26 สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรจัดการ

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-19

เมื่อคุณมีทรัพยากรจำกัด คุณต้องการทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียเวลาหรือเงินอันมีค่าไปเปล่าๆ ในการเปิดตัวบริษัท อย่างไรก็ตาม เทคนิคทางการตลาดที่ทรงพลังพอๆ กับการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่บริษัทของคุณละเลยไม่ได้

แต่เหตุใดคุณจึงควรพึ่งพาการตลาดผ่านอีเมล ในเมื่อมีช่องทางอื่นๆ มากมายให้เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณแล้วมันคุ้มไหม? โดยทั่วไปใช่! การตลาดทางอีเมลมีผลอย่างมาก

มีการอภิปรายมากมายเกี่ยวกับข้อดีของการตลาดผ่านอีเมลสถิติแสดงอะไร? สถิติการตลาดผ่านอีเมลยืนยันความถูกต้องของมันเอง มากำหนดการตลาดผ่านอีเมลก่อนที่จะไปยังสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

การตลาดทางอีเมลหมายถึงแนวทางปฏิบัติในการโปรโมตสินค้าและบริการผ่านทางอีเมล อย่างไรก็ตาม มันมีมากกว่านี้ การตลาดทางอีเมลสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและช่วยให้เข้าถึงลูกค้าในอนาคต

ธุรกิจต่างๆ อาจอัปเดตลูกค้าผ่านการตลาดผ่านอีเมล และยังสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้เหมาะกับตลาดเป้าหมายเฉพาะของตนได้อีกด้วย

พิจารณาว่าเป็นหนึ่งในประเภทการตลาดดิจิทัลที่มีราคาไม่แพงและมีการแปลงมากที่สุดในปัจจุบัน มันน่าสนใจและสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทออนไลน์ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเกินจริงหรือไม่?

อีเมลการตลาดสถิติแบนเนอร์

จำนวนอีเมลตามยอดขายและการสมัครรับอีเมลในกล่องจดหมายของเราแสดงว่าเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ที่นี่ เราแบ่งปันสถิติล่าสุดบางส่วนเกี่ยวกับความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลที่คุณไม่ควรเพิกเฉย (อย่างน้อย) ในปีนี้!

  • 89% ของนักการตลาดมองว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นการสร้างโอกาสในการขาย
  • ด้วย CTR เฉลี่ย 2.6% อีเมลมีอัตราการเปิด 19.7% ในปี 2022
  • ในปี 2019 อีเมล 0.02% ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม และผู้คนราว 0.1% เลิกสมัครรับอีเมลการตลาดในปี 2020
  • 0.7% คืออัตราตีกลับเฉลี่ย
  • การตลาดผ่านอีเมลมีอัตราการยอมรับ 77.6% สำหรับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชียแปซิฟิก เทียบกับ 62% สำหรับการจัดการเนื้อหา และ 61% สำหรับเครือข่ายสังคม
  • นักการตลาดประมาณ 30% มองว่าอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่ลูกค้า 72% ใช้อีเมลเป็นเครื่องมือหลักในการสื่อสารทางธุรกิจ
  • อีเมลเป็นวิธีกระจายเนื้อหายอดนิยมสำหรับ 93% ของนักการตลาด B2B

อ่านเพิ่มเติม: สาเหตุที่แคมเปญอีเมลล้มเหลว

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงสำคัญ

จากการวิจัยเชิงวิเคราะห์พบว่ามีการส่งและรับอีเมลมากกว่า 333.2 ฉบับทุกวัน นอกจากนี้ $1 ที่ใช้ไปกับการตลาดทางอีเมลยังให้ ROI $42!

ดังนั้น หากการตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดดิจิทัล คุณกำลังส่งต่อโอกาสในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและดึงดูดลูกค้า

ปรับปรุงอัตราการขาย

การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งผ่านการตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มการจดจำแบรนด์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ให้เราดูประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อทำความเข้าใจถึงความสำคัญของมัน

ปรับปรุงการเข้าถึง

การใช้อีเมลมีมากกว่า 50% ทั่วโลก และแทบจะทุกคนใช้อีเมลนี้เพื่อติดต่อสื่อสาร ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงจัดให้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของพวกเขา อีเมลนำเสนอการสื่อสารแบบสองทาง ซึ่งแตกต่างจากรูปแบบการตลาดอื่นๆ ซึ่งทำให้ผู้ชมมีโอกาสตอบกลับข้อความของคุณ

เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

อีเมลการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ความสนใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการตลาดผ่านอีเมล จดหมายข่าวอาจเป็นวิธีที่รวดเร็ว ง่าย และไม่แพงในการแจ้งให้ลูกค้าทราบ (และทำให้พวกเขาสนใจ) การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอพิเศษ

เพิ่มการสื่อสารแบรนด์

คุณสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้บ่อยครั้งโดยใช้การตลาดผ่านอีเมล ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอัปเดตด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดและการส่งเสริมการขาย จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ การหาลูกค้าใหม่นั้นมีราคาแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมไว้

ปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถปรับขนาดได้ก็ต่อเมื่อช่วยปรับปรุงให้คุณได้รับโอกาสในการขายใหม่ๆ โดยพื้นฐานแล้ว อีเมลจะใช้เพื่อแสวงหาโอกาสและเพิ่มฐานสมาชิกของคุณ คุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลและทำให้ทั้งแคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ส่วนใหญ่มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยคุณวัดความสำเร็จและความสามารถในการปรับขนาดของอีเมลของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องเสียเงินมากมายไปกับ KPI และ ROI ของคุณ — เครื่องมือเดียวสามารถจัดการได้ทั้งหมด นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้คนหลายพันคนผ่านทางอีเมลด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

ช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด

กำหนดเป้าหมายหยดแคมเปญ

การเปลี่ยนข้อความของคุณกลายเป็นเรื่องยากหากคุณเผยแพร่โฆษณาสิ่งพิมพ์และพบข้อผิดพลาดหรือหากคุณแสดงโฆษณาทางทีวีและได้รับการตอบสนองเชิงลบจากสาธารณะ ไม่ต้องพูดถึงจำนวนเงินที่ปรับเปลี่ยนดังกล่าวสามารถระบายออกจากงบประมาณการตลาดของคุณ

โดยปกติแล้ว แคมเปญอีเมลจะถูกกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า ทำให้คุณแก้ไขข้อความได้ก่อนที่อีเมลจะออกไป และแม้ว่าอีเมลจะมาพร้อมกับเนื้อหาที่คุณวางแผนจะเปลี่ยนแปลง คุณก็สามารถ ส่งอีเมลการขายติดตามผล ได้โดยไม่เสียเงินสักบาท ซึ่งสื่อรูปแบบอื่นๆ เช่น สิ่งพิมพ์และทีวีทำไม่ได้

คุณยังสามารถทดสอบอีเมลและหัวเรื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามี CTR และอัตราการเปิดสูงสุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลของคุณจะประสบความสำเร็จ

บทความที่เกี่ยวข้อง: ตัวอย่างแคมเปญ Email Drip ที่ดีที่สุด

สร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์

เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ — หรือพูดอีกอย่างก็คือ การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ — เป็นสิ่งสำคัญ อีเมลช่วยให้คุณติดต่อลีดและลูกค้าเพื่อแสดงความสนใจและความกระตือรือร้นของคุณ คุณอาจแน่ใจว่าทุกคนจะเห็นความหลงใหลของคุณ

คุณอาจสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นด้วยการผสมผสานความกระตือรือร้นและความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้อีเมลเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ คุณจะใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นได้อย่างแท้จริง

ความน่าเชื่อถือคืออำนาจและความมั่นใจที่ผู้คนมอบให้คุณ มันทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งและกล่องจดหมายอีเมลที่แออัด ยิ่งไปกว่านั้น การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณผ่านทางอีเมลนั้นทำได้ง่าย รักษาความจริงใจและความถูกต้องในคำพูดของคุณและแสดงความรู้เรื่องของคุณ

ทำการค้นหา LinkedIn โดยอัตโนมัติด้วย Octopus CRM

สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรรู้

ที่นี่เราจะพูดถึงสถิติ 26 อันดับแรกของการตลาดผ่านอีเมล:

1. จำนวนผู้ใช้อีเมล

อีเมลเป็นหนึ่งในรูปแบบการสื่อสารที่นิยมมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการพูดคุยทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังใช้ในสำนักงานเพื่อโต้ตอบกับสมาชิกในทีมอย่างมืออาชีพ แต่คุณทราบหรือไม่ว่าธุรกิจต่างๆ ยังใช้อีเมลเพื่อติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่ๆ อีกด้วยควรจะเป็นเช่นนั้น เนื่องจาก ผู้ใช้มากกว่า 4 พันล้านคน ใช้อีเมลทุกวัน ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.6 พันล้านภายในปี 2568

2. ความถี่ของอีเมล

การรู้ช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการส่งอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแปลง ในแต่ละวันในปี 2565 มีการส่งและรับอีเมล 333.2 พันล้านฉบับ นั่นเป็นจำนวนอีเมลที่ส่งในแต่ละวันอย่างน่าประหลาดใจ

3. ส่งอีเมลกำหนดเวลา

กำหนดเวลาปฏิทินแคมเปญอีเมล

เวลามักมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ ผู้คนมักจะเข้าถึงบัญชีอีเมลในช่วงเวลาทำงาน ทำให้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการกำหนดเวลาอีเมลของคุณ สถิติแสดงว่า 11.00 น. เป็น เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเย็นๆ แต่อัตราการคลิกผ่านที่เหมาะสมคือประมาณเที่ยงคืน

4. การใช้งานอย่างแพร่หลาย

อีเมลได้พัฒนาจากบันทึกง่ายๆ ที่ส่งระหว่างนักวิชาการมาเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก การใช้อีเมลทั่วโลกมี จำนวนผู้ใช้ 4.3 พันล้านคน ในปี 2565 มากกว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนประชากรโลกที่คาดการณ์จะถูกแสดงด้วยจำนวนนี้เมื่อถึง 4.6 พันล้านในปี 2568

5. ROI ที่แข็งแกร่ง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดผ่านอีเมลจะได้รับความนิยมอย่างมากและมีข้อดีที่ชัดเจน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีการวางแผนอย่างดีจะเพิ่มรายได้ของคุณ ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยทั่วไปสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคือ 40 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ ไป

6. อีเมลอัตโนมัติ

หากคุณไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติทางอีเมลในปี 2022 ให้ช่วยเหลือตัวเองและให้ความสนใจกับ เครื่องมือ ระบบอัตโนมัติสำหรับการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุดทำไมเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลสามารถทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและประหยัดเวลา คุณจะประหยัดเวลา เงิน และการแปลงโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมล 33% ของนักการตลาด ที่ไม่ได้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดใช้ในปี 2565

Octopus CRM เป็นเครื่องมือยอดนิยมอย่างหนึ่งในการทำให้การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติและขยายขนาดธุรกิจของคุณผ่านคำขอการเชื่อมต่อที่กำหนดเองของ LinkedIn

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์และเครื่องมือติดตามอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Gmail

7. การปรับแต่งเนื้อหา

บริษัทต่างๆ มักจะแบ่งกลุ่มอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้สึกมีค่า การแบ่งส่วนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพใน ปีที่ผ่าน มา

8. การตลาดทางอีเมลบนมือถือ

การตลาดทางอีเมลบนมือถือ

เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากอุปกรณ์พกพา (ไม่รวมแท็บเล็ต) อยู่ที่ 58.99 เปอร์เซ็นต์ สาเหตุหลักมาจากความสะดวกในการตรวจสอบกล่องจดหมายขณะใช้งานแกดเจ็ตอย่างสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

9. การตลาดผ่านอีเมล B2B

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของบริษัท B2Bสถิติการตลาดทางอีเมลใดที่คุณควรพิจารณาในขณะที่พัฒนาหรือปรับปรุงแผนของคุณ85% ของบริษัท B2B ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพื่ออำนวยความสะดวกในการเผยแพร่เนื้อหา

10. การตลาดผ่านอีเมล B2C

บริษัท B2C สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการตลาดผ่านอีเมล สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า เปลี่ยนผู้ซื้อหน้าต่างเป็นลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย จากข้อมูล ของผู้ตอบแบบสำรวจ 59% อีเมลการตลาดส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา และ 80% ของผู้เชี่ยวชาญของบริษัทคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลช่วยรักษาลูกค้าไว้ได้

11. การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล

ลูกค้าชื่นชอบการได้รับข้อเสนอและการส่งข้อความที่ปรับแต่งตามความต้องการและความชอบของพวกเขา 77% ของนักการตลาด เชื่อว่าพวกเขาใช้อีเมลเพื่อนำเสนอข้อความส่วนตัวแก่สมาชิกเพื่อเอาใจลูกค้าและสร้างการสื่อสารที่มีคุณค่ามากขึ้น

12. การมีส่วนร่วมทางอีเมล

ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะเปิดหรือลบอีเมลตาม หัวเรื่องที่ พวกเขาเห็นทันทีที่ได้รับ จากสถิติพบว่า 47% ของผู้รับอีเมล เปิดข้อความเพราะหัวเรื่องที่น่าสนใจ

คุณยังสามารถ ปรับปรุงอัตราการเปิด อีเมลของคุณได้โดยเพิ่มอิโมจิ โดยเฉพาะในหัวเรื่องของคุณ

13. ความสามารถในการส่งอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลมือถือ

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดผ่านอีเมลคือความสามารถในการส่งอีเมล กล่าวโดยย่อคือความสามารถในการเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้สมัครสมาชิกของคุณ รับรองว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ดังนั้นคุณไม่สามารถพึ่งพาโอกาสได้สถิติต่อไปนี้มีประโยชน์ต่อการทำความเข้าใจในด้านนั้น:ปัญหา ความ สามารถในการส่งทำให้ อีเมล 11.1% ไปไม่ถึงกล่องจดหมาย

14. กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม

ธุรกิจใช้อีเมลเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่หลากหลาย แต่ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้อีเมล เพื่อค้นหาข้อเสนอล่าสุดและข้อเสนอส่วนลดจากแบรนด์ต่างๆ

15. เนื้อหาอีเมล

คุณภาพของการเขียนอีเมล หัวเรื่อง และการปิดท้ายจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้รับจะแปลงหรือไม่ คนส่วนใหญ่ตอบอีเมลประมาณ 200-250 คำ ในขณะที่มีเพียง 17% ที่ตอบกลับอีเมลที่มีอายุต่ำกว่า 50 คำ นอกจากนี้ จำนวนคำที่เหมาะสมสำหรับบรรทัดเรื่องคือ 32 ตัวอักษร

16. การออกจากระบบ

การลงชื่อออกเป็นส่วนสำคัญของอีเมล การใส่รูปภาพในลายเซ็นทำให้อัตราการตอบกลับอีเมลของคุณสูงขึ้น 32%

17. การกระจายเนื้อหา

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีการเผยแพร่ข้อมูลที่นักการตลาดต้องการ เนื่องจากมี ROI สูง จากข้อมูลล่าสุด หกสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของตน

18. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ-cta

คุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการบางอย่างเมื่อคุณส่งอีเมลไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ ด้วยเหตุนี้ อีเมลธุรกิจส่วนใหญ่จึงมีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ ( CTA ) ตามสถิติ จดหมายข่าวทางอีเมลโดยทั่วไปมีอัตราการเปิด 21.33%

19. สุนทรียภาพทางสายตา

แม้ว่าเนื้อหาจะมีความสำคัญต่อการสร้างการตอบกลับ แต่องค์ประกอบด้านภาพก็ส่งผลต่อความสำเร็จของอีเมลของคุณเช่นกัน การเพิ่มรูปภาพ แผนภูมิ และอินโฟกราฟิกส่งผลดีต่อความสามารถในการปรับขนาดของแคมเปญของคุณ จากข้อมูลล่าสุด ผู้คน จำนวน 2 ใน 3 ชอบรูปภาพในอีเมลของตน

ในทางกลับกัน การเพิ่มวิดีโอในอีเมลต้อนรับหรือในบทแนะนำสามารถ เพิ่ม CTR ได้ 96% นี่แสดงให้เห็นว่าวิดีโอมีประโยชน์อย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ

20. เนื้อหาที่เป็นมิตรต่ออุปกรณ์

ด้วยจำนวนผู้ใช้มือถือและสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้จึงไม่น่าแปลกใจมากนัก ดังนั้นเราจึงมีสิ่งที่เรียกว่า SEO บนมือถือเพื่อเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาบนโทรศัพท์และอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่นๆ

สถิติแสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภค มากกว่า 80% เช็คอีเมลบนโทรศัพท์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเขียนอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นักการตลาดจำนวนมากยังคงประเมินค่าความสำคัญของ SEO บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่ำเกินไป

สถิติการตลาดทางอีเมลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาตามอุปกรณ์มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณอย่างไร ผู้คน 74% ใช้เดสก์ท็อป หรือแล็ปท็อป 21% ใช้แท็บเล็ต และ 2% สวมสมาร์ทวอทช์เพื่อเช็คอีเมล เทียบกับ 81% ของ ผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟน

21. อีเมลละทิ้งรถเข็น

ละทิ้งเกวียนรณรงค์

คุณควรส่งอีเมลติดตามผลให้กับลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์หรือไม่ข้อมูลที่มีอยู่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์นี้ — อีเมลฉบับเดียวส่งผลให้มีคำสั่งซื้อน้อยลง 69% เมื่อเทียบกับอีเมลรถเข็นละทิ้งสามฉบับ

22. อีเมลส่งเสริมการขาย

เมื่อถูกถามว่าพวกเขาต้องการรับอีเมลแบรนด์บ่อยเพียงใด ลูกค้า 49% ระบุว่าพวกเขาต้องการโปรโมชันรายสัปดาห์จากแบรนด์ที่พวกเขาต้องการ

23. อีเมลต้อนรับ

คุณค่าของอีเมลต้อนรับแสดงให้เห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าอีเมลเหล่านี้มีอัตราการเปิดที่สูงกว่ามาก (91.43%) ด้วยอัตราการเปิดที่สูง นักการตลาดอาจพิจารณารวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ไว้ในอีเมลต้อนรับที่พวกเขาต้องการให้ผู้บริโภคทราบ

24. ประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลต่ออุตสาหกรรม

ธุรกิจต่างๆ ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติในบางลักษณะใน 49% ของกรณีทั้งหมด แต่ก่อนอื่น มาดูกันว่าภาคส่วนใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมล

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานภาครัฐ (19.79%) องค์กรไม่แสวงหากำไร (20.39%) เกษตรกรรม ป่าไม้ การตกปลา และการล่าสัตว์ (20.13%) และบริการด้านสุขภาพ (19.12%) มีอัตราการเปิดสูงสุด

25. สถิติอัตราการเปิด

นักการตลาดทางอีเมลติดตามอัตราการเปิดอีเมล เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ (CTR) ทุกอุตสาหกรรมมีอัตราการคลิกเพื่อเปิดเฉลี่ย 14.1%

26. เนื้อหาอีเมล

คุณจะสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่โดดเด่นและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในที่สุดได้อย่างไรจุดเริ่มต้นของทุกสิ่งคือกล่องจดหมายของสมาชิก หลังจากที่ลูกค้าเปิดอีเมลของคุณแล้ว สถิติบางอย่างเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลที่มีประสิทธิภาพจะแสดงให้เห็นว่าอีเมลดังกล่าวดึงดูดความสนใจและสร้างการคลิกที่คุ้มค่าได้อย่างไร อัตราการคลิกอีเมลของคุณอาจเพิ่มขึ้นถึง 300% โดยรวมวิดีโอ

บทสรุป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโต กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และรักษาผู้ใช้ที่มีอยู่ สถิติข้างต้นแสดงให้เห็นถึงความสำคัญและประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับทุกอุตสาหกรรม