Do que os gerentes mais precisam? Mais tempo e espaço para ser vulnerável
Publicados: 2022-09-21As organizações esperam muito de seus gestores. Afinal, eles têm um impacto significativo na cultura da empresa, muitas vezes são campeões e executores de mudanças e têm grande responsabilidade pelo sucesso e fracasso de suas equipes. Além disso, o papel do gerente está evoluindo significativamente. Vamos falar sobre vulnerabilidade no local de trabalho.
Quando pedimos muito a esse grupo em particular, como sabemos que estamos fornecendo a eles as ferramentas e os recursos certos para o sucesso? À medida que as organizações estão implementando e aprimorando cada vez mais seus programas de escuta contínua, é essencial pedir aos gerentes informações sobre como a organização pode apoiá-los melhor e ajudá-los a prosperar para suas necessidades exclusivas.
Para ajudar, a QuestionPro Workforce criou uma medida de pesquisa com o objetivo específico de entender melhor a experiência do gerente, destinada a ajudar as organizações a identificar seus pontos fortes e caminhos para melhorias, a fim de ajudar os gerentes a serem mais eficazes e se sentirem mais realizados.
A pesquisa inclui perguntas sobre o crescimento e desenvolvimento de equipes e como as organizações capacitam líderes nessa área; o próprio crescimento e desenvolvimento dos líderes; visão, objetivos de suas equipes e recursos para alcançá-los; autonomia e confiança; e, claro, bem-estar. Essas perguntas são elaboradas não como uma autoavaliação dos líderes que podem fazer parte de um processo de feedback 360, mas como feedback dos gerentes para as organizações – uma peça muito importante do quebra-cabeça para empresas que buscam elevar sua cultura para uma cultura em que todos os funcionários prosperar - aqueles em uma posição de liderança e aqueles a caminho de uma.
O que estamos vendo no mercado?
Se você é uma das muitas organizações que esperamos que aproveitem esta pesquisa, gostaríamos de lhe dar uma ideia do que está acontecendo no mercado. Em julho de 2022, pesquisamos 100 gerentes nos Estados Unidos e descobrimos que a grande maioria, ou 87% dos gerentes, acredita que as metas de sua equipe são alcançáveis.
Por outro lado, a maior área de oportunidade para as organizações foi criar uma cultura em que os gerentes sentissem que podem exibir vulnerabilidade no local de trabalho, com apenas 50% dizendo que se sentem confortáveis em serem vulneráveis na frente de outras pessoas no local de trabalho.
- Crescimento e Desenvolvimento de Equipes
Primeiramente, perguntamos aos gerentes sobre o crescimento e desenvolvimento de suas equipes. Embora o crescimento e o desenvolvimento de equipes geralmente não sejam itens de linha nas descrições de cargos, muitos líderes de sucesso diriam que essa é uma das partes mais importantes de seu trabalho.
Embora tenha sido animador ver que a esmagadora maioria dos gerentes (83%) concordou que o crescimento e desenvolvimento de suas equipes é uma de suas principais responsabilidades, poucos disseram ter acesso aos recursos certos para ajudar os membros de sua equipe a crescer e se desenvolver ( 70%), e menos ainda disseram que têm o tempo necessário para desenvolver sua equipe de forma contínua (61%).
- Crescimento e Desenvolvimento Próprio do Líder
As organizações parecem ter uma oportunidade ainda maior de melhorar a experiência de seus próprios gerentes com crescimento e desenvolvimento. Apenas 69% dos gerentes disseram que a organização lhes oferece as oportunidades certas para se desenvolverem como líderes e apenas 65% concordaram que existem desafios profissionais dentro de sua organização que consideram emocionantes.
O que parecia faltar mais, novamente, era o tempo. Pouco mais da metade (55%) dos gestores afirmaram ter tempo suficiente durante o horário de trabalho que utilizam para seu crescimento e desenvolvimento profissional. Embora, como mencionamos anteriormente, a maioria dos gerentes tenha dito que os objetivos de sua equipe são alcançáveis, está ficando claro que eles não consideram ter tempo ou capacidade para incluir as atividades necessárias de crescimento e desenvolvimento enquanto atingem seus objetivos de negócios.
- Objetivos, capacidade e recursos
Novamente, foi reconfortante que a grande maioria (87%) dos gerentes disse acreditar que as metas e objetivos de suas equipes eram alcançáveis, apenas 80% disseram que estavam envolvidos na definição dessas metas e apenas 75% disseram que estavam envolvidos na definição da visão para si mesmos. e suas equipes.
No entanto, o que mais uma vez emergiu como o maior desafio em nossa amostra de gerentes foi o tempo: apenas 61% dos gerentes concordaram que têm tempo suficiente para fazer o trabalho que lhes é solicitado e 60% disseram que sua equipe era grande o suficiente para fazer o trabalho. trabalho que lhe é pedido.
- Autonomia e confiança
Apesar da escassez de tempo e recursos, 77% dos gerentes relataram que confiam em suas equipes para realizar seus trabalhos. No entanto, apenas 69% disseram que a cultura de sua empresa facilita a autonomia dos membros de sua equipe. Uma lacuna maior, talvez relacionada, estava no grau em que os gerentes se sentem apoiados por seu próprio gerente, algo que muitos psicólogos organizacionais argumentariam ser a chave para prosperar em seu papel, assim como ter metas alcançáveis. Apenas 66% dos gerentes em nossa amostra disseram que se sentem apoiados por seu próprio gerente.
- Bem-estar e a experiência da pessoa como um todo
Um dos principais aspectos que as organizações estão promovendo hoje é o bem-estar e a experiência da pessoa como um todo, e com isso achamos fundamental incluí-lo também na pesquisa de experiência do gestor. Apenas 50% dos gerentes disseram que se sentem confortáveis em mostrar vulnerabilidade no local de trabalho, e apenas 64% concordaram que os membros de sua equipe parecem confortáveis em serem vulneráveis diante deles.
Parece que enquanto a combinação trabalho/vida está sendo cada vez mais defendida, muitas organizações ainda têm a oportunidade de criar uma cultura onde seus funcionários, especialmente gerentes, realmente sintam que podem se mostrar completos.
O caminho a seguir para a vulnerabilidade no local de trabalho
Se você pedir ao seu gerente para responder a esta pesquisa e ver algumas respostas semelhantes às que vimos em sua organização, o que você deve fazer? Será importante dedicar um tempo e auditar os recursos de leitura e desenvolvimento que os gerentes recebem para garantir que o que é fornecido esteja realmente alinhado com suas necessidades atuais. Muitas vezes, especialmente durante a pandemia, o conteúdo e o estilo de entrega dos programas de treinamento e desenvolvimento estão desatualizados e podem ser atualizados. Especialmente quando estamos falando sobre o conceito de vulnerabilidade no local de trabalho.
Muitas organizações também estão começando a experimentar o treinamento conduzido por funcionários, que traz muitos benefícios, pois permite que os funcionários escolham em quais treinamentos participar e quando, tornando o conteúdo e o horário mais adequados à sua programação. No entanto, existe uma ameaça de que eles ainda perderão de vista a participação neles como resultado de prioridades concorrentes.
Incluir o desenvolvimento como um objetivo mais formal certamente ajudaria os gerentes a alocar mais tempo para ele quando confrontados com prioridades concorrentes. E ter conversas contínuas com eles enquanto você repete a estratégia ajudará a garantir que as mudanças que você está fazendo terão o melhor impacto na criação de uma cultura em que os gerentes possam prosperar.
Pronto para criar uma cultura no local de trabalho onde todos possam atingir todo o seu potencial? Saiba mais sobre como obter feedback contínuo de seus funcionários e comece a agir para causar um impacto positivo em sua organização com o QuestionPro Workforce.