90 statystyk brandingowych, które pomogą Ci zrobić dobre wrażenie

Branding to o wiele więcej niż tylko trafienie we właściwą twórczą nutę.

Rozwój internetu i marketingu cyfrowego otworzył nowy świat możliwości dla brand marketerów. Zanim pojawił się internet, marki były budowane w salach konferencyjnych i starannie dobierane dla publiczności.

Ale już? Marki mają natychmiastowy dostęp do swoich klientów za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego i innych platform cyfrowych. Dzięki technologii marketingowej, hiperspersonalizowanemu marketingowi i nie tylko łatwiej niż kiedykolwiek znajdziesz grupę docelową.

Ale ten natychmiastowy dostęp wiąże się również ze zwiększoną konkurencją. Kupującym łatwiej jest sprawdzić swoje ulubione marki przed zakupem. Koncepcja lojalności wobec marki uległa zmianie, ponieważ klienci mają coraz więcej opcji zakupów. Łatwiej im znaleźć nową markę, z którą mogą prowadzić interesy, jeśli Twoja firma nie spełnia ich standardów.

Wywarcie właściwego pierwszego wrażenia na kupującym ma kluczowe znaczenie w świecie, w którym nowe opcje są dostępne w wyszukiwarce Google. Właściciele firm, którzy potrafią opanować sztukę budowania świetnej marki, mogą zwiększyć lojalność klientów, generować świadomość marki, a co najważniejsze, budować emocjonalną więź z klientami.

90 statystyk brandingowych, które musisz znać

Jeśli chcesz nadać swojej marce nowy, świeży wygląd, zrozumienie, jak klienci postrzegają marki, ma kluczowe znaczenie. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez najważniejsze statystyki brandingowe, które musisz znać, aby odnieść sukces.

Ogólne statystyki brandingowe

Zanim przejdziesz do sedna tego, jak marka wpływa na każdą część Twojej firmy, ważne jest, aby zrozumieć krajobraz brandingowy. Oto migawka obecnego ekosystemu brandingowego i tego, co musisz zrobić, aby się wyróżnić.

• Pięć najcenniejszych marek w 2020 roku (mierzonych w dolarach amerykańskich) w kolejności to: Amazon, Google, Apple, Microsoft i Samsung.
• 50% firm twierdzi, że ich klienci oczekują od ich marki doskonałego wzornictwa i spójności w wielu kanałach.
• 70% marketerów twierdzi, że spójny branding jest najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać podczas komunikacji z obecnymi klientami.
• Prawie połowa wszystkich pracowników uważa, że ​​nie ma narzędzi do skutecznego wzmacniania marki pracodawcy.

• 35% firm twierdzi, że wewnętrzna agencja lub zespół projektowy ponosi główną odpowiedzialność za zarządzanie ich marką, podczas gdy 14% firm korzysta z zewnętrznej firmy projektowej lub agencji projektowej do zarządzania swoją marką.
• 29% firm twierdzi, że nie ma sformalizowanych wytycznych dotyczących marki.
• 21% marek twierdzi, że ich wytyczne dotyczące marki nie są nigdzie napisane, a zamiast tego są komunikowane ustnie.
• 27% firm, które mają wytyczne dotyczące marki, twierdzi, że nie egzekwują ich regularnie.
• 39% firm twierdzi, że zmaga się z pracownikami tworzącymi treści poza marką.
• Tylko 25% firm twierdzi, że posiada formalne wytyczne dotyczące marki, które są ściśle egzekwowane.
• 28% firm twierdzi, że ich wewnętrzny zespół projektowy ma uprawnienia do samodzielnego wprowadzania zmian w ich marce.
• 62% marketerów uważa, że ​​marka ich firmy ma umiarkowaną lub doskonałą widoczność, podczas gdy 38% twierdzi, że ich marka nie jest widoczna.

Statystyki marki B2B

Czy Twoja strategia brandingowa musi się zmieniać w zależności od odbiorców? Obstawiasz. Marki B2B zaczynają dostrzegać zmianę w sposobie, w jaki konsumenci badają i kupują produkty. Jeśli zarządzasz marką B2B, sprawdź te statystyki, aby zobaczyć, jak wypadasz.

• 90% klientów B2B rozpoczyna swoją podróż od wyszukiwarki Google.
• Konsumenci B2B przeprowadzają średnio 12 wyszukiwań przed wejściem na stronę konkretnej marki.

• 73% dyrektorów B2B twierdzi, że oczekiwania klientów dotyczące bardziej spersonalizowanych doświadczeń są wyższe niż kiedykolwiek.
• 80% procesu zakupu B2B odbywa się bez kontaktu z ludźmi.
• 77% kupujących B2B twierdzi, że ich ostatni zakup był bardzo złożony lub trudny.
• Skupienie się na doświadczeniu klienta, począwszy od sprzedaży front-endowej po bieżące wsparcie, może zwiększyć przychody o 5% do 10%

Statystyki marki B2C

Marketerzy w firmach B2C stają przed wyjątkowym wyzwaniem podczas tworzenia swojej marki. Klienci B2C cenią personalizację i doświadczenie klienta przy wyborze firm, z którymi będą współpracować. Oto niektóre z najważniejszych statystyk brandingowych B2C, które Twój zespół powinien znać.

• 48% konsumentów deklaruje, że są bardziej skłonni do lojalności wobec marki podczas pierwszego zakupu lub doświadczenia.
• 77% konsumentów B2C dokonuje zakupów w oparciu o markę.
• 91% konsumentów chętniej robi zakupy u marek, które oferują odpowiednie oferty i rekomendacje.
• 72% konsumentów twierdzi, że angażuje się tylko w wiadomości marketingowe dostosowane do ich konkretnych zainteresowań.

• 55% marketerów uważa, że ​​nie dysponuje wystarczającymi danymi klientów, aby wdrożyć skuteczną personalizację.
• 47% konsumentów trafi do Amazon, jeśli marka, z którą robią zakupy, nie przedstawi odpowiednich sugestii dotyczących produktów.
• 90% konsumentów jest skłonnych udostępnić swoje dane behawioralne, jeśli zapewnione zostaną dodatkowe korzyści, które sprawią, że zakupy będą tańsze lub łatwiejsze.

Statystyki Employer Branding

Myślisz, że Twoja marka pracodawcy wpływa tylko na przychody? Pomyśl jeszcze raz. Twoja marka pracodawcy może mieć wpływ na wszystko, od Twojej reputacji online, utrzymania pracowników i rodzaju kandydatów ubiegających się o pracę w Twojej firmie.

• 96% firm uważa, że ​​marka i reputacja pracodawcy mogą mieć pozytywny lub negatywny wpływ na przychody, ale tylko 44% aktywnie monitoruje wpływ ich marki.
• 46% członków Glassdoor czyta recenzje przed rozmową z rekruterem firmy lub menedżerem ds. rekrutacji.
• Firmy z pozytywnymi markami otrzymują dwa razy więcej wniosków niż firmy z negatywnymi markami.
• 40% millenialsów twierdzi, że reputacja rynkowa ma największy wpływ na ich wrażenie pracodawcy.
• 51% rekruterów twierdzi, że branding pracowniczy jest inwestycją numer jeden, którą zwiększą w przyszłym roku.
• Organizacje, które inwestują w Employer Branding są trzy razy bardziej skłonne do zatrudniania wysokiej jakości.

• Mniej niż połowa (49%) pracowników poleciłaby swojego pracodawcę znajomemu.
• Rotację pracowników można zmniejszyć o 28% inwestując w markę pracodawcy.
• 80% menedżerów zajmujących się pozyskiwaniem talentów uważa, że ​​budowanie marki pracodawcy ma znaczący wpływ na możliwość zatrudniania wielkich talentów.
• 78% kandydatów do pracy twierdzi, że ich ogólne doświadczenie jest wskaźnikiem tego, jak firma ceni swoich ludzi.
• 90% kandydatów do pracy ubiegałoby się o stanowisko, gdy jest ono od pracodawcy, którego markę rozpoznają.
• 50% kandydatów twierdzi, że nie pracowałoby dla firmy o złej reputacji – nawet dla podwyżki płac.
• Przy podejmowaniu decyzji o tym, gdzie ubiegać się o pracę, 84% osób poszukujących pracy uważa, że ​​ważna jest reputacja firmy jako pracodawcy.
• 82% inwestorów uważa, że ​​siła marki i rozpoznawalność marki stają się coraz ważniejsze w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych.

Statystyki marki osobistej

Budowanie marki osobistej znacznie różni się od budowania tożsamości marki korporacyjnej. Niezależnie od tego, czy jesteś samotnikiem, freelancerem, czy po prostu kimś, kto chce zrobić dobre wrażenie, te statystyki dotyczące marki osobistej mogą Ci pomóc.

• Leady wypracowane w ramach działań pracowników w mediach społecznościowych konwertują siedmiokrotnie częściej niż inne leady.
• Pracownicy mają średnio 10 razy więcej obserwujących niż konta w mediach społecznościowych ich firmy.
• Treści udostępniane przez pracowników cieszą się ośmiokrotnie większym zaangażowaniem niż treści udostępniane przez kanały firmowe.
• Przedstawiciele handlowi, którzy wykorzystują media społecznościowe jako część swoich technik sprzedaży, sprzedają się lepiej niż 78% swoich rówieśników.
• 82% klientów ufa firmie, gdy ich członkowie wyższego kierownictwa są aktywni w mediach społecznościowych.
• Pracownicy firm, które inwestują w inicjatywy brandingu osobistego, są o 27% bardziej skłonni optymistycznie patrzeć na przyszłość swojej firmy.

• 85% rekruterów i specjalistów HR w USA twierdzi, że reputacja pracownika w sieci przynajmniej w pewnym stopniu wpływa na jego decyzje o zatrudnieniu.

Statystyki projektowania marki

Czy takie rzeczy jak kolory i projekt logo naprawdę wpływają na wizerunek Twojej marki? Czy odpowiednia czcionka może przyczynić się do osiągnięcia lub przekroczenia celów sprzedażowych? Chociaż branding to znacznie więcej niż tylko elementy wizualne, istnieją dowody sugerujące, że estetyka Twojej marki może wpłynąć na Twój biznes.

• Apple, Nike, Coca-Cola, Google i FedEx zostały wybrane przez konsumentów na najbardziej atrakcyjne wizualnie logo.
• Charakterystyczny kolor może zwiększyć rozpoznawalność marki o 80% (jak zielony Starbucks lub żółty i niebieski IKEA).
• 73% firm inwestuje we wzornictwo, aby pomóc swojej marce wyróżnić się na tle konkurencji.
• Wybór odpowiednich kolorów dla Twojej marki może zwiększyć rozpoznawalność marki nawet o 80%

• 67% małych firm jest gotowych zapłacić 500 USD (lub więcej) za logo.
• Właściwy kolor może poprawić czytelnictwo o 40%, ułatwiając czytanie wiadomości i zwiększając ich atrakcyjność wizualną.
• Konsumentom wystarczy 50 milisekund, aby ocenić atrakcyjność wizualną Twojej marki.
• 90% informacji przekazywanych do mózgu ma charakter wizualny.
• 90% szybkich opinii konsumentów na temat produktów ma związek z kolorem.
• 72% najlepszych marek jest nazwanych wymyślonymi słowami lub akronimami.

Statystyki marketingu cyfrowego i brandingu

Szukasz sposobu na promocję swojej marki wśród mas? Media społecznościowe, SEO, marketing treści i inne taktyki marketingu cyfrowego mogą być najlepszym sposobem na przebicie się przez szum. Ale zanim zaczniesz budować swoją obecność marki w Internecie, zapoznaj się z tymi statystykami, aby uzyskać wskazówki.

• Trzy główne kanały, które MŚP planują rozszerzyć swoją markę pracodawcy, to strona internetowa firmy (69%), profesjonalne sieci internetowe (61%), media społecznościowe (47%).
• Prawie 52% osób twierdzi, że co najmniej raz w miesiącu publikuje w mediach społecznościowych informacje o zakupionych produktach.

• 80% konsumentów ignoruje reklamy na stronach internetowych lub w wynikach wyszukiwania – niezależnie od używanej wyszukiwarki.
• 50% użytkowników LinkedIn twierdzi, że są bardziej skłonni do kupowania od firmy, z którą wchodzą w interakcję na LinkedIn, w rzeczywistości 80% leadów w mediach społecznościowych B2B pochodzi z LinkedIn.
• 43% konsumentów odczuwa chęć dokonania zakupu po obejrzeniu reklamy na Instagramie.
• 38% użytkowników przestanie wchodzić w interakcję z witryną, jeśli układ jest nieatrakcyjny.
• Długie strony docelowe generują do 220% więcej potencjalnych klientów niż wezwania do działania w części strony widocznej na ekranie.
• 88% użytkowników Pinteresta kupi coś, co przypięli.
• Spójna prezentacja marki na wszystkich platformach zwiększa przychody nawet o 23%.
• 80% marketerów twierdzi, że wykorzystuje zasoby wizualne w marketingu w mediach społecznościowych.
• 64% konsumentów dokonuje zakupu po obejrzeniu markowego filmu społecznościowego.
• 33% millenialsów, w porównaniu z 20% pokolenia X i 6% boomersów, twierdzi, że na ich decyzje zakupowe mają wpływ rzeczy, które widzą w Internecie.
• Konsumenci spędzają 10% więcej czasu na oglądaniu elementów wizualnych na stronie internetowej niż czytaniu tekstu.
• Firmy, które koncentrują się na utrzymaniu spójności marki we wszystkich kanałach, odnotowały średni wzrost o 33%.
• 25% firm twierdzi, że konsekwentne kreowanie marki przyczyniło się do ich ogólnego wzrostu przychodów.
• 42% kupujących online opiera swoją opinię o witrynie wyłącznie na podstawie ogólnego projektu.
• Umieszczenie wideo na stronie docelowej może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 86%.

Statystyki brandingu i zaufania klientów

Klienci coraz częściej chcą robić interesy z firmami, które odwdzięczają się społeczności i oferują wyższy poziom przejrzystości. Ale jak bardzo te wysiłki naprawdę wpływają na wyniki finansowe?

• 95% pracowników twierdzi, że negatywne recenzje online ich produktów lub usług są największym czynnikiem niszczącym markę pracodawcy.
• 70% osób twierdzi, że zmieniło zdanie na temat marki po tym, jak firma odpowiedziała na recenzję.
• 92% marketerów uważa, że ​​większość lub całość tworzonych przez nich treści jest autentyczna dla konsumentów. Jednak 51% konsumentów twierdzi, że mniej niż połowa marek tworzy treści, które brzmią jako autentyczne.
• 58% konsumentów postrzega treści generowane przez użytkowników (UGC) jako najbardziej autentyczną formę treści
• 64% konsumentów przestało kupować markę po usłyszeniu wiadomości o złym traktowaniu pracowników tej firmy.

• 64% konsumentów twierdzi, że wspólne wartości pomagają im tworzyć zaufaną relację z marką.
• 53% decydentów wyeliminowało dostawcę z rozważań na podstawie informacji, które znaleźli lub nie znaleźli na temat pracownika w Internecie.
• 92% ludzi ufa rekomendacjom od osób prywatnych (nawet jeśli ich nie znają) nad markami.

Branding to serce marketingu

Dopóki istnieją firmy tworzące produkty, branding będzie prawdopodobnie najważniejszym aspektem marketingu. Jeśli z tych statystyk jasno wynika jeden główny punkt, to to, że każda grupa konsumentów ma inne preferencje. Upewnij się, że w pełni rozumiesz, kim jest Twój rynek docelowy, zanim zaczniesz znakować swoje produkty i usługi, aby się do nich spodobać.

Gotowy, aby wprowadzić swoją markę na wyższy bieg? Dowiedz się więcej o tym, jak ważny jest wybór odpowiedniego języka marki dla Twojego produktu.