5 erros de marketing online que pequenas empresas cometem todos os dias

Ao longo da última década, as empresas passaram por uma transformação notável com suas pegadas digitais, graças ao rápido crescimento econômico em direção à digitalização e ao advento da Internet. Embora existam empresas com presença física que perderam para o Covid-19 e baixa demanda de clientes, um grande número de empresas surgiu online e ficou no topo, aproveitando as melhores táticas de marketing online. Mas isso é verdade para todas as pequenas empresas online? Longe disso!

O mercado digital está ficando inconcebivelmente competitivo a cada dia. Segundo a Forbes, 90% das startups e pequenas empresas lutam para sobreviver online nos primeiros quatro meses! Quais são os erros reveladores de marketing on-line que as empresas cometem com frequência? Observamos alguns padrões comuns nas falhas da prática de marketing online entre as empresas e anotamos os 5 erros comuns responsáveis ​​por percalços nas campanhas de marketing. Vamos entrar na lista.

1. Não definir metas de marketing realistas

Os objetivos de marketing são a base de qualquer negócio online. Objetivos de marketing claros, relevantes e acionáveis ​​sustentam todas as ferramentas e táticas de marketing alinhadas para alcançar os objetivos comuns – campanhas de marketing bem-sucedidas orientadas a resultados e focadas no laser. Abrangendo todos os principais canais em seu funil de marketing on-line, de SEO a SEM e e-mail marketing, a infinidade de definir metas de marketing e acompanhar os planos para obter mais eficiência é tornar os objetivos de marketing SMART - específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado . Além disso, clientes-alvo bem definidos e jornadas de clientes também desempenham um papel crucial na definição de cada etapa da implementação das metas de marketing online e métricas de desempenho.

No entanto, por causa de sua ampla gama de métricas e pontos focais, muitas empresas se afastam da definição de metas de marketing desde o início e pulam para outras ferramentas de marketing atraentes para vendas rápidas, mesmo sem ter uma imagem clara do que desejam. . E sem ter metas realistas e mensuráveis ​​com a ajuda de especialistas em marketing online para pequenas empresas, você pode superestimar o potencial do espaço digital e preparar seu negócio para o fracasso.

2. Não priorizar a pesquisa e a otimização de palavras-chave

As palavras-chave são o núcleo não apenas da sua estratégia de SEO, mas também de suas táticas gerais de marketing online. Palavras-chave são o meio de comunicação entre você e seus clientes por meio de um mecanismo de pesquisa, determinando para que serve seu negócio online e alcançando um público mais amplo online. A pesquisa de palavras-chave, por outro lado, é a força motriz do tráfego orgânico e o plano para trazer os leads mais qualificados para o site da sua empresa. Quando as pessoas precisam de informações sobre qualquer coisa, elas pesquisam suas consultas on-line e visitam os sites visíveis e classificados mais altos na SERP. É exatamente o mesmo quando os visitantes querem saber sobre um produto ou comprar online.

Enquanto 87% dos seus clientes iniciam suas pesquisas de produtos ou serviços online, as palavras-chave funcionam como um portal para o seu negócio. Agora imagine não investir tempo em pesquisa e otimização de palavras-chave. Significa perder a oportunidade de ouro de permitir que seus clientes descubram sua empresa organicamente na pesquisa quando sua intenção de compra é alta, resultando em simplesmente se perder entre centenas e milhares de empresas como a sua. A razão pela qual os proprietários de empresas podem não priorizar a pesquisa e a otimização de palavras-chave é a falta de compreensão e experiência que o marketing on-line para empresas possui.

3. Não focar no SEO para dispositivos móveis

Quando se trata de marketing online, os telefones celulares são mais do que apenas um meio. Os consumidores hoje em dia estão gastando cada vez mais tempo em seus dispositivos móveis, interagindo com a web de muitas maneiras diferentes, contribuindo para o tempo de tela coletivo e metade do tráfego do site globalmente. Os telefones celulares são úteis desde a pesquisa de produtos até a descoberta de produtos semelhantes com a coleta de informações de localização na loja em todos os momentos do dia. No entanto, o fácil acesso a pesquisas de produtos on-line por meio de smartphones também veio com um preço. Os clientes querem ter um site rápido e responsivo para clicar, rolar e navegar em seus telefones.

Se o desempenho do site não satisfizer sua velocidade de navegação, eles simplesmente partirão para alternativas melhores. No entanto, apesar do rápido aumento do uso de smartphones e compras móveis, a maioria dos profissionais de marketing ignora quase completamente a importância de otimizar seus sites para pesquisas móveis – em outras palavras, SEO móvel. Como parte crucial das estratégias de marketing on-line, o SEO para dispositivos móveis permite que o site da empresa se reformate em diferentes dispositivos e forneça ótimas experiências de visita ao site para clientes em potencial.

4. Gastar muito em anúncios de pesquisa pagos

Suponha que você queira trazer tráfego imediato para o site de sua empresa e aumentar a visibilidade de sua marca para os clientes certos no momento certo ou simplesmente deseja executar uma campanha promocional com restrição de tempo. Nesse caso, a publicidade paga, também conhecida como search engine marketing (SEM), não tem outras alternativas. Embora seja uma ferramenta de marketing online incrivelmente eficaz para expandir a pegada digital de uma empresa, a maioria dos profissionais de marketing online se deixa levar pelo resultado instantâneo e ROI rápido e acaba gastando muito dinheiro em anúncios pagos.

O espaço de anúncio digital está se tornando cada vez mais competitivo e, mesmo que a campanha de anúncio de teste inicial seja bem-sucedida com muitas conversões, é provável que você só consiga equilibrar ou já tenha excedido o orçamento. Então, a menos que você tenha metas de vendas específicas, palavras-chave e áreas geográficas em mente, você pode estar apenas atirando peixe no barril. No entanto, para uma campanha publicitária não tão bem-sucedida, a baixa CTR, como métrica importante, implicará em um índice de baixa qualidade e segmentação de público-alvo errada.

5. Negligenciando o marketing por e-mail

O marketing por e-mail é uma ferramenta de personalização para se conectar aos seus leads em potencial e convertê-los em clientes por meio de e-mails. O marketing por e-mail ajuda os mercados a segmentar seus clientes-alvo com base nos diferentes estágios de sua jornada de compra e criar conteúdo personalizado para atender às suas necessidades. No entanto, um mito comum circulando é que o marketing por e-mail está morto porque a mídia social mudou a atenção do cliente dos e-mails. Mas isso está mais longe da verdade. Com 4 bilhões de usuários de e-mail globais ativos e um retorno potencial de 4.400%, o e-mail marketing continua sendo a ferramenta mais poderosa para converter e reter clientes. Além disso, 64% das pequenas empresas ainda investem em email marketing para alcançar clientes, e o número só aumenta.

Nas plataformas de mídia social, os clientes esperam conteúdo mais divertido. No entanto, e-mails promocionais com uma visualização otimizada para dispositivos móveis, linha de assunto personalizada, conteúdo atraente e design visual com um forte botão de CTA permanecem frescos na mente de seus clientes e são mais propensos a abrir os e-mails e se envolver. Os serviços profissionais de marketing on-line abrigam as melhores práticas de marketing por e-mail, especializados em segmentação de clientes e recursos de personalização de e-mail, como conteúdo de e-mail, saudações, frases de chamariz, otimização de texto de visualização de e-mail com base no estágio do ciclo de vida do cliente, fonte de referência etc.

Palavras finais: Serviço de Marketing Online - Por que é importante?

Como você pode ver, definir metas de marketing e acompanhar o desempenho da campanha de marketing não tem alternativa. Mas a otimização e retificação do desempenho do marketing on-line não exigem apenas um tempo substancial, mas também uma equipe de especialistas experientes em marketing on-line com todos os conhecimentos de marketing on-line mais recentes e eficazes. E para não mencionar, o marketing on-line abrange uma ampla gama de práticas que exigem uma pesquisa completa sobre os dados das empresas de clientes e concorrentes. Por meio de ferramentas de marketing eficazes, estratégias e experiência dinâmica que atendem aos seus negócios e objetivos de negócios, os serviços de marketing digital podem ajudá-lo a dimensionar seus negócios e desenvolver seus planos de ação, alcançando um público mais amplo, obtendo mais vendas e estabelecendo uma forte presença online de seu negócio em pouco tempo.

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