Collegare datori di lavoro e candidati a livello globale: utilizzare piattaforme di assunzione globali per avere successo

Le organizzazioni di ogni settore spesso faticano a mantenere livelli di personale adeguati, soprattutto in un contesto di crescita crescente. Il lavoro a distanza offre una soluzione e i lavoratori di altri paesi ampliano ulteriormente queste opzioni. Le aziende che sperano di sfruttare questa opportunità dovrebbero prendere in considerazione una piattaforma di assunzione globale come GP.

Cos’è una piattaforma di assunzione globale?

Le piattaforme di assunzione globali forniscono gli strumenti di cui i datori di lavoro hanno bisogno per trovare, assumere e lavorare con dipendenti in altri paesi. Sebbene l’occupazione internazionale possa sembrare esclusiva delle grandi aziende, oggi il 54% di tutte le aziende ha personale in più nazioni. Oltre il 20% opera in 10 o più. La globalizzazione è più accessibile che mai e i prodotti occupazionali globali ne sono una delle ragioni principali.

Le tecnologie specifiche di queste piattaforme variano, ma esistono alcune coerenze. I servizi tipici includono

• Aggregatori di lavoro per candidati di altri paesi
• Modelli o assistenza legale per contratti di lavoro internazionali
• Gestione delle buste paga
• Automazione dell'onboarding
• Servizi di traduzione
• Supporto fiscale internazionale

Queste soluzioni semplificano il lavoro storicamente complesso di ricerca e gestione dei talenti internazionali. In questo modo, le aziende possono acquisire e trattenere talenti in altri paesi senza avere molta esperienza interna all’estero.

Anche la tecnologia per la crescita globale sta diventando sempre più critica nella competizione come business. Gli Stati Uniti hanno più posizioni aperte rispetto ai lavoratori disoccupati, il che rende difficile crescere solo con talenti nazionali. Le economie emergenti possono anche produrre professionisti più qualificati nei settori della tecnologia e dell’intelligenza artificiale ad alta domanda. Perseguire questi lavoratori attraverso soluzioni di assunzione globali consente alle aziende di rimanere all’avanguardia tecnologica in un mercato del lavoro meno competitivo.

Cosa cercare nella tecnologia per la crescita globale

Data la rapidità di crescita di questo campo, oggi puoi scegliere tra molte piattaforme di assunzione globali. Dovresti sempre cercare soluzioni che soddisfino le tue esigenze specifiche, ma ci sono alcune caratteristiche chiave da cercare.

1. Efficienza e facilità d'uso

L’usabilità è uno degli aspetti più importanti della tecnologia di crescita globale. Queste soluzioni dovrebbero rendere un’impresa complessa più accessibile, quindi devono essere facili da usare.

Ciò che definisce "facile da usare" varia a seconda dell'utente, ma l'efficienza è un parametro affidabile in base al quale giudicarlo. Quanti clic sono necessari per spostarsi tra le finestre? Quanta immissione o modifica manuale dei dati richiede la soluzione? Ci sono funzionalità automatizzate? Poni domande come queste per vedere se una soluzione è sufficientemente efficiente per un ROI significativo.

L’onboarding può richiedere fino a un anno prima che un dipendente sia pienamente operativo, anche nel caso di assunzioni domestiche. L’introduzione di complessità internazionali nell’equazione può rendere questo processo dispendioso in termini di tempo ancora più lungo e costoso senza una piattaforma altamente efficiente. Di conseguenza, più una soluzione occupazionale è automatizzata e snella, meglio è.

2. Presenza in aree chiave

Una piattaforma globale di assunzione dovrebbe essere presente anche in molti paesi. Sebbene operare in ogni nazione sia impossibile, queste soluzioni dovrebbero supportarne almeno alcune dozzine.

I paesi supportati da una piattaforma sono più importanti del volume complessivo delle aree supportate. Se la tua azienda si sta espandendo per servire i clienti in Cina, avrai bisogno di una presenza cinese. Se hai bisogno di acquisire talenti tecnologici, scegli una piattaforma presente in Malesia, Emirati Arabi Uniti o Corea del Sud, che produce più laureati STEM rispetto ad altre nazioni.

La presenza in queste aree è molto più che la semplice possibilità di assumere lavoratori. I migliori prodotti per l'occupazione globale hanno una conoscenza culturale e legale approfondita delle nazioni in cui lavorano. Maggiore è l'esperienza di una piattaforma in un'area, maggiore sarà l'aiuto pertinente che offrirà.

3. Ampio supporto

Gestire una forza lavoro internazionale è intrinsecamente complesso. Di conseguenza, le piattaforme globali di talento dovrebbero offrire un supporto sostanziale ai propri clienti.

Blog, rapporti e altre risorse informative sulla gestione della forza lavoro internazionale sono buoni punti di partenza. Tuttavia, ogni azienda ha preoccupazioni e considerazioni uniche, quindi anche un aiuto personalizzato è fondamentale. Le funzionalità di chat dal vivo 24 ore su 24 e il personale di supporto dedicato sono l'ideale.

Questo livello di supporto dovrebbe estendersi anche ai dipendenti internazionali. La piattaforma dovrebbe consentire un onboarding senza interruzioni e aiutare a mettere in contatto i lavoratori con le persone giuste per ottenere risposte alle loro domande. Proprio come un sistema dovrebbe aiutare i datori di lavoro a comprendere l'ambiente dei propri lavoratori, dovrebbe offrire informazioni dettagliate sul paese e sulle normative del datore di lavoro.

4. Conformità normativa

La tecnologia per la crescita globale deve avere una vasta esperienza e supporto legale. Orientarsi nelle leggi sul lavoro è uno degli aspetti più impegnativi ma cruciali della gestione di una forza lavoro globale. La conformità automatizzata e le guide legali lo rendono più gestibile.

Le imprese hanno perso più di 1,5 miliardi di dollari nel 2023 a causa delle sole sanzioni statunitensi per violazioni del commercio estero. Ciò non copre le tariffe internazionali per la non conformità del commercio o della forza lavoro. Oltre ad essere costosi, è probabile che questi eventi si svolgano senza l’aiuto di soggetti esperti in questioni normative locali.

Le soluzioni globali per l'occupazione dovrebbero adattare la consulenza legale e il supporto alle situazioni specifiche delle aziende. Ciò include la gestione dei contratti, l’informazione dei datori di lavoro sui requisiti di retribuzione unici e il rispetto delle normative sulla privacy dei dati. In qualità di intermediario, la piattaforma dovrebbe gestire quante più considerazioni legali possibili con il minimo lavoro necessario da parte del cliente.

All'interno di una piattaforma di assunzione globale: GP

Una delle piattaforme di assunzione globali più importanti oggi è GP, precedentemente Globalization Partners. Essendo la tecnologia di crescita alla base di Impossible Foods, Yelp e Zoom, GP ha una storia consolidata nello spazio occupazionale globale. Ecco uno sguardo più da vicino alla piattaforma, alle sue caratteristiche e a ciò che la distingue come soluzione per la forza lavoro internazionale.

Caratteristiche principali

GP è una suite completa di tecnologie di crescita globale che copre quattro servizi principali: datore di lavoro registrato (EOR), supporto HR, strumenti di analisi e assistenza clienti continuativa. Il primo è il fulcro della maggior parte delle operazioni occupazionali globali. Un EOR gestisce la maggior parte del lavoro amministrativo in altri paesi, assumendosi anche la responsabilità legale, ma lascia le operazioni quotidiane alla tua azienda.

I servizi EOR di G-P includono l'onboarding e l'offboarding, la generazione di contratti specifici per paese, la verifica del diritto legale al lavoro dei dipendenti e la personalizzazione dei benefit. Il GP Meridian Prime di livello superiore offre generazione e personalizzazione di contatti in blocco, onboarding in blocco e servizi di fusione e acquisizione.

Il ramo HR della piattaforma GP copre i servizi di gestione delle buste paga e delle spese. Oltre a pagare i dipendenti internazionali in base agli standard nazionali, GP converte automaticamente le valute, blocca i tassi di cambio e automatizza il monitoraggio delle transazioni.

Dal punto di vista del servizio clienti, GP offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi chatbot AI quando gli agenti dal vivo non sono disponibili. Gli esperti nazionali e regionali forniscono competenze di prima mano sulle considerazioni specifiche dei diversi paesi. Gli strumenti di analisi di G-P come approfondimenti sull'espansione e report automatizzati offrono ulteriore supporto.

Altre funzionalità includono prezzi trasparenti, integrazioni con le principali app di terze parti come BambooHR e ADP e opzioni di accesso sicure. Anche le pratiche relative ai dati della piattaforma aderiscono al GDPR. Considerando che le violazioni del GDPR hanno comportato sanzioni per miliardi di euro, è un vantaggio difficile da perdere.

Presenza globale

Oltre a queste caratteristiche, una delle prime cose che risalta di GP è la sua vasta presenza globale. Supporta team in più di 180 paesi, coprendo quasi tutti i 193 stati sovrani riconosciuti dalle Nazioni Unite. L'azienda vanta inoltre oltre 10 anni di esperienza nazionale in diverse nazioni.

La piattaforma di assunzione globale supporta questi paesi oltre a lavorare con le loro leggi e valute. GP riconosce che l'espansione globale richiede un processo decisionale approfondito, pertanto fornisce numerose risorse informative sulle attività commerciali in ciascuna delle aree supportate. Gli utenti possono accedere alle versioni base di questi anche senza essere un cliente GP.

La scheda Globalpedia del sito Web di GP ti consente di cercare una nazione e visualizzare importanti informazioni sull'occupazione in quel paese. Questa visione include giorni festivi, requisiti contrattuali, regolamenti e aspettative sui salari, requisiti di congedo, regolamenti assicurativi e altre considerazioni legali e culturali.

Naturalmente, i clienti paganti possono accedere a informazioni e assistenza ancora più approfondite. I servizi di onboarding della tecnologia di crescita globale bilanciano gli obiettivi aziendali con le aspettative e le leggi locali. Gli utenti possono anche analizzare i loro pacchetti di vantaggi rispetto ai concorrenti per vedere come si posizionano rispetto ai datori di lavoro regionali. I servizi di buste paga di G-P supportano inoltre più di 150 valute.

Supporto

Qualsiasi piattaforma di assunzione globale affidabile dovrebbe anche avere un ampio supporto. Per fortuna, GP eccelle anche in questa categoria. Il sito web di G-P mostra che l'azienda vanta un tasso di soddisfazione del cliente del 96%.

Il supporto di G-P è più evidente nel suo Customer Success Hub. Questa sezione della sua suite globale per l'impiego copre diverse aree chiave con un aiuto personalizzato, specifico per paese e azienda. Ogni cliente riceve un Customer Success Manager dedicato, un dipendente che familiarizza con il tuo caso unico per offrire consulenza su misura e trovare soluzioni pertinenti ai problemi emergenti.

Il Success Manager pianifica inoltre riunioni trimestrali per rivedere i KPI rilevanti, inclusi i parametri relativi alle buste paga e lo stato del team globale. Se gli utenti hanno domande quando questo manager non è disponibile, possono rivolgersi a GIA, il chatbot basato sull'intelligenza artificiale di G-P. Anche se alcune persone potrebbero non essere ancora sicure dell’efficacia dei bot, gli studi dimostrano che i chatbot hanno prestazioni migliori degli umani, anche quando rispondono a domande che richiedono un pensiero creativo. GIA è disponibile anche 24 ore su 24.

GP ha diversi componenti aggiuntivi al suo servizio di base che offrono maggiore supporto. Questi includono:

• Assumere aiuto da specialisti del reclutamento
• Controlli dei precedenti
• Team legali per gestire l'esecuzione dei contratti
• Gestione dei visti
• Gestione delle buste paga basata sul capitale
• Servizi di fidelizzazione dei talenti legati a fusioni e acquisizioni

Casi d'uso

Date queste caratteristiche e vantaggi, GP può essere una soluzione ideale per diversi casi d'uso della globalizzazione. La più ovvia di queste è l’ingresso in ulteriori mercati. Nonostante l’incertezza economica, il 72% delle organizzazioni oggi prevede di espandersi in nuove regioni. La maggior parte di queste mosse include cambiamenti internazionali, che introducono complessità culturali e legali in cui il medico di famiglia può aiutare.

L'ampio elenco di risorse e approfondimenti personalizzati di G-P semplifica l'identificazione e la considerazione di considerazioni specifiche sulla forza lavoro nella nazione in cui ti stai espandendo. In quanto EOR, il medico di famiglia si assume anche gran parte della responsabilità in caso di problemi legali nel nuovo paese. Avere esperti HR locali nel paese fa una notevole differenza nel tenere al passo questa forza lavoro.

L’assunzione di talenti globali per superare la carenza di forza lavoro nazionale è un altro caso d’uso chiave per GP. Queste situazioni richiedono ancora comprensione giuridica e culturale, ma non tanta dedizione e ricerca quanto un’espansione più ampia. GP Meridian Contractor, un'alternativa focalizzata sugli appaltatori alla sua suite più ampia, è l'opzione ideale. Questa versione enfatizza la velocità, la gestione dei contratti e il self-service per gli appaltatori.

Un altro livello più mirato, GP Meridian Recruit, è ideale per le organizzazioni che enfatizzano le assunzioni internazionali per acquisire i migliori talenti. Questo caso d'uso è particolarmente rilevante per le iniziative di assunzione IT o per settori altrettanto competitivi. Meridian Recruit fornisce una suite di tecnologie per pubblicare offerte di lavoro, attrarre i migliori talenti e integrare rapidamente questi dipendenti in più paesi.

Clienti e casi di studio

Uno dei modi migliori per valutare qualsiasi piattaforma di assunzione globale è esaminare le storie dei clienti e i casi di studio. Questi approfondimenti rivelano come la soluzione può servire le organizzazioni nel tuo settore, dimensione o situazione, portando a decisioni più informate.

Il gigante della sicurezza informatica SonicWall è uno dei clienti più riconoscibili di G-P. L'azienda è arrivata a GP dopo aver ceduto da Dell. A questo punto, SonicWall operava già da 25 anni, trovandosi di fronte alla sfida di continuare le operazioni in più paesi in mezzo a un significativo cambiamento di gestione. Rivolgersi a GP come EOR ha offerto una soluzione.

GP ha gestito tutte le questioni legali e culturali relative alla forza lavoro durante la trasformazione aziendale. La riduzione al minimo degli errori e del consumo di tempo in queste aree ha consentito a SonicWall di mantenere la propria forza lavoro globale e di superare gli ambiziosi obiettivi di assunzione dopo la cessione. L'attività iniziò anche ad espandersi in nuovi mercati come l'Europa orientale.

La società di intelligenza artificiale Dataiku è un altro importante beneficiario di questa piattaforma di assunzione globale. L'azienda si è rivolta a GP quando il candidato ideale per ricoprire una nuova posizione viveva in Canada, dove non aveva precedenti operazioni. Utilizzare GP per alleggerire i flussi di lavoro fiscali e normativi consente di assumere talenti di spicco, indipendentemente da dove si trovino, per alimentare la crescita globale.

Espandi il tuo team con una piattaforma di assunzioni globale

Questi vantaggi, caratteristiche e storie dei clienti affermano il ruolo di G-P come tecnologia leader nella crescita globale. Le aziende che desiderano espandersi in nuovi mercati, mitigare la carenza di lavoratori o acquisire i migliori talenti dovrebbero prendere in considerazione una piattaforma di assunzione globale. GP, in particolare, si distingue come una soluzione promettente.

Il mondo sta diventando un posto più piccolo. Gli affari si svolgono oltre i confini statali e nazionali più frequentemente che mai e questa globalizzazione non potrà che aumentare con la crescente digitalizzazione. Sfruttare ora questo cambiamento con prodotti per l’occupazione globale come GP aiuterà le organizzazioni a sfruttare al meglio questo cambiamento.