O que é Warehouse Management System (WMS) e quem são os líderes?

Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é um software que otimiza as atividades de armazenamento, distribuição, cadeia de suprimentos e atendimento de uma empresa.

Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) geralmente inclui recursos para ajudar a simplificar e aprimorar várias operações de armazém, desde o momento em que os itens entram no armazém até o momento em que saem (e se são devolvidos/trocados).

Os sistemas de gerenciamento de armazém também podem ser vinculados e integrados a outras formas de software para tornar todos os processos da empresa mais conectados, transparentes e eficientes. Algo adequado para o ambiente de varejo omnichannel de hoje, que é necessário para atender a demanda do cliente.

Características comuns

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Logística de Terceiros (Logística de Terceiros):

Alguns dos principais softwares de gerenciamento de armazéns incorporam funcionalidades de logística de terceiros. Essas funcionalidades acompanham as remessas e o estoque de vários fornecedores, permitindo que você se concentre no envio enquanto acompanha os pagamentos externos e os relatórios de estoque.

Movimento do produto:

A transparência aprimorada na colocação de produtos em todo o armazém permite rastrear, monitorar, avaliar e minimizar os tempos de entrega. Meça o retorno do investimento (ROI) do seu software em termos de armazenamento e eficiência de seleção. Quando é hora de enviar um item ou itens, com um WMS, pode-se usar identificação por radiofrequência (RFID) ou códigos de barras para acompanhar os itens dentro da cadeia de suprimentos.

Controle de inventário:

O Warehouse Management Software observa os níveis de estoque em tempo real. Isso elimina o desperdício de tempo e espaço causado por falta e excesso de estoque. Com este software, você pode detectar o peso ou tamanho do item e descobrir coisas difíceis de mover mais perto do porto de embarque com informações granulares para cada item, simplificando o projeto de sua arquitetura de armazém. As regras de inventário personalizadas também podem enviar alertas quando o inventário ou a coleta não atendem aos seus requisitos.

Suporte para vários dispositivos:

As melhores soluções de gestão de armazém são instaladas diretamente no seu PC mas estão alojadas na cloud, permitindo a ligação de dispositivos portáteis e tablets através de Wi-Fi ou dados móveis. Um WMS permite que tanto os gerentes quanto os funcionários do armazém trabalhem livremente, fazendo ajustes à vontade (sem o incômodo de documentos escritos/papéis perdidos).

Integração de software:

As integrações com a cadeia de suprimentos e os sistemas ERP mantêm todos em sua empresa informados sobre os níveis de remessa e estoque. Você pode simplesmente rastrear e responder a quedas sazonais de estoque ou aumentos de contratação se praticamente todas as etapas de sua cadeia de suprimentos forem automatizadas. A análise de armazém será aprimorada por dados coletados de diferentes sistemas de cadeia de suprimentos, oferecendo ainda mais capacidade de aumentar a eficiência e economizar resíduos.

Diferentes tipos de sistemas de gerenciamento de armazém

Agora que você aprendeu o básico dos sistemas de gerenciamento de armazém, é hora de escolher o tipo de sistema que funcionaria melhor para sua empresa.

Para o software de gestão de armazém, existem duas alternativas principais quando se trata dos tipos de software de gestão de armazém que se pode adquirir: uma é um formato integrado que permite que a gestão de pedidos compartilhe o mesmo banco de dados/processos dos sistemas de estoque e contabilidade da sua empresa; ou, em segundo lugar, um formato autônomo que permite que você mesmo integre os detalhes pessoalmente. Abaixo listei as vantagens e desvantagens de cada escolha para que você possa determinar qual é a mais adequada para sua empresa.

WMS autônomo

Embora o software de sistema de gerenciamento de armazém autônomo seja geralmente o mais econômico, ele carece de muitos dos recursos e recursos encontrados em soluções de software integradas. Essas são soluções padrão no local que são instaladas na rede e no hardware existentes da empresa e são utilizadas apenas para gerenciamento de armazém.

A maioria dos sistemas de gerenciamento de armazém são produtos independentes de terceiros que as organizações devem fazer interface com outros softwares da empresa (por exemplo, software Enterprise Resource Planning). Dificuldades de interface, atrasos nas informações, custos de personalização e entrada de dados redundantes são desafios comuns neste procedimento.

Além disso, o software WMS autônomo contém apenas as funcionalidades WMS mais essenciais e não incorpora nenhuma operação adicional da cadeia de suprimentos. As operações de armazém e o rastreamento e gerenciamento de estoque são as funções mais críticas de um WMS.

Se você optar por um WMS autônomo, receberá os seguintes recursos:

• Recebendo.
• Jogue fora.
• Separação, embalagem, separação e expedição.
• Digitalização de código de barras.
• Contagem de ciclo.
• Acompanhamento da data de vencimento.

As soluções independentes são ideais para pequenas empresas ou empresas com orçamentos de software limitados. Esses sistemas podem ser usados ​​em outros domínios além do gerenciamento de armazém como sistemas de gerenciamento de estoque.

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WMS integrado (com ERP)

O ERP é uma solução de software sofisticada que integra os recursos de vários sistemas diferentes. Esse sistema inclui a maioria das principais ferramentas que permitem que as empresas trabalhem sem problemas. Essas ferramentas incluem itens essenciais como recursos humanos, elaboração da cadeia de suprimentos, várias formas de atendimento ao cliente e contabilidade. O ERP é uma excelente opção para empresas que desejam aprimorar seus softwares em uma escala mais ampla. Este é um grande passo para as empresas que desejam obter uma vantagem competitiva e aumentar seu ROI. São sistemas especializados que fornecem escalabilidade e execução confiável da cadeia de suprimentos.

O gerenciamento de armazém é um componente dos sistemas ERP integrados, embora não seja uma função básica do ERP – ao procurar um software ERP, tenha isso em mente. Além disso, recomendo verificar com antecedência se o sistema selecionado possui os recursos de gerenciamento de depósito que você pretende ter em sua empresa.

Esse tipo de sistema de gerenciamento de armazém também tem um preço mais alto. Isso ocorre porque este é um software que honestamente pode fazer tudo. O ERP pode substituir uma variedade de programas de software diferentes e consolidar suas atividades em uma única interface devido ao seu amplo alcance. O ERP pode ser a opção ideal para você se estiver insatisfeito com as soluções de software existentes que está usando ou deseja integrá-las em um único sistema (e pagamento!).

Os principais jogadores

Existem centenas de empresas especializadas em Software de Gestão de Armazém que podem ou não ser mais adequadas para o seu negócio. Durante sua pesquisa, lembre-se de que você deseja se concentrar no que sua empresa significa especificamente e no que é lógico para você investir.

Para facilitar um pouco a sua busca, listei abaixo (com uma breve descrição) 3 grandes players do mundo WMS. Deixe que eles sejam um guia e ajudem você a escolher o software adequado para o seu negócio.

CartRover

A CartRover, com sede na Califórnia, é uma empresa de tecnologia especializada em integrações, especificamente uma integração de carrinho de compras que é executada na nuvem. Eles se concentram no desenvolvimento de sistemas integrados de gerenciamento de pedidos e fazem com que sistemas díspares funcionem em uníssono, otimizando-os e automatizando-os.

O programa funciona com a maioria dos carrinhos de compras populares de comércio eletrônico para extrair pedidos e colocá-los em seu sistema de gerenciamento de pedidos, software de remessa ou centro de atendimento. O CartRover sincroniza automaticamente o inventário e recebe pedidos do seu carrinho, envia-os para sua operação de remessa e fornece informações de rastreamento de volta ao seu carrinho.

O CartRover executa estas ações padrão:

• Carrega pedidos do seu BigCommerce e outros carrinhos de compras e mercados.
• Envia todos os seus pedidos para o seu WMS em uma interface única.
• Utiliza um Warehouse ou Order Management System para acompanhar os pedidos.
• Envia rastreamento e inventário de volta para BigCommerce e seu outro carrinho de compras ou Marketplace.

NetSuite

O NetSuite Warehouse Management System (WMS) utiliza operações diárias de armazém usando metodologias líderes do setor. Ele inclui procedimentos inteligentes de coleta e embalagem, leitura de código de barras portátil, precisão de inventário e assimilação com sistemas de remessa, para ajudá-lo e orientá-lo enquanto você administra seu armazém com eficiência. O NetSuite WMS ajuda os usuários a realizar atividades críticas da maneira mais eficiente possível, desde o recebimento e armazenamento de produtos até a escolha e entrega dos mesmos. Quando os itens são processados ​​no depósito, cada transação é atualizada instantaneamente no registro de estoque do NetSuite e relatada em tempo hábil.

O NetSuite funciona de maneiras como:

• Aumente a produtividade do trabalhador.
• Aumente a velocidade e a precisão do atendimento de pedidos.
• Reduza a quantidade de tempo de manuseio de itens.
• Aumente a eficiência operacional com o uso de aplicativos móveis.
• Ajuda você a utilizar todo o espaço disponível.
• Rastreie instantaneamente o estoque.

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Aquário

O gerenciamento de armazém Fishbowl interage com o QuickBooks sem esforço. Quando novos itens são solicitados, ele pode emitir automaticamente pedidos de compra e faturar o QuickBooks. Os produtos podem ser recebidos e digitalizados usando um dispositivo móvel sem fio antes de serem colocados em seu depósito.

Pode-se estabelecer várias ordens de serviço e faturas relacionadas a materiais para gerenciamento de projetos complexos sob uma ordem de fabricação usando as ferramentas de fabricação de gerenciamento de armazém Fishbowl. Pode-se também usar o Fishbowl para pegar, embalar e enviar itens aos clientes sempre que um pedido de venda chegar. Fishbowl cria e envia uma fatura para o QuickBooks quando os produtos são vendidos, garantindo que os dados financeiros recém-introduzidos sejam atualizados.

Principais características do aquário:

• No FBW, ajuste as quantidades de itens individuais.
• Transportar produtos de um local para outro.
• Organize os dados do produto.
• Criar e concluir pedidos de vendas.
• Os itens devem ser escolhidos, embalados, enviados e recebidos.
• Aceite assinaturas e acompanhe as entregas.
• Obter o pagamento dos clientes.
• Visualize relatórios e gráficos em tempo real.