5 วิธีในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วย LinkedIn InMail

B2B มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ชื่นชอบ และมันคือ LinkedIn ปรากฎว่าไซต์ที่สร้างขึ้นสำหรับเครือข่ายมืออาชีพนั้นเต็มไปด้วยผู้ซื้อและผู้มีอำนาจตัดสินใจที่นักการตลาด B2B ต้องการเข้าถึงอย่างยิ่ง ดังนั้นจึงมักพบผู้ชมที่สนใจและเปิดกว้างที่นั่น เมื่อดูจากตัวเลขแล้ว อัตรา Conversion ของผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn นั้นสูงกว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด 277% อย่าง Twitter และ Facebook สำหรับนักการตลาด B2B ที่ต้องการสร้างลีดคุณภาพสูง ไม่มีเครือข่ายโซเชียลใดที่สำคัญไปกว่า LinkedIn

LinkedIn ยินดีที่จะช่วยเหลือผู้ขาย B2B ในภารกิจของพวกเขา มีคุณสมบัติระดับพรีเมียมและเครื่องมือแบบชำระเงินที่ช่วยให้เข้าถึงสมาชิกที่คุณยังไม่ได้เชื่อมต่อได้ง่ายขึ้น หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดของพวกเขาคือ InMail ซึ่งให้วิธีการที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาแก่นักการตลาดในการส่งข้อความถึงบุคคลที่เฉพาะเจาะจง

ในการทำการตลาดแบบ B2B เช่นเดียวกับทุกสิ่ง การไปเรียกเก็บเงินโดยไม่มีแผนนั้นไม่เคยคุ้มค่า ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้รวบรวมเคล็ดลับสำคัญห้าประการสำหรับการ เรียกใช้แคมเปญการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ โดยอิงตาม LinkedIn InMail

LinkedIn InMail คืออะไร?

คุณสามารถส่งข้อความตรงไปยังผู้ใช้ LinkedIn คนอื่นๆ ได้ แต่เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับพวกเขาแล้วเท่านั้น ในการส่งข้อความเย็นถึงคนที่คุณไม่รู้จัก ก่อนอื่นคุณต้องส่งคำขอเชื่อมต่อแล้วหวังว่าพวกเขาจะยอมรับ

InMail เป็นคุณสมบัติที่เสนอให้กับสมาชิก LinkedIn Premium ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ InMail จำนวนหนึ่งในแต่ละเดือน ระหว่าง 5 ถึง 30 ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ ข้อความ InMail สามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ใน LinkedIn แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นคนรู้จักก็ตาม

ข้อความ InMail จะถูกระบุว่าเป็นข้อความ แต่จะไปยังกล่องจดหมายของผู้รับโดยตรง มีความยาวได้สูงสุด 2,000 อักขระและมีอักขระไม่เกิน 200 ตัวในบรรทัดเรื่อง

LinkedIn InMail แตกต่างจากอีเมลอย่างไร

แต่เดี๋ยวก่อน มีวิธีที่ง่ายกว่านั้นในการติดต่อคนที่คุณไม่รู้จักโดยตรง ซึ่งทำได้ฟรี คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ ใช่ไหม

แน่นอน คุณทำได้ และเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่รอบคอบ คุณควรจะทำอย่างนั้น เนื่องจากเป็นช่องทางการสื่อสารที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดแพลตฟอร์มหนึ่ง จึงไม่สามารถมองเห็น InMail แทนอีเมลได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนกว่าการส่งอีเมลแบบเย็น

ประการหนึ่ง มีคำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายกว่ามากในการส่งอีเมลที่เย็นชา นั่นคือ สแปม ผู้คนได้รับข้อความทางการตลาดมากมายจากแหล่งที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกกรองโดยตรงไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือไม่เคยอ่านเลย

เนื่องจากข้อจำกัดในการส่ง InMails จึงกำหนดเป้าหมายและเลือกสรรได้มากกว่า เนื่องจากมาจากบัญชี LinkedIn ของมนุษย์ที่เป็นที่รู้จัก ผู้รับจึงมีแนวโน้มที่จะเปิดและพิจารณาตามสมควร ตาม รายงาน อัตราการตอบกลับสำหรับ InMails สูงกว่าอีเมลปกติถึงสามเท่า

เหตุใด LinkedIn InMail จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับ B2B

การตลาดแบบ B2B อาจเป็นเรื่องยาก เงินเดิมพันสูงขึ้น รอบการขายยาวนานขึ้น และโดยปกติคุณจะต้องเอาชนะทีมผู้มีอำนาจตัดสินใจทั้งหมด นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องเริ่มต้นด้วยลีดคุณภาพสูง และ LinkedIn เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาพวกเขา บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นการโต้ตอบแบบมืออาชีพและการสร้างเครือข่ายธุรกิจ ข้อมูลที่รอบคอบและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับโซลูชัน B2B ได้รับการคาดหวังและยินดีต้อนรับ นักการตลาด B2B รายงานว่า LinkedIn สร้าง โอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย 80% และ InMail เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดต่อครั้งแรก

InMail มีประโยชน์บางอย่าง เช่น การวิเคราะห์ในตัว แต่ประโยชน์สูงสุดของ InMail คือช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ทำการตัดสินใจซื้อ สำหรับองค์กร ได้อย่างง่ายดาย

เมื่อมีการซื้อ B2B รายใหญ่ บุคคลจากหลายแผนกอาจมีส่วนช่วยในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย ด้วย InMail คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง แม้จะเป็นกลยุทธ์ของ ABM โดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลติดต่อปัจจุบันของพวกเขา และภาวนาว่าพวกเขาจะไม่แยกอีเมลของคุณไปไว้ในโฟลเดอร์เมลขยะโดยตรง

5 วิธีในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วย LinkedIn InMail

1. กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วย Sales Navigator

ระดับพรีเมียมที่สูงขึ้นของ LinkedIn รวมถึงการเข้าถึง Sales Navigator เป็นเครื่องมือค้นหาขั้นสูงที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่กรองตามภูมิภาค อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท ตำแหน่งงาน ระดับอาวุโส และเกณฑ์อื่นๆ ได้ไม่จำกัด Sales Navigator มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการค้นหาคำแนะนำลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และเพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญที่คุณกำลังมองหาเป็นศูนย์

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการใช้ Sales Navigator อย่างมีประสิทธิภาพ:

• มองหาผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์เปิดอยู่ การส่ง InMail ให้กับพวกเขาจะไม่นับรวมในขีดจำกัดของคุณ
• ใช้ตัวกรอง "สนใจ" เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่กำลังมองหาประเภทของโซลูชันที่คุณนำเสนอ
• คุณจะได้ภาพโปรไฟล์และพื้นหลังที่ใหญ่ขึ้นในระดับพรีเมียมที่มี Sales Navigator ดังนั้นให้ใช้รูปภาพคุณภาพสูงที่จะสร้างผลกระทบ
• ใช้ฟีเจอร์ TeamLink เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีความสัมพันธ์ร่วมกันกับคุณ

2. สร้าง InMails โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จ

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ InMail ทำไมไม่ลองเริ่มกับผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของ LinkedIn ล่ะ นี่คือบทสรุปโดยย่อของสิ่งที่พวกเขาต้องพูด ขั้นแรก พื้นฐาน:

• กระชับและเข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว
• บอกผู้นำว่าทำไมคุณถึงกำหนดเป้าหมายพวกเขาและสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุโดยการติดต่อ
• ใช้เสียงสนทนาที่จริงใจและหลีกเลี่ยงต้นแบบทั่วไป
• รวม CTA ที่ให้แรงจูงใจในการตอบสนอง

สำหรับเคล็ดลับสำหรับมือโปร:

• เพื่อโอกาสที่ดีที่สุดในการได้รับการตอบกลับ ให้ส่ง InMails ในช่วงเช้าของวันธรรมดา ระหว่าง 9.00 - 10.00 น.
• อย่าส่ง InMails ในวันเสาร์
• อย่าลืมนำความเชื่อมโยงซึ่งกันและกันหรือประสบการณ์ร่วมกันของคุณ โอกาสในการขายที่คุณแบ่งปันกับอดีตนายจ้างจะ มีโอกาสตอบสนองมากกว่า 27% และมีโอกาสมากขึ้น 46% หากพวกเขาเชื่อมต่อกับหนึ่งในเพื่อนร่วมงานปัจจุบันของคุณแล้ว

3. ลองใช้ InMail Hacks เพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณ

แนวคิดที่ผ่านการทดสอบภาคสนามเหล่านี้สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับอัตราการตอบกลับ InMail ของคุณเมื่อใช้อย่างเหมาะสม:

• ปรับแต่งข้อความของคุณโดยใช้ข้อมูลจากโปรไฟล์ LinkedIn ของเป้าหมาย
• ในแง่ของน้ำเสียงและน้ำเสียงของคุณ พยายามอย่างหนักเพื่อสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างความเป็นมืออาชีพและบุคลิกลักษณะ
• หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจาก InMail แรกของคุณไปยังเป้าหมาย คุณสามารถลองอีกครั้งและติดตามผลภายในประมาณห้าถึงเจ็ดวัน
• ทำการทดสอบ A/B: ส่งข้อความเดียวกันสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสองกลุ่ม และดูว่าข้อความใดทำงานได้ดีกว่า
• อย่ากลัวที่จะใช้ประโยชน์จากความคล้ายคลึงที่คุณมีกับเป้าหมายของข้อความของคุณ หากคุณมีเพื่อนร่วมกัน ไปเรียนที่วิทยาลัยเดียวกัน หรือเข้าร่วมงานอาชีพเดียวกัน อย่าลืมพูดถึงมันด้วย

4. สร้างลูกค้าเป้าหมาย InMail ของคุณโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาได้มาก แต่เมื่อคุณใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามกับ InMail คุณต้องระมัดระวังเพื่อให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งาน หากคุณใช้ระบบอัตโนมัติในการเขียนข้อความ ให้หลีกเลี่ยงการใช้คำที่กว้างเกินไป สร้างบุคลิกของลูกค้าตามประเภทผู้มีอำนาจตัดสินใจต่างๆ ที่คุณพยายามเข้าถึงและปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับพวกเขา

การใช้งานอัตโนมัติที่ดีบางประการ ได้แก่ การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การส่งคำขอการเชื่อมต่อ และการสืบค้นกลุ่ม LinkedIn สำหรับเป้าหมายใหม่

5. ใช้โฆษณาแบบข้อความหรือโฆษณาเพื่อการสนทนา

InMail มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับ InMail ไม่ได้สำหรับแคมเปญการตลาดในวงกว้าง InMail มาพร้อมกับขีดจำกัดการส่งและต้องการผู้รับเฉพาะ วิธีเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นคือผ่านบริการโฆษณาแบบชำระเงินของ LinkedIn โฆษณาข้อความและโฆษณาแบบสนทนา คุณสามารถใช้ตัวกรองข้อมูลประชากรเพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมสำหรับโฆษณาเหล่านี้ ซึ่งจะได้รับเมื่อเป้าหมายออนไลน์เพื่อดู

ข้อความเหล่านี้จะปรากฏในกล่องจดหมายของผู้ใช้ เช่นเดียวกับ InMail แต่จะถูกแท็กเป็นโฆษณาและผู้รับไม่สามารถตอบกลับได้ แต่ข้อความจะมาพร้อมกับ CTA ที่ผู้รับสามารถคลิกได้ ซึ่งทำให้มีเส้นทางสู่ Conversion ได้ทันที

โฆษณาข้อความ

เดิมเรียกว่า InMail ที่สนับสนุน ข้อความเหล่านี้รวม CTA เดียว มีตัวเลือกแคมเปญที่หลากหลาย รวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วม การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแปลงเว็บไซต์ และอื่นๆ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายในโฆษณาของคุณ และใช้คุณลักษณะการรายงานที่มีอยู่แล้วภายในเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานเป็นอย่างไร

โฆษณาเพื่อการสนทนา

โฆษณาแบบสนทนาช่วยให้ผู้รับมี CTA ที่กำหนดเองได้หลายรายการ โดยเชิญชวนให้ผู้รับใช้เส้นทางที่แตกแขนงออกไปของตัวเลือกต่างๆ ไปสู่เนื้อหาที่ตรงกับความต้องการมากที่สุดสำหรับตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อ เครื่องมือจัดการแคมเปญของ LinkedIn จะช่วยให้คุณดูกราฟที่เหมือนผังงานซึ่งแสดงตัวเลือกที่ผู้ตอบของคุณเลือก โดยให้ ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นแบบสำรวจชั่วคราวนอกเหนือจากความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ไม่ว่าคุณจะเลือกโฆษณาประเภทใด เก็บข้อความของคุณให้สั้นและเน้นย้ำ รวมทั้งมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากมายที่พร้อมสำหรับลีดใหม่ของคุณที่จะมีส่วนร่วมด้วย

บทสรุป

การตลาดแบบ B2B มาจากการเอาชนะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ตัดสินใจซื้ออยู่เสมอ และ LinkedIn เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาและเชื่อมต่อกับพวก เขา InMail สามารถเป็นสื่อกลางที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ข้อความของคุณต่อหน้าบุคคลสำคัญในสถานที่และเวลาที่เหมาะสม สำหรับธุรกิจที่ทำตามกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี InMail เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้

ผลข้างเคียงหนึ่งของแคมเปญ InMail ที่ดีคือ คุณจะดึงดูดความสนใจไปที่โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณมากขึ้น ดังนั้นการสนับสนุนแคมเปญของคุณด้วยการโพสต์เป็นประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ โซลูชันเช่น Oktopost สามารถช่วยคุณสร้างและกำหนดเวลาโพสต์ที่จะนำไปสู่การปรากฏตัวทางโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม – และปล่อยให้ลีดใหม่ของคุณต้องการมากขึ้น