O que é a lista negra de URLs do Google e como remover sua página das listas negras?

A eficiência na atração e retenção de visitantes é um dos pilares para o sucesso de qualquer estratégia de Marketing Digital. Não por acaso, o fluxo de tráfego é uma das métricas mais monitoradas pelos profissionais de marketing, que buscam encontrar formas - pagas ou orgânicas - de maximizá-lo.

Para atingir esse objetivo, é claro, é necessário ter acesso a conhecimentos básicos em SEO. As práticas de otimização de mecanismos de pesquisa permitem que blogs de todos os tamanhos concorram pelas posições mais privilegiadas no ranking de páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).

Nesse processo, no entanto, é fundamental atentar para o aspecto técnico do gerenciamento do site.

Os principais motores de busca têm estabelecido certos padrões para otimizar a experiência do usuário e segurança. Se esses critérios não forem atendidos, os sites podem sofrer diversas punições, que têm impactos reais no desempenho geral do negócio.

Você não quer, por exemplo, que seu site acabe na lista negra de URLs do Google, quer?

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O que é uma lista negra de URLs?

A lista de bloqueio de URLs é uma ferramenta utilizada pelos buscadores para tornar a experiência de seus usuários mais qualificada, evitando a exposição a sites considerados suspeitos ou prejudiciais de alguma forma.

É simplesmente uma lista de todos os sites que, de acordo com os critérios dos motores de busca, ameaçam a segurança dos visitantes. Em muitos casos, esses sites são usados ​​para fins maliciosos, roubando dados e expondo os usuários a malware.

Se você está acostumado a navegar em diferentes sites na Internet, provavelmente já se deparou com uma tela como esta abaixo:

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Esta tela é exibida quando alguém tenta acessar um dos sites da lista negra. Observe que, para reforçar o compromisso com a experiência do usuário, a mensagem detalha de forma transparente o tipo de risco enfrentado e fornece mais informações sobre o problema.

É importante lembrar que nem todo site na lista negra de um URL é realmente prejudicial, embora muitos realmente sejam. O que acontece é que muitos desenvolvedores e gerentes de sites cometem erros triviais, como usar plug-ins que não oferecem o nível de segurança necessário.

Antes de nos concentrarmos nos principais motivos para um URL ser colocado na lista negra, vamos abordar rapidamente como esse sistema funciona no ambiente do Google. Continue lendo!

O que é a lista negra de URLs do Google?

A Lista Negra de URLs do Google é o mecanismo que localiza e coloca na lista negra sites considerados perigosos de acordo com os próprios critérios do Google. Depois de listados, telas como a mostrada acima são exibidas sempre que alguém tenta acessar suas páginas.

Para tornar isso possível, o serviço de Navegação segura do Google realiza uma análise contínua envolvendo bilhões de URLs. Para se ter uma ideia, o sistema encontra diariamente milhares de sites suspeitos.

Isso inclui sites legítimos - que foram atacados por hackers e agora são usados ​​para práticas de phishing - e endereços criados com o propósito específico de espalhar software malicioso.

Um aviso para os webmasters: o número de sites legítimos usados ​​para fins ilícitos é maior do que os chamados “sites de ataque”, que são aqueles criados especificamente para hospedar e distribuir malware.

(Fonte da imagem)

No momento em que um desses URLs é identificado, eles são enviados para a lista negra de URLs do Google. Ao mesmo tempo, os gatilhos do Navegação segura aparecem para alertar os usuários e mantê-los longe de sites maliciosos.

Quais são os principais motivos para um URL ser incluído na lista negra?

Agora que você sabe como funciona uma lista negra de URLs, é hora de entender quais são os principais motivos pelos quais um site pode acabar em uma dessas listas. Como você já viu, os sites suspeitos de hospedar atividades de malware ou phishing são as principais ocorrências, pois representam uma ameaça real ao usuário. Felizmente, muitos consumidores já estão usando software anti-spyware para se proteger. No entanto, vários motivos podem colocar seu site na lista negra de URLs do Google.

Por exemplo, é comum usar plug-ins WP para vários fins. Existem plug-ins para rastrear o movimento do usuário pelo site, simplificar a experiência de navegação, coletar dados, personalizar páginas e muito mais.

Seu uso, no entanto, deve ser tratado com responsabilidade, dando preferência a desenvolvedores confiáveis ​​e evitando programas que venham de fontes desconhecidas.

Um plugin desconhecido, mesmo que não seja malicioso, pode ser vulnerável a ataques de hackers e atuar como uma ponte de acesso para que os cibercriminosos executem operações suspeitas em seu site. Quando o Google percebe que um URL possui plug-ins que não são seguros, é provável que ele acabe na lista negra.

Phishing

Phishing é uma das práticas mais comuns entre os criminosos digitais e pode causar danos muito graves aos usuários. Essa atividade consiste em enganar os visitantes de um site, fazendo-os clicar em um link enganoso que, em vez de levar ao destino esperado, coletará suas informações por uso indevido. Os alvos comuns são contas bancárias e dados de cartão de crédito.

Muitos webmasters nem sabem que esse tipo de atividade ocorre em seus sites. Freqüentemente, os hackers invadem, implementam um esquema de phishing e nem são notados por um longo tempo. É por isso que é fundamental manter a segurança do seu site atualizada.

Cavalos de Tróia

Os cavalos de Tróia são talvez as ameaças mais conhecidas na Internet, em grande parte por causa do seu nome, que se refere à famosa história da queda de Tróia, descrita na mitologia grega e reproduzida em várias peças audiovisuais. No mundo da informática, essas ameaças funcionam de maneira semelhante ao phishing: elas se fazem passar por algo que não são.

Nesse caso, os hackers inserem um malware dentro de um arquivo de software, tornando-o quase imperceptível. O dano aos usuários, entretanto, é grande. Quando o software é baixado, o malware se espalha por todo o computador e infecta outros arquivos.

Naturalmente, quando o Google detecta a presença de tal ameaça, ele adiciona outro URL à sua lista negra.

Desfiguração de site

Este é um ataque de hacker mais explícito. Os criminosos invadem o site e alteram o conteúdo para inserir links de phishing e fazer tentativas de roubar dados do usuário.

Muitas vezes, eles conseguem manter as páginas com uma aparência muito semelhante ao original, o que representa um perigo ainda maior para os visitantes. O Google geralmente age rapidamente e remove esses sites do mecanismo de busca antes que alguém seja afetado.

Spam de SEO

Começamos o texto falando sobre a importância de fazer esforços de SEO para atrair tráfego para seu site. Bem, ironicamente, muito SEO também pode fazer com que um site seja colocado na lista negra de URLs do Google. Mas não se preocupe: isso só acontecerá se você fizer mau uso dessas técnicas, criando o que é chamado de spam de SEO.

Isso inclui o enchimento de palavras-chave, uma prática de uso excessivo de uma palavra-chave para tentar aumentar a classificação de um site. Claro, o Google pode identificar rapidamente esse tipo de estratégia e impor punições de acordo.

Como verificar se o seu URL está na lista negra?

Depois de ler essas informações, você provavelmente está se perguntando: e se meu URL estiver na lista negra? Bem, isso é fácil de descobrir. Existem várias ferramentas que podem ser utilizadas para localizar este tipo de informação. Um deles é o próprio Google Search Console.

Para iniciar o processo, acesse a plataforma e clique em “questões de segurança” no menu à esquerda.

(Fonte da imagem)

Espere a página carregar. Se você tiver quaisquer problemas de segurança que afetem seus URLs, eles serão descritos em detalhes.

(Fonte da imagem)

Como remover seu site de uma lista negra?

Se você identificou que seu site está presente na lista negra de URLs do Google, deve agir rapidamente para reverter a situação. Afinal, até que o problema seja resolvido, você experimentará quedas acentuadas no fluxo de tráfego e perderá a autoridade da marca. Então, como você remove seu site da lista negra? Bem, o processo pode ser resumido em três etapas:

• encontre o problema;
• resolva o problema;
• enviar ao Google para revisão.

A primeira etapa é identificar a ameaça. Se você seguiu o processo descrito no último tópico, usando o Google Search Console, pode entender claramente o problema. O seu site foi vítima de um ataque de hacker? Seus plugins estão desatualizados? Seja qual for o problema, você deve tomar medidas para corrigi-lo.

Faça uma análise completa do seu site, eliminando atividades suspeitas, arquivos que você não reconhece e desabilitando plug-ins nos quais você não pode confiar. Além disso, execute uma limpeza profunda nos bancos de dados infectados.

Quando estiver convencido de que o problema original foi resolvido, envie seu site para uma análise de malware . O processo é relativamente simples:

• acesse o Google Search Console e clique na guia Problemas de segurança;
• selecione “Corrigi estes problemas”;
• a seguir, clique em “Solicitar uma Revisão”;
• descreva as ações que você executou para remover as ameaças de seus URLs - os detalhes são muito importantes;
• quando terminar, clique na seção Ações manuais.

É importante repetir este processo quantas vezes forem necessárias até que todos os problemas tenham sido completamente eliminados do seu site. Isso permitirá que o Google remova você da lista negra e exiba seu conteúdo em seus SERPs.

Como evitar ser colocado na lista negra?

Melhor prevenir do que remediar, certo? Portanto, para evitar a necessidade de remover seu site de uma lista negra, evite incluí-lo em primeiro lugar.

Como fazer isso? Resumindo, estabeleça processos para garantir a segurança do seu site, evitando qualquer possibilidade de invasão de hackers e eliminando plug-ins e widgets considerados vulneráveis.

Isso significa que você deve manter seu sistema atualizado , o que inclui temas, plug-ins e widgets. Usar as versões mais recentes de cada programa é uma maneira fácil e eficaz de aumentar a segurança digital.

Além disso, por mais simples que possa parecer, certifique-se de usar senhas fortes e configurar a autenticação de dois fatores .

Finalmente, para evitar punições relacionadas ao spam de SEO, nunca caia na tentação de usar as chamadas práticas de chapéu preto. Lembre-se de que, mais do que agradar ao Google, é fundamental manter a credibilidade e autoridade de sua marca aos olhos de seu público.

Manter o seu site fora da lista negra de URLs do Google é fundamental para o seu negócio. Além de ajudar a manter a autoridade da marca, esse tipo de esforço é fundamental para impulsionar seus esforços de SEO e aumentar a quantidade de tráfego para seu site.

Então, ainda há alguma dúvida? Você gostaria de discutir suas experiências? Deixe seu comentário e compartilhe conosco!