카탈로그 관리 시스템에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 플랫폼의 최신 구매 동향과 변화는 전자 카탈로그를 관리하는 방식을 변화시켰습니다.

오늘날의 전자 상거래 환경은 다양한 목적을 수행하기 위해 보다 다양하고 유연한 카탈로그 스키마를 요구합니다. 스프레드시트와 같은 이전 카탈로그 관리 방법은 기능이 제한되어 더 이상 작동하지 않습니다. 이제 브랜드는 복잡한 카탈로그 관리를 위한 보다 강력한 솔루션이 필요합니다.

카탈로그 관리가 중요한 이유는 무엇입니까?

카탈로그에는 다양한 항목이 포함되어 있으며 다양한 이유로 관리가 복잡할 수 있습니다. #1 이유는 제품의 다양성과 다양성입니다 . 보다 정확하게는 ' 제품 스키마 '입니다.

수백 수천 개의 제품을 제공하는 경우 제품도 동일한 수의 스키마로 구성될 수 있습니다. 스키마의 목적은 사람마다 다릅니다. 예를 들어, 브랜드나 제조업체는 일반적으로 제품 소재, 제조 프로세스 및 제품 품질의 렌즈에서 제품을 봅니다.

반면에 유통업체나 소매업체는 제품의 가격, 기능 및 기타 판매 포인트에 더 관심이 있습니다. 그리고 소비자 입장에서는 제품의 전반적인 능력이나 경험입니다.

심지어 제품 이름, 약어 및 표기법, 측정 단위, 언어 및 통화의 다양성으로 인해 제품 카탈로그 관리가 더욱 복잡해집니다.

따라서 모든 단계에서 제품 스키마와 속성은 사람마다 다른 목적으로 사용됩니다.

오늘날 B2C 및 B2B 고객 모두 제품 정보를 검색하고 온라인 쇼핑에 익숙합니다. 따라서 귀하의 비즈니스는 이러한 고객 행동을 충족하고 귀하의 제품이 온라인에서 검색 및 액세스 가능하도록 하고 경쟁력을 유지하기 위해 잘 관리되는 온라인 제품 카탈로그를 보유해야 합니다.

정확하고 최신의 전자 상거래 카탈로그는 또한 귀하가 업계의 리더로 인식되고 귀하와 귀하의 웹 스토어 방문자 사이에 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

전자 상거래 제품 정보를 처리하는 완벽한 솔루션이 없으면 기업은 일관되지 않고 신뢰할 수 없는 제품 경험의 미로에서 정체될 수 있습니다. 또한 제품 카탈로그 관리에 대한 수동 노력은 시간과 자원의 낭비를 가중시킬 뿐입니다.

카탈로그 관리 시스템은 브랜드에 어떤 도움이 됩니까?

카탈로그 관리 시스템은 온라인과 오프라인 모두에서 제품 판매 프로세스 전반에 걸쳐 제품 정보를 정의, 저장, 관리 및 검색하는 데 필요한 기능을 제공합니다.

제품 카탈로그 관리 솔루션은 이제 전자 상거래 판매를 보다 일관되게 만들고, 고객이 웹 사이트에 더 오래 머물 수 있도록 하며, 여러 채널에서 제공되는 제안 및 할인 혜택을 받도록 설계되었습니다.

또한 제품 유형, 속성 및 다양한 어휘, 다양한 언어 및 여러 통화의 복잡성을 최소화하면서 공급업체와 파트너 기반 판매 에코시스템의 전체 영역을 지원하는 데 유용합니다.

강력한 제품 카탈로그 관리 솔루션을 사용하여 전자 소매업체는 제품 정보를 쉽고 빠르게 업데이트하고 확장할 수 있습니다. 또한 제안 지향 기능을 통해 교차 판매 및 상향 판매에 도움이 될 수 있으며 궁극적으로 전체 제품의 시장 출시 시간(TTM)을 단축할 수 있습니다.

그러나 더 중요한 것은 제품 데이터 품질을 개선하고 제품 경험을 향상하며 매출 성장을 높이는 맥락에서 제품 카탈로그 관리에 대한 모범 사례를 채택하는 것입니다.

제품 카탈로그와 관리 기반 방식은 소비자가 선택을 더 잘 시각화할 수 있도록 제품의 활력을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 결과적으로 고객 경험을 향상시키고 선호하는 온라인 소매 경로에 참여시키는 동시에 다음과 같은 비즈니스 이익을 창출합니다.

• 전반적인 제품 정보 품질 개선 및 유지 관리
• 다양한 채널에서 업데이트되고 총체적이며 정확한 정보를 제공하기 위해 제품 데이터 표준화
• 언제 어디서나 접근성과 안정성을 위한 단일 버전의 진실 제공
• 비즈니스 요구 사항에 따라 실제 및 디지털 카탈로그 설계 지원
• 제품의 검색 관련성 및 전반적인 고객 경험 향상을 위해 다양한 카탈로그를 정확하게 분류합니다.
• 제품 정보 저장소에 지원 및 관련 세부 정보를 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 제품 세분화 문제를 처리하여 여러 접점에 걸쳐 원활한 고객 경험 제공…

카탈로그 관리 시스템 선택

올바른 카탈로그 관리 시스템을 선택하고 구현하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 제품 카탈로그 관리는 복잡하고 시간 소모적인 프로세스이므로 조직은 다양한 부서와 팀의 여러 이해 관계자를 참여시켜야 합니다. 이렇게 하면 여러 팀이 직면한 정확한 요구 사항과 과제를 수집하는 데 도움이 됩니다.

그 외에도 도구 옵션 및 기술 구현의 기능에 대한 깊은 이해가 있어야 합니다. 다국적 기업의 경우 제품 데이터의 양이 다양하고 크고 여러 위치에 ERP, 상거래 시스템, 파일 시스템 등과 같은 다른 운영 시스템이 이미 구현되어 있을 수 있으므로 훨씬 더 어려울 수 있습니다.

올바른 카탈로그 관리 시스템을 찾으려면 현재 및 미래의 비즈니스 요구 사항, 기술적 복잡성, 비용 및 예상 ROI와 같은 모든 요소를 ​​고려해야 합니다. 따라서 카탈로그 관리 시스템은 즉각적인 문제를 해결하고 필요한 기능을 제공하는 데 도움이 되어야 합니다.

또한 선택한 도구는 제품 카탈로그를 확장할 때 볼륨 문제를 처리할 수 있을 만큼 유연하고 견고해야 합니다.

결론

스마트 카탈로그 관리의 기본 토대는 전자 상거래 비즈니스가 다면적 제품 데이터에서 발생하는 문제를 사용하고 수익 창출 기회로 전환할 수 있도록 하는 올바른 도구와 적용 가능한 구현 전략입니다.

출처: Minds Task Technologies에서 전체 기사 읽기.