Înțelegerea marketingului de conținut: un ghid detaliat

Vedeți mărci care postează recenzii și mărturii ale poveștilor de succes ale clienților lor, în timp ce nu ați reușit să rezolvați puzzle-ul de marketing digital?

Nu este știință rachetă și, uneori, soluția este destul de simplă – crearea de conținut mai relevant și mai valoros. Dar doar postări sau videoclipuri de înaltă calitate pe blog îi va ajuta pe oameni să-ți aleagă marca? Nu tocmai, pentru că trebuie să dezvolți o strategie eficientă pentru a face conținutul mai atrăgător.

Aici marketingul de conținut ajută la generarea de clienți potențiali pentru companii și asigură că publicul primește valoare pentru petrecerea timpului pe pagina ta. Puteți planifica din timp studiind comportamentul consumatorilor pentru a promova conținutul în consecință, în timp ce efectuați modificări și modificări pe parcurs pentru a vă îmbunătăți imaginea mărcii.

Ghidul de astăzi oferă o analiză aprofundată a marketingului de conținut și de ce este un schimbător de joc pe platformele digitale.

Ce este marketingul de conținut?

Pentru orice informații legate de tipurile de marketing de conținut sau ce presupune acesta, puteți vizita pagina web a Institutului de marketing de conținut . Aici, am aflat că strategia de marketing de conținut este un mijloc de distribuire a conținutului pentru a interacționa cu publicul.

Problema este că conținutul, fie că este vorba de videoclipuri, bloguri sau postări pe rețelele sociale, ar trebui să fie relevant, valoros și în concordanță cu cerințele publicului țintă. În cele din urmă, scopul este de a crea conținut de înaltă calitate pentru a genera clienți potențiali și pentru a încuraja acțiunile utilizatorilor pentru realizarea de profit.

Ce face marketingul de conținut unic?

Din definiția de mai sus, ați putea crede că marketingul de conținut este similar cu publicitatea în multe privințe, dar nu este cazul. Ești iertat că ai asumat acest lucru deoarece, la fel ca mulți oameni, poate ai ratat elementul cheie – valoros.

Ceea ce face marketingul de conținut unic este faptul că are valoare pentru oamenii care caută adesea ceva similar. Ar trebui să dorească să consume conținutul și trebuie să obțină ceva care merită timpul lor pentru a-l parcurge. Acest lucru va ajuta la creșterea traficului și va încuraja clienții potențiali să cumpere de la o anumită marcă sau să contribuie la o afacere.

Care sunt diferitele tipuri de marketing de conținut?

Pentru a oferi mai multă claritate în marketingul de conținut, am selectat cele mai comune formate de marketing de conținut pentru a vă ajuta.

1.) Infografice

Infograficele și conținutul atrăgător merg mână în mână, deoarece constau din grafice, statistici, imagini, diagrame etc., în loc de conținut doar scris. Cel mai bun lucru este că, dacă reușiți să atingeți punctul ideal și să creați infograficul perfect, acesta va circula pe diverse platforme de socializare ani de zile.

Ceea ce atrage atenția oamenilor sunt culorile strălucitoare și scrierile scurte pentru a evidenția statisticile și cifrele. Cu alte cuvinte, nu este plictisitor și este o strategie de marketing digital rentabilă.

Este o modalitate excelentă de a prezenta date concrete și de a vă asigura că oamenii se pot raporta la acestea, ceea ce va crește valoarea mărcii. De asemenea, dacă eșuează pe o singură platformă de socializare, puteți continua să o publicați pe altele fără a crea una nouă.

2.) Postări de blog

Uneori, când oamenii vizitează o pagină web, nu au cunoștințe despre marcă sau despre tipul de servicii/produse disponibile. Acum, acest lucru este benefic din două motive. În primul rând, consumatorul potențial caută ceva cu care să-l poți ajuta, motiv pentru care a dat peste site în primul rând.

În al doilea rând, un client nou este ca o pânză goală și aveți o șansă fantastică de a face o primă impresie bună. Trucul pentru a reuși cu conținutul blogului este să vă asigurați că acesta corespunde afacerii dvs. și produselor disponibile pentru a răspunde întrebărilor consumatorilor.

Puteți genera mai mult trafic organic și îmbunătăți SEO scriind postări pe blog, cu condiția să țineți cont de aceste lucruri:

• SEO este important, așa că angajați profesioniști pentru arhitectura SEO
• Eliminați textul irelevant
• Organizați postările de blog prin modele de clustere sau piloni

3.) Studii de caz

Pentru ca tacticile dvs. de marketing de conținut să dea roade, este esențial să aveți clienți potențiali care doresc să învețe despre afacerea dvs. direct de la consumatori. Aici studiile de caz se dovedesc utile, deoarece documentează călătoriile clienților și vă ajută să convertiți clienții potențiali în cumpărători.

O astfel de platformă de marketing pe rețelele sociale pe care companiile de top o folosesc adesea este LinkedIn. Chiar zilele trecute, am dat peste o postare sponsorizată de Adobe care îi evidenția succesul ca marcă. Interesant este că Abode a folosit date și statistici de la LinkedIn și le-a promovat pe aceeași platformă pentru a crește vânzările.

Acest lucru este destul de inspirat și ceva despre care alte mărci pot lua notă pentru a-și îmbunătăți modelul de afaceri. De asemenea, puteți schimba strategia de marketing atunci când este necesar și puteți prezenta conținutul în moduri unice, cum ar fi prin marketing video.

4.) Marketing video

Și în timp ce vorbim despre acest subiect, conținutul video este una dintre cele mai bune modalități de implicare a consumatorilor. HubSpot a constatat că 54% dintre oameni doresc să vadă videoclipuri de la mărcile lor preferate în loc de alte tipuri, cum ar fi conținutul de formă lungă. Acest lucru este de înțeles deoarece videoclipurile sunt mai captivante, mai interesante și, cel mai important, un mediu versatil.

Este posibil să creați o varietate de conținut vizual și să atragă un public mai larg. De exemplu, puteți oferi o prezentare de produse noi pentru a-i lăsa pe clienți să își dorească mai mult. Și cu tehnologia modernă, cum ar fi marketingul video AR, filmarea și editarea videoclipurilor cu un smartphone pentru a vă comercializa marca a devenit mai ușoară.

5.) Cărți electronice

Chiar dacă sunteți puțin de școală veche și vă place să cumpărați copii pe hârtie ale autorilor preferați, nu puteți subestima impactul cărților electronice. De fapt, pentru marketingul de conținut, cărțile electronice dețin uneori cheia pentru a genera conversii mai mari prin furnizarea de informații valoroase oamenilor.

Este similar cu scrierea articolelor de blog, prin care vă puteți comercializa mai bine produsele și serviciile. Cu cât oamenii știu mai multe despre o marcă, cu atât vor dori mai mult să convertească.

Dar asigurați-vă că nu scrieți pagină după pagină - păstrați-l scurt, clar, utilizați fonturi adecvate și alegeți cuvinte cheie relevante.

6.) Liste de verificare

Lucrul grozav despre listele de verificare este că sunt ușor de utilizat, deoarece toată lumea ține o listă de lucruri de făcut pentru activitățile zilnice. Puteți atrage atenția consumatorilor oferind o listă de verificare a soluțiilor posibile bazate pe întrebări comune.

Nu uitați să le legați de companii - de exemplu, în ultimul pas, puteți cere clienților să se înscrie cu marca dvs. Este o tehnică eficientă de generare de lead-uri pentru întreprinderile mici și mijlocii.

7.) Conținut generat de utilizatori

Ce modalitate mai bună de a-ți construi afacerea decât implicarea clienților? Aceasta este o modalitate excelentă de a arăta că marca dvs. este interesată să obțină ajutorul consumatorilor și să ofere servicii relevante. Este o strategie unică de marketing de conținut, deoarece permite oamenilor care au aceleași idei să răspundă unul la altul.

Să presupunem că, după ce ia masa la un restaurant, un client iubește mâncarea – ca majoritatea oamenilor, postează asta pe rețelele de socializare. În unele cazuri, acest lucru declanșează o avalanșă de retweet-uri și comentarii care sunt de bun augur pentru magazinul alimentar.

Puteți încerca să creați ceva similar scriind conținut care poate fi partajat pentru a vă asigura că atinge o coardă cu publicul țintă și are un impact maxim. Mai mulți oameni care vorbesc despre marca dvs. vor duce la conversii mai mari.

8.) Meme

Punem pariu că ești surprins să găsești meme pe această listă, dar este la fel de important ca și celelalte puncte. Cu oamenii care petrec mai mult timp pe rețelele sociale, consumul de conținut prin meme-uri și partajarea postărilor cu prietenii a devenit aproape o rutină.

Aici puteți încasa și crea meme cu text relevant din punct de vedere cultural pentru o mai mare implicare cu publicul țintă. Dacă atinge coarda potrivită consumatorilor, aceștia vor distribui postarea online și vor crește traficul pe site.

Două lucruri sunt vitale pentru ca un meme să ofere rezultate pozitive:

• Sincronizare
• Alinierea acestuia cu obiectivele tale de marketing

Va trebui să angajați echipe de marketing pentru a studia cele mai recente tendințe în rețelele sociale și pentru a determina unde sau cum se încadrează compania dvs. în schema de lucruri. Se numește ascultare socială și ajută la crearea de conținut relevant care garantează valoare clienților.

9.) Cărți albe

Documentele albe sunt similare cu cărțile electronice și prezintă articole de formă lungă, deși sunt pline de statistici și date. Raportul sondajului Demand Gen a constatat că 71% dintre cumpărători s-au referit la documentele albe pentru cercetare, datorită informațiilor lor detaliate.

Scopul său principal este de a împărți datele în bucăți de dimensiuni mici, oferind în același timp o analiză aprofundată prin grafice și diagrame, ceea ce face documentele mai atractive din punct de vedere vizual. Cereți echipei de marketing de conținut să formateze pagina și să modifice aspectul pentru a o face ușor de citit.

10.) Mărturii/evaluări ale clienților

Un alt tip de conținut care vine direct de la public sunt recenziile clienților. Când operațiunile dvs. de afaceri au loc pe o piață de nișă, vă puteți face o idee despre reputația companiei citind recenziile pe o platformă de marketing de conținut.

Alte eforturi de marketing de conținut includ mărturii de la celebrități sau sportivi pentru a promova produsele unui brand. Dar dacă nu aveți bugetul necesar pentru a încheia o înțelegere cu Rafael Nadal, puteți publica recenziile clienților pe site-ul dvs. sau puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a atrage clienți.

Oamenii pot folosi, de asemenea, motoarele de căutare pentru a găsi cele mai recente recenzii despre o companie înainte de a efectua conversia.

11.) Marketingul de influență

Una dintre cele mai bune modalități de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de a crea conținut interactiv este prin intermediul influențelor din rețelele sociale. Atunci când se luptă să atragă publicul țintă, influențatorii pot reduce decalajul sau chiar pot atrage un nou grup de consumatori.

Este o strategie de marketing de conținut de mare succes prin care influențatorul promovează serviciile unui brand prin intermediul paginii sale, ceea ce duce la mai multe vizualizări pentru el și pentru afacere. Puteți contacta managerul sau compania care se ocupă de ofertele unui influencer sau puteți trimite un e-mail cu un comunicat de presă al organizației dvs.

12.) Ghiduri de utilizare

În marketingul de conținut, ghidurile de utilizare sunt deosebit de importante atunci când proiectați software precum CRM. Datorită programelor de instruire, puteți interacționa cu clienții noi sau existenți în timp ce testează produsul pentru a determina valoarea acestuia. De aceea, Google Ads, HubSpot și Skillshare au toate cursuri de formare ca parte a tacticilor lor de marketing de conținut.

Există, de asemenea, o caracteristică numită carusele Instagram pentru întreprinderile mai mici, prin care puteți pune conținut video sau mai multe fotografii pentru a explica un anumit subiect. Păstrați clipurile video scurte pentru a capta atenția clienților și pentru a le împinge în procesul de cumpărare.

Dezvoltarea unei strategii de marketing de conținut

„Un obiectiv fără un plan este doar o dorință” – Antoine de Saint-Exupery.

Citatul de mai sus este potrivit pentru marketing de conținut; la fel ca în viață, aveți nevoie de un plan clar de acțiune pentru a distribui și implementa conținutul unei mărci. Dar cât de rău va echitabil brandul tău fără o strategie pentru că există companii fără nicio strategie, nu?

Da, 40% dintre companii nu au nicio strategie , dar acesta nu este un motiv să-ți crești speranțe. 78% dintre organizații au considerat că eforturile lor de marketing au avut succes , datorită planului lor de conținut, în timp ce 81% care nu aveau nicio strategie au produs în mare parte conținut irelevant.

Nu te simți atât de bine acum că te afli printre cei 40%, nu-i așa? Puteți organiza conținutul pe baza valorilor de succes și a obiectivelor companiei în timp ce aduceți îmbunătățiri și modificări în funcție de interacțiunea publicului.

Pentru a vă dezvolta strategia de conținut, vă puteți inspira din cele cinci metode menționate mai jos:

1.) Cunoaște-ți publicul

Auzim adesea cineaști spunând că filmele lor sunt pentru un anumit public și, dacă nu ai dat nicio importanță cuvintelor lor, atunci fă-o acum. Aplicați aceeași strategie în marketingul de conținut, determinând cui este destinat conținutul. Pentru aceasta, va trebui să -

• Rămâneți la curent cu tendințele din industrie
• Eliminați pe toți, în afară de potențialii clienți
• Sondajează-ți publicul țintă
• Fii cu ochii pe concurenții tăi

După aceea, utilizați Instrumentul Personas (sau ceva similar) pentru a explica cum ați creat lista de audiențe părților interesate și echipei de mesagerie a mărcii.

2.) Poziționarea mărcii și a poveștilor

Fie că este vorba de marketing de conținut pe blog, de crearea de videoclipuri sau de postări pe rețelele sociale, este esențial să poziționăm strategic brandul și produsele pe pagină. Acest lucru ajută la construirea imaginii de marcă și setează tonul potrivit pentru conversii maxime.

În acest scop, câteva dintre întrebările pe care le puteți formula împreună cu echipa dvs. includ:

• Cine sunt clienții tăi potențiali și existenți?
• Care sunt obiectivele consumatorilor dvs.?
• Care este valoarea mărcii tale?
• De ce ar trebui clienții să vă aleagă compania în detrimentul altora?
• Ce valoare are produsul/serviciul pentru clienți?
• Cum au concurenții tăi și care sunt strategiile lor de marketing?

Răspunsurile la aceste întrebări vor ajuta la modelarea imaginii mărcii și la promovarea istoriei, valorilor, misiunii și scopului companiei dvs. Este o tehnică eficientă de a selecta cele mai bune subiecte și de a oferi conținut relevant consumatorilor.

Iată câteva dintre lucrurile pe care ar trebui să le țineți cont înainte de a crea conținut -

• Eroul poveștii tale este clientul
• Cerințele clienților și provocările cu care se confruntă
• Valorile și scopul mărcii
• Imaginea companiei
• Impactul produsului/serviciului asupra îmbunătățirii vieții oamenilor

Concluzia este că trebuie să promovați unicitatea mărcii pentru ca clienții să împărtășească poveștile lor de succes despre dvs.

3.) Declarație de misiune și propunere de valoare

O strategie comună pentru ca un brand să iasă în evidență și să fie considerat de renume de către clienți este prin propunerile de valoare media deținute. Cei care nu știu – media deținută încearcă să încaseze la cerere pentru produse, cunoscută sub numele de strategia de marketing pull.

Este diferit de marketingul media push, deoarece oferiți conținut valoros de la început și așteptați ca consumatorii să acționeze oricând doresc. Frumusețea acestei strategii este că poți concura înaintea competiției dacă ai răspunsuri la următoarele întrebări:

• Este conținutul unic și ce valoare oferă?
• Cum veți menține cititorii implicați în diferite canale?
• Ce te face mai bun decât alte companii?

De asemenea, vă recomandăm să definiți în mod clar declarația de misiune a mărcii dvs., indicând motivul creării de conținut și modul în care consumatorii pot beneficia de pe urma acestuia. Cel mai important, menționați publicul țintă și cum îl puteți ajuta să-și atingă obiectivele.

4.) Cazul de afaceri și obiectivele

Am vorbit mult despre oferirea de valoare consumatorilor, astfel încât aceștia să poată converti sau atrage noi clienți. Dar chiar și atunci, ar trebui să căutați să progresați în continuare în afacere prin stabilirea unor obiective clare pentru companie. Cum altfel veți judeca succesul sau eșecul unei întreprinderi de marketing de conținut dacă nu există nimic cu care să o comparați?

Odată ce cunoașteți scopul companiei, va deveni mai ușor să decideți cum marketingul de conținut va ajuta la atingerea acestor repere. Acest lucru vă va face să vă gândiți automat la resurse și la o strategie adecvată.

Pentru a convinge clienții potențiali, evidențiați riscurile, oportunitățile, beneficiile și costurile asociate cu marketingul de conținut pentru a-i câștiga.

5.) Este timpul să acționați

Faceți o listă cu viitoarele campanii și proiecte de marketing pe care să le includeți în planul de conținut. După aceea, puteți decide cum să le aliniați cu obiectivele dvs. de afaceri pentru a planifica fiecare pas cu precizie.

Puteți include următoarele informații pentru a crește relevanța și valoarea campaniei de marketing –

• Alegeți numai cele mai bune subiecte și conținut de calitate
• Utilizați formate relevante de marketing de conținut
• Selectați canale pentru promovarea și distribuirea eficientă a conținutului

Pentru a alege cele mai bune formate și canale, vă recomandăm să analizați înregistrările performanței conținutului dvs. și să analizați comportamentul consumatorilor. Dar dacă aveți nevoie de câteva sfaturi, citiți secțiunea următoare pentru a vă șterge întrebările.

Sfaturi pentru diferite tipuri de marketing de conținut

Aceste sfaturi vă vor ajuta la planificarea și dezvoltarea pe termen lung a campaniilor eficiente, deoarece veți putea anticipa provocările și veți păstra resursele necesare pregătite.

1.) Creați o hartă a empatiei

Pentru a înțelege tendințele pieței și a formula strategii bazate pe cerințele publicului țintă, puteți crea o hartă a empatiei. Privește lucrurile din punctul de vedere al clienților pentru a vă ajuta să planificați strategii potrivite și să îmbunătățiți conținutul în funcție de percepția acestora.

Trucul constă în determinarea punctelor dureroase ale consumatorilor și recunoașterea comportamentului lor de cumpărare.

2.) Lucrări de făcut

O modalitate simplă de a determina nevoile consumatorilor, astfel încât aceștia să apeleze la dvs. pentru ajutor, este utilizarea cadrului „lucrări de făcut”. Prin completarea unei serii de propoziții, puteți privi lucrurile din perspectiva clienților pentru a vedea dacă conținutul sau serviciul îi va aduce beneficii.

Aceste propoziții sunt -

• „Când eu...”, care este problema clientului
• „De aceea vreau…” este soluția ta pentru ei
• „Deci pot…” este modul în care clientul va beneficia.

Să vedem un exemplu pentru a înțelege mai bine acest lucru – „ Când îmi folosesc laptopul, mă doare ochii; de aceea vreau să cumpăr ochelari ca să pot lucra în liniște.” Acesta este doar un exemplu aleatoriu, dar înțelegeți esențialul modului de a oferi servicii care se vor dovedi utile consumatorilor (cu excepția cazului în care sunteți deja în afacerea de îngrijire a ochilor).

3.) Stabilirea obiectivelor

Pentru a stabili obiective bine definite, puteți beneficia de mai multe cadre de marketing precum SMART sau CLEAR. SMART înseamnă Specific, Measurable, Achievable, Relevant și Time-bound, dar atunci când căutați să stabiliți repere mai realiste, le puteți folosi pe cele din urmă.

CLEAR este mai potrivit pentru un mediu în schimbare rapidă și reprezintă colaborativ, limitat, emoțional, apreciabil și refinabil.

Gânduri finale despre introducerea în marketingul de conținut

Puteți împinge clienții de-a lungul canalului de vânzări pentru a obține mai multe conversii cu instrumentele, tacticile și tehnicile potrivite de marketing de conținut.

Dar am văzut că tehnicile outbound și-au pierdut eficiența în atragerea de clienți noi sau potențiali, iar oamenii caută ceva mai natural. Acolo vă poate ajuta marketingul de conținut, deoarece vă puteți comercializa marca sub forma unei povești.

Scopul este să vă asigurați că creați conținut care se simte autentic și este adaptat publicului pentru a-i atrage atenția. Așadar, vă vom lăsa să începeți cu planul de conținut și ne vedem data viitoare cu un alt ghid interesant. Pa!