O que é Programa de Indicação

Embora as estratégias de marketing para empresas sejam destinadas a gerar leads e vendas, a empresa pode obter cada vez mais lucro. Um programa de referência é uma daquelas estratégias de marketing que direcionam novos clientes para o seu negócio com os existentes (cliente).

No entanto, é uma solução econômica que emprega e seu cliente como promotor de sua marca para atrair os visitantes. É uma estratégia que envolve os clientes a compartilharem suas experiências em uma plataforma online para que outros clientes promovam o produto ou serviço da empresa.

E como recompensa pela promoção, os clientes recebem certos benefícios em descontos, ofertas etc. No entanto, o boca a boca efetivamente gera lucros de cerca de 20% a 50% das decisões de compra. Nesta era digital, o programa de referência é outra solução de marketing econômica para marcas.

Seguem alguns termos importantes relacionados ao programa de referência

links de referência

É a URL compartilhada por um cliente para o público a fim de promover o produto da marca. O link é compartilhado com todos os clientes que se cadastram ou demonstram interesse nas campanhas de indicação.

Código de Referencia

O código é específico para cada cliente, enquanto o link de referência é geral para todos os clientes. É um código único que especifica o link de cada cliente com a mesma URL.

software de referência

Este software ajuda a rastrear o comportamento de compra do seu cliente em relação a um item ou links seguidos pelos visitantes para direcionar estratégias de marketing de acordo com os dados obtidos.

O objetivo final de empregar qualquer estratégia de marketing é aumentar a taxa de conversão e gerar mais lucro para a organização.

O programa como notifyvisitors.com e Invitereferrals.com tem trabalhado na área de marketing de referência, beneficiando várias organizações renomadas como healthkart, clubmahindra, lal Pathlabs, Kotak Securities,

O software do programa de referência oferece uma plataforma digital para rastrear o comportamento de compra do cliente. O cliente envia convites para seus amigos e é recompensado pela marca.

O software acompanha todas as informações sobre o comportamento do visitante no site. Quando sua referência leva ao aumento da taxa de conversão, um cliente é recompensado.

É a forma mais confiável e autêntica de promoção de marketing de marca. Clientes satisfeitos com a marca compartilham o boca a boca com seus amigos e outros visitantes da maneira mais autêntica e fornecem experiências com produtos para melhorar a reputação da marca e incentivar os visitantes a fazer uma compra.

Ele fornece um acesso rápido aos comportamentos do cliente. Invitereferral, um software de programa de referência, acompanha o comportamento do cliente no site, qual produto é mais apreciado e quais recursos são mais pesquisados ​​e o que o cliente está procurando.

Esses dados ajudam a encontrar um site mais amigável, destacando recursos especiais e integrando mais pontos ao site.

Para uma organização que usa o programa de referência, ele deve envolver processos como análise e sistema de rastreamento. O software rastreia o número de cliques e compartilhamentos ocorridos a partir de uma indicação. Analytics ajuda a encontrar a origem dos clientes de onde eles vêm.

Projeto do programa de referência

O programa de referência deve ser atraente e orientado para o cliente, de modo a aumentar a taxa de conversão. O design da referência deve ser amigável e permitir que o usuário navegue no site com facilidade e conforto. As manchetes do programa devem ser cativantes como

• Compartilhe e ganhe
• As referências recebem a recompensa da marca

Isso ajuda a atrair referências e produzir mais recompensas.

Recompensas

Ele também desempenha um papel significativo no programa de referência. As recompensas devem ser úteis para o cliente. Isso faz com que os clientes façam mais compartilhamentos e indicações para seus amigos e ganhem mais recompensas. As recompensas podem ser em dinheiro, vales-presente, pontos, um produto, associação gratuita, cupons, etc.

Agora, é hora de decidir o premiado, a quem dar a recompensa. Pode ser dado ao cliente, pode ser dado à indicação ou ambos podem ser recompensados. Depende da marca que é benéfica e que se adapta ao seu orçamento. Às vezes, nenhuma recompensa é fornecida a nenhum cliente.

O referenciador também é recompensado em novos registros, instalação de aplicativos como aplicativos móveis, vendas e outros.

Vários meios de marketing de referência

Comentários são uma ótima maneira de criar referências. As avaliações dos clientes são mais autênticas e confiáveis ​​para outros visitantes. Assim, cria uma forma significativa de marketing de referência e estratégias.

boca a boca

É uma maneira incrível de promoção da marca. O boca a boca do cliente cria admiração para as empresas; produz uma referência significativa para a marca para aumentar a taxa de conversão. O cliente compartilha sua experiência em primeira mão com outros visitantes sobre um produto.

Agora surge a questão final de como iniciar um programa de referência

Não é necessário que a indicação venha apenas do seu cliente, pode ser de um cliente, amigo, familiar ou de uma celebridade. Hoje em dia, o endosso de celebridades é muito frutífero e resulta na geração de grande receita para as marcas.

É uma das estratégias de marketing subutilizadas para a promoção da marca. No entanto, empregar as campanhas de marketing de referência aumenta o valor da marca e cria reconhecimento da marca entre o público.

Mesmo que não exija muito dinheiro para investir. É uma estratégia de marketing simples em que um cliente desempenha o papel de embaixador da marca e compartilha boca a boca com o público para gerar leads e aumentar as taxas de conversão.

O programa deve ser projetado para atrair todos os clientes em diferentes regiões e fazê-los analisar o produto na plataforma online com a ajuda de avaliações e boca a boca dos clientes.

Quer você administre uma pequena empresa ou uma grande organização, o software do programa de referência é para todos. Experimente e experimente seus benefícios com outras pessoas.

O programa de referência pode ser promovido em várias plataformas online, como página inicial do site, e-mail do cliente. Canais online como blog, newsletter, face book, twitter, LinkedIn, geração de relações públicas e outras redes sociais ajudam a alcançar o programa de referência para o cliente e beneficiam a organização.