Postanowienia noworoczne 2023: 23 wskazówki, jak odnieść sukces w e-commerce

Rok 2023 wreszcie nadszedł! Ludzie lubią robić postanowienia noworoczne, nawet w życiu biznesowym! Intencja jest wysoka wśród wielu zdeterminowanych osób, aby założyć nowy sklep internetowy. Ponadto wiele istniejących sklepów szuka sposobów na rozwój. Teraz chcielibyśmy pomóc im obojgu z kilkoma pomysłami, jak odnieść sukces w 2023 roku.

Jeśli jesteś jedną z tych osób, których postanowieniem noworocznym na rok 2023 jest otwarcie sklepu internetowego, przeczytanie tego artykułu może być dla Ciebie pierwszym krokiem do realizacji celu. Zebraliśmy dla Ciebie 23 najlepsze porady na 2023 rok, które pomogą Ci odnieść sukces w biznesie e-commerce.

Zapewne słyszałeś o dropshippingu, prawda? Pracując z tym modelem handlowym, nie musisz inwestować w fizyczne zapasy przed faktyczną sprzedażą jakiegokolwiek produktu, dzięki czemu możesz rozpocząć lub rozwinąć swój biznes w dużo łatwiejszy sposób niż w klasycznym modelu handlowym. Jeśli klient zamawia produkt z Twojego sklepu internetowego, Twój dostawca dostarczy paczkę bezpośrednio do Twojego klienta, nie musisz nawet odbierać produktów, chyba że zdecydujesz się poprosić o to, aby dotarły do ​​Ciebie w pierwszej kolejności.

To dopiero początek wspaniałej przygody, nie tylko w związku z nowym rokiem 2023, ale również w zakresie nowych planów biznesowych.

23 wskazówki, jak odnieść sukces w e-commerce w 2023 r

Poniżej znajdziesz nasze dobrze dobrane porady, które mogą być dla Ciebie przydatne, jeśli jesteś początkującym w świecie e-commerce w 2023 roku lub szukasz sposobów na rozwój istniejącego sklepu. Będzie to kolorowy przewodnik poruszający różne rodzaje tematów i mamy nadzieję, że znajdziesz tu przynajmniej kilka wskazówek, których nie znalazłeś nigdzie indziej. Jeśli skorzystasz z choćby jednej rady z dołu, na pewno zyskasz już przewagę na rynku. Skupiamy się zarówno na uruchomieniu jak i prowadzeniu sklepu internetowego.

1. Sprzedawaj produkty wysokiej jakości i pożądane

Zbadaj swój rynek, sprawdź, czego na nim brakuje, czego Twoi docelowi odbiorcy nie mogą łatwo uzyskać dzięki szybkiej wysyłce w 2023 roku. nie znalazłeś nawet sklepu internetowego, który zaspokoiłby Twoje potrzeby? Upewnij się, że nie jesteś tylko jeden na milion. Nie sprzedawaj czegoś, co sprzedaje co drugi sklep. Upewnij się, że ludzie potrzebują tego, co planujesz im zaoferować lub że istnieje duża szansa, że ​​zainteresują się Twoim asortymentem. Bardzo ważna jest również sprzedaż produktów wysokiej jakości. Nie pozwól, aby klienci byli rozczarowani.

2. Zdefiniuj grupę docelową

Właśnie otwierasz nowy sklep? Zanim zaczniesz sprzedawać, musisz zdefiniować personę kupującego. To niezbędny krok na początku nie tylko 2023 roku, ale życia Twojego biznesu, abyś mógł na nim zbudować całą swoją strategię. Identyfikacja grupy docelowej jest najważniejsza w skutecznym działaniu marketingowym. Na tej podstawie możesz zdecydować, jaki przekaz chcesz przekazać. Chodzi o zdefiniowanie podobnych cech osób, które Twoim zdaniem najlepiej pasują do Twoich produktów. Istnieje wiele czynników, których możesz użyć do zdefiniowania osobowości kupującego. Na przykład dane demograficzne, szczegóły pracy, hobby, cele i wyzwania, wartości i lęki, psychografia i identyfikatory, zachowania zakupowe, wpływy, preferencje zakupowe.

3. Zdefiniuj przesłanie swojej marki

Musisz mieć unikalną tożsamość i musisz się jej trzymać. Ta wiadomość musi odnosić się do produktów, które sprzedajesz, ale także do roku 2023. Dlaczego sprzedajecie te ekologiczne produkty? Bo podejmujesz kroki ku lepszemu życiu. Twoja wiadomość może dotyczyć ratowania Ziemi. Przekaz może być przekazywany za pomocą treści pisanych i wizualnych. Użyj go w swoich działaniach marketingowych i na swojej stronie internetowej. Jeśli to możliwe, napisz o tym w menu na swojej stronie, aby Twoi potencjalni klienci mogli dowiedzieć się więcej. Jak zdefiniować wiadomość? Zastanów się, dlaczego chcesz sprzedać ten przedmiot i jak możesz dzięki nim poprawić życie ludzi.

4. Sprawdź swoich konkurentów

Obserwacja konkurencji nie jest przydatna tylko na początku, ale warto sprawdzić ją również później, aby zawsze być na bieżąco z trendami lub zobaczyć, co klientom się podoba, a co nie. Nie idź i nie kopiuj innego sklepu. Sprawdź więcej firm, wypisz wady i zalety. Musisz zobaczyć, co przyciąga ludzi do ich sklepu. Upewnij się, że w 2023 roku możesz zaoferować coś lepszego niż konkurencja. Może to być związane z wyborem produktu, opcjami wysyłki, rodzajem płatności i innymi. Nie zaznaczaj tylko tych, którzy działają na tym samym rynku geograficznym co Ty. Spójrz na największe marki, aby uzyskać inspirację.

5. Opracuj strategię biznesową

Zanim faktycznie otworzysz sklep internetowy, najpierw odpowiedz na te trzy pytania. Co chcesz sprzedać? Czemu? Jak? Upewnij się, że Twoje produkty i usługi mogą pomóc ludziom, docelowym odbiorcom. Kolejny czynnik strategii biznesowej związany jest z finansami. Stwórz listę swoich wydatków, o kosztach jednorazowych i bieżących. Ustaw cel zysku. Ważne jest, aby upewnić się, że nie wydasz więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić. Zdefiniuj swoje cele i co chcesz osiągnąć ze swoim biznesem, opisz strukturę prawną. Przydatne może być również wykonanie analizy SWOT (swoje mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia).

6. Wybierz lokalnych dostawców, aby uzyskać szybką dostawę

Bez względu na to, jak szybką dostawę obiecuje firma z zagranicy, nigdy nie będzie ona tak szybka, jak może zaoferować lokalny dostawca. Aby odnieść sukces w sklepie internetowym w 2023 roku, bardzo ważnym czynnikiem jest zapewnienie szybkiej wysyłki. W przeciwnym razie klienci wybiorą inny sklep, który wysyła produkty w ciągu 1-3 dni. To wręcz niewiarygodne, że wciąż istnieją e-sklepy, które mają odwagę oferować produkty z 30-60 dniowym terminem dostawy. W 2023 roku zdecydowanie powinieneś o tym zapomnieć. Współpracuj tylko z lokalnymi dostawcami, z firmami z własnego kraju lub firmami z sąsiedztwa. Klienci chcą wszystkiego „teraz”!

7. Rozwiń swoją firmę, sprzedając produkty w większej liczbie lokalizacji

Jeśli masz już firmę i do tej pory sprzedawałeś produkty tylko lokalnie, teraz nadszedł czas, aby dotrzeć do szerszej bazy klientów. Zacznij sprzedawać do innych krajów blisko Ciebie, aby skutecznie zwiększać swoje dochody. Upewnij się, że wybrani dostawcy mają swoje magazyny blisko Ciebie, aby zapewnić szybki czas dostawy. Dobrze jest również poszerzyć liczbę oferowanych produktów, a także zalecamy dodanie nowych produktów, kilku nowych marek do swojego wyboru, abyś mógł wymyślić coś świeżego w nowym roku.

8. Poproś, aby produkty dotarły do ​​Ciebie w pierwszej kolejności

Jeśli chcesz oferować wyjątkową usługę w 2023 roku, warto zawsze poprosić dostawcę o dostarczenie produktów najpierw do Ciebie, a nie bezpośrednio do klienta. Tak, wszędzie można przeczytać, że zaletą dropshippingu jest brak konieczności wstępnego magazynowania produktów. Ja też o tym nie mówię. Mam tu na myśli zdalne magazynowanie. Produkty będą nadal dostarczane jeden po drugim przez dostawcę. Ale przedmioty dotrą do Ciebie jako pierwsze, możesz nadać im wyjątkowe opakowanie. To kolejny powód, dla którego warto współpracować z lokalnymi dostawcami, aby czas dostawy był krótki!

Ponadto, jeśli współpracujesz z większą liczbą dostawców, a klient wybiera produkty pochodzące od różnych firm, nie otrzyma paczek w różne dni. Paczki mogą czekać na siebie u Ciebie i możesz włożyć je do jednego pudełka. Promuj swoją markę na opakowaniu. To świetne narzędzie marketingowe, ponieważ każdy może zobaczyć Twoje logo, gdy pudełko leży na biurku.

9. Umieść Prezenty w Paczce

W 2023 roku trafionym pomysłem jest umieszczanie prezentów w paczce, która dotrze do klienta. Jeśli chcesz, aby bardziej Cię polubili, zrób im niespodziankę, a jest prawdopodobne, że w przyszłości wrócą do Twojego sklepu. Możesz wybrać, czy chcesz, aby klienci dowiedzieli się o prezencie z wyprzedzeniem, czy dopiero podczas otwierania pudełka. Jeśli wiedzą o tym z wyprzedzeniem, możesz dać im szansę wybrania niespodzianki, którą chcą otrzymać, lub możesz dać ten sam przedmiot do wszystkich zakupów. Może to być próbka produktu, słodycze i przekąski, kartka z życzeniami, długopis, notatnik z logo Twojej marki.

10. Pakiety ofert

Twórz oferty pakietowe w swoim sklepie internetowym w 2023 roku. Wybierz najpopularniejsze produkty w pudełku i sprzedawaj je po obniżonej cenie. Inna wersja pudełka może zawierać produkty o niewielkich rozmiarach, na przykład małe buteleczki do makijażu. Dzięki temu klienci mogą wypróbować Twoje produkty w niższej cenie, a Ty możesz ich przekonać, że dostarczasz produkty wysokiej jakości.

Możesz sprawić, by stali się Twoimi wiernymi fanami. Jeśli sprzedajesz przedmioty związane z hobby, możesz stworzyć pakiet startowy, który będzie świetną pomocą dla początkujących, którzy nie wiedzą, jakie narzędzia są potrzebne do tej działalności. Oferuj klientom atrakcyjne oferty ze swoimi pakietami.

11. Zautomatyzuj przesyłanie i aktualizacje produktów oraz synchronizację danych zamówienia

Jedną z najbardziej stresujących rzeczy jest konieczność ręcznej aktualizacji danych produktów. Na szczęście w dzisiejszych czasach istnieją usługi, które mogą pomóc zautomatyzować ten czasochłonny proces. Jeśli posiadasz plik datafeed dostawcy, skorzystaj z aplikacji, która automatycznie zaktualizuje zmiany cen i stanów magazynowych, wczyta nowości i ukryje produkty, których już nie ma. Istnieją rynki, z których można wybierać dostawców i które usługi zarządzają wszystkimi wyżej wymienionymi niezbędnymi ustawieniami technicznymi. Możesz nie tylko zautomatyzować te aktualizacje, ale także przepływy zamówień. Miej zawsze aktualne stany magazynowe i ceny w swoim sklepie internetowym od 2023 roku, aby uniknąć reklamacji ze strony klientów.

12. Przyjazna dla użytkownika strona internetowa i świetna obsługa klienta

Zapewnij najlepszą obsługę swoim klientom. Ciesz się doskonałą obsługą klienta, odpowiadaj na wszystkie otrzymane wiadomości w ciągu nie więcej niż kilku godzin. Oferuj wsparcie klienta w e-mailu, a także w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). Bądź miły dla ludzi, rozważ także używanie emotikonów. Reaguj miłymi słowami na każdy komentarz pod Twoimi postami. Upewnij się, że ludzie cię polubią i powiedzą znajomym, jaki jesteś fajny.

Kolejnym kluczowym elementem zapewnienia swoim klientom tego, co najlepsze w 2023 roku, jest posiadanie przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, na której łatwo znaleźć wszystkie niezbędne informacje o firmie i produktach. Sklep internetowy powinien mieć świetne opcje filtrowania produktów i powinien być dostosowany do urządzeń mobilnych.

13. Nie zapomnij: Ludzie oceniają po okładce książki

Zbuduj fascynujący sklep internetowy. Powinien wyglądać świetnie, mieć ładną oprawę wizualną, design. Jeśli korzystasz z prostego prostego szablonu, któremu brakuje wszelkiej kreatywności, w 2023 roku nie wyróżnisz się z tłumu. Projekt powinien być wciągający, musisz użyć zdjęć w wysokiej rozdzielczości i wysokiej jakości. Upewnij się, że witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Około połowa klientów na całym świecie używa telefonów komórkowych do zakupów online. Jeśli w 2023 roku Twój sklep internetowy będzie wyglądał staromodnie, w negatywnym tego słowa znaczeniu, pierwszym kliknięciem, jakie wykonają odwiedzający Twoją witrynę, będzie przycisk wyjścia.

14. Mów o sobie

Utwórz niesamowitą stronę O nas w swojej witrynie. Opowiedz swoją historię, opowiedz o swoich produktach, powiedz komu je oferujesz. Podziel się swoją motywacją i bądź motywacją dla klientów do składania u Ciebie zamówień. Jest bardziej osobisty, jeśli powiesz, kim jesteś lub kiedy i dlaczego założyłeś firmę. W międzyczasie staraj się unikać dodawania zbyt wielu informacji, nie pisz niekończących się akapitów. Tutaj możesz również pokazać swoje osiągnięcia.

Jeśli ktoś sprawdza tę stronę, jest to znak, że ta osoba jest tobą zainteresowana. Nie zmarnuj tej okazji, aby zdobyć nowego fana. Może się zdarzyć, że ludzie opuszczą Twój sklep internetowy, ponieważ nie mogą znaleźć żadnych informacji o Twojej firmie, a w ogóle Ci nie zaufają!

15. Jeśli Twoi goście są niepewni, nie kupią od Ciebie!

Zbuduj sklep i markę, którym odwiedzający będą mogli zaufać. Muszą zobaczyć dobrze ustrukturyzowaną i dobrze zaprojektowaną stronę internetową ze świetnymi produktami, które mają ładne zdjęcia i szczegółowy opis. Musisz podać wszystkie ważne informacje o sobie, swoich produktach, wysyłce, polityce zwrotów i wszystkim innym. Jeśli nie będą pewni, czy jesteś wiarygodną firmą, będą bali się kupować od ciebie produkty. Mamy rok 2023 i trzeba zdać sobie sprawę, że ludzie nie są ignorantami co do tego, co dzieje się w świecie internetu i e-commerce. Bądź uczciwy wobec klientów i nie graj w gry.

16. Daj swoim klientom więcej niż oczekują

Jak w 2023 roku dać klientom więcej, niż faktycznie oczekują? Możesz zaskoczyć ich prezentami: próbkami lub kompletnym, oryginalnym produktem. Możesz podać kody rabatowe po zakupie lub kupon na 10 USD, a nawet bezpłatną wysyłkę na następny zakup. Do pudełka możesz dołączyć list z życzeniami informujący o Twoich produktach, a także markowe upominki, takie jak długopis, magnes na lodówkę, kalendarz kieszonkowy.

17. Stwórz program lojalnościowy

Możesz mieć sklep internetowy na najwyższym poziomie w 2023 roku, jeśli nagradzasz swoich klientów za ich lojalność. Pozwól klientom uzyskać członkostwo w Twojej witrynie. Nagradzaj swoich klientów po każdym zakupie lub po pierwszym zakupie lub po osiągnięciu określonego limitu ceny.

Utrzymanie klienta w celu zwiększenia konwersji powinno być dla sklepów internetowych ważniejsze niż zdobywanie nowych partnerów. Dzieje się tak dlatego, że możesz mieć bazę klientów, którzy często wracają do Twojego sklepu, po których zakupach możesz od czasu do czasu spodziewać się „stałego dochodu”. Gdy będą zadowoleni z tego, co im zapewniasz, będzie Ci łatwiej, bo nie będziesz musiał ich ponownie przekonywać, że warto kupować w Twoim sklepie. To, co musisz zrobić, to dbać o nich i oferować im oferty, rabaty, prezenty, których nie można przegapić.

18. Miej znakomitą strategię marketingową

Bez marketingu nie możesz rozpocząć sprzedaży w swoim nowym sklepie internetowym. Na początku mogą to być członkowie Twojej rodziny lub przyjaciele, którzy kupią od Ciebie. Lub możesz użyć marketingu szeptanego. Istnieje wiele sposobów zarządzania działaniami marketingowymi i miejsca. Istnieją tradycyjne kanały offline lub ulotki. Tym, czym możesz zarządzać online, a czym trzeba zarządzać, jest obecność na Facebooku i Instagramie.

Co więcej, e-mail marketing jest również bardzo ważny, aby przekonać klientów do powrotu do Twojego sklepu. Możesz też korzystać z płatnych reklam — mediów społecznościowych, Google Ads — ale są też inne metody. Musisz nauczyć się cierpliwości i wytrwałości. Jeśli zrobisz wszystko poprawnie w odniesieniu do swojej firmy, zamówienia przyjdą. Nie zapomnij również o sile remarketingu.

19. SEO to klucz

Kiedy budujesz lub aktualizujesz swoją stronę internetową, upewnij się, że jest przyjazna dla SEO. SEO generuje dla Ciebie bezpłatny, organiczny ruch, a Ty potrzebujesz ludzi, aby mogli Cię znaleźć w wyszukiwarkach. Używaj słów kluczowych SEO w tytułach i opisach swoich produktów oraz w całej witrynie. SEO pomaga w osiąganiu wyższych pozycji w wynikach wyszukiwania.

Nie zapomnij również o swoim blogu, na którym musisz regularnie publikować artykuły. Treść musi być bogata w słowa kluczowe. Nie pomoże ci to od razu wyżej w wyszukiwarkach, musisz uzbroić się w cierpliwość, ale nie poddawaj się, przyniesie to owocny efekt i jest dla ciebie bezpłatne. Chyba że musisz zatrudnić nowego kolegę do pisania artykułów.

Ważne jest również, jakiego rodzaju słów kluczowych używasz. Masz wielu konkurentów na rynku i nie możesz pokonać największych marek, koncentrując się na słowach kluczowych typu „moda”, „buty”. Zamiast tego możesz użyć na przykład wodoodpornych botków w kwiatowy wzór. Spróbuj użyć określonych słów kluczowych.

Wielu właścicieli sklepów internetowych nawet nie dba o SEO, dlatego trzeba na to zwracać uwagę. Możesz użyć narzędzi, które pomogą Ci jak najlepiej wykorzystać SEO.

20. Skoncentruj się na sprzedaży doświadczenia, a nie produktu

Masz wiadomość ze swoją marką. Reprezentujesz coś swoimi produktami. Na przykład niskoodpadowy styl życia. Promując swoje produkty, promuj ten styl życia i mów klientom, jak dzięki Twoim produktom mogą poprawić swoje życie. Wynik jest kluczowym elementem. Pozycjonuj się na rynku w oparciu o to. Kreatywność jest niezbędna.

Naprawdę trudno jest znaleźć produkt do sprzedaży, którego nikt inny nie sprzedaje w 2023 roku. Dlatego musisz skupić się na sposobie sprzedaży tego produktu i skupić się na niezwykłym doświadczeniu, jakie Twoja usługa może oznaczać dla klientów. Mogą być emocjonalnie przywiązani do tego doświadczenia i stylu życia, który reprezentujesz.

21. Tchnij wartość we wszystko

Podstawowym wymogiem jest sprzedaż produktów o wysokiej jakości. Jednak posiadanie odnoszącego sukcesy sklepu internetowego, z którego ludzie są zadowoleni, nie dotyczy tylko tego w 2023 roku. Każdy szczegół dotyczący Twojego e-biznesu musi reprezentować dobrą wartość. Twoja strona musi być przyjazna dla użytkownika i szybka, musisz oferować więcej opcji płatności i wysyłki, różne ustawienia filtrów produktów. Pisz o każdym ważnym szczególe, miej ładne opisy produktów i wysokiej jakości zdjęcia. Oferuj odpowiednie rekomendacje produktów i upewnij się, że Twoja aktywność w mediach społecznościowych również przedstawia wartość.

22. Wykorzystaj marketing wpływowy

Musisz być na bieżąco z najnowszymi trendami, więc wykorzystanie influencer marketingu może pomóc Ci rozwinąć biznes. Przejrzyj media społecznościowe, sprawdź, którzy twórcy treści udostępniają filmy lub posty związane z Twoją niszą. Skontaktuj się z nimi, zaproponuj dołączenie do Twojego programu partnerskiego. Bądź aktywny w sekcji komentarzy, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych nabywców i uzyskać efekt „och, zespół tej firmy jest bardzo miły”!

23. Bądź cierpliwy

Ostatnia, ale nie najmniej ważna rada, którą powinieneś zastosować, to uzbroić się w cierpliwość. Nie tylko na początku 2021 roku, kiedy dopiero budujesz sklep i biznes. Będziesz musiał zachować cierpliwość wobec swoich klientów, klientów dostawców i każdej firmy, z którą współpracujesz. Dobroć i cierpliwość powinny być twoimi głównymi cechami, a te czyny powrócą w twoim życiu i biznesie.

Czy wszystkie nasze rady na rok 2023 okazały się przydatne?

2023 to rok, na który wszyscy czekają. Ludzie na całym świecie są pełni nadziei, że nadejdą lepsze rzeczy niż to, o czym był rok poprzedni. Zawsze warto myśleć pozytywnie. Skup się na swoich marzeniach! Zachęcamy do zrobienia wszystkiego, co w Twojej mocy, aby zrealizować postanowienia noworoczne na rok 2023. Skorzystaj z wszystkich lub niektórych naszych rad z góry i odnieś sukces w handlu elektronicznym w swoim nowym biznesie w 2023 roku i później.

Sprawdź Syncee Marketplace, aby znaleźć nowe produkty i dostawców!