โปรแกรมอ้างอิงคืออะไร

แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจมีขึ้นเพื่อสร้างโอกาสในการขายและการขาย แต่บริษัทก็สามารถได้รับผลกำไรมากขึ้นเรื่อย ๆ โปรแกรมการอ้างอิงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดึงดูดลูกค้าใหม่มายังธุรกิจของคุณด้วยลูกค้าที่มีอยู่ (ลูกค้า)

อย่างไรก็ตาม เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งว่าจ้างและลูกค้าเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม เป็นกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้กับลูกค้ารายอื่น ๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ

และเพื่อเป็นรางวัลสำหรับการส่งเสริมการขาย ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่น ส่วนลด ข้อเสนอ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การบอกต่อแบบปากต่อปากสามารถทำกำไรได้ประมาณ 20% ถึง 50% ของการตัดสินใจซื้อ โปรแกรมอ้างอิงในยุคดิจิทัลนี้เป็นอีกหนึ่งโซลูชันการตลาดที่คุ้มค่าสำหรับแบรนด์ต่างๆ

คำศัพท์สำคัญบางคำที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมอ้างอิงดังต่อไปนี้

ลิงค์อ้างอิง

เป็น URL ที่แชร์โดยลูกค้ากับผู้ชมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ ลิงก์นี้แชร์กับลูกค้าทุกคนที่ลงทะเบียนหรือแสดงความสนใจต่อแคมเปญการแนะนำ

รหัสอ้างอิง

รหัสเฉพาะสำหรับลูกค้าทุกรายในขณะที่ลิงก์อ้างอิงเป็นแบบทั่วไปสำหรับลูกค้าทุกราย เป็นรหัสเฉพาะที่ระบุลิงก์ของลูกค้าทุกรายที่มี URL เดียวกัน

ซอฟต์แวร์อ้างอิง

ซอฟต์แวร์นี้ช่วยในการติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่มีต่อสินค้าหรือลิงก์ที่ผู้เข้าชมติดตามเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดตามข้อมูลที่ได้รับ

เป้าหมายสูงสุดของการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดคือการเพิ่มอัตราการแปลงและสร้างผลกำไรให้กับองค์กร

โปรแกรมเช่น alertvisitors.com และ invitationreferrals.com ได้ทำงานในด้านการตลาดแบบอ้างอิง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อองค์กรที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เช่น healthkart, clubmahindra, lal Pathlabs, Kotak Securities,

ซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงนำเสนอแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ลูกค้าส่งคำเชิญให้เพื่อนและรับรางวัลจากแบรนด์

ซอฟต์แวร์จะติดตามข้อมูลทุกบิตเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ เมื่อการอ้างอิงของคุณนำไปสู่การปรับปรุงอัตราการแปลง ลูกค้าจะได้รับรางวัล

เป็นวิธีการส่งเสริมการตลาดแบรนด์ที่เชื่อถือได้และแท้จริงที่สุด ลูกค้าที่มีความสุขกับแบรนด์แบ่งปันปากต่อปากกับเพื่อนและผู้เยี่ยมชมคนอื่น ๆ ด้วยวิธีที่แท้จริงที่สุดและมอบประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมตัดสินใจซื้อ

ช่วยให้เข้าถึงพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์โปรแกรมผู้อ้างอิงจะติดตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ใดที่มีคนชื่นชอบมากที่สุดและคุณสมบัติใดที่มีการค้นหามากที่สุด และสิ่งที่ลูกค้ากำลังค้นหา

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยในการค้นหาเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้นและเน้นคุณสมบัติพิเศษและรวมจุดต่างๆ เข้ากับเว็บไซต์มากขึ้น

สำหรับองค์กรที่ใช้โปรแกรมอ้างอิง จะต้องเกี่ยวข้องกับกระบวนการต่างๆ เช่น ระบบวิเคราะห์และติดตาม ซอฟต์แวร์ติดตามจำนวนคลิกและแชร์ที่เกิดขึ้นจากการอ้างอิง Analytics ช่วยในการค้นหาแหล่งที่มาของลูกค้าว่ามาจากไหน

การออกแบบโปรแกรมการอ้างอิง

โปรแกรมการอ้างอิงควรดึงดูดใจและมุ่งเน้นลูกค้าเพื่อให้อัตราการแปลงสูง การออกแบบการอ้างอิงควรเป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย หัวข้อข่าวของรายการควรจะจับใจเช่น

• แบ่งปันและชนะ
• ผู้อ้างอิงได้รับรางวัลจากแบรนด์

ช่วยดึงดูดผู้อ้างอิงและสร้างผลตอบแทนมากขึ้น

รางวัล

นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญในโปรแกรมการอ้างอิง รางวัลควรเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า ทำให้ลูกค้าแบ่งปันและแนะนำเพื่อนมากขึ้นและรับรางวัลมากขึ้น รางวัลอาจเป็นเงินสด บัตรของขวัญ คะแนน ผลิตภัณฑ์ สมาชิกฟรี คูปอง ฯลฯ

ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะตัดสินใจเลือกผู้ได้รับรางวัลว่าจะให้รางวัลใคร สามารถมอบให้กับลูกค้า สามารถมอบให้กับผู้อ้างอิง หรือทั้งสองอย่างสามารถเป็นรางวัลได้ ขึ้นอยู่กับยี่ห้อที่เป็นประโยชน์และเหมาะสมกับงบประมาณของพวกเขา บางครั้งไม่มีการให้รางวัลแก่ลูกค้าคนใดเลย

ผู้อ้างอิงยังได้รับรางวัลจากการลงทะเบียนใหม่ การติดตั้งแอป เช่น แอปพลิเคชันมือถือ การขาย และอื่นๆ

วิธีการต่างๆ ของการตลาดอ้างอิง

บทวิจารณ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการอ้างอิง บทวิจารณ์ของลูกค้ามีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือจากผู้เยี่ยมชมรายอื่น ดังนั้นจึงสร้างรูปแบบการตลาดและกลยุทธ์การอ้างอิงที่สำคัญ

การบอกต่อ

เป็นวิธีการส่งเสริมแบรนด์ที่น่าทึ่ง ปากต่อปากของลูกค้าสร้างความประหลาดใจให้กับธุรกิจ สร้างการอ้างอิงที่สำคัญสำหรับแบรนด์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์โดยตรงกับผู้เข้าชมรายอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ตอนนี้คำถามสุดท้ายเกิดขึ้นว่าจะเริ่มโปรแกรมอ้างอิงได้อย่างไร

ไม่จำเป็นว่าการอ้างอิงจะต้องมาจากลูกค้าของคุณเท่านั้น อาจมาจากลูกค้า เพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือจากคนดังก็ได้ ในปัจจุบัน การรับรองจากคนดังมีผลอย่างมากและสร้างรายได้จำนวนมากให้กับแบรนด์

เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ได้ใช้เพื่อส่งเสริมแบรนด์ อย่างไรก็ตาม การใช้แคมเปญการตลาดแบบอ้างอิงจะช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชม

แม้จะไม่ต้องใช้เงินจำนวนมากในการลงทุน แต่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดง่ายๆ ที่ลูกค้าสวมบทบาทเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และแบ่งปันปากต่อปากกับผู้ชมเพื่อสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มอัตราการแปลง

โปรแกรมควรออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าทุกรายจากภูมิภาคต่างๆ และทำให้พวกเขาวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือจากคำวิจารณ์และปากต่อปากจากลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ ซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงเหมาะสำหรับทุกคน ลองใช้และสัมผัสกับผลประโยชน์กับผู้อื่น

โปรแกรมอ้างอิงสามารถโปรโมตบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เช่น หน้าแรกของเว็บไซต์ อีเมลลูกค้า ช่องทางออนไลน์ เช่น บล็อก จดหมายข่าว เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ LinkedIn การสร้างสื่อประชาสัมพันธ์และเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ ช่วยในการเข้าถึงโปรแกรมการอ้างอิงไปยังลูกค้าและเป็นประโยชน์ต่อองค์กร