ช่องทางการขายคืออะไร? เรียนรู้วิธีนำไปใช้และปรับขนาด

ตามเนื้อผ้า ยอดขายไม่สามารถปรับขนาดได้ เว้นแต่คุณจะจ้างพนักงานขายหรือนักการตลาดเพิ่ม และสนับสนุนกระบวนการและค่าโสหุ้ยของพวกเขา

ปัจจุบันนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากมีช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลมากกว่าที่เคย และผู้ซื้อก็เริ่มเข้าใจมากขึ้น

วันนี้มีหลายแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาออนไลน์ การมีตัวตนบนแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยกระตุ้นความสนใจและการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

แพลตฟอร์มเช่นนี้ได้นำโอกาสที่ดีกว่ามาสู่องค์กรในการขยายขนาดการขายนอกเหนือจากการขายและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง มี “ช่องทาง” ใหม่ๆ ให้ขายผ่านหลายช่องทาง

ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้ว่าช่องทางการขายคืออะไรและทำงานอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ช่องทางการขายคืออะไร?

รูปแบบการขายผ่านช่องทางทำงานบนหลักการให้บุคคลที่สามขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้อำนวยความสะดวกผ่านการเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามเหล่านี้ซึ่งมีผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หน่วยงานต่างๆ เช่น พันธมิตรในเครือ ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ ตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่ม พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ตัวแทน ผู้จัดจำหน่าย และผู้วางระบบ เป็นช่องทางที่เลือกมาแต่เดิม แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ช่องทางออนไลน์ได้เข้ามาแทนที่ช่องทางดั้งเดิมในการสร้างโอกาสในการขายในปริมาณมาก การมีตำแหน่งตามบริบทสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณบนเนื้อหาหรือสินทรัพย์ของบุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชม และในที่สุดก็ปิดโอกาสในการขาย

แพลตฟอร์มเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ เช่น G2 หรือตลาดกลาง เช่น Shopify หรือ Google Chrome เว็บสโตร์ เป็นตัวอย่างบางส่วนของช่องทางเหล่านี้ที่สามารถช่วยคุณขายให้กับผู้ชมบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การขายผ่านช่องทางช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้มากกว่าผู้ชมของคุณเอง และสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากสำหรับธุรกิจของคุณ

ช่องทางการขายกับการขายตรง – อะไรคือความแตกต่าง?

ตามที่เราคุยกัน รูปแบบการขายผ่านช่องทางคือรูปแบบที่คุณทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อขายให้กับคุณ การขายตรงเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม ซึ่งการขายทั้งหมดมาจากคุณทั้งหมด ลีดทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นจากช่องทางและทีมของคุณเอง ด้วยช่องทางการขาย คุณจะต้องแต่งตั้งผู้จัดจำหน่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้ชมที่เป็นบุคคลภายนอก ในทางกลับกัน พวกเขาได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากการขายที่พวกเขานำมา ซึ่งอาจค่อนข้างน้อยกว่าที่คุณใช้ไปในขณะที่ขายโดยตรง

ซึ่งจะส่งผลต่อกระบวนการขายของคุณในสองสามวิธีดังต่อไปนี้

เมื่อพูดถึงการสร้างลีดมากขึ้น การขายผ่านช่องทางจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการขายตรง การขยายช่องทางของคุณเองเพื่อสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น หรือดำเนินการขายออกนอกประเทศต้องใช้เวลาและความพยายาม ด้วยการขายผ่านช่องทาง คุณกำลังเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ ๆ ที่มีอยู่ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมจากฝั่งของคุณ การขยายสู่ตลาดใหม่และกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นง่ายกว่ามากในขณะที่ขายผ่านช่องทางต่างๆ

นอกจากนี้ เนื่องจากช่องทางการขายทำให้เกิดโอกาสในการขายจากบุคคลที่สาม เวลาที่ใช้ในการปิดจึงสั้นลงเมื่อเทียบกับโอกาสในการขายตรง ช่องทางการขายโดยเฉลี่ยเป็นที่ทราบกันว่ามีวงจรการขายสั้นลง 28% โอกาสในการขายจากช่องทางบุคคลที่สามมีแนวโน้มที่จะมีความตั้งใจสูงและได้รับการหล่อเลี้ยงล่วงหน้า แปลงโดยไม่ต้องสัมผัส ในการขายตรง ลูกค้าเป้าหมายจะต้องได้รับการดูแลเมื่อได้รับการแนะนำในช่องทางการขายแล้ว และจะต้องผ่านวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น

แหล่งที่มา

การขายผ่านบุคคลที่สามด้วยวิธีนี้ทำให้คุณสามารถปลดเปลื้องรายได้จากการขายจากความพยายามในการขายภายในของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าจำนวนมากที่สุดได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังเปลี่ยนและรักษาลูกค้าไว้ในอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย ซึ่งเป็นสัญญาณของความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์แล้ว การขายผ่านช่องทางอาจเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการบรรลุขั้นรายได้ใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

วิธีการใช้รูปแบบการขายผ่านช่องทาง

ตอนนี้เราเข้าใจวิธีการทำงานของการขายผ่านช่องทางแล้ว ให้เราเจาะลึกและทำความเข้าใจวิธีการวางกระบวนการขายผ่านช่องทาง

1. ความพร้อมช่องทางการขาย

ก่อนที่คุณจะมอบหมายช่องทางบุคคลที่สามเพื่อขายให้กับคุณ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินก่อนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมสำหรับช่องทางนั้นหรือไม่ หากคุณเป็นบริษัทที่อายุน้อยกว่าที่ต้องการหาลูกค้ารายแรกๆ ของพวกเขา อาจไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมในการกำหนดคู่ค้าช่องทาง เนื่องจากคุณอาจไม่ได้ตระหนักว่าใครคือลูกค้าที่แท้จริง (และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) ของคุณ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีผู้ติดตามที่ดี รีวิวที่ยอดเยี่ยมจากลูกค้าที่มีอยู่ ผู้ชมเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดี คุณสามารถค้นหาช่องทางของบุคคลที่สามที่คุณจะได้พบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้

2. โครงสร้างเฉพาะของกระบวนการ

เมื่อคุณรู้ว่าคุณพร้อมที่จะขายผ่านช่องทางของบุคคลที่สามแล้ว คุณต้องดำเนินการแก้ไขเฉพาะเจาะจง

คุณจะต้องเริ่มทำงานกับรายชื่อพันธมิตรที่มีศักยภาพ กำหนดขนาดท่อส่งรายได้จากแต่ละช่องทางเหล่านี้ ตั้งค่าโครงสร้างสิ่งจูงใจ (ที่คุณควบคุมพวกเขา) ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะต้องตั้งใจโดยพิจารณาจากองค์กรและรายได้ของคุณ เป้าหมายจากช่องทางการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงสร้างสิ่งจูงใจจะต้องได้รับการตั้งค่าตามส่วนต่างของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และการจ่ายเงินที่อาจเกิดขึ้นให้กับพันธมิตรช่องทาง ดังนั้นการแปลงช่องทางจะยังคงมีกำไร

3. การตั้งค่ากระบวนการ

ก่อนขั้นตอนสุดท้ายของการติดต่อและมอบหมายพันธมิตร คุณจะต้องตั้งค่ากระบวนการภายในสองสามขั้นตอนเพื่อทำงานกับลีดบุคคลที่สาม ซึ่งอาจรวมถึงช่องทางการขายโดยเฉพาะ การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน ขั้นตอนการเริ่มต้น ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะปิดลีดของบุคคลที่สามเมื่อพวกเขาเริ่มเข้ามา ตั้งค่าหน้า Landing Page วิดีโอเพื่อการศึกษา การสาธิตที่บันทึกไว้ล่วงหน้า และอื่นๆ เพื่อดูแล ลีดใหม่จากช่องทางที่เกี่ยวข้องและช่วยแปลงพวกเขาโดยไม่ต้องให้ความช่วยเหลือด้านการขาย

4. การเข้าถึงพันธมิตรและการเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อมีกระบวนการภายในแล้ว คุณสามารถตั้งค่าช่องทางเหล่านี้เพื่อเริ่มสร้างโอกาสในการขายได้ ซึ่งจะรวมถึงการขนส่งเกี่ยวกับการขยายงานของพันธมิตรและการตั้งค่าช่องทาง ขั้นตอนแรกคือการลงทะเบียนหรือติดต่อพันธมิตรเหล่านี้

การสร้างช่อง เช่น ตลาดกลาง หรือเว็บไซต์รีวิว จะต้องมีการผลิตเนื้อหาตามหลักเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม (ภาพหน้าจอ วิดีโอ คำอธิบาย) นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกลไกการติดตามเพื่อช่วยคุณวัด Conversion จากแชแนล หากมีพารามิเตอร์ UTM เฉพาะที่คุณต้องการตั้งค่าสำหรับแชนเนล คุณสามารถสื่อสารกับพันธมิตรของคุณได้

ประโยชน์ของช่องทางการขาย

นอกเหนือจากประโยชน์ที่เราได้กล่าวไปแล้วนี่คือเหตุผลที่เราคิดว่าช่องทางการขายมีประโยชน์

1. ประสิทธิภาพ

การขายผ่านช่องทางสร้าง Conversion แบบไม่ต้องสัมผัสเนื่องจากได้รับการดูแลล่วงหน้า เมื่อเทียบกับโอกาสในการขายตรง ต้นทุนการได้มาจะน้อยกว่ามากขึ้นอยู่กับช่องทาง การแปลงแชแนลจะไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายใดๆ ให้กับทีมขายของคุณ ซึ่งทำให้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายขนาดการขายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินซึ่งอาจมีการลงทุนเพื่อให้ได้ผู้ชมจำนวนมากขึ้นเพื่อขายโดยตรง

2. การเติบโตแบบพาสซีฟ

ผลที่ตามมาของ Conversion แบบไม่ต้องสัมผัส คุณจะได้แปลงลีดเพิ่มขึ้นต่อรอบการขาย และไม่มีค่าโสหุ้ย แสดงว่าคุณเพิ่มรายได้อย่างอดทนได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิธีนี้ช่วยให้คุณตั้งเป้าหมายในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า แทนที่จะจ้างพนักงานขายเพิ่มขึ้น

3. ผู้นำที่มีคุณภาพ

โอกาสในการขายที่มาจากช่องทางบุคคลที่สามมักจะได้รับการวิจัย รับทราบข้อมูล และมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจบริการของคุณมากขึ้น เนื่องจากคุณได้รับการอ้างอิงผ่านลูกค้าหรือผู้ใช้ที่มีอยู่ ลีดที่มีคุณภาพใช้เวลาน้อยลงในไปป์ไลน์ของคุณและส่งผลให้มีคอนเวอร์ชั่นสูงขึ้น (มากกว่า 12%) และ LTV ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวน Conversion และการรักษาลูกค้าในระยะยาว

ข้อเสียของช่องทางการขาย

แม้ว่าจะฟังดูเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเติบโต แต่การขายผ่านช่องทางของบุคคลที่สามจะไม่ประสบผลสำเร็จหากไม่มีข้อเสียในตัวเอง

1. ระยะขอบล่าง

เนื่องจากคุณกำลังสร้างโอกาสในการขายจากบุคคลที่สาม พวกเขาจะต้องได้รับสิ่งจูงใจสำหรับสิ่งเดียวกัน แพลตฟอร์มและตลาดกลางจำนวนมากมีส่วนแบ่งการขาย ซึ่งจะกินส่วนต่างกำไรและกำไรสุทธิของคุณ ขึ้นอยู่กับปริมาณของลีดที่สร้างขึ้นและมาร์จิ้นที่มีอยู่ของคุณ ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมสำหรับช่องทางบุคคลที่สามสามารถเริ่มกินผลกำไรของคุณหากไม่อยู่ในการควบคุม

2. คาดเดาไม่ได้

การเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อสร้างลีดหมายความว่าแม้ว่าพวกเขาจะค่อยๆ ลดลง แต่มักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ในกรณีที่คุณต้องการขยายหรือขยายให้เร็วขึ้น

ช่องของบุคคลที่สามอาจมีผู้ชมจำนวนมากแต่จำกัดและบิดเบือนซึ่งอาจตอบสนองอย่างไม่คาดคิด สำหรับบางช่องทางที่จะคุ้มทุนในแง่ของความสามารถในการทำกำไร อาจจำเป็นต้องมีปริมาณของลีดที่สม่ำเสมอ เนื่องจากค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมจะลดส่วนต่างที่แท้จริงของคุณต่อการแปลง ปริมาณการใช้ข้อมูลและปริมาณที่ลดลงในสภาวะดังกล่าวอาจทำให้คุณต้องขายโดยไม่ทำกำไร

3. นักแสดงที่ไม่ดี

ต่อจากข้อที่แล้ว เนื่องจากคุณไม่สามารถควบคุมการรับส่งข้อมูลจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สามได้ สิ่งเดียวกันนี้ก็เป็นจริงในส่วนที่เกี่ยวกับลีดที่มีความตั้งใจต่ำ คุณมักจะสร้างลีดที่จะใช้บริการของคุณตามระยะเวลาของข้อเสนอเท่านั้น หรือลงชื่อสมัครใช้เพราะความอยากรู้เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น การจัดอันดับที่ดีในตลาดกลางจะหมายความว่าคุณจะดึงดูดทั้งผู้คนจากกลุ่มเป้าหมายของคุณและจากภายนอก ซึ่งอาจรวมถึงผู้ไม่หวังดีที่อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในกรณีการใช้งานนอกเหนือจากที่ตั้งใจไว้ นอกเหนือจากความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแล้ว คุณอาจเห็นคะแนน NPS และ LTV ที่ลดลงจากลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่ตั้งใจไว้ในระยะยาว

วิธีหาคู่ค้าช่องทางการขาย

มาสำรวจวิธีการสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาช่องทางการขาย

ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างฝน

คุณสามารถค้นหาบุคคลที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและมีอำนาจเหนือช่องของคุณ และให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับการขายตั๋วจำนวนมาก "ผู้ทำฝน" — ผู้ที่อาจจะแนะนำและทำให้การขายง่ายขึ้นสามารถมีส่วนร่วมในการช่วยคุณค้นหาและปิดข้อตกลงใหม่เพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่น

สิ่งพิมพ์

สำหรับผลิตภัณฑ์ตั๋วขนาดเล็ก คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากสิ่งพิมพ์และบล็อกที่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในหน้าต่างๆ ตามบริบท และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการซื้อสปอตโฆษณาโดยตรง หรือมีสิ่งพิมพ์เป็นพันธมิตร เพื่อให้สามารถขับเคลื่อนการเข้าชมและโอกาสในการขายในนามของคุณได้

ผลิตภัณฑ์และบริการเสริม

ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัทเหล่านี้และร่วมโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของกันและกันไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้อง หากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกรวมเข้ากับคู่ค้าช่องทางดังกล่าวเป็นอย่างดี ก็จะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและตัวชี้วัด LTV ของคุณด้วย ซึ่งส่งผลให้มีการใช้งานผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ตลาดกลาง

แพลตฟอร์มการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มอุปกรณ์สามารถโฮสต์ผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดซื้อขายได้ ตลาดและแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแหล่งรวมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และการได้รับรายชื่อหรือแสดงบนแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมายังเว็บไซต์ของคุณได้ ใช้ SuperLemon เป็นตัวอย่าง แอป Shopify ของพวกเขาสร้างโอกาสในการขาย 5,000 รายการต่อเดือนและมีอัตราการแปลง 7.5% ตามที่ผู้ก่อตั้งกล่าวไว้ในการสัมภาษณ์

11 วิธีในการวัดความพยายามในการขายผ่านช่องทางของคุณ

ต่อไปนี้คือเมตริก 11 รายการที่คุณสามารถติดตามเพื่อวัดผลและติดตามความสำเร็จของความพยายามในการขายผ่านช่องทางของคุณ

เมตริกช่อง

เมตริกช่องเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของช่อง ซึ่งช่วยให้คุณประเมินและลงทุนในช่องทางที่เหมาะสม เมตริกที่คุณใช้วัดประสิทธิภาพของช่องได้มีดังนี้

• ลูกค้าเป้าหมาย ทั้งหมดที่สร้างโดยช่องทาง: วัดจำนวนลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่สร้างจากช่องทางหนึ่ง ซึ่งจะช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของช่องในแง่ของจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้าง
• อัตราการรักษาช่องทาง: หมายถึงอัตราส่วนของลูกค้าที่เลือกจะอยู่ต่อเมื่อสิ้นสุดรอบ — ในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิก อัตราการคงอยู่ของช่องที่สูงขึ้นจะบ่งบอกถึงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีซึ่งส่งผลให้มีรายได้ประจำมากขึ้น
• NPS ของลูกค้าช่องทาง: วัด NPS เฉลี่ยจากลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นจากช่องทาง NPS วัดจากมาตราส่วน 1-10 ตามความน่าจะเป็นของลูกค้าในการแนะนำผลิตภัณฑ์ NPS ที่สูงขึ้นหมายถึงลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น ซึ่งส่งสัญญาณถึงความคาดหวังของลูกค้าจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่ตรงหรือเกิน
• รอบเวลาของวงจรการขายของช่องทาง: ระยะเวลา เฉลี่ยที่จำเป็นในการปิดลูกค้าที่มาจากช่องทางบุคคลที่สาม รอบการขายที่สั้นลงส่งสัญญาณลีดจากช่องทางเฉพาะที่มีความตั้งใจซื้อที่แข็งแกร่ง

เมตริกการแปลง

เมตริก Conversion ของความพยายามในการขายผ่านช่องทางช่วยให้คุณวัดอัตราการปิดจากโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นได้ คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดด้านล่างเพื่อตรวจสอบคอนเวอร์ชั่นการขายของช่องทางของคุณ:

• อัตรา Conversion การขายผ่านช่องทางโดยรวม: นี่คืออัตรา Conversion โดยรวมของการขายช่องทางที่เป็นแหล่งรายได้สำหรับองค์กรของคุณ คำนวณโดยการหาค่าเฉลี่ยจากการแปลงในแต่ละแชแนล จากนั้น คุณสามารถใช้เมตริกนี้เป็นเกณฑ์เปรียบเทียบเพื่อรักษาช่องที่มีอยู่หรือขณะทดสอบช่องใหม่
• อัตราการแปลงแชแนล: การแปลงแชแนลช่วยให้คุณวัดคุณภาพของแชแนลในแง่ของเปอร์เซ็นต์ของลีดที่ลงเอยด้วยการซื้อจากคุณ อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นจะส่งสัญญาณว่ากลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูงกำลังถูกอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งการปรับขนาดอาจช่วยให้คุณสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นได้
• รายได้รวมจากการขายผ่านช่องทาง: เมตริกนี้ช่วยคุณวัดรายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการขายผ่านพาร์ทเนอร์ช่องทาง ช่วยให้คุณกำหนดขนาดมูลค่าที่สร้างจากกิจกรรมการขายผ่านช่องทาง
• CAC สำหรับการขายผ่านช่องทาง: CAC ช่วยให้คุณตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการรับหรือสร้างโอกาสในการขายเหล่านี้ผ่านช่องทางบุคคลที่สามของคุณ หากคุณกำลังใช้ทรัพยากรในด้านการตลาดและการส่งเสริมการขายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการขายผ่านช่องทางของคุณ CAC จะช่วยคุณติดตามและควบคุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง CAC สำหรับช่องทางการขายสามารถเปรียบเทียบเพิ่มเติมกับรายได้ที่สร้างขึ้น เพื่อคำนวณผลตอบแทนจากความพยายามในการขายผ่านช่องทาง

ตัวชี้วัดด้านล่าง

บรรทัดด้านล่างหรือด้านล่างของเมตริกช่องทางใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของการดำเนินการขายผ่านช่องทางตามจำนวนผลกำไรที่สร้างขึ้น สิ่งเหล่านี้ช่วยวัดผลกระทบด้านล่างโดยรวมของการขายผ่านช่องทางการขาย และติดตามคุณภาพและแนวโน้มของช่องทาง

• LTV ต่อช่อง: LTV ใช้เพื่อวัดมูลค่าของลูกค้าที่ปิดจากช่องบุคคลที่สามตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งคำนวณเพื่อติดตามคุณภาพของลีดที่ขับเคลื่อนจากแชนเนล LTV ที่สูงขึ้นของช่องจะบ่งบอกถึงรายได้ที่มากขึ้นจากทุก Conversion ดังนั้นจึงสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้นจากช่องนั้น
• รายได้ต่อช่อง: รายได้ทั้งหมดต่อช่องช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมของช่องบุคคลที่สามต่อกิจกรรมการขายของช่องของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของช่องเมื่อเทียบกับช่องทางบุคคลที่สามอื่นๆ นอกเหนือจากส่วนแบ่งของช่องที่ส่งผลต่อรายได้จากการขายช่องทางโดยรวม
• กำไรสุทธิต่อช่อง: กำไรสุทธิช่วยให้คุณวัดผลกระทบของช่องต่อผลกำไรของคุณ สามารถคำนวณได้โดยหักค่าใช้จ่ายออกจากรายได้ที่สร้างรายได้ ควบคู่ไปกับเมตริกอื่นๆ เช่น CAC สามารถช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพด้านล่างของช่องได้

บทสรุป

การขายผ่านช่องทางสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมากหากทำได้ถูกต้อง เนื่องจากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่น่าพึงพอใจและหาพันธมิตรที่เหมาะสม ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงและค้นหาลูกค้าใหม่ แต่ยังมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าด้วยการช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็วและเพิ่มชุดเครื่องมือและบริการในปัจจุบัน

ประโยชน์ของช่องทางการขายไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการขยายรายได้จากการขายของคุณเท่านั้น การขายตามช่องทางสามารถเพิ่มไปป์ไลน์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างมากด้วยลีดที่มากขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีลีดเพิ่มเติมในการดูแลและปิดการขาย หากถึงเวลาที่การเข้าชมการตลาดแบบตรงของคุณได้รับผลกระทบ ช่องทางของบุคคลที่สามสามารถช่วยคุณชดเชยได้โดยการเปลี่ยนเส้นทางผู้ชมของพวกเขา

ด้วยชุดเครื่องมือ การติดตาม และกระบวนการที่เหมาะสมและตัวแสดงที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถทำให้ช่องทางการขายเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญต่อการเติบโตและความยั่งยืนของบริษัทของคุณ