12 เคล็ดลับในการทำงานกับอัลกอริทึมแพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

การสร้างการติดตามที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอัลกอริทึมที่พัฒนาตลอดเวลาบน Facebook, Instagram และอื่น ๆ ทำให้นักการตลาดและธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ยากขึ้นผ่านเครือข่ายโซเชียล

หายไปนานคือวันที่ธุรกิจสามารถโพสต์การอัปเดตไม่กี่วันหรือ สัปดาห์ และได้รับการเข้าชมเว็บจำนวนมากและการมีส่วนร่วมในการโพสต์ - การเข้าถึงทั่วไปที่ลดลงอย่างช้าๆซึ่งเริ่มตั้งแต่ต้นปี 2014 ได้ จำกัด การเปิดเผยโพสต์อย่างต่อเนื่อง และด้วยอัลกอริทึมและการปรับแต่งอัลกอริทึมที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งนี้จึงเป็นบรรทัดฐานใหม่ คุณทำงานกับระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดหรือคุณดูปริมาณการอ้างอิงจากโซเชียลของคุณยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องในอัตราที่คงที่

ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถทำงานร่วมกับอัลกอริทึม - อะไรคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มสังคมแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงการกระจายอย่างต่อเนื่อง?

ในโพสต์นี้เราจะมาดูวิธีที่อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจต้องโพสต์และดูแนวคิดเนื้อหาที่พยายามและเป็นจริงที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างฟีดโซเชียลมีเดียที่มีคุณค่าและหลากหลายซึ่งจะดำเนินต่อไป เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าชมไซต์ของคุณ

อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนเกมอย่างไรและจะปรับตัวอย่างไร

ในการสร้างฟีดโซเชียลมีเดียที่หลากหลายซึ่งจะได้เห็นจริงก่อนอื่นคุณต้องมีความเข้าใจพื้นฐานของวิธีการทำงานของอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มเพื่อที่คุณจะได้ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับอัลกอริทึมต่างๆในการเล่น

เฟสบุ๊ค

เมื่อต้นปีนี้อัลกอริทึมของ Facebook ได้รับการอัปเดตครั้งสำคัญซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นของแพลตฟอร์มในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีความหมายระหว่างเพื่อนและครอบครัว

“ คุณจะเห็นเนื้อหาสาธารณะน้อยลงเช่นโพสต์จากธุรกิจแบรนด์และสื่อ” Mark Zuckerberg ประกาศในปีนี้ “ เนื้อหาสาธารณะที่คุณเห็นมากขึ้นจะถือเป็นมาตรฐานเดียวกัน - ควรส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมายระหว่างผู้คน”

โดยพื้นฐานแล้ว Facebook จะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เห็นว่า "เกี่ยวข้องมีคุณค่าและน่าสนใจ" สำหรับผู้ใช้โดยมีการมีส่วนร่วมโดยทั่วไปและตอนนี้คือ "การโต้ตอบที่มีความหมาย" เป็นตัวขับเคลื่อน

ในการสัมมนาผ่านเว็บส่วนตัวของ Facebook หลังจากการอัปเดต Facebook ตั้งข้อสังเกตโดยเฉพาะว่าอัลกอริทึมใหม่จะจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาซึ่ง:

• จุดประกายการมีส่วนร่วมระหว่างผู้คนตัวอย่างเช่นบุคคลที่แสดงความคิดเห็นหรือชอบรูปภาพหรืออัปเดตของบุคคลอื่น
• เพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ของผู้เผยแพร่ - เนื้อหาของผู้เผยแพร่ที่กระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาจากเพื่อน ๆ เมื่อแชร์
• กระตุ้นการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ใช้ภายในความคิดเห็นทั้งในวิดีโอและโพสต์ของผู้เผยแพร่
• ถูกแชร์ผ่าน Facebook Messenger เพื่อเริ่มการสนทนากับกลุ่มเพื่อน

Facebook ถือว่าการแชร์และความคิดเห็นเป็นการมีส่วนร่วมที่“ ใช้งานได้” ซึ่งหมายความว่ายิ่งโพสต์ของคุณสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนามากเท่าไหร่ Facebook ก็จะถือว่าพวกเขามีความ“ มีความหมาย” มากขึ้นและจัดลำดับความสำคัญในฟีด

อินสตาแกรม

Instagram เป็นของ Facebook ดังนั้นจึงค่อนข้างปลอดภัยที่จะถือว่าอัลกอริทึมของมันค่อนข้างคล้ายกับของ Facebook

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มรูปถ่ายที่ใช้มือถือเป็นอันดับแรก Instagram ได้กล่าวว่าได้ให้ความสำคัญกับปัจจัยต่อไปนี้:

• ความสนใจ - หากผู้ใช้เคยโต้ตอบกับเนื้อหา / ผู้ใช้ที่คล้ายกันในอดีต
• ความตรงต่อเวลา - อายุของโพสต์เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการที่ Instagram แสดงในฟีดของผู้ใช้
• ความสัมพันธ์ - ก่อนหน้านี้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโปรไฟล์ของคุณผ่านในสตรีมหรือข้อความมากเพียงใด

ทวิตเตอร์

Twitter วาดภาพตัวเองเป็นฟีดโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์มากขึ้นซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแพลตฟอร์มจึงเห็นการส่งคืนที่สำคัญเช่นนี้เมื่อเปลี่ยนไปใช้อัลกอริทึม

นับตั้งแต่มีการเปลี่ยนแปลง Twitter ได้พยายามสร้างความสมดุลให้กับเวลาที่สำคัญกับการให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากที่สุด

ระบบของ Twitter จัดลำดับความสำคัญ:

• การมีส่วนร่วม - รีทวีตไลค์และตอบกลับในทวีตแต่ละรายการ
• ผู้เขียนและความสัมพันธ์ของทวีต - ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้เขียนทวีตมากเพียงใดในอดีต
• สถานะของคุณ - คุณใช้ Twitter บ่อยแค่ไหนและคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากแค่ไหน

ตอนนี้เรามีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับองค์ประกอบหลักที่แต่ละแพลตฟอร์มต้องการปรับปรุงแล้วตอนนี้เรามาดูวิธีที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณตามการจัดเรียงอัลกอริทึม

1. อัปโหลดเนื้อหาวิดีโอโดยตรง

เนื้อหาวิดีโอแทบจะไม่ถือว่าเป็นข้อเสนอแนะที่ "พร้อมใช้งาน" ที่นี่ แต่เรารวมไว้ด้วยเพราะอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการเข้าถึงผู้คนทั่วไปบนโซเชียลมีเดีย

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าวิดีโอ Facebook ที่อัปโหลดโดยกำเนิด (วิดีโอที่อัปโหลดผ่านแพลตฟอร์มแทนที่จะโพสต์ลิงก์) มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 186% และมีการแชร์มากกว่าวิดีโอที่เชื่อมโยงจากไซต์โฮสติ้งอื่น ๆ ถึง 1,000%

อย่างน้อยก็คุ้มค่าที่จะทดลองโพสต์เนื้อหาวิดีโอเนทีฟ

2. โพสต์ไมโครวิดีโอ

เราทุกคนทราบดีว่าวิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่ารูปภาพและข้อความเป็นทวีคูณ แต่การสร้างวิดีโอที่มีความซับซ้อนและมีความยาวอาจไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับบางแบรนด์

คลิปวิดีโอสั้น ๆ เช่นเดียวกับที่กล่าวมาจาก Krispy Kreme สามารถถ่ายและแก้ไขได้ภายในไม่กี่วินาทีได้รับการแชร์และการดูมากกว่าภาพถ่ายในขณะที่ยังผลิตได้ค่อนข้างง่าย

3. ถ่ายทอดสดบน Facebook และ Instagram

การถ่ายทอดสดทางโซเชียลมีเดียจะรับชมได้นานกว่าวิดีโอทั่วไปถึง 3 เท่าทำให้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ติดตามของคุณด้วยวิธีที่แท้จริง

คุณควรพยายามเรียกใช้ฟีดสดของคุณเป็นระยะเวลานานขึ้น (เช่น 10 นาทีเมื่อเทียบกับ 2 เป็นต้น) เพื่อให้ผู้คนมีเวลาปรับแต่งในขณะที่คุณยังมีชีวิตอยู่ วิดีโอถ่ายทอดสดเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลังการเน้นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือตอบคำถามจากปากของลูกค้าโดยตรง

4. สร้างวิดีโอโดยใช้รูปภาพ

ธุรกิจที่ไม่มีทรัพยากรในการถ่ายทำเนื้อหาวิดีโอยังคงสามารถสร้างวิดีโอโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจได้โดยใช้รูปภาพและข้อความร่วมกัน

เนื่องจาก 85% ของเนื้อหาวิดีโอโซเชียลมีการรับชมโดยไม่มีเสียงวิดีโอที่มีข้อความจำนวนมากสามารถดึงดูดความสนใจและดำเนินการได้ดีมาก

ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวเครื่องมือที่ช่วยให้ใช้เนื้อหาภาพนิ่งของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

5. จัดการสัมภาษณ์สด

คุณสามารถใช้บริการเช่น BeLive เพื่อจัดรายการสดการสัมภาษณ์แบบแบ่งหน้าจอบนโซเชียลมีเดียหรือฟีเจอร์แบ่งหน้าจอแบบเนทีฟซึ่งมีให้บริการทั้งบน Facebook และ Instagram

ด้วยตัวเลือกนี้คุณสามารถสัมภาษณ์บุคคลที่น่าสนใจและถ่ายทอดสดฟีดเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณติดตามได้

6. ใช้ GIF เพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่ตลกและเกี่ยวข้อง

GIF เป็นไฟล์วิดีโอขนาดเล็กโดยส่วนใหญ่ดึงมาจากเนื้อหาทางโทรทัศน์และภาพยนตร์และมักใช้ในโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงอารมณ์หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหา GIF สามารถแชร์ได้อย่างมากและต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของแบรนด์ ในความเป็นจริงทั้ง Facebook และ Twitter มีแป้นพิมพ์ "gif" ในตัวเมื่อคุณโพสต์ทำให้ง่ายกว่าที่เคยในการค้นหาและเลือก gif ที่ตลกเกี่ยวข้องและแบ่งปันได้:

คุณสามารถแชร์ GIF ที่สร้างไว้ล่วงหน้าผ่านแป้นพิมพ์ gif หรือสร้าง GIF ของคุณเองโดยใช้เนื้อหาที่มีแบรนด์

7. แตะเป็นมส์

เพิ่มขึ้นจาก GIFs โดยทั่วไปแล้วมส์มักจะเป็นภาพถ่ายหรือ GIF ที่มีข้อความแนบมาเพื่อถ่ายทอดอารมณ์หรือประสบการณ์ที่สัมพันธ์กันได้

เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วมีมส์ที่มีอารมณ์ขันจึงสามารถแชร์ได้อย่างมากด้วย Facebook, Instagram และ Twitter จึงเหมาะสำหรับการแชร์มส์

การตลาดแบบมีมยังช่วยให้แบรนด์สร้างคอนเทนต์ไวรัล: เมื่อไฮนซ์สร้างมีมถามว่ามะเขือเทศเป็นผักหรือผลไม้พวกเขาได้รับการแสดงผลมากกว่า 4 ล้านครั้งและมีผู้เข้าร่วม 80,000 ครั้งบน Instagram และ Facebook

8. ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพวิดีโอ GIF มีมและแม้แต่โพสต์ที่เป็นข้อความคุณสามารถไฮไลต์รีทวีตโพสต์ใหม่และบล็อกซ้ำเมื่อผู้ใช้สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าพวกเขาจะทำตามข้อตกลงของพวกเขาเองหรือคุณเรียกร้องให้ UGC ผ่านการโพสต์การแข่งขันหรือของแถมเนื้อหาสามารถทำให้ปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณสดชื่นขึ้นและมอบสินทรัพย์ทางการตลาดใหม่ ๆ ให้คุณได้

9. ใช้เหตุการณ์เฉพาะ

ตั้งแต่วันหยุดไปจนถึงภาพยนตร์และรายการทีวีคุณสามารถ (และควร) สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์และช่วงเวลาเฉพาะที่เฉพาะเจาะจง

นี่คือตัวอย่างตลก ๆ เมื่อ Arbys จดบันทึกซีซั่น 2 ของ“ Stranger Things” ของ Netflix:

10. สร้างแบบสำรวจ

ผู้คนชอบแบ่งปันความคิดเห็นดังนั้นการสำรวจใน Facebook โพล Twitter และแบบสำรวจใน Instagram Stories จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วจากผู้ติดตามของคุณ

ถามคำถามและดูการคลิกเข้ามา

11. ตอบสนองลูกค้า

การได้รับการมีส่วนร่วมหมายถึงการมีส่วนร่วม - และวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้นคือการตอบสนองต่อผู้คนที่มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย

บริษัท ต่างๆสามารถสำรวจวิธีที่สร้างสรรค์ในการตอบสนองต่อผู้ใช้นอกเหนือจากการตอบกลับด้วยข้อความธรรมดา - ดูสิ่งที่ Target ทำในการตอบสนองนี้

12. ขอแท็ก

อีกวิธีง่ายๆในการดึงดูดความสนใจในบัญชีของคุณมากขึ้นคือขอให้คนที่ติดตามคุณแท็กเพื่อนของพวกเขาอยู่แล้วซึ่งจะทำให้มีคนเข้ามาที่โพสต์มากขึ้น

ด้วยความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยความสนุกสนานและการวางแผนที่ดีคุณสามารถสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลที่มีประสิทธิภาพพร้อมเนื้อหาที่หลากหลายและเป็นมิตรกับการมีส่วนร่วมซึ่งออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับอัลกอริทึม

หวังว่าเคล็ดลับและตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดได้ว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร