Come scrivere un'e-mail di prospezione persuasiva per i decisori

Nei miei anni come rappresentante di vendita, ci sono alcune cose che ho raccolto che si distinguono come "qualcosa che vorrei aver conosciuto prima". Scrivere è sempre stata una mia passione. Mi preoccupavo se fossi o meno "bravo in questo", ma poi mi sono reso conto che il bene è soggettivo il 100% delle volte. Inizialmente volevo scrivere per giornali, riviste, forum online e così via. A quanto pare, scrivere e-mail persuasive è molto più divertente ed eccitante per me. Quando si scrivono e-mail di prospezione persuasive, l'obiettivo è attirare l'attenzione, ma non solo un'attenzione qualsiasi, un'attenzione positiva.

Questo è molto più difficile da ottenere rispetto al suo brutto cugino, l'attenzione negativa. Tutti abbiamo la tendenza a concentrarci sui “problemi”, ma questo spesso dà un tono allo stress e al dolore nella mente dei nostri clienti. Perché sparare per questo? No. Invece, dovremmo sforzarci di ottenere un'attenzione buona, positiva e accomodante; attenzione che incita al progresso nelle menti di questi raffinati detentori dei cordoni della borsa.

Alcuni ingredienti chiave per scrivere e-mail che persuadano.

Ci sono alcune parti di un'e-mail di successo che vale la pena notare se l'intenzione è quella di ottenere un qualsiasi tipo di slancio verso l'impostazione di una riunione. Ovviamente mi vengono in mente un'introduzione forte, un motivo convincente per la divulgazione e un invito all'azione. Tuttavia, ci sono alcune sfumature da considerare quando scrivi il tuo messaggio a un potenziale cliente. Non tutto è pensato per essere "scalato" e le e-mail/messaggistica di qualità è una di quelle tante cose. A volte, dobbiamo accettare il fatto che il bene è talvolta nemico del perfetto. La conversazione è spesso la strada da percorrere. Ecco un altro paio di ingredienti da sfruttare quando scrivi i tuoi messaggi persuasivi.

1. Fai una dichiarazione Fai una domanda. Il modello in genere richiede un pensiero più profondo quando si risponde.
2. Un invito all'azione non è sempre una richiesta di tempo! Ne parleremo tra un po'.

Non trascurare l'importanza della dizione.

Le parole che scegliamo contano quando il tuo potenziale cliente sta scremando il tuo messaggio. So cosa stai pensando. “Scremare? Non ho scritto la mia email con l'intenzione di farla scremare”. Anche se questo può essere vero, non sei Earnest Hemingway, e quindi è probabile che la tua e-mail sembri meno impressionante per il destinatario di quanto non lo sia per te, l'autore. È anche una delle centinaia di email che questo decisore riceve ogni giorno. Se vuoi che i dettagli siano visibili, deve risaltare. La lingua deve adattarsi al lettore. Inizia a chiederti a chi è rivolto e usa un linguaggio appropriato per il tuo lettore specifico. Suggerisco di leggere le biografie e le descrizioni del lavoro dei tuoi potenziali clienti prima di scrivere una sola parola.

Non essere sintonizzato per tono.

Come la maggior parte, probabilmente scrivi - e ascolti - un tono specifico nella tua voce mentre scrivi il tuo capolavoro. Bene, indovina un po'. Quel tono di sarcasmo che pensavi fosse così divertente quando l'hai scritto, è completamente perso e risulta scortese quando il tuo lettore legge la tua e-mail. Non è così divertente come pensavi. FALLIRE!

Il tono è completamente perso nel testo. È per questo che riceviamo messaggi di testo dalle persone e occasionalmente pensiamo e sentiamo che sono grossolani, meschini o offensivi, ma non lo sono. Passiamo il telefono al nostro coniuge o amico e diciamo cose come "come lo leggi?"

È perché vogliamo essere sicuri di non dare per scontato che il tono che sentiamo nella nostra testa sia come dovrebbe leggere il messaggio. Quello che stiamo veramente dicendo è "sto leggendo bene?" e questa è la natura umana, e quindi inevitabile. Fai attenzione con le tue battute e battute. Potrebbero non essere così divertenti per la persona sbagliata nel giorno sbagliato e potrebbero costarti una risposta. Non è quello che tutti cerchiamo?

Tre errori da evitare quando si scrivono email di prospezione persuasive

Ho fatto la mia giusta dose di errori mentre scrivevo ai potenziali clienti. Ancora oggi faccio fatica occasionalmente anche dopo tutte le e-mail e i messaggi diretti che ho scritto nel corso degli anni. Fedele alla forma, una volta che qualcosa è stato scritto, non è più possibile recuperarlo. Ecco i miei 3 principali errori nel modo più duro con la scrittura di e-mail di prospezione persuasive:

Errore 1: non essere così familiare prima di averlo guadagnato.

Abbiamo la tendenza a scrivere come se stessimo parlando con un vecchio amico. "Ehi amico" e "Che succede fratello!" possono essere frasi con cui ci sentiamo a nostro agio quando sentiamo di aver sviluppato un rapporto con un potenziale cliente. Permettimi di essere franco con te qui, nessuna quantità di rapporti o storia rende tutto questo a posto agli occhi dei tuoi lettori. L'eccessiva familiarità con un potenziale cliente non fa che aumentare il falso senso di fiducia che già abbiamo come professionisti delle vendite. Non aspettare di perdere un affare a causa di questo problema prima di impararlo qui e ora in questo articolo. Questo è affare. Sii un professionista.

Errore 2: una e-mail non lo farà accadere.

Uno dei maggiori problemi che abbiamo come venditori è la coerenza. Se non dà risultati immediati, sembriamo ritenere che sia una causa persa e non funzioni. Ciò è in parte dovuto al fatto che la maggior parte di noi è cresciuta in un mondo che scorre a destra, ma le e-mail di vendita non sono pensate per essere visualizzate come applicazioni come Tinder, Facebook o Instagram. Un messaggio perfetto non esiste. Se lo facesse, e sapessi di cosa si tratta, di certo non lavorerei per vivere. Adesso sorseggerei mai tais a Waikiki. La tua messaggistica riguarda una strategia di contatto in generale, non l'e-mail perfetta, un messaggio diretto, una nota scritta a mano e così via. Sii coerente con la tua scrittura.

Errore 3: smettila di chiedere tempo ad ogni tocco!

Questa è probabilmente la cosa più difficile che cambiamo quando i venditori scrivono spesso ai nostri potenziali clienti. Sentiamo sempre dire che è necessario avere un "invito all'azione" in ogni e-mail, ma la leadership non si immerge mai in ciò che ciò significa effettivamente. Di conseguenza, riteniamo che l'unico modo logico per chiedere qualcosa in un messaggio sia chiedere tempo. Perché? Ci sono così tanti inviti all'azione che potremmo prendere in considerazione, ma "posso avere tempo sul tuo calendario" è tutto ciò che chiediamo. Come mai? Potremmo chiedere molte cose diverse. Il tempo è la cosa più preziosa che hanno i tuoi potenziali clienti. È anche la cosa che il 99% dei rappresentanti di vendita chiede quando pensa a una "call to action". Pensaci in questo modo, se ogni decisore cogliesse ogni opportunità per partecipare a una chiamata con ogni rappresentante con una richiesta di tempo sul proprio calendario, nessun lavoro effettivo verrebbe mai svolto. Essere diverso. Chiedi qualcos'altro una volta ogni tanto.

Alcuni chiede di considerare:

1. Scegli un articolo da inviare e chiedi la loro opinione su un passaggio specifico.
2. Chiedi se usano un software specifico per cui le tue soluzioni sono gratuite.
3. Quali processi sono attualmente in fase di revisione?
4. Qual è stato il più grande asporto dal tuo ultimo incontro di leadership?
5. Come stai attualmente... COMPILA LO SPAZIO IN VUOTO

Le domande di cui sopra sono tutte "inviti all'azione". Non sai qual è l'azione guardando le domande? È per impegnarsi! Questa è l'azione che tutti desideriamo, non importa come potrebbe apparire ai nostri potenziali clienti.

I rappresentanti di vendita complicano eccessivamente il loro raggio d'azione in alcuni casi, ma lo semplificano al punto in cui non hanno sostanza o carne, in altri. Trova l'equilibrio tra i due e crea una struttura per i tuoi messaggi. Felice di condividere il mio con te (il mio lettore) se ritieni che possa essere d'aiuto.

Il modo in cui scrivi si riflette nel tuo libro di affari

Alla fine, è nostro compito attirare l'attenzione e creare interesse. Non possiamo fare in modo che succeda nulla finché questi due passaggi non sono stati completati. La tua scrittura è un riflesso di te come una preziosa connessione. Scrivere e-mail di prospezione persuasive è ciò che spinge i decisori a prendere atto dei tuoi suggerimenti, delle tue idee e, in definitiva, delle tue soluzioni.

Scrivi bene!

Foto di Volodymyr Hryshchenko su Unsplash