42 funzioni indispensabili per il tuo sito web aziendale nel 2021

Hai mai completato un puzzle?

Sto parlando di un vero sfidante, forse 500 o 1.000 pezzi. Ci vogliono giorni, settimane, persino mesi per finire, rendendo un tavolo da pranzo inutile fino al completamento.

Sebbene ci siano centinaia di pezzi, ognuno è importante quanto l'altro. Che si tratti del pezzo d'angolo del bordo dritto che lega insieme la forma del puzzle, o del pezzo centrale che completa la porta d'ingresso di una casa, tutti questi pezzi sono vitali per creare il quadro completo.

Perdere anche solo uno dei tanti pezzi che compongono un puzzle rovina l'intera esperienza. Dopo aver lavorato così duramente su qualcosa per così tanto tempo, vuoi la soddisfazione di posizionare il pezzo finale, di finire davvero il lavoro che hai iniziato. Sapere che il tuo progetto di passione andrà senza completamento è un'enorme delusione per gli intenditori di puzzle di tutto il mondo.

Se consideri questo nel contesto di come creare un sito Web o creare un blog, è più o meno lo stesso. Trascorri giorni, settimane, persino mesi lavorando per costruire il tuo sito web perfetto. Utilizzi una parte del tuo budget aziendale per creare questa incredibile esperienza utente, sperando che porti alla soddisfazione del cliente e a un aumento dei consumatori o dei visitatori.

Durante la creazione di un sito Web o la riprogettazione del sito, non dovrebbero esserci pezzi lasciati indietro. I vari aspetti dovrebbero combaciare come un puzzle, creando alla fine l'immagine perfetta.

Quando impari a progettare un sito web, vuoi creare l'esperienza utente ottimale. Per fare ciò, esamina il tuo sito pezzo per pezzo e assicurati di avere questi elementi chiave. Le seguenti caratteristiche sono elementi mirati di un sito Web che gli utenti si aspettano e lasceranno un'impressione duratura e positiva su tutti coloro che navigano sulla tua strada.

Funzionalità della home page per il tuo sito web

La home page è dove vengono fatte la maggior parte delle prime impressioni. È il primo sguardo di un utente su chi sei e di cosa ti occupi. Non usare mezzi termini qui. Sii conciso ed efficace con le tue comunicazioni e rendile un luogo rapido per consentire agli utenti di comprendere la tua attività.

1. Nome di dominio

L'URL del tuo sito web che appare nella barra di navigazione. Questo è l'indirizzo a cui i visitatori possono trovarti o l'indirizzo a cui vengono indirizzati dopo la ricerca li porta al tuo sito. La creazione del nome di dominio è uno dei primi passi per la creazione di un sito Web e non puoi avere un sito funzionante senza uno.

Rendi il dominio semplice e facile da scrivere in modo che i visitatori possano trovarti senza problemi. Se il tuo nome di dominio ideale viene preso, pensa fuori dagli schemi e diventa creativo. I nomi di dominio sono registrati per i marchi, quindi dovrai trovare un dominio non registrato o acquisire un dominio di proprietà di qualcun altro.

2. Nome dell'azienda

Il nome della tua azienda dovrebbe apparire abbastanza in alto da qualche parte nella home page, rassicurando i visitatori che sono giunti al sito Web che stavano cercando. Gli utenti non dovrebbero dover scorrere per trovare il nome della tua azienda.

3. Barra di ricerca

Alcuni utenti sanno esattamente cosa vogliono dal tuo sito e hanno solo bisogno di aiuto per navigare verso quella pagina. L'inclusione di una barra di ricerca nella tua home page e in ogni altra pagina del sito consente ai visitatori di assumere il controllo della propria esperienza sul sito.

4. Logo

I loghi dovrebbero apparire anche in alto nella home page. I loghi sono elementi grafici piccoli e facili da ricordare che creano un collegamento nel cervello di un cliente tra la tua azienda e quell'immagine. Anche se potrebbero non ricordare sempre il nome della tua azienda, potrebbero riconoscerti dal logo.

5. Descrizione

Una breve descrizione o uno slogan dell'azienda dovrebbero apparire da qualche parte vicino al nome o al logo dell'azienda. Ciò è particolarmente vero per le piccole imprese il cui lavoro non è così facilmente comprensibile. Una breve frase che delinea chi sei e cosa fai creerà rapidamente la scena per i visitatori per la prima volta.

6. Barra di navigazione

Sia a lato che nella parte superiore della pagina, una barra di navigazione dovrebbe essere posizionata per consentire agli utenti di esplorare il tuo sito e trovare i prodotti o le informazioni desiderati.

7. CTA

Un CTA, o invito all'azione, può essere qualsiasi cosa, da "creare un accesso", a "prenotare una demo", a "entrare nella nostra mailing list". È un appello convincente rivolto agli utenti, implorando che intraprendano qualche tipo di azione sul tuo sito che comporterebbe un contatto successivo, ed è spesso abbinato a una sorta di incentivo.

8. Immagini

Il tuo sito web dovrebbe essere accompagnato da una sorta di immagine dell'intestazione o dell'immagine del corpo per fornire ai visitatori un aspetto visivo. Questi elementi visivi possono essere annunci per la tua nuova linea primaverile o una grafica progettata specificamente per il tuo sito. Le immagini aiutano a mantenere l'attenzione in quanto sono più facili da elaborare rispetto a una quantità schiacciante di testo. Le immagini possono essere una presentazione o un video; qualsiasi supporto visivo è meglio di una pagina di testo normale.

9. Collegamenti interni

Lo scopo di un sito Web non è solo quello di portare le persone alla tua home page. Piuttosto, usa la tua home page per stimolare i visitatori ad altre parti del sito. Pubblicizza stili primaverili pertinenti o fornisci collegamenti a post recenti del blog. I link interni inducono gli utenti a rimanere sulla tua pagina più a lungo, il che aumenta le probabilità che diventino clienti.

10. Testimonianze

Considera di includere alcune delle cose meravigliose che utenti e/o clienti precedenti hanno detto su di te nella tua home page. Siti di recensioni come Yelp o G2 Crowd hanno una miriade di dati da cui attingere. Se non disponi di dati sufficienti, cerca i diritti amministrativi sul profilo della tua azienda e chiedi agli utenti di scrivere le recensioni dei clienti. Nel frattempo, considera la possibilità di contattare personalmente le persone e chiedere se a loro non dispiace dire parole gentili da includere nella sezione delle testimonianze.

11. Chat dal vivo

Sempre di più, i siti Web utilizzano software di chat dal vivo come opportunità per entrare in contatto con i visitatori del sito e fornire un servizio clienti di alto livello. Se stai utilizzando uno strumento di chat dal vivo, assicurati che agli utenti venga richiesto di conversare dopo che sono stati sulla home page o su un altro link interno per un certo periodo di tempo.

12. Partecipazione dell'abbonato

Sebbene i moduli della newsletter possano davvero trovarsi ovunque sul tuo sito, dovrebbero iniziare sulla home page. Molte organizzazioni opteranno per un pop-up che incoraggia i visitatori a iscriversi alla newsletter via e-mail in cambio di un incentivo, come uno sconto. Le newsletter possono essere impostate in modo che vengano visualizzate mentre i visitatori passano con il mouse sul pulsante X, chiedendo loro di agire prima di chiudere la pagina.

Caratteristiche del piè di pagina del sito web

Il piè di pagina si trova nella parte inferiore di ogni pagina, fornendo collegamenti che aiutano i visitatori a navigare verso le pagine del sito più popolari.

13. Schede e opzioni

Nella parte inferiore della tua home page, e in ogni pagina, dovrebbe esserci un elenco con collegamenti ipertestuali di luoghi in cui i visitatori desiderano comunemente navigare. Esempi di queste posizioni del sito sono il blog, le notizie di stampa, la pagina "informazioni" dell'azienda, le carriere, l'assistenza clienti, le domande frequenti e qualsiasi altro collegamento specifico del sito sia pertinente all'esperienza degli utenti.

14. Icone dei social media

Il potere del social media marketing non può essere sopravvalutato. Per portare i visitatori alle tue pagine Twitter e Facebook, includi le icone dei social media nella home page o nel piè di pagina in fondo a ciascuna pagina.

Sito web sulle caratteristiche della pagina

Una pagina Chi siamo porta i visitatori a saperne di più sulla tua organizzazione. Sebbene molti di questi elementi possano essere inseriti nella home page, potresti preferire una pagina dedicata agli utenti che desiderano saperne di più sull'organizzazione. Questo può essere un ottimo posto per un'azienda per utilizzare lo storytelling del marchio.

Suggerimento: "C'è un aneddoto interessante su come è iniziata l'attività? Condividilo. Una buona storia mette un volto umano su quella che altrimenti potrebbe essere una presentazione di vendita o una pagina Informazioni impersonale", consiglia Susan Greene, una copywriter che aiuta le aziende a creare un Web migliore pagine. "I fatti sono importanti, ma le storie vengono ricordate e ti aiutano a entrare in contatto con i tuoi clienti".

15. Mappa per la tua attività

Una mappa e un indirizzo indirizzano gli utenti al tuo ufficio o al tuo negozio. Questo li aiuta a capire dove trovarti. Un'azienda più grande con più vetrine può anche includere una ricerca per gli utenti per trovare una posizione più vicina a loro. Un'azienda più piccola deve solo includere uno o due indirizzi che ha.

16. Orario di apertura

Se hai una vetrina fisica, o se sei raggiungibile solo in determinati orari, includilo nella tua pagina delle informazioni. Avere gli orari chiaramente elencati aiuta le persone a sapere quando è più probabile che tu risponda alle loro chiamate o elabori i resi.

17. Informazioni di contatto

Le informazioni di contatto offrono agli utenti un modo per mettersi in contatto con te. Includi un numero di telefono e potenzialmente un indirizzo e-mail di supporto o informativo nella tua pagina Informazioni. In questo modo, chiunque abbia ulteriori domande o abbia problemi con il tuo prodotto o servizio può contattarti rapidamente.

18. Modulo di contatto

Un modulo di contatto è un altro modo per rendere la tua azienda disponibile agli utenti. I moduli di contatto raccolgono le informazioni di una persona fornendo loro una finestra di messaggio in cui possono esprimere le loro preoccupazioni.

19. Biografia

Una biografia per la tua organizzazione e i suoi fondatori aiuta i visitatori a capire meglio con chi stanno facendo affari. Le persone amano la familiarità e sentirsi bene riguardo a dove investono il loro tempo e denaro. Una biografia aziendale può illuminare la tua pagina con alcuni racconti e aneddoti personali.

Altre funzionalità della pagina interna per il tuo sito web aziendale

Gli altri collegamenti interni al tuo sito variano in gran parte a seconda di ciò che stai vendendo e delle tattiche che metti in atto per indirizzare il traffico. Di seguito sono riportati alcuni esempi di pagine interne e i tipi di funzionalità che dovresti includere in un aggiornamento di un sito Web per renderle navigabili e di successo.

20. Squadra/carriere

Una pagina del team e/o delle carriere è uno strumento di marketing per mostrare ai visitatori che lavorano nella tua azienda, a cosa sono interessati e con chi potresti lavorare se dovessi candidarti anche tu.

21. Team e dipendenti

Le pagine dei dipendenti sono spesso ordinate in base a chi fa cosa, il che significa che sono elencate in base a chi lavora nel marketing, nelle vendite, nella ricerca, ecc. Queste pagine includono scatti alla testa o altre foto del team, con i nomi e i titoli dei dipendenti. I team variano a seconda di come è suddivisa la tua organizzazione e di quali team hai.

22. Bios dei dipendenti

Le biografie del team mostrano la diversità della tua organizzazione per quanto riguarda i loro interessi, background e modi di pensare. Includere brevi biografie per i dipendenti offre a tutti la possibilità di fare la propria impressione personale sulle persone che visitano il tuo sito.

23. Media

Molte aziende includeranno un componente video nella pagina del proprio team o delle carriere che include interviste con dipendenti reali. Questo serve come un'ottima garanzia di marketing per quando la tua azienda va in giro per le assunzioni. I componenti video migliorano anche le classifiche SERP.

24. Pagina delle caratteristiche

Se sei un'azienda SaaS, probabilmente vorrai includere una pagina delle funzionalità per mostrare ai visitatori come ti distingui dai tuoi concorrenti.

25. Funzionalità

Questo è, letteralmente, solo un elenco di funzionalità del tuo prodotto. Cosa può fare per altri professionisti? Assicurati di organizzare le funzionalità in base alle categorie specifiche in cui rientrano. Se il tuo prodotto software può aggiornare e organizzare le informazioni di contatto dei clienti, elencale in una categoria di gestione dei contatti.

26. Integrazioni

Gli utenti si chiedono sempre se un determinato strumento software è compatibile con qualcosa che già utilizzano. Includere integrazioni nella pagina delle funzionalità è un buon modo per affrontare queste domande in anticipo, oltre ad aumentare il traffico verso il tuo sito Web includendo i nomi di strumenti popolari.

27. Casi di studio

I casi di studio consentono ai visitatori di esplorare in che modo il tuo prodotto o servizio ha avvantaggiato i clienti prima di loro. I casi di studio sono imparziali e dispongono dei dati per supportare le affermazioni. Scopri come scrivere un case study per convertire i visitatori del tuo sito web aziendale in lead qualificati.

28. Blog

I blog sono ottimi per qualsiasi organizzazione che desideri portare traffico al proprio sito attraverso contenuti unici o che desideri fornire aggiornamenti regolari tramite post pubblicati. Anche se non sei particolarmente un blogger, avere un blog sul tuo sito può comunque attirare l'attenzione.

29. Organizzazione

I blog possono essere organizzati in diversi modi, ma è importante che siano organizzati. I lettori e i visitatori dovrebbero avere una chiara comprensione di come è strutturato il tuo blog e di come possono trovare i contenuti più pertinenti ai loro interessi.

30. Funzione di ricerca nel blog

Abbiamo parlato in precedenza di avere una barra di ricerca situata su ogni pagina, ma averne una sulla pagina del tuo blog è forse la più pertinente, poiché le parole chiave corrispondenti possono portare i tuoi visitatori a individuare i contenuti.

31. Pagine dell'autore

I lettori occasionalmente vogliono saperne di più sui professionisti che scrivono post sul blog. Aggiungendo un collegamento ipertestuale ai sottotitoli del blog, puoi indirizzare i lettori verso la biografia dei dipendenti. Ciò crea familiarità con alcuni scrittori, incoraggiando potenzialmente i lettori a tornare in modo specifico per i loro contenuti. Questi possono anche stabilire credibilità per gli autori con esperienza rilevante.

32. Commenti

I blog sono pensati per avviare conversazioni, non è vero? Includere una sezione commenti dopo i blog consente ai lettori di partecipare a una discussione simile a un forum che mostra quanto siano coinvolgenti i tuoi contenuti.

33. Collegamenti interni del blog

Se un visitatore è interessato al tuo blog, è possibile che sia interessato a un blog diverso con dispositivi simili. Cogli l'occasione per includere una barra o un elenco di contenuti consigliati che potrebbero potenzialmente mantenerli sul tuo sito più a lungo.

34. Base di conoscenza o FAQ

Queste pagine aiutano i visitatori a trovare le risposte alle domande che sono state poste in precedenza. Ciò riduce la necessità del tuo team di rispondere ripetutamente alle stesse domande e fa anche sentire i visitatori più autosufficienti.

35. Domande e Risposte

Le domande sono gli elementi costitutivi di un forum. Una volta poste le domande, altre persone possono iniziare a offrire le loro risposte e iniziare davvero una comunità di conoscenza condivisa. Organizza le domande e le risposte del tuo forum o delle FAQ per argomento, proprio come hai organizzato il tuo blog. Come per il blog, rendi queste domande ricercabili.

36. Documenti e Guide

Ogni azienda ha definito guide e processi e anche i clienti traggono vantaggio da tale documentazione. Prendi in considerazione la possibilità di creare documentazione rivolta ai clienti e di renderla disponibile nella tua knowledge base.

37. Infografica

L'infografica spiega un grande concetto in una piccola immagine. Se la tua azienda dispone di infografiche che spiegano processi o dati, rendilo disponibile attraverso la knowledge base.

Funzionalità di back-end di un sito Web aziendale

Tutto ciò di cui abbiamo discusso finora è stato rivolto al cliente, il che è utile per creare un'esperienza utente meravigliosa. Ma quali sono alcuni degli elementi che dovresti considerare da parte tua, nella sala di controllo?

Abbiamo sicuramente approfondito questo argomento nella guida definitiva del sito Web aziendale. Ma per quelli di voi che cercano solo un rapido elenco di cose da considerare, quanto segue ti farà iniziare bene.

38. Strumento CMS

Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) aiuta a organizzare e conservare tutti i contenuti presenti sul tuo sito web. Anche se rimuovi un post dopo il relativo evento o vacanza, puoi salvarlo nel CMS se dovesse essere necessario in seguito.

Molte piattaforme CMS hanno centinaia di componenti aggiuntivi personalizzabili per ogni caso d'uso. Ad esempio, ci sono innumerevoli plug-in Wordpress popolari per i negozi di e-commerce.

39. Strumento SEO/ottimizzazione

Gli strumenti software SEO ti aiutano a formulare i contenuti in modo tale da attirare il maggior numero possibile di visitatori. L'ottimizzazione delle parole chiave ti aiuta a utilizzare le parole che altre persone stanno cercando per indirizzarle direttamente al tuo sito web.

40. Analisi del sito

Gli strumenti di analisi ti aiutano a capire chi sta visitando il tuo sito e quanto tempo ci sta dedicando. Questo tipo di intuizione è ottimo per analizzare l'efficacia di determinate pagine o contenuti allo scopo di modificare le strategie di errore.

41. Hosting di siti Web

Simile a un nome di dominio, i siti Web non possono funzionare senza un host. Se stai utilizzando un costruttore di siti Web, non dovrai preoccuparti di un provider di hosting Web poiché il tuo sito è probabilmente ospitato tramite loro e non devi preoccuparti di trovare un host esternamente.

42. Descrizioni dei contenuti

Sul back-end, il tuo sito web dovrebbe offrirti la possibilità di aggiungere meta descrizioni al contenuto e aggiornarne il titolo. Questo è utile per migliorare la SEO, poiché l'aggiunta di determinate parole nella meta descrizione farà apparire il tuo sito in determinate ricerche.

Evita queste funzionalità sul sito web della tua azienda

Tra più fonti, alcune cose sono chiare:

• Non caricare contenuti video direttamente sul tuo sito, poiché aumenta la probabilità di errore. Invece, utilizza siti Web di hosting di video, come YouTube, e incorpora il video nel tuo sito. Anche la riproduzione automatica dei video è fastidiosa per alcuni.
• Evita di utilizzare elementi che richiedono Adobe Flash Player, poiché non tutti i visitatori sono in grado o disposti a scaricare il software corrispondente.
• Stai lontano dalla musica di sottofondo. Molti considerano fastidioso ascoltare con la forza musica che non hanno scelto.

I prossimi passi per il tuo sito web aziendale

Ci sono sicuramente più elementi da considerare, ma non c'è bisogno di impantanarti perché ti stai appena preparando. I pensieri e i consigli di cui sopra dovrebbero farti iniziare quello che speriamo si trasformi in un sito web bello, funzionale e di successo. Puoi quindi iniziare a considerare le tendenze del web design e l'esperienza complessiva dell'utente per dare vita alle funzionalità essenziali del tuo sito web aziendale.

Si tratta di creare un sito Web che ti porti di fronte al maggior numero possibile di potenziali clienti e quindi di rendere il più semplice possibile per quelle persone trovare ciò che stanno cercando.

Riparti da zero ma non sai da dove cominciare? Dai un'occhiata a questa guida completa con risorse gratuite per avviare un'attività online. Associa queste risorse alle funzionalità chiave del nostro sito Web e sei a posto.