Советы по удаленному управлению командой

Управлять командой никогда не бывает легко, и сложность усугубляется, когда вам приходится делегировать, координировать, мотивировать, контролировать и выполнять все свои управленческие задачи удаленно. Учитывая недавние ограничения, удаленная работа стала реальностью для большего количества компаний, чем когда-либо прежде.

Связанный пост: 7 лучших инструментов для повышения производительности и успеха вашей удаленной команды

Но какой бы ни была причина повсеместного внедрения удаленной работы, менеджеры в различных отраслях сталкиваются с, казалось бы, непреодолимыми проблемами при удаленном управлении командами. Как менеджеру, работающему удаленно, есть определенные советы, которые вам нужно знать, чтобы начать эффективно управлять.

Вот несколько советов о том, как управлять командой удаленно, чтобы у вас была эффективная команда, более довольные сотрудники и звездные результаты.

1. Перестаньте заниматься микроменеджментом

Микроменеджмент — это стиль управления, для которого характерен чрезмерный надзор за задачами, делегированными сотрудникам. Но при удаленной работе менеджеры не могут просто зайти к рабочим столам сотрудников, чтобы проверить их деятельность. Организация ненужных совещаний для решения несущественных вопросов, непрерывная отправка текстовых сообщений вашей команде и отправка им электронных писем каждый час только отвлекут ваших сотрудников от работы.

Хотя микроуправление в традиционной офисной обстановке несколько приветствуется, но при удаленной работе вам нужно позволить немного ослабить господство и дать сотрудникам пространство, в котором они должны взять на себя ответственность за свою работу.

Однако стили управления различаются в зависимости от отрасли. Управление корпоративной командой отличается от управления государственным персоналом. Различия в стилях управления часто объясняются интенсивными спорами MBA и MPA о том, дает ли один лучший управленческий или административный талант, чем другой.

Читайте также: Как создать чат-бот для вашего бизнеса

2. Установите четкие цели и ожидания

Постановка четких целей и ожиданий с самого начала может помочь вам более эффективно управлять удаленной командой. Прежде чем делегировать им какую-либо ответственность, четко изложите свои ожидания и сообщите о них своей команде на собрании.

Убедитесь, что они понимают, что удаленная работа не означает освобождения от такого же уровня контроля и ответственности, с которым приходится сталкиваться тому, кто работает в офисе. Однако, с другой стороны, сотрудников, работающих удаленно, не следует рассматривать ничуть не меньше, чем тех, кто работает в офисе.

Лучший способ управлять удаленной командой — ставить четкие и измеримые цели. В дополнение к результатам, которые вы ожидаете от своей команды, убедитесь, что вы также регулярно общаетесь с ними, мотивируете их и взаимодействуете с ними так же, как с сотрудником в офисе.

Используйте такие инструменты, как Slack и Google Диск, чтобы держать всех в курсе событий и обновлений проекта в режиме реального времени. Это показывает, что вы заботитесь о них так же, как и об увеличении прибыли.

3. Поощряйте социальное взаимодействие

Чтобы установить взаимопонимание с членами команды, регулярно общайтесь с ними и воспитывайте чувство общности и доверия. Когда вы поощряете социальное взаимодействие между членами команды, они научатся видеть общую картину и вкладываться в работу. Активно участвуйте в коммуникационных платформах, которые использует ваша команда, отвечайте на вопросы и решайте проблемы, когда они возникают. И самое главное, запрашивайте регулярную обратную связь, задавая вопросы, собирая ответы и связываясь с членами команды.

Вознаграждайте своих сотрудников за усилия, которые они приложили. В этом нет ничего грандиозного; просто слова благодарности или слова поддержки и признательности могут иметь большое значение для повышения морального духа ваших сотрудников. Кроме того, постарайтесь поощрять свою команду к участию в удаленных групповых мероприятиях или тимбилдингах, если это возможно.

Читайте также: Легко конвертируйте PDF-файлы в документы Word и файлы изображений

4. Будьте чуткими

Давая отзыв о работе, не будьте слишком критичны, так как это только разочарует ваших сотрудников. Выявляйте ошибки объективно, сообщайте о них добрым голосом и поощряйте задавать вопросы. Эти вещи могут иметь большое значение для укрепления доверия к сотрудникам. Кроме того, чтобы ваши сообщения и заметки не отражались на вас плохо, проверяйте их на несоответствия, будь то фактические или грамматические. Эти незначительные ошибки плохо отражаются на вашей способности управлять, а также наносят ущерб профессиональной репутации организации.

5. Содействие помощи сотрудникам, сталкивающимся с техническими проблемами

Дистанционное устранение технических неполадок может быть сложной задачей. Глубокое знание характера работы, а также задействованного программного обеспечения и систем делает менеджера координатором, когда сотрудник сталкивается с технической проблемой. Столкнувшись с проблемой, менеджер может помочь организовать техническую поддержку, будь то собственная техническая команда или внешние технические специалисты. Работа менеджеров заключается в решении проблем, с которыми сталкиваются сотрудники при выполнении своих обязанностей. Менеджер должен иметь, так сказать, технических специалистов на быстром наборе, чтобы они могли быстро устранять операционные препятствия, чтобы можно было избежать операционных задержек.

6. Назначайте регулярные встречи

Удаленными работниками сложнее управлять, поскольку менеджеры не могут видеть их так часто, что может привести к тому, что удаленные работники будут иметь пробелы в своих знаниях и заставят их пропустить важные рабочие обновления и другие события, связанные с работой. Учитывая, что вы и ваша команда живете порознь, без регулярной телефонной связи, вам необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы информировать их о событиях еженедельно или раз в два месяца. Предоставление им полного брифинга об отчетах за неделю, изменениях в операциях и конкретных инструкциях, связанных с клиентом, может иметь большое значение для сведения к минимуму задержек, вызванных ошибками, которых можно было бы избежать. Если сотруднику особенно сложно идти в ногу со временем, вы можете запланировать встречу один на один, чтобы обсудить его проблемы, выслушать их о проблемах и подбодрить мотивирующими словами.

Читайте также: Какими качествами обладают брезент Maisemore!

7. Дайте гибкость

Работая весь день, сидя в местном кафе или дома, удаленным сотрудникам нужно время, чтобы расслабиться. Быть постоянно прикованным к столу может иметь пагубные последствия для здоровья, которых можно легко избежать, проявляя время от времени немного снисходительности.

Если ваши сотрудники выполнили все свои KPI за день, отпустите их раньше. Дайте им выходной раз в месяц, когда они смогут расслабиться и выпустить пар, играя с детьми и проводя время со своей семьей.

Если ваша работа не привязана к определенному часовому поясу, подумайте о том, чтобы предложить своим сотрудникам работать в любое время суток. Когда ваши сотрудники довольны работой, которую они делают, потому что это дает им гибкость в рабочем графике, они будут более счастливы, если будут тратить время и работать усерднее.

Вывод

Упомянутые выше советы помогут вам справиться с различными управленческими обязанностями, которыми вы должны совмещать, работая удаленно. Начиная с отказа от микроменеджмента, поддерживая постоянную связь с членами команды и помогая им в решении технических проблем, предоставляя им возможность работать по гибкому графику, это были некоторые советы, которые помогут менеджерам работать с командами в удаленных местах с легкость и эффективность.