Internet 3? É a web que esperamos, não a que conhecemos

A Web 1.0 era apenas informações listadas em uma página da web.

A Web 2.0 tornou a página da web interativa.

A Web 3.0 é executada em blockchain, permite o uso de criptomoedas e NFTs e usa IA.

Dizer isso de novo?

Reunindo muitas tecnologias existentes, mas de ponta, o Web3 deve ser “a próxima grande novidade”, levando a Internet para o século XXI. Mas, como qualquer nova tecnologia, a Web3 tem muitos conceitos e pouca implementação. As pessoas ainda estão tentando descobrir como usar isso.

vai ser bom

Grandes marcas estão testando a tecnologia. Em novembro passado, a Nike anunciou a criação do .SWOOSH, uma plataforma Web3 agora em teste beta para criar uma comunidade digital online. Os fãs acabarão por criar objetos digitais interativos (sapatos, camisas), somando-se a uma coleção digital a ser lançada ainda este ano.

Da mesma forma, a Starbucks iniciou um programa de fidelidade baseado em blockchain em dezembro passado. A Starbucks Odyssey, também em teste beta, oferecerá NFTs com tema de café e um programa de fidelidade aprimorado que vai além da oferta de bebidas gratuitas. As atividades interativas (“jornadas”) permitirão que os fãs ganhem “selos de viagem” (NFTs) colecionáveis. Essas viagens podem ser assistindo a vídeos ou visitando diferentes lojas para experimentar diferentes bebidas, para depois serem trocadas por benefícios ou experiências.

Não importa como uma plataforma Web3 é construída, o objetivo é fazer com que os clientes se envolvam mais com um produto. O desafio é descobrir como construir o programa que faz o melhor uso da plataforma. Não há roteiro para isso... ainda. Empresas e clientes só agora estão tentando traçar esse caminho.

Vanguarda, Vanguarda

No caso da Nike, vender tênis ad infinitum não fazia sentido. A demanda do consumidor não era sustentável a longo prazo, observou Blair Richardson, diretor da Rehab. A agência britânica começou a trabalhar com a Nike em 2018, “e provamos o caso dos colecionáveis ​​digitais no espaço de dois anos, com pequenos protótipos em grupos fechados”. Ele disse. “O tempo dirá se o público em massa se inclinará, mas a Nike está confiante o suficiente para desenvolver uma divisão dedicada: Nike Virtual Studios por esse motivo exato – satisfazer a demanda do consumidor por produtos físicos e digitais”.

Mooning, com sede na Austrália, está trabalhando com o Accor Hotel Group para administrar uma Galeria de Arte NFT, apresentando o trabalho de mulheres artistas digitais de todo o mundo, disse Lisa Teh, diretora. “Intitulado Digital E/Scapes, esta ativação também foi projetada para educar os hóspedes do hotel sobre NFTs. A obra de arte está sendo leiloada (qualquer pessoa pode comprá-la enquanto visita a galeria ou online) e os lucros serão divididos entre o artista e uma instituição de caridade de sua escolha.”

Este balão já não estourou uma vez?

Ainda existem obstáculos práticos, assim como conceituais, a serem superados por agências e clientes. Falhas recentes inspiram cautela, não ação.

A Web3 “está evoluindo a uma taxa exponencial, mas ainda há muito atrito para o consumidor”. Você notou. “[A]pós o crash das criptomoedas no ano passado e a montanha-russa que é o mercado de NFT, muitas pessoas perderam a confiança no setor.”

Teh deu o exemplo do Bored Ape Yacht Club. O grupo aumentou a conscientização sobre o espaço NFT, o que também inspirou a descrença do público. Eles “não podiam acreditar que as pessoas estavam pagando milhões de dólares pelo que consideravam um jpeg de um macaco”. Disse.

No entanto, há uma dimensão prática a ser explorada para NFTs. “Só agora estamos começando a ver mais aplicações da vida real… como ingressos digitais, associações, itens colecionáveis ​​etc. Te explicou.

“Marcas e criadores passaram de uma posição de FOMO para realmente avaliar onde o web3 pode agregar valor ao seu público.” disse Richardson. “É preciso haver uma oportunidade clara de caso de uso e um problema a ser resolvido, caso contrário, o público não verá valor suficiente e isso viverá e morrerá no ciclo do hype. Isso requer extensa pesquisa, ideação, prototipagem e validação.”

“Acreditamos que as tecnologias devem ser executadas em segundo plano, se quisermos que a web3 realmente alcance um público consumidor de massa.” Richardson continuou. “Marcas e criadores realmente precisam se comunicar mais em termos do valor que a web3 traz, pois a compreensão de todos os componentes tecnológicos e sua conexão ainda é muito limitada.”

Veja e aproveite o futuro

Os profissionais de marketing digital não estão condenados a aprender Web3 por tentativa e erro. A experiência em Web2 - o que temos agora - e as práticas de marketing bem conhecidas fornecem uma base sólida para construir. O desafio será separar a novidade da utilidade.

“Acredito que os clientes entendem os principais pilares da Web3 para seu público; propriedade, comunidade”, disse Richardson. “No entanto, até que haja estudos de caso e grandes histórias de sucesso que validem as marcas que movem o orçamento da Web2 para a Web3, isso permanecerá nas bordas e mais dentro das equipes de inovação, ou pior, truques de marketing de 'truques'”.

“Eu encorajaria as pessoas a ver o que algumas de suas grandes marcas favoritas da Web2 estão fazendo no espaço.” Acrescentou. “Muitos estão se afastando dos clichês NFT e olhando como a tecnologia pode resolver problemas do mundo real. Isso os ajudará a entender o potencial do espaço.” Essas grandes marcas colocarão a tecnologia em contexto, tornando-a mais fácil de entender, disse ela.

“Também estamos muito longe da adoção em massa. Ter grandes empresas como Starbucks, Nike... investir no espaço certamente acelerará isso.” Acrescentou. Os clientes devem olhar além do hype para entender a tecnologia subjacente e seu potencial de mudança. Então “eles vão perceber que não é uma moda passageira e está aqui para ficar”. Ela disse.