15 лучших альтернатив SoGoSurvey 2022 года

Опубликовано: 2022-12-10

SoGoSurvey — популярный и надежный онлайн-инструмент для проведения опросов. С SoGoSurvey вы можете создавать многоязычные опросы, опросы, анкеты, викторины и другие оценки. У этого инструмента есть недостатки, такие как отсутствие вариантов демографических шаблонов, трудности навигации и неадекватная маркировка ответов на опросы. Если эти ограничения мешают вам достичь ваших целей, вам помогут несколько доступных альтернатив SoGoSurvey.

Давайте сравним лучшие альтернативы SoGoSurvey, их преимущества и недостатки.

Причины искать альтернативы SoGoSurvey

SoGoSurvey — это инструмент для сбора отзывов сотрудников и клиентов. Это дает пользователям возможность создать кампанию многоканального опроса за несколько часов, например:

  • Несколько типов вопросов, логика пропуска, белая маркировка и несколько языков опроса.
  • Респонденты могут прикрепить файл к своим ответам на опрос.
  • Он также предлагает панельные услуги для набора респондентов опроса.
  • Предлагает веб-сайт, ссылку, электронную почту, SMS, социальные сети и обмен в автономном режиме.
  • Включает обширную отчетность и аналитику для анализа данных.
  • Вы можете создавать сравнения, сегментацию, сводную таблицу и многое другое.
  • Делитесь отчетами XML, HTML, SPSS, CSV и Word

Только когда инструмент удовлетворяет ваши потребности, он может считаться совершенным. SoGoSurvey может быть идеальным дополнением к наборам инструментов для некоторых людей, в то время как другие могут уже использовать другой контрольный список.

Например:

  • Выбирая инструмент, вы можете поставить стоимость на первое место.
  • Или вам может понадобиться только определенная функция, например опрос NPS, который другие решения предлагают за меньшие деньги.

Другими словами, чем больше, тем лучше. Чем больше у вас вариантов, тем больше вероятность, что вы найдете идеальный тариф, не жертвуя ни одним из компонентов вашей программы обратной связи.

15 лучших альтернатив SoGoSurvey 2022 года

Вот список лучших альтернатив SoGoSurvey, а также краткое изложение плюсов и минусов каждой из них:

  1. ВопросPro

QuestionPro — это мощный веб-инструмент для наблюдения, который поможет вам принимать взвешенные бизнес-решения. Их интуитивно понятное программное обеспечение включает в себя инструменты для разработки, распространения и анализа онлайн-опросов, викторин, форм и экзаменов.

С помощью этого программного обеспечения для опросов компании могут быстро создавать онлайн-опросы, исследования и опросы. Для доступа к подробным опросам это программное обеспечение идеально подходит.

С помощью QuestionPro клиенты могут проводить исследования рынка, медицинские исследования, опросы об удовлетворенности клиентов, отзывы о продуктах и ​​отзывы сотрудников, а затем анализировать и представлять результаты.

Инструмент опроса относительно прост и предлагает высокую степень настройки и функциональности. Лучше всего подходит для малого бизнеса и предприятий, отзывов потребителей и опросов.

Что делает QuestionPro одной из лучших альтернатив SoGoSurvey?

  • QuestionPro предлагает более 350 профессионально разработанных, готовых к использованию шаблонов опросов. Более 40 типов вопросов и более 15 логических типов.
  • Соберите много ответов быстро для принятия правильных решений. Экспорт данных в формате CSV, XLS, PDF, PPT и т. д.
  • NPS+ и другие технологии анализируют и улучшают качество обслуживания клиентов.
  • Salesforce и Marketo легко интегрируются.
  • Многоязычная поддержка: опросите свою целевую аудиторию на ее родном языке.
  • QuestionPro предлагает круглосуточную помощь клиентам по электронной почте и в чате.
Плюсы Минусы
  • Исключительный набор аналитических функций
  • Графики упрощают передачу ответов.
  • Инструмент легко адаптируется к мобильным устройствам.
  • Использование простоты
  • высшая группа поддержки
  • Создать новые опросы очень просто.
  • Различные форматы вопросов доступны с помощью приложения.
  • Экспорт данных можно легко настроить.
  • Составление отчетов
  • Несмотря на доступность, сложные функции могут стоить дороже.
  • Настройка ограничена.
  • Несколько вариантов форматирования и разрыва страницы
  • Пользователям нужна гибкость условной логики.
  • Пользовательский интерфейс устарел.

Цена: Пожизненный бесплатный доступ к предметам первой необходимости! Премиум начинается с 99 долларов в месяц.

  1. SurveyMonkey

SurveyMonkey — это платформа для опросов веб-сайтов и приложений. Он обеспечивает поддержку офлайн-опросов для получения данных об опыте работы в магазине для многоканального дизайна. Вы можете получить отзывы клиентов, сотрудников и потенциальных клиентов.

Лучше всего подходит для многотипных опросов, анализа данных на основе искусственного интеллекта и оценки в приложении. Подходит для малого и крупного бизнеса. Интеграция есть.

Что делает SurveyMonkey альтернативой SoGoSurvey?

  • Анализ настроений на основе ИИ, текстовая аналитика и панель мониторинга NPS улучшают обработку данных.
  • Создавайте опросы и викторины с помощью визуального редактора.
  • Логика пропуска, рандомизация вопросов, подсчет очков, индикатор прогресса и т. д.
  • Настройте опросы с темами, типами ответов и переводами.
  • Отправляйте уведомления об оценке в приложении активным пользователям.
  • Коннекторы Hubspot, Slack и Mailchimp.

Плюсы Минусы
  • Приложения для iOS и Android позволяют управлять опросами на ходу.
  • Больше возможностей настройки, чем у конкурентов
  • Требуется улучшенный интерфейс данных.
  • Более удобная панель аналитики
  • Редактор опросов может отставать

Цена: сначала 31 доллар в месяц, оплата раз в год.

  1. ОпросВоробей

Программное обеспечение SurveySparrow может собирать пользовательские данные с различных устройств в режиме реального времени.

Вы можете быстро создавать опросы, используя шаблоны опросов, предоставляемые этим приложением. Все данные вашего опроса могут быть преобразованы в ценную информацию благодаря простому взаимодействию с Microsoft Power BI.

Что делает SurveySparrow альтернативой SoGoSurvey?

  • Подробная информационная панель с экспертным анализом данных и навыками отчетности.
  • Создавайте персонализированные и отличительные опросы с помощью инструментов персонализации.
  • Простой в использовании интерфейс и дизайн для приложений.
  • Улучшенный пользовательский интерфейс благодаря кроссплатформенной совместимости.

Плюсы Минусы
  • Сбор данных в режиме реального времени
  • Простой обмен опросами
  • Другие инструменты опроса создаются с помощью интерактивного приложения для опросов.
  • Отчетность и анализ, которые работают хорошо
  • Быстрое и адаптируемое приложение для проведения опросов
  • В бесплатной версии всего 10 вопросов.
  • меньше способов выхода на рынок через электронную почту
  • меньше способов настроить его по сравнению с

Цена: планы начинаются с 19 долларов в месяц.

  1. Зохо Опросы

Услуги Zoho на основе SaaS и продукты для успеха клиентов включают генератор визуальных опросов.

Несколько каналов делают инструмент идеальным для исследований и опросов обратной связи. Вы можете получать данные в режиме реального времени с подробными отчетами.

Лучшее мобильное приложение для опросов, Zoho. Подходит для малого и крупного бизнеса. Доступные интеграции.

Что делает Zoho Surveys альтернативой SoGoSurvey?

  • Более 200 шаблонов, конструктор перетаскивания, более 20 типов ответов и подсчет очков.
  • Веб-сайт, QR-код, ссылка для общего доступа, социальные сети и т. д.
  • Предлагает защищенные паролем опросы и Recaptcha.
  • Настраиваемые темы, брендинг и белая маркировка.
  • Услуги панели опроса для сбора индивидуальных ответов.
  • Аналитика обратной связи в режиме реального времени и информационная панель.
  • Просматривайте графики в реальном времени, используйте фильтры и оценивайте ответы.
  • Простое управление с помощью приложений Zoho для iOS и Android.
  • Поддерживает интеграцию инструмента автоматизации потока данных.

Плюсы Минусы
  • Нативное мобильное приложение отслеживает опросы на ходу
  • Панели участников помогают быстро достичь размера выборки.
  • Настройка опросов требует практики.
  • Он нуждается в улучшении пользовательского интерфейса.

Цена: планы с ежемесячной стоимостью 20 долларов выставляются ежегодно.

  1. Гугл формы

Google Forms – это платформа для сбора данных частными лицами и компаниями. Несмотря на то, что приложение имеет только основные функции опроса, оно бесплатное и простое в использовании. Google Workstation позволяет за считанные минуты создавать формы обратной связи, опроса, мероприятия или другие формы.

Лучше всего подходит для онлайн-форм, опросов и опросов. Подходит для малого и среднего бизнеса (малый и средний бизнес).

Есть интеграция.

Что делает Google Forms альтернативой SoGoSurvey?

  • Создавайте опросы и формы визуально за считанные минуты.
  • 9+ типов ответов, перемешивание вопросов, логика пропуска, подсчет очков в викторине и т. д.
  • Настройте темы и цвета форм.
  • Разместите форму на своем сайте. Электронная почта или ссылка на него. Или поделитесь в сети.
  • Подачи в режиме реального времени.
  • Анализ обратной связи с товарищами по команде.
  • Совместимость с планшетами, смартфонами и компьютерами.
  • Asana, Trello и Google Suite могут быть интегрированы.

Плюсы Минусы
  • Простой в использовании
  • Встроенная интеграция с Google Workspace
  • Очень простые функции
  • Не хватает инструментов анализа данных

Цена: Бесплатное программное обеспечение

  1. Qualtrics Core XM

У Qualtrics есть передовая платформа CX для картирования пути клиента по каналам. Механизмы анализа данных на основе искусственного интеллекта позволяют получать ценную информацию в режиме реального времени.

Вы можете использовать интегрированные диаграммы, карточки данных и отчеты, чтобы увидеть, как опросные кампании влияют на доход.

Многоканальные опросы, подсказки рейтинга в приложении, анализ данных на основе ИИ. Средние и крупные компании. Доступные интеграции.

Что делает Qualtrics Core XM альтернативой SoGoSurvey?

  • Распространяйте специализированные опросы по 27 каналам.
  • Показывать подсказки рейтинга в магазине приложений.
  • Автоматически прикрепляет информацию о респонденте.
  • Автоматически рекомендует клиентам расходы и действия по повышению удовлетворенности на основе отзывов.
  • Text IQ, совместный анализ и Stats iQ используют ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов.
  • Автоматизируйте рабочие процессы с помощью инструментов рабочей области.

Плюсы Минусы
  • Настраиваемый опыт
  • Настраиваемые функции отчетности и перекрестных таблиц
  • Ненастраиваемый
  • Медленное добавление контрактной информации в каталоги

Цена: чтобы узнать цену, свяжитесь с нами

  1. HubSpot

Варианты входящего маркетинга, поддержки клиентов, продаж и обратной связи HubSpot обширны. Вы можете создавать целевые кампании, получать отзывы клиентов и контролировать свою воронку продаж.

Кроме того, вы можете выбрать каждый инструмент конкретно в зависимости от ваших потребностей. Его сервисный центр включает в себя управление опросами.

Что делает HubSpot альтернативой SoGoSurvey?

  • Конструктор перетаскивания упрощает опросы.
  • Электронная почта или ссылка на опрос.
  • Предлагает многоязычные опросы, настройку темы, динамический контент и многое другое.
  • Расписание опросов для отправки в определенное время.
  • Включите оповещения об опросах по электронной почте.
  • Подробная отчетность и аналитика обратной связи.
  • Отслеживайте скорость доставки, показатель NPS, ответы, открываемость и многое другое.
  • Интеграция с Salesforce, Slack и Shopify.

Плюсы Минусы
  • Предоставляет множество инструментов успеха и опыта клиентов.
  • Условно инициировать опросы NPS.
  • Нет опроса веб-сайта или приложения
  • Редактор опросов имеет несколько функций.

Цена: годовые планы центра обслуживания начинаются с 45 долларов США в месяц.

  1. ДжотФорм

Потрясающий дизайн форм Jotform охватывает практически все варианты использования, и фирма расширяет их возможности. За считанные минуты вы можете создавать опросы, платежные формы, формы электронной подписи, формы для встреч и многое другое. Вы можете отслеживать и обрабатывать каждую отправку с помощью централизованного почтового ящика.

Подходит для малого и крупного бизнеса. Опросы, формы, централизованный почтовый ящик. Интеграция дружественная.

Что делает JotForm альтернативой SoGoSurvey?

  • Конструктор перетаскивания для опросов, анкет и викторин.
  • Одно- и многостраничные формы.
  • Ветвление вопросов, готовые шаблоны, SSL-формы, многоязычная поддержка, отслеживание Google Analytics и т. д.
  • Персонализируйте опросы с помощью чат-ботов и автоответчиков.
  • Функции безопасности включают SSL и Recaptcha.
  • Развертывание веб-сайтов, электронной почты, мобильных приложений и форм ссылок.
  • Visual Report Maker создает пользовательские отчеты и диаграммы.
  • Добавляйте комментарии к формам, назначайте их и добавляйте соавторов для быстрых действий.
  • Интегрируйте Google Analytics и Salesforce.

Плюсы минусы
  • Пользовательский CSS для настройки формы
  • Настраиваемые информационные панели данных в реальном времени
  • Электронная подпись и электронные платежные формы
  • Некоторая кривая обучения
  • Нет возможности изменить размер изображения формы

Цена: планы с ежемесячной стоимостью 24 доллара выставляются ежегодно.

  1. Форма шрифта

С помощью Typeform вы можете разрабатывать онлайн-формы, викторины и интерактивные опросы. Вы можете собирать данные о клиентах и ​​сотрудниках, оптимизировать товары, целенаправленно проводить маркетинговые мероприятия и многое другое. Nike, Uber, Apple и другие используют Typeform.

Лучше всего подходит для опросов, викторин и форм. От малых до значительных предприятий. Интеграция дружественная.

Что делает Typeform альтернативой SoGoSurvey?

  • Создавайте опросы, формы и викторины визуально.
  • Включает шаблоны, логику пропуска, настраиваемые макеты, темы и многое другое.
  • Используйте в качестве веб-сайта для встраивания или всплывающего окна. Вы можете отправить его по электронной почте или по ссылке.
  • VideoAsk позволяет голосовую и визуальную обратную связь.
  • Встроенный чат-бот для предложения продуктов, сбора потенциальных клиентов и оказания помощи.
  • Интегрируйте более 30 утилит импорта/экспорта.

Плюсы Минусы
  • Улучшите восприятие продукта с помощью простой адаптации и встроенного обучения.
  • VideoAsk отлично подходит для тестирования юзабилити.
  • Настройка темы может быть улучшена.
  • На панели инструментов нужны дополнительные фильтры.

Цена: первоначально 35 долларов в месяц.

  1. SurveyPlanet

SurveyPlanet упрощает создание, сбор и оценку опросов. Платформа работает для исследования рынка, отзывов сотрудников и клиентов, картирования опыта в магазине, сравнительного анализа NPS и многого другого.

Благодаря расширенным отчетам и аналитике вы можете получить ценную информацию и совместно использовать данные обратной связи.

Лучше всего подходит для онлайн-опросов/киосков. Подходит для малого и крупного бизнеса. Интеграция дружественная.

Что делает SurveyPlanet альтернативой SoGoSurvey?

  • Начните использовать готовые шаблоны и библиотеку вопросов.
  • Вставьте, свяжите, отправьте по электронной почте или опубликуйте свой опрос в Интернете.
  • Анонимные данные, более 30 языков, функции безопасности и т. д.
  • Используйте изображения и разветвления, чтобы сделать опросы более интересными.
  • Готовые темы опросов или собственные с логотипом бренда.
  • Изучите отзывы, используя более 4 диаграмм, уникальные фильтры и интерактивные отчеты.
  • Добавьте Google Analytics, Segment и Optimizely.

Плюсы Минусы
  • Отличный, недорогой инструмент
  • Бесплатная версия обеспечивает хорошую функциональность без ограничения опроса и ответов.
  • Нет опросов в приложении
  • Базовые готовые шаблоны требуют существенной корректировки.

Цена: 15 долларов в месяц, начальная цена, выплачивается ежегодно.

  1. Куалару

Qualaroo — одна из лучших альтернатив SoGoSurvey с точки зрения функций и таргетинга, а также она управляет кампаниями многоканальных опросов.

Вы можете создавать опросы и делиться ими с помощью веб-сайта, приложения, электронной почты, SMS, социальных сетей и т. д. Программное обеспечение включает в себя анализ настроений и текстовую аналитику, чтобы помочь быстро замкнуть цикл.

Многоканальные опросы, аналитика на основе ИИ, сложный таргетинг. Подходит для малого и крупного бизнеса. Доступные интеграции.

Что делает Qualaroo альтернативой SoGoSurvey?

  • После покупки, намерение выхода, NPS, CSAT, CES и т. д.
  • Веб-сайт, социальные сети, SaaS, мобильное приложение, электронная почта и развертывание ссылок.
  • Предлагайте логику пропуска, автоматический языковой перевод, брендинг опроса, библиотеку шаблонов и более 12 типов вопросов.
  • Ориентируйтесь на поведение и поведение посетителей с помощью расширенного таргетинга.
  • Анализируйте отзывы, используя анализ настроений и механизмы облака слов.
  • Предлагает панель мониторинга NPS в реальном времени.
  • Создавайте настраиваемые отчеты с фильтрами для отслеживания успеха кампании.
  • Возможность подключения Slack, Salesforce, Intercom и Google Analytics.

Плюсы Минусы
  • Несколько способов получить отзывы клиентов и обзор на 360 градусов.
  • Один из лучших инструментов NPS и бенчмаркинга.
  • Вы можете встроить NudgeTM в шаблон дизайна для сбора отзывов во время создания прототипа.
  • Для отчетов требуется больше фильтров и параметров экспорта.
  • Нет массовых действий для управления множеством опросов.

Цена: Ежемесячный платеж в размере 80 долларов США, счет выставляется один раз в год.

  1. Создатель опросов ProProfs

ProProfs Survey Maker предлагает больше, чем просто опросы для привлечения посетителей, привлечения потенциальных клиентов и сбора отзывов.

Он позволяет создавать опросы, викторины, опросы, боковые панели обратной связи и оценки приложений. Интегрированная область отчетов генерирует готовые к презентации результаты, которыми вы можете поделиться одним щелчком мыши.

Малые и крупные организации могут интегрировать опросы, опросы, викторины, боковые панели, оцениваемые опросы и веб-формы.

Что делает ProProfs Survey Maker альтернативой SoGoSurvey?

  • Редактор перетаскивания для опросов, оценок, опросов и викторин
  • Предоставляет 100 000 вопросов, логику пропуска, механизм подсчета очков, более 100 шаблонов, наглядные вопросы и многое другое.
  • Поделитесь опросом, внедрив его, мобильное приложение, социальные сети, электронную почту, ссылку и т. д.
  • Используйте боковую панель веб-сайта и приложения для сбора отзывов.
  • Встроенная информационная панель для отслеживания завершения опроса, доставки, CSAT, NPS и т. д.
  • Поддерживает Salesforce и Mailchimp.

Плюсы Минусы
  • Профессиональные шаблоны и бесплатные вопросы
  • Создавайте викторины, чтобы повысить скорость отклика и лидогенерацию
  • Шаблоны опросов нуждаются в большей настраиваемости

Цена: платная услуга начинается с 0,05 доллара США за ответ каждый месяц, выплачивается ежегодно.

  1. SurveyLegend

SurveyLegend позволяет разрабатывать опросы, опросы, викторины и веб-формы для сбора отзывов клиентов. Он также имеет расширенную логику и правила ветвления. Подробная отчетность упрощает оценку и быстрый экспорт данных.

Лучше всего подходит для викторин и онлайн-форм. От малых до значительных предприятий. Интеграция дружественная.

Что делает SurveyLegend альтернативой SoGoSurvey?

  • Редактор перетаскивания, предварительный просмотр опроса, более 20 типов вопросов, логика пропуска.
  • Вы можете сделать опрос общедоступным или частным.
  • Измените тему, внешний вид и логотип опроса.
  • Разместите опрос на своем сайте или в блоге. Вы можете поделиться им по электронной почте, SMS, в социальных сетях и т. д.
  • Предоставляет веб-приложение для управления опросами.
  • Предлагает скорость завершения, частичные представления, региональную сегментацию и многое другое.
  • Анализ на основе искусственного интеллекта, такой как анализ настроений и Word Cloud, для изучения бесплатных тестовых ответов.
  • Salesforce и MailChimp интегрированы.

Плюсы Минусы
  • Предлагает статистику для оценки и управления данными обратной связи
  • Показывает встроенные подсказки для простого использования
  • Простой в использовании, но базовый пользовательский интерфейс
  • Вы можете экспортировать отдельные комментарии, но не диаграммы и графики.

Цена: 15 долларов в месяц, начальная цена, выплачивается ежегодно.

  1. Хорошоответить

Nicereply — отличный инструмент для кампаний обратной связи. Особое внимание уделяется NPS, CSAT и CES. Клиенты могут отвечать на опросы, рассылаемые по почте. В программе есть панель инструментов для каждого параметра, поэтому вы можете отслеживать баллы в режиме реального времени и оценивать ответы.

Опросы NPS, CSAT и CES работают лучше всего. Подходит для малого и крупного бизнеса. Интегрирует.

Что делает Nicereply альтернативой SoGoSurvey?

  • Протоколы опросов NPS, CSAT и CES.
  • Отправьте или вставьте опросы в свою электронную подпись.
  • Несколько типов ответов, настройка темы, брендинг опроса и многое другое.
  • Инициируйте электронные письма с опросами клиентов на основе размещения заказа, разрешения тикетов и т. д.
  • Отслеживайте баллы агента, команды и организации.
  • Получайте уведомления по электронной почте об ответах.
  • Включите Zendesk, HepScout, Freshdesk, LiveAgent и другие.

Плюсы Минусы
  • Индивидуальные панели мониторинга
  • Интеграция функций совместной работы в команде
  • Отсутствие других каналов
  • Нет просмотра нескольких кампаний одновременно

Цена: от 49 долларов в месяц.

  1. Выжить

Survicate — одна из лучших альтернатив SoGoSurvey. Один из самых простых инструментов опроса для сбора отзывов потребителей и принятия соответствующих мер.

Вы можете собирать данные со своего веб-сайта, мобильного приложения, продукта, веб-приложения, электронной почты и ссылки, чтобы улучшить многоканальный опыт. Такие бренды, как Atlassian, Sendgrid и NGINX, используют Survicate в качестве своей платформы CEM (управление клиентским опытом).

Лучше всего подходит для многоканальных опросов, объединенных отзывов и сравнительного анализа NPS. Подходит для малого и среднего бизнеса. Есть интеграция.

Что делает Survicate SoGoSurvey альтернативой?

  • Создавайте целевые опросы без программирования.
  • Настраиваемые темы, ребрендинг, более 125 готовых шаблонов, более 15 типов ответов, логика пропуска, предварительный просмотр в реальном времени и настраиваемый CSS.
  • Внедрите опросы на свой веб-сайт или в приложение. Напишите или свяжите их.
  • Нацельтесь на нужных людей в подходящий момент.
  • Сохраняет неполные, брошенные ответы на опросы.
  • Предоставляет объединенный центр для управления комментариями и ответами потребителей.
  • Панель аналитики кампании и отчетности.
  • Управляйте потоками данных с помощью 50 инструментов рабочей области.

Плюсы Минусы
  • Настраиваемый и редактируемый CSS
  • Нет возможности использовать опрос на разных языках

Цена: Бесплатный аккаунт. Годовые планы начинаются с 89 долларов в месяц.

Заключение по альтернативам SoGoSurvey

Когда мы завершаем наш список альтернатив SoGoSurvey, нужно добавить еще одну. Всегда выбирайте масштабируемый инструмент для своего бизнеса.

При разработке программы обратной связи вы можете использовать веб-сайт и электронную почту для сбора информации от клиентов. Если вы хотите расшириться на другие среды, один и тот же метод должен помочь вам масштабироваться. Или же вам скоро снова понадобится новый инструмент.

Вы можете выбрать лучшее программное обеспечение для проведения опросов в зависимости от ваших потребностей. Создайте бесплатную учетную запись и проверьте функции, чтобы оценить эффективность. Вы также можете зарегистрировать бесплатную пробную учетную запись, чтобы проверить, соответствует ли она вашим потребностям.

Американское онкологическое общество, Thales, Energizer, BMW и многие другие престижные компании полагаются на QuestionPro. Зарегистрируйтесь прямо сейчас и дайте нам знать, если вам потребуется помощь в проведении опросов и исследований. Мы бы хотели поговорить!