Cosa sono gli annunci di prodotti disponibili localmente di Google e come configurarli per avere successo?

Pubblicato: 2023-11-01

I LIA di Google sono una forma di pubblicità progettata per le attività di vendita al dettaglio con punti vendita fisici, un modo efficace per colmare il divario tra le esperienze online e quelle in negozio.
Differiscono dagli annunci standard di Google Shopping per obiettivo, aspetto e dove indirizzano gli utenti dopo che hanno fatto clic.

Segui la nostra guida per impostare gli annunci di prodotti disponibili localmente per i rivenditori che hanno negozi sia online che fisici. Ottimizza i tuoi LIA applicando le migliori pratiche e utilizzando tattiche per aumentare la visibilità quando è il momento giusto.

Cosa sono gli annunci di prodotti disponibili localmente di Google e come funzionano?

I LIA di Google sono una forma di pubblicità progettata per le attività di vendita al dettaglio con punti vendita fisici. L'obiettivo per i proprietari di negozi e gli inserzionisti è utilizzare i LIA per mostrare prodotti e informazioni sui negozi ai consumatori nelle vicinanze quando effettuano ricerche su Google. google_locale

Fonte: supporto Google

È possibile mostrare agli utenti informazioni essenziali sui prodotti come disponibilità, dimensioni e prezzi, insieme a informazioni sul negozio come orari di apertura, distanza del negozio, indicazioni stradali e recensioni.

Ciò rende Google LIA uno strumento efficace per colmare il divario tra le esperienze online e quelle in negozio, migliorando il percorso di acquisto complessivo dei clienti.

Ad esempio, se un consumatore è interessato all'acquisto di un cappotto invernale e desidera provarlo in negozio prima di effettuare l'acquisto, cercando "piumini da uomo vicino a me" verranno visualizzati i seguenti annunci di prodotti disponibili localmente:

Facendo clic su uno qualsiasi degli elenchi di prodotti sopra si aprirà una pagina ospitata da Google per il tuo negozio con le informazioni aggiuntive:

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Perché gli annunci di inventario locale sono importanti

Il motivo principale per cui i LIA sono così importanti oggi è dovuto all’evoluzione del panorama dello shopping negli ultimi due decenni.

I consumatori ora utilizzano i propri smartphone e computer per cercare prodotti e trovare informazioni chiave sul negozio prima di avventurarsi a fare acquisti, che poi utilizzano per prendere una decisione informata sull'acquisto o meno.

È fondamentale che i rivenditori raggiungano potenziali clienti durante la fase di ricerca per rimanere visibili e competitivi, offrendo ai consumatori la migliore esperienza cliente possibile.

Annunci di Google Shopping e annunci di inventario locale: in cosa differiscono? ‍

Sebbene gli annunci Google Shopping e gli LIA abbiano delle somiglianze (potrebbero anche sembrare uguali a un occhio inesperto), tre differenze principali li distinguono.

1. L'obiettivo degli annunci Google Shopping con PLA è incentivare le vendite online, rendendoli ideali per le attività di e-commerce. Tuttavia, gli annunci per lo shopping locale di Google si rivolgono specificamente alle aziende che dispongono di negozi fisici e desiderano generare traffico pedonale in negozio.

2. L'aspetto delle inserzioni è diverso, con gli annunci di prodotti disponibili localmente che mostrano etichette come "In negozio" e "Ritira oggi", mentre gli annunci di Google Shopping sono più focalizzati sullo shopping online e possono visualizzare informazioni sulla spedizione e sulla promozione.

3. Anche il luogo in cui finiscono gli utenti è diverso, con gli annunci Shopping che indirizzano gli utenti direttamente alle pagine dei prodotti facilitando loro l'acquisto online. Gli annunci di shopping locale, invece, utilizzano una vetrina locale ospitata dal commerciante o una vetrina ospitata da Google che fornisce ricerche con informazioni su prodotti locali e negozi.

Entrambi sono efficaci, tuttavia decidere se gli annunci Google Shopping, gli annunci di prodotti disponibili localmente o entrambi sono adatti o meno a te dipende dalla tua attività e dai tuoi obiettivi.

Requisiti degli annunci di prodotti disponibili localmente di Google

Prima di approfondire la configurazione dei LIA, ecco un elenco dei requisiti degli annunci di prodotti disponibili localmente di Google che devono essere soddisfatti per poter utilizzare questo tipo di annunci di acquisti locali di Google.

1. L'azienda dispone di uno o più negozi fisici fisici e aperti al pubblico

2. I prodotti in vendita non devono richiedere acquisti aggiuntivi, come ad esempio l'abbonamento

3. Il negozio si trova in un paese in cui i LIA possono essere gestiti (Australia, Austria, Brasile, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Giappone, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Svezia, Svizzera, Regno Unito e gli Stati Uniti.)

4. Vengono rispettate le norme sugli annunci commerciali di Google relative a contenuti e pratiche vietati, contenuti limitati e standard di qualità tecnica e editoriale

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Pro e contro degli annunci di prodotti disponibili localmente

Ci sono sia vantaggi che svantaggi nell’usare i LIA. Gli inserzionisti che riescono a configurarli con successo riducendo al minimo gli svantaggi possono aspettarsi di generare buoni risultati e generalmente li trovano una gradita aggiunta alla loro strategia di marketing online.

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Attira gli acquirenti nel tuo negozio: l'obiettivo principale dei LIA è indirizzare il traffico pedonale verso i negozi locali, motivo per cui gli inserzionisti e i proprietari dei negozi li adorano. Mostrare la disponibilità dei prodotti e l'ubicazione dei negozi è un ottimo modo per attirare gli acquirenti nelle vicinanze.

Esperienza di acquisto altamente rilevante: gli LIA sono estremamente rilevanti poiché si rivolgono agli utenti che cercano attivamente prodotti in una specifica posizione geografica. Ciò significa che le LIA sono in grado di raggiungere un pubblico rilevante con intenzioni elevate, aumentando la probabilità di vendite in negozio.

Connettiti online con gli acquisti offline: gli annunci di prodotti disponibili localmente sono un buon modo per colmare il divario tra le esperienze di acquisto online e quelle in negozio. Mostrare i LIA potrebbe fare la differenza tra un potenziale cliente che sceglie il tuo negozio rispetto a quello di un concorrente, seguendo la sua ricerca online.

Contro

Configurazione complessa: la configurazione dei LIA richiede l'integrazione e l'aggiornamento regolare dei dati di prodotto all'interno di un feed, il che può rappresentare una sfida per i rivenditori che dispongono di un inventario di grandi dimensioni o che cambiano regolarmente le scorte. Esistono, tuttavia, strumenti di terze parti che possono aiutare a minimizzare questo problema.

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Mancanza di personalizzazione: il formato dei LIA segue una struttura standard fornita da Google e c'è poco spazio per i rivenditori per aggiungere branding, personalizzare gli annunci di prodotti disponibili localmente o personalizzare le proprie schede di prodotto in qualsiasi modo.

Gestione dell'inventario: per gestire l'inventario locale in modo efficace è necessario un solido sistema di gestione degli annunci di prodotti disponibili localmente e non è il caso di configurarli e lasciarli eseguire. Questo per garantire che i dati sulla disponibilità dei prodotti siano accurati e aggiornati.

Comprendere i pro e i contro, in particolare i contro, è essenziale per le aziende che desiderano sfruttare gli annunci di prodotti disponibili localmente. È quindi possibile adottare misure per mitigare gli svantaggi e garantire che le LIA aggiungano valore agli sforzi di marketing online.

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Come impostare gli annunci di inventario locale

Ecco una guida passo passo per impostare gli annunci di prodotti disponibili localmente per i rivenditori che hanno negozi sia online che fisici. Segui questi passaggi e ottieni i vantaggi associati all'esecuzione dei LIA.

Fonte: supporto Google

Passaggio 1: collega i tuoi account Google

Per eseguire LIA, devi creare e collegare i seguenti account Google:

Profilo dell'attività su Google : questa è la tua scheda online gratuita su Google che mostra informazioni sulla tua attività, ad esempio nome, indirizzo, orari di apertura, recensioni, ecc.

Google Merchant Center : il tuo account GMC è una piattaforma utilizzata dai rivenditori online per caricare e gestire i dati di prodotto, che possono poi essere utilizzati nei normali annunci Shopping e negli annunci Shopping locali

Google Ads : per impostare e pubblicare annunci di prodotti disponibili localmente è inoltre necessario un account Google Ads

Per collegare questi account, vai su Google Merchant Center e fai clic su Impostazioni, seguito da "Account collegati".

Da lì è possibile selezionare il tipo di profili Google che desideri collegare a GMC e quindi collegare gli account pertinenti.

Passaggio 2: attiva gli annunci di prodotti disponibili localmente di Google e aggiungi informazioni sull'attività

Nel tuo account Google Merchant Center, sotto "Crescita" sul lato sinistro, fai clic su "Gestisci programmi", trova "Annunci di prodotti disponibili localmente" e fai clic su "Inizia".

Dovrai quindi scegliere il Paese in cui si trova il tuo negozio e in cui desideri eseguire i LIA, quindi compilare la sezione delle informazioni aziendali. Ciò include quanto segue:

Nome commerciale
Indirizzo
Numero di contatto per la verifica
Dettagli di contatto del servizio clienti

Una volta completato, vedrai un segno di spunta verde che conferma che hai aggiunto tutte le informazioni richieste.

Passaggio 3: scegli un'esperienza sulla pagina di destinazione tra le 3 opzioni disponibili

L'esperienza sulla pagina di destinazione è ciò che un utente vedrà dopo aver fatto clic su un annuncio di prodotti disponibili localmente. Esistono diverse opzioni tra cui scegliere per la tua esperienza sulla pagina di destinazione, a seconda delle tue capacità ed esigenze come rivenditore, che esamineremo.

Il primo passaggio è accedere alle impostazioni in Google Merchant Center e fare clic su "Configurazione annunci di prodotti disponibili localmente", quindi fare clic sul Paese impostato per i LIA.

Successivamente, vai alla sezione "Pagine dei prodotti sul tuo sito web", che farà apparire tre opzioni di vetrina locale. Scegli l'esperienza sulla pagina di destinazione più adatta alla tua attività.

Per aiutarti a determinare quale è l'opzione giusta per la tua attività, ecco una panoramica di ciascuna opzione.

Vetrina locale ospitata da Google : scegli questa opzione se le pagine dei tuoi prodotti non sono in grado di indicare quali negozi vendono un determinato prodotto. Ad esempio, un marchio di scarpe con 3 negozi che possono tutti vendere un paio di scarpe da ginnastica; tuttavia, se queste informazioni non sono disponibili nella pagina del prodotto, la scelta consigliata è una vetrina locale ospitata da Google.

Vetrina locale gestita dal commerciante (base) : se le pagine dei tuoi prodotti hanno la capacità di confermare la disponibilità dei prodotti in ciascuno dei negozi, la configurazione di base gestita dal commerciante è una scelta adatta. Ad esempio, se un utente è in grado di stabilire che il paio di scarpe da ginnastica è disponibile nel suo negozio locale, allora è adatta una vetrina locale gestita dal commerciante.

Vetrina locale gestita dal commerciante (completa) : scegli l'opzione vetrina locale gestita dal commerciante se sei in grado di confermare la disponibilità del prodotto in ogni negozio, inoltre puoi visualizzare il prezzo e la disponibilità per i singoli negozi.

Passaggio 4: fornisci una pagina di prodotto di esempio e un collegamento alla politica di garanzia del prezzo

Se hai scelto l'opzione di utilizzare una vetrina locale gestita dal commerciante, devi fornire a Google una pagina di prodotto di esempio. In questo modo Google può esaminare le pagine dei tuoi prodotti per assicurarsi che siano adatte alla pubblicazione di annunci di prodotti disponibili localmente.

Per fare ciò, fai semplicemente clic sulla sezione "Pagina prodotto di esempio" e inserisci l'URL della pagina del prodotto prescelto che desideri utilizzare come esempio.

Infine, indipendentemente dall'opzione della pagina di destinazione che hai scelto di utilizzare, invia un collegamento alla tua politica di garanzia del prezzo, che si applica ai rivenditori che venderanno prodotti in negozio ai prezzi elencati online nei LIA.

A tale scopo, seleziona la casella "Gli acquirenti possono acquistare qualcosa in negozio al prezzo indicato sul mio sito web". Quindi inserisci il collegamento alla tua politica di garanzia del prezzo per la revisione.

Passaggio 5: carica i feed dei prodotti

Per pubblicare gli annunci di prodotti disponibili localmente devi prima disporre di un feed dei prodotti principale. Il tuo feed di prodotto principale è un file completo contenente i dati del prodotto o del servizio, insieme a tutti gli attributi e le informazioni sul prodotto che definiscono ciascun prodotto o servizio.

Questi dati includono in genere attributi del prodotto come titolo, descrizione, immagini del prodotto, taglia, colore, sesso, spedizione, prezzo, disponibilità e identificatori di prodotto univoci, come i GTIN.

Sta a te decidere se impostare manualmente un feed di prodotto o semplificare il processo e farlo creare e ottimizzare automaticamente utilizzando uno strumento di gestione dei feed. Una volta caricato il feed dei prodotti principale, devi caricare un feed di inventario locale dei prodotti.

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Un feed di inventario locale dei prodotti non è ampio quanto il feed principale e non contiene tanti dati, tuttavia viene utilizzato per integrare il feed principale con tutto ciò che riguarda un negozio fisico, che include:

Codice prodotto
Codice negozio
Disponibilità
Prezzo

Puoi mapparlo facilmente utilizzando DataFeedWatch:

store_code_local_feed

Mappatura dei feed locali di Google | DataFeedWatch

Queste informazioni devono essere mantenute aggiornate in modo che quando gli annunci di prodotto vengono mostrati ai consumatori, siano accurati.

Carica i tuoi feed nell'account Google Merchant Center accedendo alla sezione del prodotto e facendo clic su "Feed":

Passaggio 6: attiva i prodotti locali nelle tue campagne Shopping

Il passaggio finale per visualizzare gli annunci di prodotti disponibili localmente su Google è abilitarli nelle tue campagne Shopping, operazione che viene eseguita nel tuo account Google Ads.

Vai su Google Ads e fai clic sulla tua campagna Google Shopping. Fai clic sulle impostazioni della campagna, quindi in "Prodotti locali", seleziona la casella "Attiva annunci per prodotti venduti nei negozi locali" e fai clic su Salva.

Se stai pubblicando campagne Google Shopping come campagne Performance Max, salta questo passaggio. Collegando Google Merchant Center a Google Ads e fornendo il feed dei prodotti locali, gli annunci di prodotti disponibili localmente verranno pubblicati per impostazione predefinita.

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5 best practice per gli annunci di prodotti disponibili localmente per ottenere risultati ottimali

Una volta che i LIA sono operativi, segui queste best practice per assicurarti che siano ottimizzate ed efficienti, contribuendo al successo del tuo PLA Google Shopping.

1. Aumenta le offerte per gli acquirenti che si trovano nelle vicinanze

Gli annunci di prodotti disponibili localmente sono progettati per rivolgersi agli utenti all'interno di un intervallo geografico specifico del tuo negozio, in genere tra 25 e 35 miglia.

Per ottimizzare l'efficacia dei tuoi LIA, valuta la possibilità di implementare aggiustamenti delle offerte che aumentino le offerte per gli acquirenti più vicini al tuo negozio. La logica alla base di questa strategia è semplice: più un potenziale cliente è vicino alla posizione del tuo negozio, più è probabile che visiti il tuo negozio ed effettui un acquisto.

L'aumento delle offerte per gli acquirenti nelle vicinanze garantisce che i tuoi annunci vengano visualizzati in modo più visibile per coloro che hanno maggiori probabilità di effettuare una conversione, sia in negozio che online, massimizzando così l'impatto delle tue iniziative pubblicitarie locali.

2. Aumenta le offerte durante gli orari di apertura del negozio

Allo stesso modo, valuta la possibilità di implementare aggiustamenti delle offerte per aumentare le offerte durante gli orari di apertura del negozio e nei giorni di apertura.

In questo modo, aumenterai la visibilità del tuo inventario locale quando i potenziali clienti, che cercano attivamente prodotti con un'elevata intenzione di acquisto, avranno l'opportunità di visitare il tuo negozio fisico.

3. Utilizza gli attributi "Ritiro in negozio" e "Ritiro in giornata".

Migliora il CTR e la probabilità di generare una vendita visualizzando le etichette "Ritiro in negozio" e "Ritiro in giornata" insieme ai tuoi LIA. Queste etichette servono come segnali chiari ai potenziali clienti che il prodotto a cui sono interessati non solo è disponibile ma è anche comodamente situato nelle vicinanze.

Il vantaggio principale che ne deriva per il consumatore è che l'articolo desiderato può essere acquistato con facilità lo stesso giorno, senza l'attesa associata alla spedizione.

Impostali utilizzando determinati attributi del feed che dovranno essere aggiunti al feed. I dettagli completi possono essere trovati in questa guida di Google .

4. Mantieni e ottimizza regolarmente i tuoi LIA

Gli annunci di prodotti disponibili localmente richiedono gestione e manutenzione continue, fondamentali per garantire che gli annunci siano aggiornati e mostrare informazioni accurate agli utenti che effettuano ricerche.

Conferma che gli ID prodotto corrispondano in tutti i feed (cosa che uno strumento di gestione dei feed di terze parti può fare automaticamente) e aggiungi dati facoltativi per arricchire il tuo feed e le informazioni sulla vetrina locale, come il prezzo scontato e la speciale "disponibilità limitata" o "in esposizione su ordinazione" ' valori di disponibilità.

Gli strumenti di terze parti rappresentano il modo più efficiente per tenere il passo con la manutenzione quotidiana dei feed, il che si traduce in meno sprechi di budget e risultati migliori a tutto tondo.

5. Monitoraggio delle LIA e analisi dei dati

I LIA di Google sono classificati come campagne a sé stanti in Google Ads, il che significa che esiste un modo per visualizzare il rendimento dei tuoi LIA separatamente dalle altre campagne.

In Google Ads, vai alla tua campagna Shopping, fai clic sul segmento, quindi segmenta per "Tipo di clic". Ciò mostrerà il rendimento del prodotto online, come mostrato nello screenshot seguente, insieme al rendimento degli annunci di prodotti disponibili localmente, se sono stati abilitati.

Questo è un buon punto di partenza per monitorare le prestazioni dei tuoi LIA e analizzare i dati sulle prestazioni, per comprenderne l'impatto in relazione ad altre campagne Google Ads.

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Argomento di studio

Un negozio indipendente di abbigliamento e attrezzature per l'outdoor con sede a Bristol, nel Regno Unito, ha utilizzato gli annunci di prodotti disponibili localmente di Google per aumentare le entrate del negozio del +30% su base annua. Questo avveniva da gennaio a marzo, che in genere è il periodo più tranquillo per l'azienda.

Il negozio aveva già avviato campagne Google Shopping, tuttavia, il loro obiettivo era generare un aumento delle visite in negozio durante i mesi più tranquilli.

Essendo un marchio indipendente, hanno meno riconoscimento del marchio rispetto ai concorrenti di alto livello che sono affermati e hanno negozi a livello nazionale. Senza poter fare affidamento solo sul nome del proprio marchio per generare traffico, gli annunci di prodotti disponibili localmente si sono rivelati un modo efficace per distinguersi nelle SERP e competere per essere un'azienda locale, offrendo allo stesso tempo comodità.

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Conclusione

Gli annunci di prodotti disponibili localmente di Google collegano gli acquisti online e quelli in negozio, consentendo alle aziende con negozi fisici di aumentare la visibilità dei propri prodotti. Non solo, possono farlo quando i consumatori effettuano ricerche attive nelle vicinanze, traendo vantaggio dal raggiungere persone con un’elevata intenzione di acquisto.

La loro configurazione richiede un po' di lavoro tecnico iniziale ed è necessaria una gestione continua per mantenere i LIA, tuttavia, è dimostrato che migliorano le prestazioni complessive dei rivenditori, facendo valere lo sforzo richiesto.

Se sei pronto a migliorare le tue campagne Shopping, leggi la nostra guida definitiva agli annunci Google Shopping nel 2023 .

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