Quando le organizzazioni non profit effettuano tagli al budget (come spesso fanno) per tenere conto dei vari aspetti delle loro strategie, tali tagli spesso escono dal budget di marketing.

Tuttavia, un marketing efficace è essenziale per la strategia di crescita della tua organizzazione no profit. Quando sei in grado di commercializzare la tua organizzazione in modo efficace, puoi costruire relazioni con i tuoi attuali sostenitori e far crescere la tua base di donatori per comprendere una comunità più ampia.

Strategia di marketing senza scopo di lucro

Il marketing per immagini grandi non è facile. Richiede ricerca, duro lavoro e impegno costante. Ma, invece di una revisione completa del marketing, ci sono piccole modifiche e piccoli aggiustamenti che puoi apportare alla tua strategia attuale per andare oltre. Quando la tua organizzazione non profit sta mettendo insieme una strategia di marketing, ti suggeriamo di incorporare questi suggerimenti:

Tagliare il budget per la strategia di marketing della tua organizzazione no profit è spesso un errore. Dopotutto, quando non stai spargendo la voce sulla tua organizzazione no profit, come dovresti crescere? Pronto per saperne di più sul miglioramento della strategia di marketing della tua organizzazione no profit? Iniziamo.

1. Personalizza il materiale di marketing per il destinatario

Quand'è stata l'ultima volta che hai letto attentamente una lettera indirizzata: "A chi può interessare"? Probabilmente è passato un po' di tempo. Siamo molto abituati a ricevere lettere, e-mail e messaggi indirizzati ai nostri nomi individuali.

Ci siamo abituati perché organizzazioni e aziende hanno scoperto che i contenuti personalizzati sono più efficaci. Prestiamo maggiore attenzione quando i materiali di marketing sono indirizzati ai nostri nomi preferiti e scritti specificamente per soddisfare le nostre esigenze o desideri. Pertanto, assicurati di farlo per i tuoi donatori.

Le informazioni che puoi utilizzare per personalizzare il contenuto includono:

• Il nome preferito del tifoso
• L'evento o l'attività a cui ha partecipato più di recente il tifoso
• Interessi generali del tifoso
• Regali o contributi recenti da riconoscere

Avere accesso a soluzioni software adeguate può aiutare a facilitare il processo di personalizzazione del materiale di marketing. Ad esempio, assicurati di sfruttare al massimo il tuo CRM e gli strumenti di marketing.

Il tuo CRM

Qui è dove memorizzi le informazioni sui tuoi sostenitori e dove estrarrai dati per personalizzare quel contenuto. Assicurati che sia organizzato nel miglior modo possibile. Ad esempio, se la tua organizzazione utilizza già Salesforce, Salesforce Nonprofit Success Pack aiuta a organizzare i dati utilizzando gli oggetti più rilevanti per le organizzazioni non profit.

Strumenti di marketing automation integrati con il CRM

Utilizza i sistemi di automazione del marketing per popolare automaticamente le informazioni rilevanti dal tuo CRM nelle e-mail per personalizzare le tue comunicazioni. Gli strumenti di automazione del marketing ti consentono anche di inviare informazioni mirate a gruppi specifici di sostenitori se integrati con il tuo sistema CRM.

Assicurati di personalizzare i contenuti per il destinatario e di includere il tuo marchio sui materiali. Inserisci il tuo logo e i link al tuo sito web o alla pagina di destinazione su ogni comunicazione e documento e usa i colori e le immagini del tuo marchio per creare riconoscimento del marchio.

2. Considera l'imbuto di marketing quando crei nuovi contenuti

In genere, quando la tua organizzazione no profit invia materiale di marketing ai tuoi sostenitori, stai cercando di guidarli verso una sorta di azione. È una spinta delicata verso un'azione a sostegno della tua organizzazione non profit, come inviare una donazione online, partecipare al tuo prossimo evento o fare volontariato.

Il processo per guidare i tuoi sostenitori verso questa azione viene talvolta definito un imbuto. Ad esempio, considera il seguente esempio di un imbuto che porta a una donazione:

• Nella parte superiore della canalizzazione potrebbero esserci i visitatori che leggono un paragrafo introduttivo sul tuo sito Web che spiega qual è la missione della tua organizzazione.
• Di coloro che visitano il tuo sito, alcuni scendono più in basso nella canalizzazione e si iscrivono per ricevere e-mail. Potrebbero quindi ricevere un'e-mail dalla tua organizzazione che spiega ulteriormente l'impatto di una donazione.
• Di coloro che ricevono un'e-mail, alcuni cliccheranno sulla pagina delle donazioni del tuo sito web.
• E di coloro che cliccheranno, alcuni doneranno , arrivando alla fine del funnel. (Tuttavia, a questo punto dovrebbero essere inseriti in un gruppo che riceve regolarmente e-mail di "educazione" da te progettate per mantenerli coinvolti e donare).

Come puoi vedere, si chiama funnel perché alcuni sostenitori abbandonano il processo ad ogni passaggio, quindi solo una percentuale di coloro che hanno iniziato nella parte superiore della canalizzazione arriverà fino in fondo. Pertanto, assicurati che ogni fase del processo guidi il maggior numero possibile di sostenitori alla fase successiva della canalizzazione e migliori i tassi di conversione.

Per migliorare queste tariffe, assicurati di ottimizzare e personalizzare ogni e-mail, considerare attentamente ogni elemento sulla home page del tuo sito Web e sulla pagina delle donazioni e utilizzare un linguaggio attento per far sentire il sostenitore accolto dalla tua organizzazione no profit.

Riconoscere che non tutti quelli in cima alla tua canalizzazione arriveranno in fondo dovrebbe anche motivarti a sfruttare al meglio ogni donazione delle tue terre senza scopo di lucro.

Ad esempio, suggerire importi sulla tua pagina delle donazioni può aumentare le entrate complessive delle donazioni che porti. Oppure considera le donazioni aziendali , come i regali abbinati, come un modo per massimizzare i regali che ricevi.

3. Massimizza l'uso della cassetta degli attrezzi del software della tua organizzazione non profit

Quando si tratta di marketing senza scopo di lucro, la tua organizzazione non profit ha a tua disposizione vari strumenti. Un modo per aiutare il tuo marketing ad andare oltre è assicurarti di massimizzare l'uso di ciascuno di questi strumenti.

Per prima cosa, pensa al modo in cui i tuoi sostenitori sentono parlare delle tue campagne di raccolta fondi. Probabilmente stai pensando a diverse piattaforme di comunicazione come e-mail, social media e direct mail. Ora, come puoi utilizzare il software per ottenere il massimo da queste piattaforme di comunicazione?

Ecco un paio di idee:

• Segmenta le liste dei sostenitori. Il primo passo per assicurarti di utilizzare il tuo software al massimo delle sue potenzialità è comunicare le informazioni rilevanti. La segmentazione dei tuoi sostenitori in gruppi aiuta la tua organizzazione no profit a garantire che tutti i contenuti di marketing siano pertinenti agli interessi dei destinatari.
• Imposta serie di e-mail automatizzate. Le serie di e-mail sono un ottimo modo per guidare i sostenitori lungo il funnel di marketing. Puoi impostare un trigger che automatizza il primo messaggio da inviare (ad esempio, l'iscrizione a una newsletter). Successivamente, vengono inviate più e-mail nel tempo fino al raggiungimento dell'obiettivo desiderato (ad esempio, donando alla tua organizzazione non profit).
• Automatizza i post sui social media. Assicurati che i tuoi sostenitori possano tenere il passo con gli eventi della tua organizzazione no profit su qualsiasi piattaforma di social media. Crea e pianifica una serie di post sui social media da pubblicare contemporaneamente alle tue e-mail. Pubblica post su Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr e altre piattaforme.
• Fornire risorse digitali. Assicurati di utilizzare la tua tecnologia per fornire risorse ai tuoi sostenitori che li aiuteranno a interagire con la tua organizzazione. Ad esempio, fornisci un calendario digitale con i dettagli sui tuoi prossimi eventi sul sito web della tua organizzazione no profit.

Se stai cercando altri modi per utilizzare le risorse digitali per la campagna di marketing della tua organizzazione no profit, scopri le strategie di marketing no profit che funzionano davvero. Quando crei un piano di marketing efficace, sarai in grado sia di migliorare le tue relazioni con i sostenitori che di espandere la tua presenza online.

4. Guarda esempi di altri materiali di marketing efficaci

È importante avere fiducia nel materiale di marketing senza scopo di lucro che invii ai sostenitori. Tutti questi materiali devono rappresentare accuratamente il marchio della tua organizzazione e il messaggio desiderato. Tuttavia, questo non significa che devi tentare la tua strategia di marketing da solo. Puoi anche analizzare esempi di altre organizzazioni senza scopo di lucro.

Questa analisi può avere diversi vantaggi chiave per la tua organizzazione non profit:

• Puoi farti un'idea di quali strategie gli altri hanno trovato di successo. Quindi, puoi potenzialmente testare queste strategie di marketing in futuro.
• Puoi assicurarti di non perdere le informazioni chiave nei tuoi materiali di marketing quando confronti i due.
• Potresti trovare un'organizzazione no profit con una missione simile o un evento imminente con cui la tua organizzazione no profit può collaborare.

Quando analizzi i materiali di marketing di altre organizzazioni non profit, prendi tutto con le pinze. Solo perché qualcun altro elabora strategie in un modo particolare, ciò non significa che sia automaticamente la scelta migliore anche per la tua organizzazione no profit.

Alla fine, prendi la decisione finale su ciò che la tua organizzazione non profit pubblica. Gli esempi sono un ottimo modo per generare idee, ma non esistono due organizzazioni non profit uguali. Se stai cercando esempi per il confronto, scopri i diversi tipi di campagne di advocacy senza scopo di lucro e il marketing associato. È un ottimo punto di partenza.

5. Tieni d'occhio le tendenze nel mondo del non profit

Il mondo del non profit è in continua evoluzione. Tenere d'occhio questi cambiamenti può aiutare la tua organizzazione no profit ad adattare la tua strategia di marketing per stare al passo con i tempi.

Assicurati di guardare:

• Blog informativi senza scopo di lucro. Organizzazioni come NonProfit PRO, GuideStar, NTEN, AFP e Nonprofit Quarterly hanno blog molto attivi. Tenendo d'occhio queste risorse, la tua organizzazione non profit sarà al corrente delle tendenze emergenti della raccolta fondi e delle organizzazioni non profit da affrontare nelle tue campagne di marketing.
• Notizie nazionali e internazionali. Quando qualcosa nelle notizie è rilevante per la missione della tua organizzazione no profit, vale la pena menzionarlo nelle tue comunicazioni con i sostenitori. Ad esempio, se viene approvata una nuova legge sulla protezione degli animali, un rifugio per animali dovrebbe essere sicuro di affrontarla.
• Annunci da altre organizzazioni. È difficile essere i primi a sapere tutto nelle notizie. Tieni d'occhio le altre organizzazioni, la loro attenzione e i loro annunci per vedere se riconoscono qualcosa che è pertinente anche alla tua organizzazione non profit.

Questo è particolarmente importante quando entriamo in un nuovo anno. Ci sono tonnellate di articoli sulle "prossime tendenze per il 2020" su cui la tua organizzazione non profit può fare affidamento per garantire che la tua strategia di marketing sia nel posto giusto.

I fondi consigliati dai donatori sono un ottimo esempio di una tendenza non profit emergente al giorno d'oggi. Con i nuovi tagli e incentivi fiscali, i fondi consigliati dai donatori sono diventati un ottimo modo per le persone di contribuire alle organizzazioni. Considerare queste tendenze può aiutarti a indirizzare le strategie di raccolta fondi più efficaci.

Un marketing non profit efficace è vitale per il successo della tua organizzazione. Dopotutto, come dovresti crescere se non stai spargendo la voce su nuove opportunità per essere coinvolto? Assicurati di massimizzare la tua strategia con questi cinque suggerimenti.

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