แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลเพื่อตั้งค่าแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

“การตลาดทางอีเมลถูกฝังอยู่ในหลุมศพที่ตายไปแล้ว” เราทุกคนคงเคยได้ยินเรื่องนี้บ่อยๆ เป็นครั้งคราว ซึ่งถูกร้องในแวดวงการตลาด ความจริงนั้นแตกต่างกันมาก การตลาดทางอีเมลนั้นเฟื่องฟูในทุกวันนี้เช่นเดียวกับเมื่ออีเมลออกมาครั้งแรก และจะเติบโตและพัฒนาต่อไปพร้อมกับความก้าวหน้าทางไอทีใหม่ๆ ทุกครั้ง

สำหรับผู้มาใหม่ การตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลที่ซับซ้อน ซึ่งจะใช้เวลาค่อนข้างนานในการเรียนรู้ ฝึกฝน และเชี่ยวชาญ ลืมรายการและบทความที่ซับซ้อนทั้งหมดที่คุณอ่านบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบและผ่านการพิสูจน์มาแล้วบางส่วนเพื่อเริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและรับประกันความสำเร็จของธุรกิจของคุณในปี 2020

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ถามตัวเองว่าใครไม่ใช้การตลาดผ่านอีเมล? คำตอบก็ไม่น่าแปลกใจ เกือบ 9 ใน 10 คนใช้อีเมลในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง มันได้กลายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญซึ่งทุกคนใช้อย่างโผงผางโดยเฉพาะผู้ใหญ่และมืออาชีพ

ลองนึกภาพรูปแบบการสื่อสารที่ใช้มากที่สุดนี้เพื่อการตลาด เข้าถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อเสนอและส่วนลด ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ แฟลชเซลล์ และเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่นๆ หรือเพียงแค่เริ่มต้นการสนทนาซึ่งสักวันหนึ่งจะนำไปสู่การขาย

มันไม่มีประสิทธิภาพเหรอ? กล่าวง่ายๆ เมื่อบริษัทใช้ช่องทางอีเมลเพื่อเข้าถึงลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายเพื่อส่งเสริมและดำเนินธุรกิจ จะเรียกว่าการตลาดผ่านอีเมล

มีจดหมายข่าวรายสัปดาห์จาก Myntra ไหม มีข้อเสนอวันหยุดสุดสัปดาห์จาก Amazon หรือไม่? ได้รับคำเชิญการสัมมนาผ่านเว็บนั้นหรือไม่ นี่คือตัวอย่างทั้งหมดของการตลาดผ่านอีเมล หากใช้อย่างถูกต้อง การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากในการใช้ประโยชน์จากการรับประกันผลลัพธ์แบบทวีคูณ

Email Marketing เป็นช่องทางที่เหมาะกับฉันหรือไม่?

ที่มาของภาพ: PeppyBiz

คำตอบสั้น ๆ คือใช่ Email Marketing เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่คุ้มค่าและประสบความสำเร็จมากที่สุดในยุคปัจจุบัน ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะทำธุรกิจคนเดียว เป็นฟรีแลนซ์ สตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือบริษัทขนาดใหญ่ คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการตลาดเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างดีเยี่ยม การตลาดระดับแรกเริ่มต้นด้วยการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในอุดมคติของคุณ แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และทำให้พวกเขาสนใจ อีเมลเป็นช่องทางการตลาดช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

เตรียมอีเมลที่ดีซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของคุณ ธุรกิจของคุณมีจุดยืนอย่างไร และลูกค้าจะได้รับประโยชน์อย่างไร เนื้อหาเช่นนี้สามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสนใจธุรกิจ/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้ว คุณก็สามารถทำการตลาดกับพวกเขาได้ในที่สุด

จะเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องรู้สิ่งหนึ่งก่อน การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่ยาวิเศษในการเพิ่มยอดขายและลูกค้าใหม่ เป็นกระบวนการที่ช้าในการสร้างความไว้วางใจและความสามัคคีกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ดังนั้น หากคุณคาดหวังว่าคุณจะได้รับผู้ติดตามและรับลูกค้าในทันที สิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้นเพราะช่องทางของการตลาดผ่านอีเมลมุ่งเน้นที่การเติบโตในระยะยาวมากกว่า การโฆษณาเหมาะสำหรับการเติบโตในระยะสั้น ในขณะที่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นกระบวนการระยะยาวและยากลำบาก ซึ่งต้องทำอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การขาย และการหาลูกค้า

เหตุใดการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย และคุณจะทำอย่างไร

อีเมลเป็นแหล่งที่มาหลักของข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลของบุคคล ด้วยเหตุผลนี้ ผู้คนจึงระมัดระวังในการส่งอีเมลถึงใคร ในการเริ่มต้นแคมเปญ คุณต้องมีรายชื่อการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งคุณสามารถติดต่อ เชื่อมต่อ และสร้างช่องทางการตลาดได้

วิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวม ID อีเมลคือการใช้วิธีการต่างๆ สองสามวิธี มาดูกัน:

ที่มาของภาพ: PeppyBiz

• เริ่มบล็อกออนไลน์และจดหมายข่าว จดหมายข่าวเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมอีเมลจากผู้เยี่ยมชมบล็อก/เว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์ของวิธีนี้คือผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ/บริการของคุณอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะเปิดกว้างและยอมรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณมากขึ้น
• ขอให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนบนเว็บไซต์/บล็อก/ร้านค้าออนไลน์ของคุณ การขอให้ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมสมัครเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับ ID อีเมลของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มสิ่งจูงใจและข้อเสนอสำหรับผู้ที่ลงทะเบียน เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่ลงทะเบียน คนส่วนใหญ่ชอบของแจกฟรี การเสนอของแจกฟรี เช่น pdf คูปองส่วนลดหรือข้อเสนอจะช่วยคุณในการลงทะเบียนมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มและเพิ่มรายชื่อ ID อีเมลของคุณ
• เชิญลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเพื่อรับข้อเสนอพิเศษและส่วนลดทางอีเมล วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับ ID อีเมลของบุคคลคือต้องเปิดเผยและตรงไปตรงมาว่าทำไมคุณถึงขอ แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอการตลาดผ่านอีเมล แล้วคุณจะพบว่าคนส่วนใหญ่ที่เป็นลูกค้าที่สนใจและเป็นลูกค้าประจำของคุณมักจะเปิดเผย ID อีเมลของพวกเขา

ที่มาของภาพ : PeppyBiz

เมื่อคุณสร้างรายการ ID อีเมลได้สำเร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มมุ่งเน้นไปที่การตลาดผ่านอีเมล แต่ยิ่งรายชื่ออีเมลของคุณใหญ่ คุณก็จะได้ผลลัพธ์มากขึ้น ดังนั้นจงพยายามเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อเพิ่มอัตราความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการจัดระเบียบรายชื่ออีเมลของคุณในที่เดียว ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการส่งลูกค้าของคุณตามข้อกำหนดของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้การตลาดทางอีเมลของคุณจัดระเบียบได้ง่ายขึ้น เนื่องจากคุณจะมีทุกอย่างในที่เดียวกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ ช่วยเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากเป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วว่าลูกค้าตอบสนองในเชิงบวกต่ออีเมลและสื่อการตลาดซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา เนื้อหาทั่วไปใช้งานได้ดี แต่ไม่ดีเท่ากับเนื้อหาส่วนบุคคล

แต่ฉันจะทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

เมื่อคุณเข้าใจข้อกำหนดเบื้องต้นของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ขั้นตอนต่อไปในการเป็นนักการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จคือการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและสร้างแคมเปญโดยคำนึงถึงความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากกว่าเนื้อหาทั่วไป

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดใดๆ ที่เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องมีเป้าหมายตายตัวด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดได้ว่าแคมเปญของคุณได้ผลหรือไม่

กำหนดเป้าหมายทางการตลาดและระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยในการบรรลุเป้าหมายนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเรียกใช้แคมเปญที่มุ่งขายเครื่องประดับ 50 รายการในสัปดาห์ถัดไป กลุ่มเป้าหมายในอุดมคติคือกลุ่มลูกค้าผู้หญิง

ประโยชน์ที่แท้จริงของการมีรายชื่อผู้รับจดหมายจำนวนมากจะมีประโยชน์ในตอนนี้ คุณจะต้องกรองรายชื่อผู้รับจดหมายสำหรับลูกค้าที่เป็นสตรีออก เนื่องจากพวกเขาจะเป็นพื้นฐานของแคมเปญของคุณ ตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล

มาดูขั้นตอนกันอีกครั้ง:

• เตรียมรายชื่ออีเมล
• จัดระเบียบรายชื่ออีเมล
• ตั้งเป้าหมายแคมเปญ
• กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะตอบสนองความต้องการของเป้าหมายแคมเปญ
• สร้างอีเมลส่วนบุคคลตามเป้าหมายแคมเปญและกลุ่มเป้าหมาย
• เผยแพร่แคมเปญ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่ายและประสบความสำเร็จ แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดีเพียงใดและแบรนด์ของคุณน่าดึงดูดเพียงใด ทางออกที่ดีที่สุดคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้า สามารถทำได้หลายวิธี เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีอย่างแท้จริง ไม่ใช่การชาร์จไฟเกินหรือหลอกลวงลูกค้า คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าและมอบสิ่งจูงใจและโบนัสให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ภักดีต่อคุณ การได้รับความไว้วางใจและความภักดีที่ยาวนานนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณสนใจธุรกิจ/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

คุณควรเน้นที่การทำให้อีเมลสั้นและเรียบง่ายเสมอ และน้ำเสียงที่เป็นมิตร ออกแบบจดหมายในลักษณะที่สวยงามและสวยงามซึ่งจะทำให้ลูกค้าสนใจและมีปฏิสัมพันธ์กับคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการตลาดผ่านอีเมลคืออย่าสร้างภาระให้กับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณด้วยอีเมลที่คงที่ซึ่งพวกเขาจะเริ่มหงุดหงิด

รักษาความเป็นมิตร มีไหวพริบ และเป็นมืออาชีพเสมอ เขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดีเพื่อให้ผู้คนเปิดอ่าน นี่คือตัวอย่างสำหรับคุณ:

สโลแกนที่ไม่ดี: รองเท้าลดราคา

สโลแกนที่ดี: คุณไม่ควรพลาดสิ่งนี้! รองเท้าคู่โปรดของคุณลดราคาแล้ว

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบแคมเปญของคุณว่ามีผู้คนเปิดมันกี่คน มีคนตอบกี่คน มีคนดำเนินการตามที่คุณต้องการให้พวกเขาทำหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่เปิดจดหมายของคุณ จำนวนการดำเนินการ ฯลฯ คุณสามารถเข้าใจได้ว่าอีเมลของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ ยิ่งตัวเลขสูง อัตราความสำเร็จของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

สิ่งสุดท้ายที่คุณสงสัยคือตอนนี้ฉันทำการตลาดผ่านอีเมลที่ไหน และเรามีคำตอบที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

สิ่งที่จะใช้สำหรับการตลาดผ่านอีเมล?

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้พบกับบริการอัตโนมัติมากมายที่ช่วยเหลือคุณและขับเคลื่อนแคมเปญของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ในหมู่พวกเขามีชื่อที่เห็นได้ชัดเจนสองสามชื่อ ได้แก่ MailChimp, HubSpot, SendinBlue เป็นต้น

คำถามคือ คุณควรลองใช้อันไหนในปี 2020

เราพบแพลตฟอร์มหนึ่งที่สามารถเป็นแพลตฟอร์มที่ใช่สำหรับคุณ

PeppyBiz ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่แคมเปญการตลาดทางอีเมลได้เพียงคลิกปุ่ม ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้งาน

การตลาดผ่านอีเมลของ PeppyBiz ช่วยให้คุณสร้างรายชื่ออีเมลตั้งแต่เริ่มต้นหรือข้อมูลที่มีอยู่ก่อนแล้ว มีเครื่องมือออกแบบอีเมลที่มีรายละเอียดและสวยงาม และคุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบมืออาชีพจึงจะใช้งานได้ คุณสามารถออกแบบอีเมลตั้งแต่เริ่มต้นหรือใช้เทมเพลตที่มีอยู่แล้ว

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลของ PeppyBiz ก็คือมันเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์ซึ่งช่วยให้คุณจัดการและตรวจสอบแคมเปญอีเมลของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงสถิติทั้งหมดเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณและประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถติดตามแคมเปญและประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยการติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์

มันเรียบง่ายและทรงพลัง มันรวมบริการอื่นๆ เช่น MailChimp ไว้ในซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองดู

ทำตาม 10 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมล

1. เลือกบริการที่ถูกต้อง: PeppyBiz, SendinBlue เป็นต้น
2. สร้างและเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
3. สร้างเป้าหมายการตลาดทางอีเมล
4. กำหนดกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติสำหรับเป้าหมายของคุณ
5. ออกแบบอีเมลที่สวยงาม เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ
6. เผยแพร่แคมเปญและส่งอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
7. ติดตามความคืบหน้าของแคมเปญของคุณ
8. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามประสิทธิภาพของแคมเปญ
9. ทำซ้ำจากขั้นตอนที่ 1