Marketing social: tudo o que você precisa saber sobre isso.
Publicados: 2022-09-11
Como sabemos a sociedade vem digitalizando quase todas as suas atividades e uma das primeiras atividades que passaram para o ambiente virtual foi a socialização. Nesse ambiente, nascem as mídias sociais.
No início, as mídias sociais eram usadas apenas para conhecer novos amigos, compartilhar as coisas que fazemos ou apenas dizer o que pensamos. No entanto, nesse ambiente, muitos empreendedores viram uma oportunidade de atingir todo esse público e oferecer a eles produtos e serviços.
Funciona quase da mesma forma que um shopping porque criam um lugar onde as pessoas podem se distrair e fazer atividades diferentes, mas o objetivo principal é oferecer algo. Pode ser vender comida ou oferecer um serviço como um corte de cabelo.
Dessa forma, como você pode ver, os recursos sociais das mídias sociais se tornaram uma janela aberta para as empresas. Apesar de quase todo mundo ter quase uma conta nas redes sociais, nem todo mundo sabe como implementar o marketing social.
Por esse motivo, queremos contar tudo o que você precisa saber sobre marketing social. Dessa forma, você poderá implementar todas as estratégias de marketing social necessárias para o seu negócio.
O que é marketing social?
Antes de começar a implementar qualquer estratégia que possa afetar nosso negócio, temos que saber claramente o que queremos implementar. Desta forma, é necessário saber o que é marketing social e conhecer todos os elementos que o envolvem.
Em linhas gerais, o marketing social são todas as estratégias e técnicas que envolvem as mídias sociais para promover algum negócio, produto ou empresa . Isso significa que podemos usar qualquer mídia social que quisermos. No entanto, existem algumas mídias sociais mais populares do que outras.
Além disso, temos que saber que nem todas as mídias sociais funcionam para os mesmos propósitos. Além disso, não podemos aplicar a mesma estratégia para cada um deles. É por isso que cada mídia social tem suas restrições, políticos e regras que precisamos seguir.
Se conhecermos o funcionamento das mídias sociais que queremos usar, nosso desenvolvimento com marketing social será melhor. Com certeza, se quisermos dar uma definição simples de marketing social 
, também podemos chamar de criação de interação próxima com o público que queremos atingir.
Uma estreita ligação com os seus potenciais clientes vai melhorar o crescimento do seu negócio e aumentar significativamente as suas vendas. Este link de extensão vai saber o que seus clientes pensam sobre sua marca para dar a eles exatamente o que eles querem. Os usos do marketing social são enormes se o fizermos bem.
Há muitas opções para usar
Como dissemos antes, existem várias mídias sociais na atualidade que você pode usar para marketing. Por esse motivo, queremos falar com você sobre as mídias sociais mais populares que você pode usar para marketing social.
Vai ajudá-lo a escolher aqueles que melhor se adaptam ao seu negócio ou às suas expectativas sobre o público que pretende atingir.
Sem dúvida, uma das mídias sociais mais populares e versáteis é o Facebook. Desde o início, essa plataforma se espalhou pelo mundo como um vírus. Para você ter uma ideia de quão grande é sua comunidade, apenas no ano de 2016 eles contam com mais de 1500 milhões de assinantes.
O Facebook tem trabalhado para se manter popular porque vem se adaptando às audiências e sempre nos dando novas funcionalidades. Dá à plataforma um frescor especial que a torna tão incrível quanto é.
O Facebook é perfeito para divulgar nossos negócios, pois nesta plataforma podemos criar um post de diferentes coisas que queremos como imagens, vídeos, presentes, memes ou apenas um simples post. Além disso, o Facebook nos oferece a modalidade de negócios para todas as empresas que desejam ter uma conta comercial e verificar a interação que têm.
Dessa forma, você pode conferir as estatísticas do seu post, ofertas, promoções e muito mais. Não é apenas útil ver as coisas positivas, porque você também pode ver os comentários ou críticas ruins e fazer os ajustes adequados.
Claro, o Facebook, como qualquer outra mídia social, tem suas regras, políticas e restrições. Tudo isso é pensado para proteger a comunidade do Facebook e torná-la um local seguro para usuários e empresas. Além disso, eles também contam com um marketplace de chamadas de seção onde você pode oferecer seus produtos ou serviços, e é algo que outras plataformas não possuem.
Youtube
É impossível falar de redes sociais e não falar de YouTube. Esta mídia social é famosa porque é baseada em vídeos de upload. Talvez você possa pensar que não há nada de especial no upload de vídeos, mas é porque, neste momento, você pode fazer isso para quase todas as plataformas sem nenhuma restrição.
Mas, temos que pensar que o YouTube foi inovador em sua época, e fez com que o setor musical alcançasse outro patamar. Devemos lembrar que, há alguns anos, só podíamos assistir aos videoclipes de nossos artistas favoritos na televisão.
Nesse momento, o YouTube marcou uma diretriz porque não precisávamos esperar que nosso vídeo favorito fosse transmitido na televisão. Poderíamos assisti-los a hora que quisermos e o tempo que quisermos. Isso foi novidade para a época e eles fizeram tão bem que ninguém faz as coisas como eles fazem.
Pode ser útil para o seu negócio porque você pode mostrar mais sobre sua empresa por meio de vídeos. Além disso, você pode criar vídeos tutoriais para capturar seu público, ajudando-os a corrigir alguns problemas comuns com a ajuda de seus produtos.
Mesmo que você não ofereça um produto físico se não for um serviço, você também pode mostrar como é o seu atendimento aos seus seguidores. Além disso, temos que saber que podemos gerar alguma renda se pudermos monetizar nossos vídeos. Dessa forma, essa plataforma mais do que uma mídia de marketing social pode ser um meio para aumentar seus rendimentos também.
A terceira mídia social que queremos mostrar é o Twitter que queria ser diferente limitando o número de caracteres que você pode usar em um post. A maioria das pessoas não tem nenhum problema em se expressar quando não tem um limite. Mas, a maioria deles tem problemas para reduzir e sintetizar suas ideias.
Desta forma, o Twitter quer ser uma plataforma onde as pessoas possam simplificar o que querem transmitir em apenas alguns caracteres. Além disso, também tem sido útil saber o que está acontecendo no mundo em tempo real, pois possui sincronização em tempo real.
Se você está procurando um evento, status de trânsito, jogo de pontuação ou algo assim, o Twitter é a melhor escolha. Além disso, o Twitter nos diz quais são os tópicos populares naquele momento. Ele atualiza a cada minuto seu tópico de tendência para que você possa ver o que está acontecendo ao seu redor primeiro do que qualquer um.
Dessa forma, você pode usar o Twitter como uma espécie de atendimento ao cliente e ficar bem próximo do seu público. Eles podem entrar em contato com você em tempo real e resolver seus problemas ou descobrir as promoções, ofertas ou problemas inesperados com o serviço primeiro. O Twitter é uma rede social que nunca sai de moda.
A última mídia social que é muito popular e mais do ponto de vista do negócio. Esta mídia social foi pensada para que todas as empresas e trabalhadores possam compartilhar suas informações. Desta forma, podemos dizer que o LinkedIn é como uma mídia social formal, pois nesta plataforma podemos postar todas as nossas informações profissionais e criar conexões com diferentes e importantes empresas.
Por esse motivo, o LinkedIn é a plataforma perfeita para criar seu nicho e deixá-lo crescer. Se você usá-lo bem, poderá construir as melhores conexões com empresas grandes e reconhecidas. Além disso, uma das características que adoramos no LinkedIn é que qualquer novo membro tem que começar a construir a conexão do zero.
Ao criar suas conexões, você poderá acessar outras funções da plataforma. Vai te ajudar muito na divulgação da sua marca e também conseguir novos membros para sua equipe. Se falamos em criar conexões e um bom nicho, o LinkedIn é para você.
Elementos que você pode usar para medir sua atividade nas mídias sociais.
Agora, você já conhece uma das mídias sociais mais populares que existem, mas provavelmente está se perguntando como pode medir sua atividade nas mídias sociais para saber se está tendo sucesso?
Mas, não se preocupe, pois existem alguns elementos das mídias sociais que você pode conferir para saber se está tendo sucesso. Independentemente da mídia social que você usa, é preciso sempre verificar o engajamento, o branding e a fidelização de novos clientes.
Você pode medir o engajamento através da quantidade de curtidas, menções, comentários, cliques ou visualizações que podem variar de acordo com a mídia social. Lembre-se de que nem todas as mídias sociais usam a mesma terminologia.
Por outro lado, o branding é usado para medir sua notoriedade nas mídias sociais. Dessa forma, você pode verificar sua marca com seu número de postagens, seguidores ou a popularidade de suas hashtags.
Por fim, para a fidelização de novos clientes, precisamos verificar o número de novos seguidores ou assinantes que temos nas mídias sociais que estamos analisando. Isso nos ajudará a determinar se os novos clientes fornecem por essa mídia social ou por outra. É importante ver quais mídias sociais precisam de ajustes.
Como você pode ver, se você verificar esses três elementos em cada mídia social, sempre medirá a atividade de sua mídia social para reavaliar sua estratégia de marketing social.
Desenvolva uma estratégia de marketing social
Neste momento, você está quase no fim do caminho para saber tudo sobre marketing social. Você só precisa conhecer os passos básicos para desenvolver uma estratégia de marketing social. É mais fácil do que você imagina, porque você só precisa seguir seis passos simples.
Defina seus objetivos.
Aqui você precisa estabelecer os elementos que deseja melhorar, como suas visualizações, atendimento ao cliente, seguidores ou outros. Com base nesses objetivos, será planejada sua estratégia de marketing social.
Segmente seu público.
Depois de definir seus objetivos, você deve segmentar seu público, pois isso o ajudará a desenvolver uma campanha adequada para chamar a atenção deles. Não podemos esquecer que existem conteúdos e mídias sociais que são mais ou menos populares de acordo com o público.
Escolha a melhor mídia social para seus objetivos.
Neste ponto, você tem objetivos claros e uma audiência, então você está perto da meta. Você só precisa escolher uma mídia social que se adapte melhor ao seu público, como se você deseja um público jovem, o Instagram pode funcionar melhor porque a maioria de seus assinantes são jovens.
Crie conteúdo exclusivo.
para chamar a atenção do seu público você precisa publicar um conteúdo relevante e exclusivo que o diferencie da concorrência. Isso fará com que os usuários prefiram sua marca em detrimento das outras e lhe dará uma vantagem especial.
Analise seu desempenho.
O passo final é analisar todo o seu desempenho nas redes sociais, pois não importa quantas postagens você possa fazer se elas não estiverem atingindo os objetivos que você definiu. Vai ajudá-lo a fazer os ajustes adequados e garantir o sucesso da sua estratégia de campanha social.
Como você pode ver, o marketing social pode melhorar sua presença nas mídias sociais. Apenas reserve um tempo para escolher as mídias sociais com as quais você se sente mais confortável e comece a aumentar seus seguidores e popularidade. As redes sociais estão esperando por você, deixe-as experimentar e melhorar o seu negócio no ambiente digital.