As 8 principais dicas para obter seus primeiros clientes MSP

Você acabou de iniciar seu negócio de provedor de serviços gerenciados? Se sim, você precisa saber como conseguir seus primeiros clientes. Encontre seus novos clientes MSP e aumente sua produção usando essas 8 dicas de marketing.

Como um MSP, seu objetivo é integrar o maior número possível de novos clientes. No entanto, encontrar novos clientes pode ser um processo tedioso. Para encontrar seus clientes potenciais mais rapidamente, defina claramente sua área de atuação. Restrinja-o e torne-o mais específico. Você pode se concentrar no backup e recuperação de desastres (BDR) ou pode oferecer serviços de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM). Você já fez isso? Isso é ótimo!

Depois de ter clareza sobre sua área de especialização, você pode explorar as maneiras de encontrar seus futuros clientes. Para comercializar seu produto com sucesso e engajar clientes em potencial, veja sua campanha de marketing como um todo usando a abordagem 4P: preço, produto, promoção e local.

Isso significa que você precisa definir qual produto você vende, seu preço de serviço e local de promoção. Por fim, concentre-se em como obter visibilidade do seu produto com clientes em potencial. Neste post, discutimos as 8 principais dicas para obter seus primeiros clientes MSP.

1. Use vários canais

Facebook e Linkedin são os melhores lugares para encontrar clientes em potencial. Você pode pesquisar grupos de negócios sociais no Facebook para encontrar clientes que possam se beneficiar dos serviços que você oferece.

Crie um perfil no Facebook que represente seu serviço MSP da melhor maneira possível. Envolva clientes em potencial fazendo postagens sobre seus serviços e incentive os clientes em potencial a visitar sua página inicial para saber mais. Seu perfil do Facebook deve estar vinculado ao seu site principal, onde seus clientes podem conhecer seus produtos, serviços, preços, descontos e informações de contato.

No Linkedin, você pode pesquisar empresas ou indivíduos que possam estar interessados ​​em seus serviços. O Sales Navigator no Linkedin é uma ferramenta de pesquisa paga avançada que pode ajudá-lo a encontrar proprietários de empresas em sua área.

Depois de obter uma lista de clientes em potencial, você pode adicioná-los e iniciar uma conversa sobre seus serviços. Além disso, as hashtags são frequentemente usadas no Linkedin para direcionar os clientes em potencial a informações que podem ser úteis. Uma hashtag é um link com um sinal # na frente de uma palavra ou grupo de palavras.

Por fim, você pode usar a Pesquisa Google para encontrar informações sobre proprietários de empresas em um local desejado. Depois, você pode construir um relacionamento com eles estabelecendo um contato por meio de e-mails, propostas de vendas ou ligações.

2. Faça campanhas publicitárias

Depois de identificar seus clientes em potencial, você pode executar campanhas publicitárias para chamar a atenção deles. Você pode anunciar no Facebook, Linkedin ou outras redes de mídia social. Você também pode enviar sequências de e-mail com descontos e informações detalhadas sobre seus serviços. Mesmo que seus clientes em potencial estejam atualmente em outra empresa, eles sempre podem mudar se sua oferta for melhor.

Você também pode colocar anúncios pay-per-click na Pesquisa Google. Com anúncios pagos por clique, você paga apenas se um cliente clicar no anúncio. O ponto principal a ser lembrado é que, se você deseja obter resultados de sua campanha publicitária, mantenha a consistência.

Coloque seus anúncios regularmente durante horários especificados para garantir que as informações sobre seu serviço estejam disponíveis continuamente. Consistência aqui é a chave para o sucesso! Para atrair novos leads, gerar alto tráfego e converter os leads em clientes, determine os melhores horários durante o dia ou a noite para veicular uma campanha publicitária.

3. Crie conteúdo estelar

Conteúdo divertido e instigante é essencial para criar novos leads e gerar conversões. Quanto maior o tráfego do seu site, melhor será sua classificação na Pesquisa do Google. Seu objetivo é permanecer no topo do ranking para garantir que um cliente em potencial possa encontrar suas informações facilmente.

Familiarize seus clientes potenciais com seus serviços publicando blogs, artigos e descrições de produtos alucinantes. Incorpore humor e conte ao seu público uma história sobre seus serviços. Faça com que as palavras de suas campanhas publicitárias chamem a atenção de seus clientes em potencial. Crie títulos atraentes, incorpore estatísticas e explique aos seus clientes por que eles devem escolher você em vez de um concorrente.

4. Ligue para seus prospects

Outra forma de atrair seus clientes MSP é fazendo ligações telefônicas. No entanto, este método nem sempre é eficaz e requer consideração especial. Se você não conhece um cliente em potencial e ele não faz ideia de quem você é, o telefonema pode ter consequências negativas. Seu cliente MSP em potencial pode ficar irritado e frustrado porque você tomou seu tempo.

No entanto, uma ligação calorosa pode trazer resultados muito melhores. Uma ligação calorosa envolve familiarizar seu cliente potencial com sua empresa, colocando-o em uma campanha de marketing. Você pode enviar e-mails ou cartas de vendas para seus prospects e depois ligar para eles.

Você também pode se conectar com seu cliente potencial nas redes sociais antes da ligação. Se o seu futuro cliente estiver familiarizado com você, é mais provável que ele tenha uma resposta melhor quando você ligar.

5. Supere o Concorrente

Para que seu cliente em potencial diga “sim” à sua oferta, você precisa pesquisar seu concorrente. Há sempre algo melhor no seu serviço que o seu concorrente não tem. Sua tarefa é encontrar algo especial que possa ajudar seu produto a se destacar acima do seu concorrente.

Depois de identificar seus pontos fortes, envie uma mensagem clara ao seu cliente sobre esse ótimo serviço ou recurso. Surpreenda o seu cliente potencial com uma mensagem envolvente e bem-humorada sobre o seu produto - divertida o suficiente para despertar a curiosidade e o interesse do seu cliente!

Mas, como você pesquisa um concorrente? Existem várias maneiras! Para começar... use a busca do Google, estude o site do concorrente, analise palavras-chave, examine as redes sociais...

6. Adquira Referências

Você já pode ter um banco de dados de clientes impressionante. Em caso afirmativo, peça referências aos seus clientes existentes. O processo de referência envolve mais confiança do que com outros métodos. Isso porque você já conhece o negócio que te dá uma indicação. Assim, você também conhece a referida empresa por padrão.

Você pode adquirir uma referência usando o método boca-a-boca, enviando um e-mail ou ligando. Você pode oferecer um pequeno prêmio monetário para cada indicação que receber ou pode oferecer um pequeno desconto em seus serviços atuais. Depois de obter a indicação, faça o possível para estabelecer um relacionamento produtivo e converter a indicação em um cliente.

7. Crie Parcerias

Se você fizer parceria com concorrentes, eles podem enviar alguns de seus clientes para você. Existem algumas razões pelas quais eles podem fazer isso. Em primeiro lugar, eles podem não estar aceitando novos clientes. Nesse caso, eles podem indicar seus clientes a você se acharem que você é uma boa opção. Em segundo lugar, algumas empresas se concentram em negócios de médio e grande porte. As empresas menores exigem uma abordagem diferente. É aí que você pode entrar.

Outra forma de adquirir clientes é comprando empresas menores e fundindo-se com elas. Depois de comprar uma empresa, você herda todos os clientes dessa empresa. Você pode facilitar o processo de indicação oferecendo recompensas, comissões e descontos em serviços para empresas que participam do seu programa de parceria.

8. Oferecer Serviços Gratuitos

Hoje a maioria das empresas oferece serviços gratuitos aos seus clientes. As avaliações gratuitas permitem que seus clientes testem seu produto. Se eles gostarem de suas avaliações gratuitas, provavelmente ficarão com sua empresa.

Se você oferece serviço de backup e replicação, pode fazer parceria com seu software de backup para MSP e oferecer a seus clientes em potencial uma avaliação gratuita. Atualmente, várias empresas de backup projetam soluções de backup para provedores de serviços MSP.

Conclusão

Agora você sabe como conseguir seus primeiros clientes!

Atraia seus primeiros clientes para seu site usando vários canais. Anuncie nas mídias sociais - Facebook, Linkedin - você escolhe!

Envolva seus clientes com sua história criando conteúdo interessante. Aborde seus clientes por telefone somente se eles já estiverem familiarizados com você e os serviços que você oferece. Pesquise seu concorrente para impulsionar sua campanha de marketing. Conquiste ainda mais clientes por meio de indicações e parcerias.

Por fim, apresente seu produto ao cliente oferecendo serviços gratuitos e avaliações gratuitas. Lembre-se, não seja arrogante, mas seja consistente ao envolver seus clientes. Uma campanha de marketing inteligente e persistente irá gerar mais leads, aumentar seu tráfego e ajudá-lo a converter os leads em clientes fiéis.