แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B 10 อันดับแรกสำหรับตลาดผู้ค้าหลายรายในปี 2565

“การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งคงที่ในชีวิตเท่านั้น” ทันทีที่ธุรกิจในอุตสาหกรรมและประเภทต่าง ๆ ยอมรับข้อเสนออันทรงพลังนี้ การเดินทางไปสู่จุดสูงสุดก็กลายเป็นเรื่องง่าย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B ก็ไม่มีข้อยกเว้น

คุณคาดหวังอะไรจากตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B?

ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B มีมูลค่า 7.72 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะเติบโตที่ 18.7% CAGR สู่ 25.65 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2571 ของรายรับ

เห็นได้ชัดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B และ ROI จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และธุรกิจ B2B ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อการออนไลน์อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ธุรกิจ B2B แสดงความไม่เต็มใจต่อรูปแบบอีคอมเมิร์ซเมื่อเทียบกับธุรกิจ B2C การระบาดใหญ่ครั้งล่าสุดได้ผลักดันให้เกิดการเคลื่อนไหวไปสู่ออนไลน์

แนะนำสำหรับคุณ: เทคโนโลยีวอยซ์คอมเมิร์ซ: อนาคตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ทำไมธุรกิจ B2B ถึงช้าในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ?

ธุรกิจ B2B กำลังเปิดรับเทคนิคการซื้อขายออนไลน์เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากไม่ทราบถึงความสะดวกและความสะดวกในการช็อปปิ้งที่เสนอเป็นผลพลอยได้ โชคดีที่ตอนนี้ฉากเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ในภูมิทัศน์สมัยใหม่ ธุรกิจต่างๆ ต่างพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B เพื่อเพิ่มความได้เปรียบผ่านการร่วมทุนออนไลน์

นี่คือรายการของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่มีทุกอย่างตั้งแต่ฟังก์ชันพื้นฐานไปจนถึงการขายออนไลน์ไปจนถึงเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงเพื่อการแปลงและประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

มาดำน้ำกันเถอะ!

1. BigCommerce Enterprise

BigCommerce คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจหลากหลายตั้งแต่ SMB ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่สามารถเริ่มต้นใช้งานตลาด B2B ได้ภายในสองสามวัน เครื่องมือมากมายช่วยให้มีตัวเลือกการจัดส่งขั้นสูง การแบ่งกลุ่มผู้ชม การกำหนดราคาแบบไดนามิก บริการชำระเงินเฉพาะ B2B การรวมโซเชียลมีเดีย การรวม ERP และ CRM การชำระเงินระดับสูง และการสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็ว

นอกจากการรองรับ PCI DSS สำหรับการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นแล้ว แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และการจัดการสินค้าคงคลังก็กลายเป็นเรื่องง่ายด้วยแพลตฟอร์ม BigCommerce แผนมาตรฐานในการสร้างตลาด B2B เริ่มต้นที่ 29.95 ดอลลาร์ต่อเดือนและอัปเกรดตามความต้องการของฟีเจอร์

2. NectaCart

NectaCart เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ B2B เมื่อพวกเขาแสวงหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผู้ขายหลายรายที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์พกพามีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมธีมที่กำหนดเอง การผสานการทำงานหลายอย่าง และการมองเห็นที่สูงขึ้นในประสิทธิภาพทางธุรกิจ ด้วยการอัปโหลดจำนวนมาก ผู้ขายและผู้ดูแลระบบสามารถจัดการระบบแค็ตตาล็อกที่ดึงดูดลูกค้าได้

ด้วยการรองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย หลายภาษา หลายสกุลเงิน และ PCI DSS การเรียกดูและซื้อของจากร้านค้าจึงกลายเป็นประสบการณ์ที่พิเศษ การคำนวณภาษีอัตโนมัติภายใต้การจัดการภาษีช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ขาย ความสามารถในการจัดการออฟไลน์เป็นส่วนเสริม มีอะไรอีก? การชำระเงินแบบครั้งเดียวดึงดูดธุรกิจ B2B เนื่องจากไม่มีค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นประจำหรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงตามที่บริษัทต้องการ

3. Shopify Plus

มันขับเคลื่อนธุรกิจ B2B มากกว่าหนึ่งล้านแห่งในโลกที่เป็นพังผืด แพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในตลาดทำงานอย่างมืออาชีพสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โซลูชันแบบองค์รวมมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมแบรนด์ชั้นนำอย่างเทสลา อาดิดาส และโมโตโรล่าถึงเลือกใช้แพลตฟอร์ม Shopify Plus แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติขั้นสูง ทำให้ยอดขายดีขึ้น และรับประกันประสบการณ์ว้าว

ด้วยหน้าร้านเฉพาะ ช่องทางการขาย 20 ช่องทาง ประสิทธิภาพสูงด้วยคำสั่งซื้อ 8,000 รายการต่อนาที การชำระเงินในคลิกเดียว และการขายส่ง Shopify Plus เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจ B2B ปรับขนาดได้สูงและขยายได้ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับขนาดคุณลักษณะ ตัวเลือกการชำระเงิน และการรวมแอปได้ทุกที่ทุกเวลา

4. Magento / Adobe Commerce

แพลตฟอร์ม Magento ที่น่าทึ่ง (ปัจจุบันคือ Adobe Commerce) เป็นที่รู้จักกันดีในด้านการพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B ถ้าคุณไม่อาศัยอยู่ใต้ก้อนหิน คุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้มาก่อน เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงช่องของพวกเขา นอกจาก TCO แล้ว การติดตั้งง่ายและคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งต้องการการบำรุงรักษาขั้นต่ำก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จับต้องได้

รางวัลและเกียรติยศจากแบรนด์และสิ่งพิมพ์ชั้นนำได้พิสูจน์ผลกระทบของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผลในเชิงบวกสำหรับธุรกิจ B2B แพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้เปรียบด้วยความสามารถในการปรับขนาด การขยายได้ คุณลักษณะการขายสินค้า คุณลักษณะการขายจากทุกช่องทาง การรายงาน การวิเคราะห์ และการจัดการสินค้าคงคลังที่ราบรื่น มีราคาแพงเล็กน้อยและมีราคาประมาณ 22,000 เหรียญ แต่ฟังก์ชันต่างๆ ทำให้มันคุ้มค่า

5. OpenCart

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ OpenCart เปิดให้ใช้งานฟรีในร้านค้าออนไลน์ และถือเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าแพลตฟอร์มระดับพรีเมียม มีการออกแบบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ เครื่องมือ SEO ส่วนขยายต่างๆ ธีมที่สวยงาม การจัดการร้านค้าในตัว และอื่นๆ ที่ธุรกิจ B2B จำเป็นต้องเปิดตัวและเรียกใช้ตลาดออนไลน์แบบ B2B

ด้วยส่วนขยายใหม่ของตลาด OpenCart B2B ผู้ค้าส่งสามารถเข้าถึงตลาด B2B เช่น Alibaba และนำเข้าและอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ในคลิกเดียว แดชบอร์ดที่กำหนดเองทำให้การจัดการคำสั่งซื้อของผู้ซื้อ B2B เป็นเรื่องง่าย การเข้ารหัสแบบโอเพนซอร์สช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตรวจสอบคุณภาพของโค้ดได้โดยไม่ต้องกังวลใจมากนัก แพลตฟอร์มนี้ให้บริการฟรี แต่ส่วนขยายมีราคา 299 ดอลลาร์

6. SAP Commerce Cloud

SAP เป็นซอฟต์แวร์ ERP ที่เป็นที่รู้จักในตลาดซึ่งช่วยส่งเสริมธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลก พวกเขายังได้สร้างแพลตฟอร์ม Omnichannel – SAP Commerce Cloud ซึ่งถือเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, CRM, การรวมข้อมูล, การรายงานและการวิเคราะห์ และอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของธุรกิจ B2B

รองรับตัวเลือกการชำระเงินมากมาย (บัตร เช็คอิเล็กทรอนิกส์ กระเป๋าเงินดิจิทัล: Apple Pay, PayPal และ Visa Checkout) คุณสมบัติ B2B ได้แก่ การเข้าสู่ระบบก่อนกำหนด แค็ตตาล็อกที่กำหนดเอง การจัดการเครดิต การจัดการแบบบริการตนเอง การขอใบเสนอราคา และการรวมระบบแบ็คออฟฟิศ โซลูชันที่ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 4 ล้านคนจนถึงปัจจุบัน โดยมีให้เลือกสองรูปแบบ ได้แก่ รุ่นมาตรฐานและรุ่นระดับองค์กรแบบพรีเมียม

7. Salesforce Commerce Cloud

แพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมคือบริษัทคลาวด์คอมพิวติ้งชั้นนำของโลกอย่างไม่มีข้อโต้แย้ง Salesforce Commerce Cloud เป็นเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ SaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและปรับแต่งร้านค้าให้เหมาะสมสำหรับการแข่งขันที่ดุเดือด ด้วยฟังก์ชันการจัดวางสินค้าที่มีประสิทธิภาพ มีการจัดการแค็ตตาล็อก การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยใช้เทคโนโลยี ML ความสามารถในการปรับขนาดได้สูง การจัดลำดับใหม่อย่างรวดเร็ว ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย (บัตรเครดิต ACH หรือเงินสด) ลำดับชั้นบัญชี และการเจรจาราคา

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ B2B เมื่อใช้แพลตฟอร์มจำเป็นต้องชำระเงินให้กับแพลตฟอร์มตามรูปแบบ GMV โดยจะกำหนดเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าสินค้าทั้งหมดที่ขายผ่านแพลตฟอร์ม

Sana Commerce ได้ใช้โซลูชัน ERP ที่มีอยู่เพื่อสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญ แพลตฟอร์มจะไม่เปิดใช้งานการผสานรวม ERP ของบุคคลที่สามในระยะหลัง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้มั่นใจถึงการรวมระบบ ERP ตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งทำให้ประสบการณ์การซื้อมีความสอดคล้อง และลดความซับซ้อนของธุรกรรม B2B

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบบูรณาการของ ERP นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง D2C และผู้จัดจำหน่ายเพื่อให้เส้นทางการขาย B2B ราบรื่นและน่าพอใจ มันมีการปรับแต่งไม่จำกัด การตอบสนองมือถือรวมถึง PWA, ความสามารถในการปรับขนาด, ความสามารถในการทดสอบ, ส่วนขยายที่หลากหลาย และการสนับสนุนชุมชนขนาดใหญ่ นอกจากนี้ การสั่งซื้อจำนวนมาก การเรียงลำดับใหม่อย่างรวดเร็ว ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย และการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มยอดขายและ ROI

8. Oracle Suite Commerce

NetSuite Commerce ซึ่งเปิดตัวในปี 2558 ได้รับการยอมรับอย่างดีจาก Forrester ว่าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำสำหรับองค์กรขนาดกลาง นอกจากนี้ยังเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ที่ต้องการดำเนินการผ่านหลายช่องทาง นั่นคือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงและร้านค้าแบบคลิกเพื่อขาย ช่วยเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการดำเนินการอัตโนมัติ การรายงาน ระบบธุรกิจอัจฉริยะ การมองเห็นแบบเรียลไทม์ และบริการส่วนบุคคล

การผสานรวม CRM และ ERP ที่ราบรื่นและความสามารถในการปรับขนาดได้สูงทำให้แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ วิธีการชำระเงินต่างๆ การตั้งราคาแบบกำหนดเอง การทำซ้ำ และการสั่งซื้อจำนวนมาก การขอใบเสนอราคา และลำดับชั้นของบัญชีทำให้ Oracle #1 cloud ERP หากคุณมั่นใจว่าคุ้มค่าที่จะใช้ คุณจำเป็นต้องติดต่อทีมสำหรับแผนการกำหนดราคา เนื่องจากพวกเขาไม่ได้จัดเตรียมแผนการกำหนดราคาไว้โดยทั่วไป

9. OroCommerce

แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นสำหรับผู้ค้า B2B เท่านั้น ซึ่งยืนยันสิ่งที่ตรงตามความต้องการของแบรนด์ผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง และผู้จัดจำหน่าย มันมีการจัดการบัญชีองค์กรแบบ B2B, การควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์, การตอบสนองทางมือถือ, รายการช้อปปิ้งต่างๆ, รายการราคาหลายรายการ, แคตตาล็อกที่กำหนดเอง, การขอใบเสนอราคา, การสั่งซื้อด่วนและการสั่งซื้อใหม่ และการอนุมัติคำสั่งซื้อ

ลักษณะโอเพนซอร์สของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสของโค้ด ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการสนับสนุนจากชุมชน มีอะไรอีก? OroCommerce เป็นการผสมผสานกันอย่างลงตัวของโซลูชันอีคอมเมิร์ซและ CRM ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับทั้งสองแบบโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวที่รองรับยอดขายสูง การจัดการผู้ขาย และความช่วยเหลือในการดำเนินงานที่หลากหลาย

แพลตฟอร์มที่เน้น B2B เป็นศูนย์กลางซึ่งเต็มไปด้วยการผสานการทำงานหลายอย่างได้จัดเตรียมแผนราคาไว้สองแผน ได้แก่ OroCommerce Community Edition ที่ให้บริการฟรี และ OroCommerce Enterprise Edition ซึ่งเป็นเวอร์ชันส่วนตัวและต้องติดต่อทีม OroCommerce

10. เพิ่มประสิทธิภาพการค้าบนคลาวด์

Optimizely Commerce Cloud นั้นไม่เพียงแต่นำเสนอการพัฒนาตลาดแบบ B2B และ B2C ภายใต้ร่มเท่านั้น แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกด้าน CMS และการตลาดดิจิทัลร่วมกันอีกด้วย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2537 โดยรับประกันประสิทธิภาพสูง มีกลไกลดราคาที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งได้ง่าย และรับประกันประสบการณ์ CMS เฉพาะบุคคล

ช่วยให้ธุรกิจ B2B ทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุด ขับเคลื่อนปริมาณการใช้งานจำนวนมาก และสร้างรายได้เพิ่มขึ้นหลังจากยอมรับแพลตฟอร์ม สำหรับแผนการกำหนดราคา ธุรกิจต้องติดต่อทีม Optimizely

คุณอาจสนใจ: เคล็ดลับการออกแบบของเว็บไซต์ B2B กับ B2C – ทั้งหมดที่คุณต้องรู้!

บทสรุป

รายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำของอุตสาหกรรมได้สร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มด้วยการพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B การเลือกแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะโครงการธุรกิจ B2B ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มมองหาผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจควรสร้างรายการคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด เนื่องจากธุรกิจ B2B ที่ค้นหาแบ็กเอนด์และการตอบสนองบนมือถือที่แข็งแกร่งอาจไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ ขยายได้ และยืดหยุ่น เตรียมตัวให้พร้อมกับรายการ ทำการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว และสุดท้ายเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับการเรียกเก็บเงิน

 บทความนี้เขียนโดย Anil Patel Anil เป็นนักวางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลและเนื้อหาที่ on-demand-app.com เขาถูกบังคับอย่างมีประสิทธิภาพอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์เนื้อหาของบริษัท การเขียนคำโฆษณา การสื่อสารแบรนด์ และการดำเนินงาน เป้าหมายหลักของเขาคือการตลาดเนื้อหา ROI และชอบเขียนและแบ่งปันความรู้ เขาชอบดูการ์ตูน Tom and Jerry ทางทีวีในวันหยุดสุดสัปดาห์ ติดตามเขา: LinkedIn | ทวิตเตอร์.