Sondaj de generare de clienți potențiali: ce este și cum se face

Vă rugăm să cunoașteți clienții potențiali și ce își doresc aceștia de la compania dvs. printr-un sondaj de generare de clienți potențiali. Acesta este un pas esențial în procesul de achiziție a clienților potențiali și adesea trecut cu vederea. Gândiți-vă bine, cheltuiți mult timp și bani conducând clienți potențiali către site-ul dvs. și trebuie să capturați toate informațiile pe care le puteți de la aceștia atunci când ajung pe site-ul dvs.

Deși obținerea numelui, adresa de e-mail și telefonul lor sunt standard, este important să obțineți și alte informații cheie de la ei atunci când le aveți atenția. De asemenea, va ușura calificarea și atribuirea liderilor.

Astăzi vă vom spune totul despre acest instrument incredibil și tot ce trebuie să știți pentru a începe să îl implementați ca parte a strategiei dvs. de afaceri.

Ce este un sondaj de generare de clienți potențiali?

Un sondaj de generare de clienți potențiali este un instrument folosit pentru a colecta date de la un anumit public. De obicei este un formular cu câteva întrebări pentru a colecta date de la persoane reale cu posibilitatea de a achiziționa una dintre soluțiile oferite.

Pe lângă faptul că permite captarea de clienți potențiali, acest tip de sondaj permite adunarea mai multor informații care pot fi utile pentru a găsi zone de interes sau de îmbunătățire, permițând acestor clienți potențiali nu doar să reprezinte un potențial client și să fie o sursă de date foarte de încredere.

Elementele perfecte ale sondajului pentru generarea de clienți potențiali

• Branding :

Crearea unui sondaj personalizat reprezintă un avantaj semnificativ în acest tip de instrument, deoarece oferă încredere prin producerea de familiaritate, ceea ce crește și gradul de conștientizare a mărcii.

• Întrebări :

Întrebările care compun un sondaj de generare de clienți potențiali sunt unul dintre elementele cele mai critice. Datorită acestora, puteți defini tipul de informații pe care doriți să le obțineți de la potențialele dvs. perspective. Acestea pot fi întrebări de bază, cum ar fi o întrebare privind datele de contact, dar merg și mai departe prin adăugarea de întrebări care vă oferă o idee mai clară despre publicul țintă, cum ar fi întrebări de satisfacție sau cum au aflat despre produsul sau serviciul dvs.

• Opțiuni de finalizare:

Multe programe software pentru sondaje oferă posibilitatea de a personaliza opțiunile de finalizare. Una dintre cele mai frecvente este redirecționarea către o altă pagină pentru a efectua o acțiune sau chiar acordarea de premii pentru a le încuraja participarea.

• Opțiuni de segmentare :

Puteți implementa întrebări care vă permit să segmentați diversele audiențe pe care le puteți capta și efectua eșantionare demografică sau pe baza răspunsurilor specifice ale acestora, ceea ce este util în special pentru implementarea campaniilor de creștere a clienților potențiali sau pentru efectuarea unei calificări a clienților potențiali.

3 sfaturi pentru sondaje eficiente de generare de lead-uri

Rata de răspuns a sondajelor de generare de clienți potențiali poate fi afectată de diverși factori, aici vă împărtășim câteva sfaturi pentru a profita la maximum de aceste instrumente.

1. Scurt și dulce – Este esențial să colectați toate informațiile pe care le puteți într-un sondaj de generare de clienți potențiali, dar nu doriți ca sondajul să fie prea lung. Veți obține răspunsuri mai perspicace cu un scurt sondaj de 2 – 5 minute, care se traduce în aproximativ 5 – 10 întrebări maximum. Acest lucru vă va oferi mai mult decât suficiente informații despre lead-uri și nevoile acestora.

2. Pune întrebări bune – Dacă vrei date mai bune și răspunsuri la întrebări, trebuie să pui întrebări mai bune. Simplu. Dar, în practică, ar putea fi mai dificil. Cu toate acestea, câteva sfaturi practice sunt pentru a vă asigura că toate întrebările dvs. nu sunt întrebări închise din sondajul de generare de clienți potențiali.

Vrei ca liderul să se deschidă și să-ți spună mai multe despre nevoile lor. Dar dacă aveți întrebări închise, asigurați-vă că ați săpa mai profund cu întrebări ulterioare. Acesta este un pas important care vă poate oferi informații excelente.

3. Faceți distracție – În cele din urmă, faceți distracție pentru clientul potențial care completează sondajul de generare de clienți potențiali. Puneți câteva întrebări distractive și includeți câteva tipuri de întrebări captivante, interactive, care obligă clientul să completeze sondajul. Timpul este limitat, împreună cu durata de atenție, dar dacă puteți face sondajul distractiv și implicați, veți primi mai multe răspunsuri și, poate mai important, veți face o primă impresie grozavă cu liderul.

Implementați aceste 3 sfaturi în sondajul dvs. de generare de clienți potențiali și veți observa o îmbunătățire imensă nu numai a informațiilor pe care le aveți inițial despre clienții potențiali, ci și a nivelului de implicare a acestuia.

Când sunteți gata să le primiți la apel, veți fi înarmat cu toate informațiile necesare și veți fi mai departe în procesul de vânzare.

Așa că nu uitați, pentru sondaje excelente de generare de clienți potențiali, păstrați sondajul scurt și dulce, puneți întrebări bune și faceți din acesta o experiență distractivă pentru noul client potențial.

Cum se face un sondaj de generare de lead-uri?

Pentru a face un sondaj de generare de clienți potențiali, vă puteți baza pe platformele online. QuestionPro este una dintre cele mai bune opțiuni de pe piață, atât pentru interfața intuitivă, cât și pentru diversele sale licențe ideale pentru orice buget.

Îți poți face sondajul în câteva secunde, trebuie doar să creezi un nou sondaj și să dai clic pe „Adaugă întrebare”, acum trebuie doar să alegi întrebarea de date de contact și gata! Sunteți gata să începeți să capturați date de la publicul țintă.

De asemenea, puteți adăuga mai multe întrebări pentru informații suplimentare sau puteți personaliza sondajul adăugând sigla și schimbând antetul și subsolul. De asemenea, veți putea experimenta cu opțiunile de completare a sondajului pentru a menține publicul în interacțiune continuă cu marca dvs.

Dacă sunteți interesat să utilizați un șablon de sondaj, vă recomandăm: Sondaj de calificare a clienților potențiali

Alte avantaje ale utilizării QuestionPro

Odată ce ați creat sondajul, puteți profita de diferitele funcții pe care vi le oferă instrumentul nostru pentru a profita la maximum de acest tip de instrument. Mai jos vă împărtășim câteva dintre beneficiile și avantajele pe care le puteți obține atunci când le faceți cu QuestionPro.

• Alerte automate: notificați automat echipa de vânzări atunci când cineva vă completează chestionarul.
• Integrari cu CRM-uri: QuestionPro are diverse integrări native care vă vor permite să profitați de datele colectate pentru a le integra cu CRM-urile dvs. preferate, cum ar fi Salesforce sau Hubspot.
• Analiza avansată a datelor: Cu QuestionPro, veți avea acces la o suită puternică de analiză a datelor, care vă va permite să obțineți informații care vă vor permite să luați decizii mai inteligente susținute de date.
• Distribuție prin diverse canale: Cu QuestionPro, puteți distribui sondajul prin mai multe canale pentru a începe să captați clienți potențiali. Aveți opțiuni precum e-mail, site web, aplicație offline sau chiar coduri QR.

Sunteți gata să începeți să utilizați sondaje de generare de clienți potențiali?

Puteți crea un cont gratuit și colecta primele clienți potențiali sau, dacă doriți să experimentați pe deplin funcțiile noastre mai avansate, puteți profita de proba noastră gratuită. Nu trebuie să introduceți un card de credit!

ÎNCERCARE GRATUITĂ