Segredos para lançar uma marca que resistirá ao teste do tempo

Não é segredo que toneladas de empresas falham muito cedo após sua criação. De fato, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA , 20% das empresas falham nos primeiros dois anos de abertura, 45% falham nos primeiros cinco anos e 65% falham nos primeiros dez anos. Apenas uns tristes 25% dos novos negócios sobrevivem até quinze anos ou mais.

Mas mesmo que a taxa de sobrevivência das startups seja desesperadamente baixa, os empreendedores ainda lançaram 4,3 milhões de empresas em 2020 e 2,81 milhões de empresas no primeiro e segundo trimestres de 2021.

E com um número tão grande de empresas no mercado, você precisa construir uma marca excelente para sua empresa que a ajude a se destacar no mercado e sobreviver ao teste do tempo.

Então, para ajudá-lo a fazer isso, preparamos um ótimo guia passo a passo que facilitaria o lançamento de uma marca empolgante que geraria uma grande demanda por produtos, promoveria a fidelidade do cliente desde o início e teste do tempo.

Sem mais delongas, vamos ao que interessa.

7 maneiras críticas de construir uma marca próspera para o seu negócio

• Saiba o que seus clientes adoram

O marketing de sua empresa é ótimo, mas, independentemente de quanto trabalho você coloque no marketing de sua empresa, o que tornaria sua marca eterna são seus clientes. Cada marca tem a garantia de crescer enquanto sua base de clientes crescer.

Não veja seus clientes como alvos a serem manipulados pela sua empresa, mas como parte integrante da identidade da marca da sua empresa.

E uma maneira de integrar seus clientes ao seu negócio é dando a eles uma opinião na formulação e implementação de novas políticas e criando novas ofertas que atendam às suas necessidades.

Mas tudo isso só funcionará se você tiver uma ideia clara de quem são seus clientes, suas necessidades, como eles reagem aos seus produtos e serviços, como eles veem a marca e o produto do seu concorrente, o que eles amam, odeiam e desejam fortemente.

E a melhor forma de reunir todas essas informações sobre as preferências do seu público-alvo é realizar uma pesquisa e estudar as avaliações da sua marca. Tenha em mente que o tempo que você investe em aprender sobre seus clientes será bem recompensado para sua empresa.

A brilhante capacidade da Apple de antecipar as demandas futuras de seus clientes foi o que diferenciou a marca da concorrência e a impulsionou ao topo do setor de tecnologia.

• Construa uma ótima identidade de marca

A identidade da sua marca consiste no que sua marca diz, seus valores, como você transmite seu produto e como você quer que as pessoas se sintam quando se conectarem com ele. Essencialmente, a identidade da sua marca é a personalidade da sua empresa, bem como uma promessa para o seu público.

Embora seus clientes precisem perceber os valores intrínsecos de sua marca, isso não significa que o valor intrínseco de sua marca deva permanecer estático ao longo do tempo. Porque se alguma empresa precisa se manter competitiva, ela deve revisar e modificar regularmente sua marca para garantir que está cumprindo as principais promessas da empresa.

“Um dos benefícios da publicidade digital é a capacidade de rastrear, direcionar e testar novas estratégias e táticas”, explica Raquel Baldelomar . “A identidade da sua marca não deve ser apenas uma declaração de missão na parede e no logotipo. Sua marca é um reflexo de seu pensamento, seu caráter e seus valores.”

Mas sem medir indicadores importantes de desempenho da marca, seria impossível dizer se seus clientes entendem a identidade e a declaração de missão da sua marca.

Portanto, certifique-se de monitorar sua marca usando o Google Analytics, pesquisas de clientes, avaliações e debates de mídia social para ter uma ideia de como as pessoas falam e se envolvem com sua marca. Isso permitirá que você modifique áreas específicas de sua marca que podem precisar ser alteradas ou reforçadas.

Não cometa o erro de negligenciar a criação de uma identidade de marca distinta usando uma voz, tom, logotipo, tipografia, cor e imagens atraentes, pois isso contribuirá para melhorar a identidade da sua marca.

Leia também : A psicologia por trás da construção de marcas fortes

• Obtenha o nome de marca perfeito

Obter o nome de marca perfeito ajudaria a diferenciar sua empresa, comunicando claramente a identidade, visão, missão e objetivos da sua marca. Marcas como Coca-Cola, Apple, Tesla, Beyond Meat e Gucci continuam a se destacar por causa de sua marca perfeita.

Agora que você dedicou tempo para coletar informações críticas sobre seus clientes e construir uma identidade de marca sólida, é hora de envolver sua imaginação empreendedora e criar palavras que correspondam aos requisitos de sua empresa.

Sabemos que criar um grande nome de marca pode ser difícil, mas não precisa ser. E uma maneira de facilitar o brainstorming do nome da sua marca é reunir uma equipe e falar sobre sua marca, seus elementos, tom e critérios de nomenclatura.

Incentive sua equipe a usar dicionários e dicionários de sinônimos para gerar os nomes mais intrigantes e atraentes que puderem. O objetivo aqui é gerar uma lista de nomes que sejam relevantes para as necessidades de sua empresa e público.

Mas enquanto procura uma lista de grandes nomes, sua equipe deve buscar palavras curtas, significativas, memoráveis ​​e interessantes.

Agora, se você não tem uma equipe e criar um nome cativante parece um processo exaustivo, não tenha medo de usar um poderoso gerador de nomes de negócios .

• Crie ótimos produtos

Sua marca só sobreviverá ao teste do tempo se fornecer produtos e serviços de grande valor, porque enquanto o marketing da sua marca anuncia seu produto para o mundo, o coração de uma marca de sucesso está sempre em um produto fantástico.

Portanto, certifique-se de dedicar muito tempo ao design e ao ajuste fino de seus produtos, examinando continuamente o mercado em busca de possibilidades de inovação e, o mais importante, concentre-se em sempre oferecer valor.

• Construa uma ótima presença online e divulgue seu negócio

A frequência e a facilidade com que os clientes podem encontrar uma marca ou organização online determinam muito sua presença online. Todo empreendedor precisa estabelecer a reputação online de sua marca, aumentar seu reconhecimento e tornar seus produtos ou serviços visíveis quando as pessoas pesquisam itens relacionados.

Construir uma presença on-line sólida leva tempo e trabalho, mas valerá a pena a longo prazo, gerando mais vendas para sua marca e imensa exposição em seu setor.

Todo empreendedor precisa garantir uma ótima presença online para o seu negócio, pois, hoje, a presença de sua empresa na internet é tão essencial quanto sua posição real em um shopping.

Então, construa um ótimo produto, estabeleça uma ótima identidade de marca e torne sua marca visível para o mercado. Construir uma presença on-line sólida ajudaria sua empresa a conquistar facilmente a confiança e a fidelidade de seu público muito antes de se tornarem seus clientes.

E, assim como o marketing, certifique-se de que a influência da sua marca nas mídias sociais esteja focada no público demográfico que você deseja atrair para o seu negócio.

Agora, grandes outdoors podem não ser a melhor opção de marketing para um negócio de e-commerce, e uma campanha online agressiva pode não ser a melhor opção para uma construtora pesada. Portanto, certifique-se de que seus esforços de marketing sejam voltados para entrar em contato com as pessoas que precisam do seu produto ou serviço.

• Construa um ótimo relacionamento com o cliente

Entender quem são seus clientes, engajá-los regularmente e satisfazer suas necessidades é fundamental, porque a opinião de seu cliente sobre sua marca é o que, em última análise, estabelece a identidade de sua empresa. Muitas empresas se concentram em seus produtos incríveis, e não no benefício que oferecem a seus clientes.

Coca-cola, Apple, McDonald's e inúmeras marcas conhecidas sobreviveram, não por causa de seus produtos, mas por causa de como seus clientes percebem que esses produtos tornariam sua vida mais simples, melhor ou mais conectada.

Com isso dito, aqui estão alguns ótimos passos que podem ajudá-lo a construir um relacionamento sólido com o cliente :

• Realização de uma pesquisa profunda do cliente
• Escreva um boletim informativo por e-mail cativante
• Crie personas detalhadas do comprador e relacione-se com elas de acordo
• Ofereça um atendimento ao cliente incrível
• Ganhar confiança
• Peça feedback
• Ser consistente
• Recompense a fidelidade do cliente

A implementação dessas etapas aumentaria o desempenho do seu negócio, conectando você com seus clientes em um nível mais profundo.

• Adapte seu negócio às tendências do mercado

Não fique complacente depois de configurar sua estratégia de marca, construir uma identidade de marca sólida e adquirir uma grande base de clientes. As necessidades que sua marca atende nem sempre existem, então fique de olho no mercado e fique atento às mudanças que você precisa fazer na sua estratégia de negócios.

Os empreendedores que ficam de olho nas tendências do mercado estão mais atentos às mudanças disruptivas que estão chegando e têm tempo de sobra para alterar planos, adaptar seus negócios e manter o sucesso.

Uma olhada na indústria da música, Kodak, Nokia, Polaroid, Blackberry e Blockbuster, e fica muito claro que o mercado pode mudar muito rápida e drasticamente de tal forma que as marcas que não conseguem surfar nas ondas ficam para trás.

Não cresça muito rápido

Agora que seu negócio está estabelecido e lucrativo, é hora de investir um esforço extra na construção de uma marca que durará o teste do tempo. E a melhor maneira de conseguir isso não é abordar isso com pressa, mas do zero.

Você corre o risco de perder o controle de suas finanças, supervalorizar as vendas, cometer erros perigosos, não contratar os funcionários certos, não escalar seu atendimento ao cliente e perder a excelência de sua marca se expandir seus negócios mais rápido do que deveria .

Mas quando chegar a hora de expandir seus negócios, ter um escopo e foco claros para seus negócios, certifique-se de entender completamente seu novo produto, serviço e clientes-alvo, assim como você, entenda seus produtos antigos e seus clientes-alvo.

Quando um empreendedor cresce seus negócios muito rapidamente sem dedicar tempo à pesquisa, estratégia e planejamento, suas finanças falidas podem afundar toda a empresa.

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