ผู้บรรยาย 1 (00:08): สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Duct Tape Marketing Podcastนี่คือ John Jantsch และไม่มีแขก วันนี้. ฉันกำลังจะแสดงโชว์เดี่ยว มันนานเกินไปแล้ว มันเป็นเหมือนการประกาศบริการสาธารณะมากกว่า หากคุณต้องการ และฉันจะตั้งชื่อประกาศบริการสาธารณะนี้ หยุดเล่นเครื่องมือ Leapfrog คุณรู้อะไรไหม? ผู้ประกอบการชอบเครื่องมือ เทคโนโลยีใหม่ๆ ของที่แวววาว ฉันทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดมากมาย พวกเขาชอบเครื่องมือใหม่ๆ มากและมักจะอ้างว่ามีประสิทธิภาพที่ได้รับ ฉันหมายถึงความได้เปรียบทางการแข่งขันหรือแม้แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณได้ยินผู้คนพูดถึงในความเป็นจริง แต่บ่อยครั้งที่เป็นเครื่องมือใหม่หรือการเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันใหม่สำหรับคุณสมบัติใหม่ที่นี่ และมีเหตุผลส่วนใหญ่ที่ทำให้เสียสมาธิ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องลงมือทำงานหนักจริงๆ เคยตกอยู่ในหมวดหมู่นั้น คุณหลอกตัวเองให้เชื่อว่าสิ่งที่คุณต้องการคือเครื่องมือใหม่ตัวถัดไปที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมด

(01:08): ฉันรู้ว่าวันนี้ฉันฟังดูรุนแรงไปหน่อย แต่ฉันหมายถึง เพราะตกเป็นเหยื่อของมันหลายครั้งฉันจำได้ว่าสมัยเรียนมหาวิทยาลัยตอนที่ฉันมีสอบใหญ่ที่กำลังจะมาถึง จู่ๆ ฉันก็ทำความสะอาดห้องเป็นครั้งแรกในรอบหลายเดือน และฉันคิดว่ามันเป็นแบบนั้นนิดหน่อย เราเลื่อนสิ่งที่เรารู้ว่าจำเป็นต้องทำออกไป เพราะบางทีมันอาจเป็นงานหนักในการดำเนินธุรกิจของเรา เพราะเราคิดว่าสิ่งใหม่นี้จะน่าสนใจยิ่งขึ้น หรือมันจะแก้ไขอะไรก็ตามที่เราพยายามแก้ไขในขณะนั้น นี่คือสิ่งที่ฉันบอกผู้คนตลอดเวลา ล็อคชุดเครื่องมือหลักที่คุณต้องใช้ ใช้งานให้เชี่ยวชาญ จากนั้นไปทำงานและหยุดมองหาสิ่งใหม่ถัดไป ตอนนี้ ฉันไม่ได้บอกว่าคุณไม่สามารถเงยหน้าขึ้นมองหาวิธีปรับปรุงกลุ่มเครื่องมือได้

(01:54): ดูสิว่ามีเครื่องมืออะไรบ้างที่เราไม่ได้ใช้ในปัจจุบัน ซึ่งเราไม่ได้ใช้เมื่อห้าปีก่อนแต่สิ่งที่ฉันพูดคืออย่าพลิกกลับเพราะมีคนเพิ่มคุณสมบัติใหม่ เครื่องมือแต่ละอย่าง เช่น สมมติว่าคุณกำลังดูเครื่องมือ CRM และคุณกำลังพูดว่า โอ้ แต่ตอนนี้คนเหล่านี้มี AI ฝังอยู่หรืออะไรทำนองนั้น ฉันหมายถึงว่าเครื่องมือทุกชิ้นที่มีอยู่จะต้องมี AI อบเข้ามา หรืออะไรก็ตามที่มีฟีเจอร์ถัดไปหรือ Torian จะเป็น ฉันมักจะบอกคนอื่นว่าอะไรคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้กับเครื่องมือที่คุณรู้จักใช้ เพราะฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้เครื่องมือหนึ่งดีกว่าอีกเครื่องมือหนึ่งคือการที่คุณใช้งานมันได้ดี คุณเข้าใจคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง และด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับประสิทธิภาพมากขึ้นตามที่สัญญาไว้

(02:38): ฉันหมายถึง พวกเราส่วนใหญ่อาจใช้เครื่องมือส่วนใหญ่เพียง 10% เท่านั้นฉันหมายถึง เราใช้ monday.com ในการจัดการโครงการ และฉันรู้ว่ามันมีประโยชน์มากกว่าที่เราใช้ แต่ถ้าฉันกระโดดข้ามไปใช้เครื่องมืออื่นๆ ฉันจะไม่มีวันใช้เครื่องมือนั้นได้ดีพอที่จะตระหนักจริงๆ คำสัญญาที่หน้าการขายที่ยอดเยี่ยมแสดงให้เราเห็น และฉันคิดว่าการเปลี่ยนเครื่องมือมีต้นทุนที่แท้จริงและวัดผลได้จริงๆ ซึ่งอาจมากกว่ากำไรใดๆ ก็ตาม ฉันหมายถึง คุณคิดถึงแม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เมื่อเครื่องมืออัปเดตอินเทอร์เฟซผู้ใช้ และดูเหมือนว่า โอ้ ทุกอย่างอยู่ที่ไหน ฉันต้องเรียนรู้มันใหม่อีกครั้ง ฉันหมายถึงว่ามันเป็นต้นทุนจริงๆ ฉันคิดว่าเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเครื่องมือ ต่อไปนี้เป็นมนต์ของฉันเกี่ยวกับเครื่องมือ ใช้น้อยแต่ทำให้เก่ง ฉันได้พูดคุยไปแล้วว่าฉันทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาดหลายแห่ง และฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีกี่แห่งที่มีเครื่องมือสามหรือสี่อันที่ทำสิ่งเดียวกันทุกประการ

(03:35): อันนี้น่าจะดีกว่า จากนั้นพวกเขาก็ดูใบแจ้งยอดบัตรเครดิต และพวกเขาก็ใช้เงินหลายพันดอลลาร์ต่อเดือนไปกับเครื่องมือที่พวกเขาไม่ได้ใช้ด้วยซ้ำแต่วันหนึ่งก็ดูเหมือนเป็นความคิดที่ดี โอเค เทศนาก็พอแล้ว ตอนนี้ฉันจะตรงไปที่สิ่งที่ฉันคิด นี่เป็นชุดเครื่องมือหลักของฉันในกรณีที่คุณสนใจ แต่ฉันคิดว่าเครื่องมือเหล่านี้ก็เป็นเครื่องมือหลักที่ธุรกิจส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ เอาล่ะ อย่างแรกคือเครื่องมือ ACRM การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ในกรณีที่คุณไม่ทราบ นั่นคือสิ่งที่ CRM ยึดถือ เราใช้แคมเปญที่ใช้งานอยู่ ตอนนี้ วัตถุประสงค์ของเครื่องมือเช่นนี้เห็นได้ชัดว่าเพื่อติดตามลูกค้าของคุณ มีประวัติการสื่อสารของคุณกับพวกเขา แม้กระทั่งมีประวัติการซื้อที่ฝังอยู่ในนั้น รู้ว่าคุณมีไปป์ไลน์ใด ใครจำเป็นต้องได้รับการติดต่อ รัง

(04:22): หากคุณมีจดหมายข่าว นี่เป็นเครื่องมือที่ดีในการส่งไปยังรายการของคุณหรือให้กับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ถัดไปให้กับพวกเขา ฉันรักที่จะรณรงค์ ฉันจะตะโกนออกไปเพราะและเราแนะนำให้ลูกค้าของเราทุกคน เป็นตัวเลือกที่ไม่แพงมากจริงๆ ฉันหมายถึงว่าเครื่องมือบางอย่างเหล่านี้มีราคาสูงถึงหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน ใช้งานง่าย ทรงพลัง มันสามารถทำได้หลายอย่าง สิ่งที่ฉันชอบคือสิ่งที่เรียกว่าระบบอัตโนมัติซึ่งคุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้โดยอัตโนมัติ เพียงเท่านี้สำหรับ CRM การสื่อสารภายใน สิ่งหนึ่งที่เราทำจากการฝึกฝนในธุรกิจของฉันก็คือ เราไม่ส่งอีเมลหากัน ซึ่งหมายถึงสมาชิกในทีมในธุรกิจ เพราะอีเมลเพียงแต่ อย่างแรกเลย มันเป็นหลุมลึก สำหรับผู้คนจำนวนมาก

(05:06): เป็นเรื่องยากมากที่จะติดตามหรือจัดระเบียบสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นเป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่คุณพูดถึงมันเหมือนกับว่า ภัยคุกคามนั้นคืออะไร หรือใครเป็นภัยคุกคามนั้น? ดังนั้นเราจึงใช้ Slack ฉันหมายถึง ฉันรู้ว่าหลายๆ คนทำ แต่มันเป็นเครื่องมือสื่อสารภายในของเรา และฉันคิดว่าใครๆ ก็โต้ตอบด้วย ฉันหมายถึง ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายสำหรับสิ่งนี้เช่นกัน แต่ใครก็ตามที่ทำแบบนั้น ของการสื่อสารภายในผมคิดว่าจำเป็นต้องมีเครื่องมือแบบนั้น ฉันพูดถึงเครื่องมือการจัดการโครงการเมื่อวันจันทร์ นี่เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่มีเนื้อหามากมาย พวกเขาทำสิ่งเดียวกันเกือบหมด จริงๆ แล้วอยู่ที่วิธีการที่พวกเขาทำ ลักษณะที่ปรากฏ หรือสิ่งที่คุณคุ้นเคยมากกว่า แต่ผมคิดว่าการบริหารโครงการเป็นทั้งภายในและภายนอกอย่างแท้จริง

(05:49): ฉันหมายถึง เราให้ลูกค้าของเราจัดการโครงการเรามีโครงการใดๆ ที่เรากำลังทำภายในองค์กร เช่น เพื่อการตลาด เราจะอยู่ในเครื่องมือการจัดการโครงการ ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว เก็บทรัพยากรทั้งหมดไว้ในที่เดียว เก็บการสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว ไทม์ไลน์และกำหนดเวลาของโครงการ งาน หรืออะไรทำนองนั้นอย่างแน่นอน การสนทนาการวิจัยและกลยุทธ์ GPT เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น ฉันรู้ว่ามีคนจำนวนมากโปรโมตสิ่งนี้เพื่อสิ่งอื่นๆ มากมาย เช่น การอบขนมปังหรืออะไรก็ตามที่สามารถทำได้ เราใช้มันเพื่อการวิจัยเป็นหลักเกือบทุกวัน ที่จริงแล้ว ฉันจะบอกว่า AI จะไม่ถูกมองว่าเป็นเครื่องมือมากขึ้นเรื่อยๆ มันเป็นชั้นจริงๆ มันจะเป็นเลเยอร์ที่รวมเข้ากับทุกเครื่องมือและ Zoom สำหรับการประชุมของเรา ซึ่งเป็นเครื่องมือถัดไปที่มีการประชุมบางประเภท เครื่องมือการประชุมออนไลน์ที่มี AI ฝังเข้าไป และ Zoom ก็เพิ่งนำเสนอสิ่งนั้น

(06:37): อีกครั้ง ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากกำลังจดบันทึกจากคนจดอย่าง Otter และฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน พวกเขามาปรากฏตัวในการประชุม Zoom ของฉันตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นก่อนที่ Zoom จะทำสิ่งนั้นออกมาจริงๆ เช่นกัน การทำงานร่วมกันและการจัดการไฟล์ ฉันคิดว่า Google Workspace เป็นเรื่องยาก ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากใช้เครื่องมืออื่นๆ มากมาย แต่สำหรับเรา ฉันหมายถึงนั่นคืออีเมลของเรา นั่นคือปฏิทินของเรา แน่นอนว่านั่นคือสิ่งที่เราใช้ทุกวันโดยใช้ชีตและเอกสาร และแม้กระทั่งการใช้สไลด์ในตอนนี้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีทีมที่อยู่ห่างไกลเหมือนที่พวกเราส่วนใหญ่ทำทุกวันนี้ เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำงานร่วมกัน จัดทำไฟล์ และจัดการ ฉันหมายความว่า เรามีโครงสร้างไฟล์ทั้งหมด ดังนั้นในทางทฤษฎีแล้ว เราสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะเก็บไฟล์ทั้งหมดไว้ในแล็ปท็อปของหลายๆ คนหรืออะไรก็ตาม

(07:27): พวกเขาเก็บสิ่งเหล่านั้นไว้เว็บโฮสติ้งเห็นได้ชัดว่าเป็นอีกส่วนหนึ่งของกลุ่มเครื่องมือ ฉันชอบกดได้ เราใช้แผนเอเจนซี่ ดังนั้นเราจึงมีเว็บไซต์ลูกค้าประมาณ 20 เว็บไซต์ที่โฮสต์ในเว็บไซต์เหล่านั้นในช่วงเวลาใดก็ตามเช่นกัน ฉันบอกคุณแล้วว่าในโลกของเว็บโฮสติ้งและการจดทะเบียนโดเมน ฉันหมายถึงมีตัวเลือกราคาถูกมากมาย แต่อย่าคาดหวังบริการใดๆ จากตัวเลือกเหล่านั้น สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Pressable ก็คือบริการของพวกเขายอดเยี่ยมมาก มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของการแฮ็กเว็บไซต์ในปัจจุบัน ดังนั้นการมีใครสักคนที่คุณสามารถโทรหาและพูดว่า อุ๊ย เหตุการณ์นี้เกิดขึ้น ช่วยเราแก้ไขมันได้ มันยอดเยี่ยมมาก วันนี้เราใช้ Calendly ฉันคิดว่าตัวกำหนดเวลาการประชุมเป็นเครื่องมือที่ทุกคนคุ้นเคยอย่างแน่นอน จะมีฟีเจอร์มากมายในเครื่องมือประเภทนี้ การทำสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น แต่การมีวิธีที่ง่ายสำหรับบางคนในการเลือกเวลาและกำหนดเวลาสำหรับการขายอย่างแน่นอนนั้นยอดเยี่ยมมาก

(08:21): แต่จริงๆ แล้วฉันทำเพื่อพอดแคสต์ของฉันฉันกำหนดเวลาพอดแคสต์ด้วยวิธีนั้น มีคนบอกว่าใช่ ฉันอยากอยู่ในรายการ ฉันส่งลิงก์ให้พวกเขาแล้ว พวกเขาพบเวลาที่ฉันได้กำหนดไว้ล่วงหน้าว่าฉันจะบันทึกเสียงและทำออกมาได้อย่างสวยงามโดยไม่ต้องเสียเวลากลับไปกลับมามากนัก คุณต้องมีซอฟต์แวร์บัญชีบางประเภท อย่างชัดเจน. ฉันจะตะโกนออกไปที่ QuickBooks ทางออนไลน์ แต่จริงๆ แล้วก็แค่ใช้มันมาโดยตลอด และข้อมูลทางการเงิน 20 ปีก็ถูกฝังอยู่ในนั้นที่ไหนสักแห่ง และมีตัวเลือกอื่นอีกมากมาย ฉันได้ยินเรื่องดีๆ เกี่ยวกับ Xero FreshBooks เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากใช้เพื่อด้านต่างๆ เช่นกัน นั่นคือสแต็คหลักสำหรับลูกค้าของเราในตอนนี้ และฉันมีเครือข่าย CMO แบบเศษส่วน เราขอแนะนำเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายสำหรับการทำงานให้บรรลุผลสำเร็จ

(09:07): เครื่องมืออย่าง Agency Analytics, SEMrush เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับ Desk Team 360 ที่ทำหน้าที่ออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมดของเราดังนั้นฉันจึงสามารถดำเนินต่อไปได้เรื่อยๆ แต่แล้วเราก็จะเข้าสู่ภาวะเครื่องมือล้นหลามอีกครั้ง ดังนั้นประเด็นหลักของฉันที่นี่คือล็อคคอร์สแต็ก หยุดการสลับ หยุดการก้าวกระโดด เพราะคุณจะเปลืองเวลาและพลังงานไปมาก และอาจจบลงที่จุดเดียวกัน จริงๆ แล้วฉันกำลังคุยเรื่องนี้กับใครสักคนใน LinkedIn และพวกเขาก็มีวิธีที่น่าสนใจในเรื่องนี้ เพราะเขาบอกว่า ใช่ ฉันก็ตกเป็นเหยื่อของเรื่องนี้เหมือนกัน และคุณรู้ว่าแผนซอฟต์แวร์จะเสนอให้มากมายเพียงใด คุณสามารถจ่ายรายเดือนหรือจ่ายก็ได้

วิทยากร 2 (09:45): เป็นประจำทุกปี

ผู้บรรยาย 1 (09:46): เขาบอกว่า ถ้าฉันตกลงทำตามแผนหรือเครื่องมือ ฉันจะรับเงินรายปีเสมอ เพราะมันทำให้ฉันอึดอัด เหมือนว่าฉันออกไปไม่ได้หลังจากสามเดือน เพราะฉันจ่ายเงินทั้งปีแล้วนั่นอาจเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างวินัยให้ตัวเอง มันเหมือนกับการลงทะเบียนล่วงหน้าหลายเดือน และเป็นการบังคับให้คุณต้องทำงานเพื่อเตรียมตัวให้พร้อม แค่นั้นแหละวันนี้ หวังว่าข้อความประเภทบริการสาธารณะนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณมีคำถามใดๆ ฉันพร้อมเสมอ John ที่ Duct Tape Marketing เอ้ย สาป เราชอบรีวิวเหล่านั้นบน Apple หรือที่ใดก็ตามที่คุณรีวิวพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบและบอกต่อ ถ้าฉันพูดอะไรที่เป็นประโยชน์ที่นี่ แบ่งปันกับเพื่อนห้าคน นั่นคือคำขอของฉันในวันนี้ แบ่งปันรายการนี้กับเพื่อนห้าคนที่มีปัญหาเล็กน้อยในการซื้อเครื่องมือมากเกินไป นั่นคือคำขอของฉันสำหรับวันนี้ ดูแลตัวเองด้วย และหวังว่าเราจะเจอคุณ

ผู้บรรยาย 2 (10:37): วันหนึ่งบนท้องถนน