzati per i dispositivi mobili e ti assicurerai che il tuo sito Web sia estremamente veloce poiché Linda non ha il tempo di attendere 15 secondi per l'apertura del sito Web.

Quando pensi alle Buyer Personas, includi tutte le loro informazioni demografiche, psicologiche e geografiche. Pensa ai loro interessi, cosa fanno nel tempo libero e quali sono le loro sfide. Più informazioni hai, più facile sarà per te modellare la tua strategia di marketing e indirizzare il tuo cliente ideale.

3. Ricerca il tuo mercato

Una volta impostate le tue Buyer Personas, dovrai dare un'occhiata al quadro più ampio: il mercato. Ciò include l'analisi delle dimensioni del mercato e del potenziale di crescita, dei concorrenti, delle tendenze e del comportamento dei clienti. Oltre ai metodi tradizionali come sondaggi e focus group, un metodo ti darà risultati "grezzi" e imparziali: l'ascolto sociale.

L'ascolto sociale è il processo di monitoraggio delle conversazioni online su siti Web, forum e piattaforme di social media, valutandone il significato e determinando i punti di azione in base ai risultati. Oltre il 50% degli esperti di marketing si è rivolto all'ascolto sociale dopo la pandemia per comprendere il comportamento dei propri clienti. Il motivo è abbastanza semplice: ottieni opinioni oneste, nel loro ambiente naturale, non influenzato da circostanze e ipotesi artificiali, come nei sondaggi o nei focus group.

Prendi il fast-food Wendy's, per esempio. Nel 2010 hanno debuttato con le loro nuove patatine al sale marino e hanno avuto un enorme successo. Sembra piuttosto semplice, ma probabilmente non sai che prima del lancio, hanno monitorato le conversazioni online per un paio di mesi e hanno notato preoccupazioni per l'elevata assunzione di sodio tra i loro clienti. Inoltre, hanno scoperto che le persone reagiscono in modo più positivo al "sale" rispetto al "sodio", quindi hanno deciso di concentrare la loro campagna su associazioni positive per la salute con le loro nuove patatine fritte.

Il risultato? I clienti l'hanno adorato e l'intera campagna è stata un enorme successo.

4. Analizza i tuoi concorrenti

Quando crei una strategia di marketing, una delle prime cose da considerare è con chi stai competendo. E questo vale per qualsiasi settore. Conduci un'analisi approfondita della tua posizione e poi esamina i tuoi concorrenti. Che tipo di prodotti offrono, come li pubblicizzano, che tipo di campagne stanno utilizzando, su quali canali sono presenti e quali lacune non stanno coprendo.

Da questo punto, puoi prendere due direzioni: cercherai di superarle o di offrire un servizio/prodotto migliore. Oppure puoi concentrarti sulle loro lacune e offrirti di creare qualcosa di nuovo ma inedito.

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5. Definire strumenti e risorse

Una volta che sei sicuro di cosa vorresti ottenere con la tua strategia di marketing e contro chi stai gareggiando, è tempo di decidere cosa ti servirà per raggiungerlo.

Inizia con la tua squadra. Quali competenze hanno i tuoi compagni di squadra e quali conoscenze pratiche possiedono che possono utilizzare nell'ambito della tua strategia. Potresti anche voler sapere quali strumenti digitali stanno utilizzando e come possono contribuire al successo della tua strategia. O se ci sono strumenti o risorse fondamentali per il successo della tua strategia di marketing che ancora non possiedi o di cui non sei a conoscenza.

A seconda del tuo piano, avrai sicuramente bisogno di uno strumento per misurare il successo della tua strategia e di una persona che darà un'occhiata a queste analisi. Google Analytics è sempre un buon punto di partenza per tutto ciò che riguarda il sito web. Se sarai presente sui social media, ogni piattaforma ha le sue analisi integrate di cui puoi anche trarre vantaggio. Esamineremo un paio di strumenti preziosi in un secondo.

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6. Scegli i canali giusti

La scelta dei canali dipenderà principalmente dalle tue Buyer Personas. Se li hai descritti come persone che trascorrono del tempo sui social media, allora è qui che dovresti investire i tuoi sforzi. Inoltre, ti consigliamo di prendere in considerazione la possibilità di scegliere i canali che corrispondono all'immagine del tuo marchio, alla voce e al prodotto/servizio che stai vendendo.

Quindi, se il tuo pubblico di destinazione è millennial, probabilmente il tuo canale principale non sarà TikTok. Ciò in definitiva non significa che non dovresti usarlo affatto all'interno della tua strategia di marketing. Includere qualcosa di nuovo e aggiungere freschezza alla tua strategia è un buon modo per testare il mercato: forse finirai per scoprire un'altra grande fonte di lead.

7. Misura i tuoi risultati

Qualunque approccio o canale tu scelga, alla fine è fondamentale valutare i tuoi risultati. Diciamo che stai investendo molti soldi in campagne a pagamento su Twitter e non stanno portando molto ritorno. In questo caso, forse è il momento di ripensare se il tuo messaggio è giusto o se questo è un buon canale per i tuoi sforzi di marketing e testare qualcosa di diverso.

I dati rilevanti che ottieni testando diversi approcci e canali sono fondamentali per qualsiasi cosa tu faccia nel marketing. È da qui che inizi una volta che inizi a pianificare la tua nuova strategia di marketing, ed è così che puoi garantire crescita e ottimizzazione.

5 strumenti che puoi utilizzare durante la creazione di una strategia di marketing

1. Nozione

Durante la creazione di una strategia di marketing, avrai bisogno di un luogo in cui salvare i tuoi documenti, creare obiettivi a breve e lungo termine e dove potrai assegnare compiti a te e ai tuoi compagni di squadra. In arriva Nozione.

Notion è una piattaforma all-in-one utilizzata per collaborazioni, progetti e gestione delle attività. La parte migliore è che è completamente personalizzabile, quindi sei sicuro di trovare un modello che corrisponda completamente alle tue esigenze. Quando utilizzi software come Notion, puoi stare certo che l'intero team è continuamente aggiornato e sulla stessa pagina su tutto.

2. Kit di strumenti multimediali

Mediatoolkit è uno strumento di monitoraggio del marchio e ascolto sociale che tiene traccia di oltre 100 milioni di risorse online per le menzioni pertinenti e le fornisce al tuo feed in tempo reale.

In che modo questo aiuta la tua strategia di marketing?
Per cominciare, puoi fare ricerche di mercato approfondite attraverso lo strumento e scoprire cosa piace/non piace al tuo pubblico di destinazione. Puoi scoprire tutto sulle tendenze del settore e su come il pubblico risponde ad esse. Inoltre, puoi ottenere opinioni oneste sul tuo marchio e capire meglio come sei percepito sul mercato. Inoltre, puoi scoprire tutte queste informazioni sui tuoi concorrenti, che ti daranno una migliore comprensione di come si comportano, come affrontano le crisi e quali sono i loro punti deboli.

Prima ancora di iniziare a creare una strategia di marketing, prenditi un po' di tempo e imposta le domande corrispondenti in uno strumento di ascolto sociale: rimarrai stupito dalla quantità di informazioni utili che otterrai.

3. Hub di marketing HubSpot

Se stai cercando uno strumento che ti aiuti ad accelerare e automatizzare i tuoi processi di marketing, allora Marketing Hub di HubSpot è la cosa giusta. Dispone di software di automazione del marketing, software SEO, analisi e dashboard, ricerca del sito, generatore di pagine di destinazione, generatore di moduli online, strumenti di email marketing, ecc. In pratica ottieni tutti gli strumenti necessari per coltivare i tuoi contatti in clienti fedeli. Inoltre, ottieni interi dashboard di analisi per tenere traccia di tutte le tue campagne e misurare l'efficacia.

4. Ahrefs

Se il tuo obiettivo è migliorare il traffico organico del tuo sito web, la salute del sito e aumentare l'autorità del tuo dominio, allora avrai bisogno di un buon strumento SEO, come Ahrefs. Questo strumento fornirà informazioni sui backlink del tuo sito, quanto traffico ottieni da quale fonte, le tue pagine più popolari e le parole chiave e informazioni preziose sulla salute e sulla SEO tecnica del tuo sito.

Inoltre, puoi trovare nuove opportunità di contenuto. Inoltre, puoi controllare anche tutte queste informazioni sulla tua concorrenza. In questo modo, puoi trovare lacune nei contenuti o controllare quali contenuti hanno prestazioni migliori sul loro sito e provare a competere con quelli. Una risorsa preziosa se il tuo obiettivo è il successo a lungo termine e se sei disposto a investire tempo e denaro in qualcosa che non inizierà a mostrare risultati immediatamente.

5. Buffer

Buffer è una piattaforma di gestione dei social media che ti consente di gestire più piattaforme di social media da un'unica dashboard. Raccoglie analisi utili per ogni post che pubblichi. Inoltre ti consente di monitorare, gestire e avviare conversazioni sui tuoi post e annunci a pagamento. Il buffer è un'altra eccellente fonte di dati preziosi che puoi utilizzare quando pianifichi la tua strategia di social media marketing.

Incartare

Infine, devi considerare che la creazione di una grande strategia di marketing non avviene dall'oggi al domani. Se questa è la tua prima volta, preparati a molti errori. Se non lo è, assicurati di imparare da loro.

Con il tempo scoprirai quella ricetta segreta che colpirà il punto debole dei tuoi clienti. Che si tratti del miglior canale, del messaggio giusto o del mezzo perfetto.