Por que você precisa de uma agência de relações públicas e como escolher uma sabiamente

Desde o boom das pontocom, empresas de todos os tamanhos e tipos descobriram que precisam de agências de relações públicas (RP). Primeiro, havia profissionais internos de relações públicas, mas quando o campo se expandiu devido ao aumento da necessidade, os especialistas individuais de RP evoluíram para agências de RP - entidades autônomas focadas na percepção pública e na marca de seus clientes.

As empresas geralmente contratam empresas de relações públicas para planejar, gerenciar e relatar relações com a mídia, uma área de foco cada vez mais crucial no mercado atual. A terceirização de suas necessidades de relações públicas oferece muitas vantagens, não apenas para enfrentar os desafios cada vez maiores em um clima de negócios acelerado, mas também para gerenciar a percepção e a opinião pública de sua empresa, o que pode afetar diretamente os lucros finais.

Você precisa de uma agência de relações públicas para aumentar sua presença em seu mercado? E se sim, como você escolhe o que é certo para você?

Quão essencial são as relações públicas para o seu negócio?

Vamos enfrentá-lo: a concorrência no mercado nunca diminuirá. Você precisa deixar sua marca e promover a excelência do seu produto ou serviço. Você precisa da agência de relações públicas certa para ajudá-lo a estabelecer sua reputação, ajudá-lo a se tornar uma força vital em seu mercado e oferecer uma vantagem competitiva que, por sua vez, estenderá a vida útil de seus negócios. Embora seja considerado quase uma necessidade nos dias de hoje, você pode realmente encontrar suporte de relações públicas de alta qualidade a um preço acessível.

Você pode sobreviver sem uma agência de relações públicas?

A resposta curta: sim, você pode. Você pode sobreviver sem apoio de relações públicas. Mas se você quiser prosperar , vale a pena pelo menos fazer um teste para saber o que uma agência de RP qualificada pode fazer por você, como esta lista de benefícios:

1. Conexão com Jornalistas

Como as agências de relações públicas são formadas por especialistas que possuem conhecimento específico em relações públicas, os repórteres costumam estar familiarizados com elas. É uma via de mão dupla entre jornalistas e publicitários, com o PR alimentando a mídia com o novo conteúdo de que eles sempre precisam e com a mídia pesquisando e relatando notícias e negócios notáveis. Se um jornalista faz uma declaração positiva, é considerado muito mais confiável do que se alguém fizer uma declaração positiva sobre si mesmo; em outras palavras, são notícias gerais e não uma estratégia de marketing. Portanto, funciona a seu favor – e é muito mais conveniente e menos complicado – ter uma agência de relações públicas construindo relacionamentos com jornalistas em seu nome.

2. Suporte em tempo real quando surgem problemas

Um passo em falso e a reputação de uma empresa podem ser permanentemente danificadas. Você precisa ter suporte de gerenciamento de crises de plantão ao seu lado para quando, onde e como os problemas surgirem. Uma agência de relações públicas é treinada para conduzi-lo em situações desagradáveis, abordar críticas públicas, assumir o controle da narrativa e colocar as mensagens de volta nos trilhos. Tratada de forma inadequada, uma crise pode levar à ruína. Tratada profissionalmente, uma crise pode ser gerenciada, corrigida ou até mesmo evitada. Em circunstâncias complicadas, você precisa de uma agência de relações públicas disponível para ajudar a salvar o dia e reviver sua reputação.

3. Moral aprimorado em sua empresa

Funcionários felizes levam a uma rotatividade menor. Quando sua empresa é bem respeitada aos olhos do público, é provável que sua equipe fique mais satisfeita trabalhando para você. É função de sua equipe de relações públicas manter uma imagem positiva de sua empresa, e essa imagem cria orgulho em seu local de trabalho. Isso enriquece a cultura da empresa, agrega valor à sua produção, aumenta a produtividade e abre caminho para mais inovação e criatividade – tudo o que contribui para uma vantagem competitiva.

Selecionando uma agência de relações públicas com sabedoria

Decidir qual agência de relações públicas contratar deve ser abordado da mesma forma que você tomaria qualquer decisão importante: reservando tempo para fazer sua pesquisa e conduzindo uma análise de custo-benefício.

1. Faça uma pesquisa de agência com base na avaliação de suas necessidades

Primeiro, você deve analisar o que você precisa e qual ROI (retorno sobre o investimento) você está procurando. Uma agência de relações públicas pode assumir muitas funções e responsabilidades, portanto, reserve um tempo para identificar com precisão quais funções mais o beneficiarão e, em seguida, faça uma pesquisa on-line por agências que atendam ou se especializem no atendimento dessas necessidades. Entre em contato com vários para ter uma ideia de como eles operam.

2. Solicite uma Proposta

Quando você encontrar uma agência na qual esteja seriamente interessado, peça uma proposta por escrito que especifique suas recomendações para seus esforços de relações públicas e explique como e por que eles têm a capacidade de fornecer o que você procura. Não se contente apenas com promessas verbais; em vez disso, examine a proposta de perto e procure detalhes que ofereçam algo único e valioso para o seu negócio.

3. Considere o histórico da agência

Qualquer um pode ficar bem no papel. Busque evidências do histórico de sucesso da agência de relações públicas, incluindo avaliações de clientes, referências de clientes e endossos de terceiros. Inspecione sua lista de clientes. Revise exemplos tangíveis de seu trabalho, como kits de imprensa, cópia do site, comunicados à imprensa e campanhas de mídia social. Você absolutamente deseja poder depositar sua confiança em sua equipe de relações públicas e perceber o valor real de contratá-los.

4. Leve o contrato a sério

Um contrato comercial é um documento legalmente executável. Esteja atento ao examinar o que você está assinando - quais são as funções e responsabilidades da agência e as suas. As negociações contratuais são padrão, portanto, sinta-se à vontade para sugerir suas próprias cláusulas, exclusões ou acréscimos.

Próximas etapas quando você precisa de uma agência de relações públicas

As relações públicas podem ser uma estrada esburacada para se viajar sozinho. Você precisa de uma agência de relações públicas no banco do motorista para navegar pelo terreno com você, evitando possíveis armadilhas e orientando-o para o sucesso ideal. Apenas não se apresse em um relacionamento de relações públicas apressadamente. Se você escolher sabiamente um parceiro que parece ser o melhor para você com base no trabalho de base que você fez para examiná-lo; isso economizará tempo e esforço significativos posteriormente e colherá o máximo de recompensas para o seu negócio.