Marketing de entrada

No Marketing Digital, o Inbound marketing basicamente significa atrair clientes em potencial para sua marca por meio de conteúdo de alta qualidade. A razão de ser tão eficaz é que esse conteúdo será postado em um lugar que os usuários vão naturalmente, a internet e, mais especificamente, as mídias sociais.

Uma vez que as pessoas percebem o valor do seu conteúdo, é mais do que provável que os clientes em potencial comecem a confiar em você, compre seu produto/serviço e, finalmente, se tornem promotores de sua marca.

Qual é a diferença com o marketing tradicional?

Ao fazer marketing de saída – ou tradicional – você alcança pessoas que não querem ser alcançadas por meio de canais como e-mails, telefonemas, panfletos etc. Essa técnica é mais agressiva e cara, mas menos eficiente.

Agora é muito fácil evitar spam graças ao identificador de chamadas, bloqueador de anúncios, opção premium sem anúncios, filtros anti-marketing... tornando muito mais difícil alcançar alguém.

O marketing de saída requer muito tempo, energia e dinheiro. Por outro lado, qualquer pessoa, desde startups até grandes empresas, pode realizar inbound marketing. Se as pessoas confiam em sua marca devido em grande parte ao conteúdo valioso que você fornece, você precisa confiar que elas virão até você quando estiverem prontas para fazer uma compra.

Atrair, envolver e encantar

A HubSpot, que cunhou o termo em 2006, descreve o inbound marketing como “um método de atrair, engajar e encantar as pessoas para desenvolver um negócio que agrega valor e gera confiança”.

ATRAIR através de conteúdo valioso e um ótimo SEO, ENGAJAR ouvindo e resolvendo os problemas dos clientes e DELIGHT proporcionando uma experiência inesquecível ao cliente.

Inbound marketing NÃO é Marketing de Interrupção!

Nunca confunda Inbound Marketing com Interruption Marketing, o último é uma forma de marketing mais agressiva e pode ser uma opção mais arriscada. O inbound marketing é o oposto do marketing de interrupção. Fica claro com alguns exemplos:

• E-mails de spam

• Chamadas de vendas de saída

• Outdoors / Anúncios ao ar livre

• Anúncios pagos não segmentados on-line

• Anúncios impressos

• Anúncios de TV e rádio

É tudo sobre conteúdo poderoso

O inbound marketing depende do seu cérebro, por isso é mais econômico do que o marketing tradicional. Seu conteúdo precisa ser útil e envolvente. Portanto, você precisa criar personas, para conhecer e entender quem você está segmentando.

Depois de determinar quem você está segmentando, você pode começar a criar e tem uma grande variedade de formatos de conteúdo para escolher: webinars, postagens de blog, vídeos, artigos, questionários, infográficos, e-books etc. As possibilidades são infinitas, ele só precisa trazer valor.

Digamos que você tenha uma marca de utensílios de cozinha. Você pode criar uma postagem no blog recomendando cinco restaurantes que lhe proporcionaram uma experiência inesquecível e, em seguida, uma entrevista ou história de sucesso de um de seus chefs favoritos.

Você também pode ter um artigo sobre como os restaurantes estão se tornando as novas galerias de arte, um vídeo explicando como usar ferramentas para fazer massas, uma postagem no blog sobre onde comer com os pés na areia ou um quiz para descobrir que tipo da culinária descreve sua personalidade interior... Fazendo isso, você nunca postou conteúdo promocional sobre sua marca, mas ofereceu conteúdo que os amantes da comida e cozinheiros podem se tornar viciados ou pelo menos interessados.

Esse é o seu público-alvo e eles voltarão para mais!

Se você quiser ter certeza de que tem o melhor conteúdo, use ferramentas como Buzzsumo ou Ahrefs para pesquisar o conteúdo com melhor desempenho em um determinado assunto. Verifique o assunto que você deseja possuir e pergunte a si mesmo: “como posso superar isso?”

É também sobre ser encontrado

É claro que, para que o inbound marketing funcione, você precisa que o conteúdo seja visível e acessível a todos. Então, você precisará trabalhar em sua otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Ao incluir as palavras-chave certas, você terá uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa orgânica e, portanto, aumentará sua visibilidade.

SEO e conteúdo de qualidade andam de mãos dadas, então um é inútil sem o outro. Segundo a Forbes, 93% das pessoas na internet nunca passam da primeira página de busca do Google. É por isso que é crucial aparecer na primeira página.

Hoje, os maiores ativos da sua empresa não são mais os belos prédios nem o fluxo de caixa infinito; é tudo sobre o número de fãs no Facebook e seguidores no Twitter que você tem, links para seu site e sua classificação no Google.

Tenha um impacto positivo em seus negócios

O conteúdo que você oferece não deve ser promocional. As pessoas devem perceber o valor do seu produto ou serviço por conta própria. Se as pessoas gostarem do seu conteúdo, elas voltarão com frequência para conferir. E quem sabe? Talvez eles até se apaixonem pela sua marca.

Você não tem uma marca que adora, da qual sempre compra, mesmo sabendo que pode encontrar mais barato em outro lugar? Eu sei que eu faço.

Dê a seus potenciais compradores insights e conselhos, mostre a eles sua experiência, ouça suas necessidades e os clientes em potencial certos que são adequados para o seu negócio estarão lá. O marketing de entrada funciona porque é mais fácil construir relacionamentos com potenciais compradores quando eles não sentem que você está tentando vender algo a eles.

Inbound marketing, uma estratégia de longo prazo

Verdade seja dita, você pode sentir que o inbound marketing não está funcionando no começo, mas isso é apenas porque é uma estratégia de longo prazo. É um investimento para você e sua empresa. Você não aluga um outdoor por um mês ou compra algum tempo de rádio, esses são métodos tradicionais de marketing.

Em vez disso, você cria uma biblioteca de postagens de blog, artigos e vídeos que crescerão em valor ao longo do tempo. E o que você faz hoje pode trazer negócios amanhã ou em um ano

Faça com que as pessoas se apaixonem pelo seu conteúdo e pela sua marca

Kleenex postou um vídeo comovente de um homem e seu companheiro de cachorro passando pelas mesmas dificuldades. Nenhuma vez durante este vídeo houve publicidade explícita para a marca. Era apenas sobre contar uma história e inspirar.

Mesmo assim, eles conseguiram mais de 606.000 visualizações no Facebook! Kleenex não estava tentando desesperadamente vender seu produto, eles contaram uma história, você gostou, você viu que foi criado por Kleenex, está em sua mente e talvez da próxima vez que você for comprar lenços, você escolha Kleenex.

Conclusão

Esse é o objetivo final da metodologia inbound: trazer estranhos para se tornarem seus próximos clientes. Talvez um dia, eles até promovam seu negócio por conta própria. De uma chance!