Um guia para usar o aplicativo Google Meu Negócio

Aplicativo Google Meu Negócio: Recursos

Com o aplicativo para dispositivos móveis do Google Meu Negócio, você pode realizar tarefas essenciais relacionadas ao gerenciamento das informações da sua empresa no Google.

As guias na parte inferior da tela servem como a principal forma de navegar pelos recursos do aplicativo Google Meu Negócio. Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos disponíveis para você.

Como atualizar seu perfil usando o aplicativo GMB

A guia Perfil é o local onde você adicionará ou editará qualquer informação de listagem. Todas as alterações feitas nesta seção aparecem na Pesquisa Google e no Maps, o que deve facilitar um pouco o gerenciamento de sua listagem.

Você também pode usar a guia Perfil para compartilhar ofertas e anúncios, fazer upload e gerenciar fotos de empresas do Google e revisar edições recentes feitas em sua empresa no Google.

Atualize seu nome comercial, endereço e horário de funcionamento

Sua listagem terá uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa se você enviar informações comerciais precisas, atualizadas e consistentes, o que pode ajudar sua estratégia de SEO local . Para adicionar ou editar suas informações comerciais:

• Toque na guia Perfil na parte inferior do aplicativo GMB. Em seguida, toque em Visão geral.

• Para atualizar a localização da sua empresa como aparece no Google Maps, toque no ícone Editar (ícone de lápis) na parte inferior direita.

• Para editar ou atualizar o nome da empresa, categorias comerciais, endereço, área de serviço, número de telefone, descrição da empresa, site e horário de funcionamento, toque nos ícones Editar correspondentes à direita de cada tipo de informação.

Compartilhe conteúdo para pessoas que encontram você na Pesquisa Google

Sua listagem de empresas do Google também funciona como um tipo de feed de conteúdo onde você pode criar e postar conteúdo atualizado para seu público.

O conteúdo ("postagens") pode estar na forma de texto, vídeos ou fotos, que os clientes verão quando encontrarem a ficha da sua empresa no Google. Para criar uma postagem:

• Na guia Perfil do seu aplicativo GMB, toque em Postagens. Em seguida, toque em “Criar uma postagem”. Como alternativa, você pode tocar no ícone azul e branco + no canto inferior direito do aplicativo.
• Quando você começar a criar uma postagem, o aplicativo GMB exibirá os álbuns de fotos no seu dispositivo. Isso permite que você selecione fotos ou vídeos que gostaria de acompanhar sua postagem.
• Se você preferir criar uma postagem sem fotos ou vídeos, basta tocar em Ignorar no canto superior direito.
• Escreva sua postagem na caixa de texto correspondente. Você também tem a opção de escolher o tipo de postagem (“O que há de novo”, “Evento”, “Oferta” ou “Oferta de boas-vindas”). Para tornar suas postagens mais acionáveis, adicione um botão, que permite vincular sua postagem a uma página de destino.
• Toque em Visualizar ou Publicar.

Como interagir com os clientes usando o aplicativo GMB

Qualquer informação ou interação com os clientes pode ser encontrada na guia Clientes apropriadamente nomeada.

Você pode usar esta seção para saber como responder aos comentários do Google , bem como responder a mensagens enviadas por clientes e clientes em potencial. Você também pode usar a guia Clientes para postar ofertas especiais para quem segue seu perfil GMB.

Gerencie suas avaliações do Google

O aplicativo Google Meu Negócio é útil para rastrear e responder a avaliações on -line em trânsito. Veja como:

• Toque na guia Clientes e toque em Comentários.

• A página Avaliações mostra todas as avaliações de clientes postadas em sua listagem de empresas do Google, organizadas por data.

• Cada revisão individual inclui uma opção para responder à revisão ou editar uma resposta enviada anteriormente.

Como obter insights usando o aplicativo GMB

Você pode usar a guia Página inicial no aplicativo para dispositivos móveis do Google Meu Negócio para conferir informações personalizadas sobre onde e quantas pessoas estão pesquisando por você.

Muitos clientes encontram empresas na Pesquisa Google e no Maps. Para entender como seus clientes pesquisam sua empresa e o que eles fazem quando encontram sua listagem, toque na opção "Visualizar relatório" encontrada na guia Página inicial.

Na página Relatório, você poderá ver:

• Como os clientes pesquisam sua empresa

• Quais consultas de pesquisa (palavras-chave) foram usadas para encontrar sua empresa

• Onde os clientes visualizam sua empresa no Google (Pesquisa ou Maps)

• As ações mais comuns que os clientes realizam em sua listagem

• As áreas geográficas de onde os clientes solicitam rotas para sua empresa

• Quando e quantas vezes os clientes ligam para sua empresa

• O número de vezes que suas fotos foram visualizadas

Gerencie sua listagem em qualquer lugar com o aplicativo móvel do Google Meu Negócio

Uma listagem bem gerenciada no Google Meu Negócio pode promover melhorias significativas no desempenho da pesquisa local. Se você raramente estiver em sua mesa e estiver sempre em trânsito, poderá usar o aplicativo Google Meu Negócio para atualizar as informações da sua empresa, responder a avaliações, postar conteúdo relevante, interagir com seu público e coletar insights acionáveis ​​sobre as pessoas que pesquisam e visualizar a ficha da sua empresa no Google.