당신의 마음을 사로잡을 35가지 영업 활성화 통계

비즈니스 성장을 늘리기 위해 영업 팀에 돈을 쏟고 있었는데 실패했습니다. 이유를 알 수 없는 것 같습니다.

짐작컨데 훌륭한 브랜딩 전략에서 오래된 콜드 콜에 이르기까지 모든 것을 시도했지만 클릭하지 않는 것이 있습니다. 왜 이런 일이 발생하며 성공적인 영업 팀을 구축할 때 가장 간과되는 요소 중 하나는 무엇입니까?

매출 성장을 늘리고, 영업 담당자의 동기를 유지하거나, 영업을 비즈니스 기능에 맞추는 것은 오랜 시간이 걸리는 프로세스처럼 보이지만 영업 지원 은 상황을 빠르게 전환하고 영업 수익과 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 35가지 놀라운 판매 지원 통계를 모아서 그것이 진정으로 가치 있는 중요성을 부여해야 하는 이유를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

영업 지원 통계

간단히 말해 영업 지원은 영업 팀에 고객 참여를 확대하고 거래를 성사시키는 데 필요한 정보, 도구 및 리소스를 제공합니다. 또한 포괄적인 판매 전략 을 개발하여 판매자-소비자 관계를 촉진합니다. 결과적으로 영업 담당자는 자신이 판매하는 제품과 해당 제품이 판매 프레젠테이션에 뛰어 들기 전에 구매자에게 제공하는 이점에 대해 알고 있을 뿐만 아니라 철저하게 정보를 얻습니다.

이 전략적 비즈니스 활동의 영향을 보여주는 몇 가지 흥미로운 판매 지원 수치를 살펴보겠습니다.

• 영업 지원은 최근 인기가 급증하여 지난 5년 동안 채택률이 343% 증가했습니다.

• Google에서 "Sales Enablement"에 대한 검색은 전년 대비 51.2% 증가했습니다.
• 영업 지원의 존재는 영업 메시징의 변경 지원에서 31% 개선 및 저성과 영업 사원 개선에서 15% 개선과 상관 관계가 있습니다.
• 영업 지원이 있는 조직은 예상 거래에서 49%의 성사율을 달성한 반면 그렇지 않은 조직은 42.5%를 달성했습니다.
• 영업 인력이 500명을 초과하는 회사의 77.1%가 전담 영업 지원을 실시하고 있는 반면 25명 이하의 회사는 39.3%입니다.
• 조직은 영업 지원의 결과로 영업에 상당한 영향을 미치고 있습니다. 조직의 76%는 6%에서 20% 사이의 매출 증가를 보고 있습니다.

판매 내용 및 교육 통계

콘텐츠가 왕인 이유가 있습니다. 콘텐츠 마케팅과 영업은 별개라고 생각했다면 다시 생각해야 할 수도 있습니다. 일반적으로 생각하는 것과는 달리 아웃바운드 영업 팀은 올바른 종류의 고품질 콘텐츠를 통해 얻을 수 있는 것이 많습니다. 유기적 리드를 제공하고 비즈니스를 사고 리더십의 장소로 확립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 영업 담당자의 26%는 영업 교육이 비효율적이라고 말합니다.
• 영업 팀의 35%만이 콘텐츠의 효과를 추적합니다.
• 영업 임원의 84%가 콘텐츠 검색과 활용도를 생산성 향상의 가장 큰 영역으로 꼽았습니다.

• 엔터프라이즈 조직은 충분히 사용하지 않거나 사용하지 않는 마케팅 콘텐츠와 관련된 기회 비용으로 인해 매년 230만 달러 이상의 손실을 보고 있습니다.
• 영업 교육의 84%는 처음 3개월 동안 잊혀집니다.
• 효과적인 영업 코칭은 승률을 29%까지 높일 수 있습니다.
• 영업 담당자가 조직에서 배우고 성장하지 않는다고 생각한다면 4년 이내에 전체 인력의 60% 이상을 잃을 위험이 있습니다.
• 원격 판매로 전환한 사람들의 64%가 수익 목표를 달성했거나 초과 달성한 반면 전환하지 않은 사람들의 50%와 비교됩니다.

판매 및 마케팅 조정 통계

영업 지원은 영업 및 마케팅 프로세스를 조정하는 방법으로도 사용됩니다. 구매 활동이 계속 변화함에 따라 판매를 수행하는 방법도 변화해야 합니다. 영업과 마케팅의 연계에 주의를 기울이지 않음으로써 귀하의 비즈니스는 영업 팀의 효율성을 잠재적으로 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 비즈니스 목표를 달성하기 위해 얻을 수 있었던 마케팅 혜택의 손실은 말할 것도 없습니다.

• 영업 및 마케팅 연계를 통해 귀사는 거래 성사를 67% 더 잘할 수 있습니다.
• 콘텐츠 마케터의 76%는 마케팅 활동에서 영업 지원을 잊어버립니다.
• 영업 및 마케팅 불일치로 인해 기업은 매년 1조 달러의 손실을 보고 영업 생산성을 저하시키고 마케팅 노력을 낭비하게 됩니다.

74%

CRM 및 마케팅 자동화를 사용하는 비즈니스의 비율이 마케팅 및 영업 부서를 조정했습니다.

출처: Review42

• 마케팅과 긴밀하게 협력하는 영업 팀은 할당량에 도달하는 데 41% 더 큰 성장을 보입니다.
• 미디어 및 마케팅 영업 사원의 28%는 자신의 영업 자료에 쉽고 직접 액세스할 수 없습니다.

영업 담당자 생산성 통계

영업 담당자의 생산성 수준을 유지하는 것은 비즈니스의 전반적인 성공과 건전성에 핵심적인 역할을 합니다. 다른 부서와 마찬가지로 영업 생산성 지표는 잠재 고객 전환 및 수익 창출과 관련하여 팀의 위치를 ​​이해하는 데 도움이 됩니다. 영업 지원은 영업 담당자에게 영업을 시작하고 시간과 비용을 절약할 수 있는 도구와 정보를 제공하여 이러한 핵심 요소를 이해하는 프로세스를 용이하게 합니다.

• 44.9%에서 "완전한 생산성을 위한 신규 영업 사원의 준비 시간 단축"이 가장 일반적인 영업 지원 생산성 목표입니다.

• 파이프라인의 58%는 담당자가 가치를 추가할 수 없기 때문에 중단됩니다.
• C-Suite 임원의 55%는 영업 지원 솔루션이 영업 생산성을 높이는 데 필요한 최고의 기술 투자라고 말합니다.
• 영업 담당자는 잠재 고객 및 고객과 공유할 적절한 콘텐츠를 찾기 위해 매년 평균 440시간을 보냅니다.

소비자 경험 통계

소비자 경험은 고객 성공과 판매 지원의 조합을 통해서만 향상될 수 있습니다. 고객 담당자가 올바른 콘텐츠를 갖추고 있다면 관련 질문에 답변하고 잠재 고객과의 관계를 유지함으로써 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다. 원활한 소비자 경험을 위해 영업 지원 워크플로가 고객 성공 팀과 통합되었는지 확인하십시오.

• 영업 지원 팀이 있는 회사는 구매자의 여정과 밀접하게 연결된 영업 프로세스를 가질 가능성이 52% 더 높습니다.
• 구매자의 74%는 가장 먼저 가치를 추가한 회사를 선택합니다.

• B2B 판매자의 90%는 관련성이 없고 구식이며 사용자 정의하기 어렵기 때문에 판매 자료를 사용하지 않습니다.

영업 지원 전략 통계

영업 지원의 중요성을 감안할 때 영업 인력이 목표를 달성하도록 안내하는 전략적이고 지속적인 프로세스라는 것은 당연합니다. 또한 영업 지원을 통해 부서 간 팀이 효율적으로 협력하여 영업 수익을 창출할 수 있습니다. 기업이 미래에 존속하기 위해서는 잘 짜여진 문서화된 판매 전략 이 필수적입니다.

• 영업 담당자의 84%는 고용주가 동급 최고의 영업 지원 전략을 통합할 때 할당량을 달성합니다.
• 최고의 전략으로 평가되는 영업 지원을 위한 모범 사례를 실행하는 회사는 연간 계약 금액과 전체 거래 규모가 거의 14% 증가합니다.
• 최고의 영업 온보딩 프로그램은 신규 영업 사원이 평균 3.4개월 더 빨리 생산성을 높일 수 있도록 도와줍니다. 이는 성과가 낮은 프로그램을 보유한 회사보다 37% 더 빠른 생산성입니다.

출처:

• 구글 트렌드
• CSO 인사이트
• 리갈릭스
• 영업관리협회
• 교육 산업
• 허브스팟
• 포브스-브레인샤크
• 시리우스 결정
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영업 지원은 추구할 가치가 있습니다.

영업 팀을 준비하고 영업 지원 리소스를 만들기 위해 열심히 노력하고 리소스(브로셔, 제품 개요 등)가 영업 팀에 액세스할 수 있도록 보장하는 데 시간을 할애하면 강력한 지식 기반을 구축하고 매출을 창출하는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 수익.

콘텐츠로 영업 팀을 어떻게 지원해야 할지 막막하십니까? 영업 팀을 지원하기 위해 영업 지원 콘텐츠를 만드는 방법을 알아보세요.