De ce industria media îmbrățișează transformarea martech pentru a câștiga consumatorii

Gândiți-vă pentru un moment la asta: aproape 40% din populația lumii, peste 2,96 miliarde de oameni, se consideră jucători. De la începuturile lui Atari în anii 1970, industria a cunoscut o expansiune – acum este mai mare decât industriile cinematografice și muzicale la un loc – și se preconizează că va avea o valoare de 321 de miliarde de dolari până în 2026.

Pe măsură ce tehnologia jocurilor video a devenit mai sofisticată, la fel și jucătorul obișnuit. Odată comercializat în primul rând copiilor, în special bărbaților, populația se schimbă, iar până la 45% dintre jucători sunt femei, cu o vârstă medie de 33 de ani. Adăugați la aceasta faptul că o generație nativă digitală crește în jocurile de noroc - 80% din generația de jocuri. Z joacă jocuri video – iar industria deține oportunități fără precedent pe măsură ce continuă să evolueze și să se extindă, împreună cu dezvoltarea metaversului.

Pentru a profita de potențialul masiv de venituri al industriei, companiile media se luptă să se pună în fața mulțimii și să lupte pentru atenția și loialitatea acestui public captiv prin publicitate în joc. Cu puterea statisticilor în timp real, mărcile pot oferi conținut personalizat pentru a încânta clienții existenți și pot promova oferte și informații în timp util pentru a atrage altele noi. Pentru a face acest lucru, majoritatea întreprinderilor se bazează pe stivele martech care sunt o combinație de software vechi, soluții on-prem și oferte SaaS bazate pe cloud - o combinație care poate include până la 91 de instrumente diferite - pentru a găsi, sorta, analiza și valorifica. datele consumatorilor. Pentru mulți, această complexitate vine cu o varietate de provocări, inclusiv:

• Date care se află în surse, sisteme, unități de afaceri și echipe diferite
• Capabilități și personal subdezvoltat pentru a crea, utiliza și optimiza conținutul la scară pentru a oferi experiențe personalizate
• Dificultăți în identificarea și vizarea unor publicuri de mare valoare care sunt dispuși să cumpere produse sau să se aboneze la conținut și servicii premium

Cu peste 8.000 de furnizori în ecosistemul martech, este ușor de observat cum, de-a lungul timpului, întreprinderile care au adoptat instrumente de unică folosință pentru a atinge un anumit obiectiv au rămas cu un mediu de expansiune – și cu o lipsă de integrare între aplicații. Pentru a rezolva aceste provocări, companiile de vârf adoptă transformările martech pentru a reduce complexitatea, a eficientiza operațiunile și a inspira inovația. Scopul final este de a oferi experiențe de marketing bogate, personalizate, care conectează și convertesc.

Pentru a ajunge acolo, întreprinderile trebuie să lucreze cu un furnizor de transformare martech care poate aduce marketingul la următorul nivel – un jucător B puternic, dacă doriți să susțineți eforturile interne. Crearea experiențelor fără fricțiuni la care se așteaptă consumatorii din ziua de azi se bazează pe personalizare, susținută de o călătorie end-to-end a clienților și de o singură sursă de adevăr. Să ne uităm la rolul pe care îl joacă fiecare în împuternicirea echipelor de marketing să se transforme pentru rezultate optime de afaceri.

Numele jocului este personalizare

Pe măsură ce companiile pun personalizarea în prim-planul strategiilor lor de întreprindere, există o trecere de la pur și simplu „marketing la clienți” la valorificarea puterii datelor pentru a crea experiențe personalizate – pentru a atrage și păstra consumatorii cu conținut personalizat. Fie că este vorba despre recunoașterea numelui, recomandări bazate pe locație sau mesaje bazate pe preferințe, specialiștii în marketing valorifică modalități practice de a implementa personalizarea în campaniile lor pentru a satisface această cerere.

O călătorie fără întreruperi de la un capăt la altul

84% dintre oameni spun că experiența oferită de o companie este la fel de importantă pentru produsul sau serviciul pe care îl folosesc. Utilizând toate capabilitățile stivei martech, mărcile sunt împuternicite să optimizeze întreaga călătorie a clienților de la început până la sfârșit. O foaie de parcurs digitală complet dezvoltată, care include optimizarea proceselor și strategiile de îmbunătățire, poate elimina punctele dureroase comune, iar călătoria clientului poate fi mapată în toate punctele de contact pentru a îmbunătăți ratele de conversie și experiența utilizatorului.

O singură sursă de adevăr

Companiile au nevoie de o singură sursă de adevăr pentru un set foarte bine îngrijit de active reutilizabile, cu capacitatea de a selecta conținutul specific necesar pentru a oferi experiențe consecvente clienților pe canale. În plus, pe măsură ce cookie-urile terță parte se încheie, companiile trebuie să utilizeze datele și să le elimine din silozuri, pentru a optimiza experiența și a înțelege perspectivele la un nivel mai intim, inclusiv preferințele și comportamentele.

Pe măsură ce industria jocurilor de noroc ajunge la noi audiențe și crește pentru a-și atinge potențialul de piață, companiile media care doresc să parieze pe publicitatea în joc vor descoperi noi modalități de a intra în legătură cu consumatorii. Pe măsură ce metaversul evoluează în tandem, permițând reclame complet captivante în joc, mărcile de toate dimensiunile vor juca pentru a intra în acțiune. Prin dezlegarea complexității martech și dezlănțuirea experiențelor personalizate, companiile media vor fi bine poziționate pentru a trece înaintea concurenței pe măsură ce intrăm în următoarea eră de marketing.

Cu un ecosistem extins de parteneri, peste 1.200 de ingineri și experți martech și o bogată experiență în industria tehnologiei, Virtusa are tot ce aveți nevoie pentru a transforma transformarea dvs. de marketing în realitate. Incepe astazi