7 โซลูชั่น CRM ด้านการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุดสำหรับโรงพยาบาลและการแพทย์

การลงทุนในโซลูชัน CRM ด้านการดูแลสุขภาพที่ดีช่วยให้โรงพยาบาลค้นหาทุกรายละเอียดของผู้ป่วย ตั้งแต่พฤติกรรมไปจนถึงประวัติการชำระเงิน

ทุกวันนี้ การส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกภาคส่วน รวมถึงการดูแลสุขภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุด

ดังนั้นองค์กรต่าง ๆ ต่างมุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วเพื่อใช้เครื่องมือขั้นสูงที่สามารถตอบสนองความต้องการสมัยใหม่ได้

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เร่งการแปลงเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมต่างๆ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพก็มีส่วนร่วมในกระบวนการทำให้เป็นดิจิทัลเช่นกัน เพื่อรักษาบันทึกผู้ป่วยที่แม่นยำและครอบคลุมและให้บริการผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น

นี่คือจุดที่โซลูชัน CRM ช่วยได้!

โซลูชันที่ทันสมัยนำเสนอการตลาดอัตโนมัติ ความปลอดภัยสูงและข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ และปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและการมีส่วนร่วม

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการผู้ป่วยและการดูแลผู้ป่วยไปพร้อมกับปรับปรุงการริเริ่มทางการตลาดและการขายทางการแพทย์

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าตลาด CRM ด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 28.89 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการการจัดลำดับความสำคัญและการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น

มาทำความเข้าใจ CRM ​​ด้านการดูแลสุขภาพให้มากขึ้น และวิธีที่สิ่งนี้สามารถช่วยองค์กรของคุณ

Healthcare CRM คืออะไร?

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเก็บบันทึกของลูกค้าของคุณเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและรักษาความสัมพันธ์ที่ดี จะบันทึกและติดตามข้อมูลของลูกค้า เช่น ข้อมูลติดต่อ การโต้ตอบก่อนหน้านี้ผ่านการโทรหรืออีเมล เงินที่ใช้ไป และบริการใดที่พวกเขาต้องการ

เห็นได้ชัดว่าโซลูชัน CRM ด้านการดูแลสุขภาพทำงานในลักษณะเดียวกัน บันทึกและติดตามประวัติผู้ป่วยที่เข้ามาและขาออก บันทึก การโต้ตอบ และความชอบของผู้ป่วยทั้งขาเข้าและขาออก ตลอดจนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและรายละเอียดทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ

คุณยังสามารถอ้างถึง CRM ด้านการดูแลสุขภาพเป็นซอฟต์แวร์ PRM (การจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วย) PRM ยังจัดการผู้ติดต่ออื่นๆ นอกเหนือจากผู้ป่วย เช่น ผู้ส่งต่อ ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ แพทย์ เจ้าหน้าที่ ฯลฯ

เหตุใด Healthcare CRM จึงจำเป็น

ความจำเป็นในการทำให้เป็นดิจิทัลมีอยู่ทุกที่ ทุกคนรู้ดีถึงผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของตน

แต่มันช่วยอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้อย่างไร?

ตัวเลขเหล่านี้บอกทุกอย่าง!

ตามรายงานของ CivicScience ชาวอเมริกันประมาณ 20% ไม่ได้พบแพทย์ในปีที่ผ่านมา ขณะที่ The Lancet กล่าวว่าผู้ป่วยในสหราชอาณาจักร 46% ไม่ได้ไปพบแพทย์ทุกปี

นี่เป็นข่าวร้ายสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการ!

ด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและขาดการดูแลผู้ป่วย ธุรกิจต่างๆ กำลังสูญเสียรายได้

Healthcare CRM สามารถรักษาความปลอดภัยได้ทั้งคู่

มันตั้งค่าการเตือนสำหรับการนัดหมายในอนาคตของผู้ป่วยทั้งหมด คุณสามารถติดตามผู้ป่วยทุกรายผ่านอีเมล โทรศัพท์ SMS หรือ WhatsApp ผ่านการผสานการทำงาน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีระเบียบมากขึ้น 70% มีความสามารถมากขึ้น 33% และมีนวัตกรรมมากขึ้น 40%

การใช้ CRM ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

ประสบการณ์ผู้ป่วยที่ได้รับการปรับปรุง

โลกกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และผู้คนเริ่มหมดความอดทนมากขึ้นเรื่อยๆ การให้ประสบการณ์ที่ดีแก่พวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้ป่วย แต่ยังเพิ่มรายได้ของคุณอีกด้วย ด้วย CRM คุณสามารถรวบรวมข้อมูลของผู้ป่วยทุกรายผ่านแบบฟอร์มผู้ให้บริการและติดตามเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้น

การรักษาคุณภาพ

โซลูชัน CRM ที่สมบูรณ์ช่วยให้แพทย์ ผู้ป่วย และพนักงานผ่อนคลายเมื่อทุกอย่างเป็นไปตามความคาดหวัง ด้วยวิธีนี้ สถาบันด้านการดูแลสุขภาพสามารถให้การวินิจฉัยขั้นสูง กำจัดการส่งที่ไม่รู้จบ และเร่งการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยในขณะที่ลดข้อผิดพลาด

ข้อมูลที่มีการจัดการ

ข้อผิดพลาดในการบริหารงานเพียงครั้งเดียวอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้ ดังนั้นการจัดระเบียบข้อมูลอย่างรอบคอบจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้อื่นสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ CRM ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลของผู้ป่วย ติดตามบันทึกทั้งหมด และแจ้งเมื่อจำเป็น

การสื่อสารขั้นสูง

อุตสาหกรรมไม่ต้องการเสียลูกค้าแม้แต่รายเดียว การใช้ซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยเร่งการส่งมอบบริการของคุณด้วยคุณภาพและความถูกต้องผ่านการสื่อสารที่คล่องตัว คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ป่วยจองการนัดหมายในเวลาที่ต้องการได้

คุณลักษณะสำคัญที่ต้องดูในซอฟต์แวร์ CRM

มีผู้ให้บริการจำนวนมากในตลาด ดังนั้น ก่อนเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด คุณต้องดูคุณสมบัติที่สำคัญบางประการ:

• อัพเดต EMR/EHR
• บูรณาการเพื่อประโยชน์ของผู้ป่วย
• การแบ่งส่วนผู้ป่วย
• ติดตามกิจกรรม
• ความปลอดภัยของข้อมูล
• ทดลองใช้ฟรีและแพ็คเกจ

และในการใช้โซลูชัน CRM ในองค์กรของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วย:

• เลือก CRM ตามงบประมาณและความต้องการของธุรกิจ
• ให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมกับทีมของคุณ
• ตั้งกฎพื้นฐาน
• ไว้วางใจในระบบอัตโนมัติ
• เน้นการทำงานร่วมกัน
• ข้อมูลผู้ป่วยเหมือง
• ให้งานของคุณเป็นเรื่องง่าย

ตอนนี้ มาดูซอฟต์แวร์ CRM บางตัวที่เหมาะกับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกัน

ไปป์ไดรฟ์

รับแพลตฟอร์มการขายแบบครบวงจรด้วย Pipedrive สำหรับรายได้ทางการแพทย์หรือโรงพยาบาลที่เพิ่มขึ้นของคุณ ช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลงหรือทำงานด้วยตนเอง ซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารและการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยได้

ทำให้การกระทำของคุณคมชัดขึ้นและให้ Pipedrive คิดถึงเส้นชัยสำหรับคุณ ตั้งแต่การนัดหมายการโทรและอีเมลไปจนถึงการรับประทานอาหารกลางวัน Pipedrive จะแสดงวิธีจัดลำดับความสำคัญของสิ่งของของคุณอย่างเหมาะสม การวิเคราะห์นั้นเข้าใจได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถดูรายงานโดยละเอียดและเติบโตได้ตามนั้น

คุณสามารถซิงค์ CRM ของคุณกับเครื่องมือกว่า 300 รายการ รวมถึง Xero, Slack, Kixie, Asana, Google และอื่นๆ ด้วยความช่วยเหลือของเว็บฮุค การรวบรวมข้อมูลผู้ติดต่อในคลิกเดียว API แบบเปิด และผู้ช่วยฝ่ายขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถขจัดงานยุ่งของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น รวบรวมความพยายามในการสื่อสารของคุณด้วยคุณสมบัติอันชาญฉลาด และเชื่อมต่อกับผู้ป่วยของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถสร้างและปรับใช้โซลูชัน CRM ในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลของคุณโดยใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามกิจกรรม ข้อมูลเชิงลึก และคำติชมของผู้ป่วย

ตั้งแต่การบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้ไปจนถึงแชทบอท จากการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงการจัดการงาน คุณสามารถควบคุมทั้งหมดได้ในที่เดียว คุณยังสามารถเข้าถึงโซลูชัน CRM ด้านการดูแลสุขภาพบนมือถือ Android และ iOS ของคุณเพื่อติดตามผู้ป่วย แพทย์ และเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ทุกคนเพียงปลายนิ้วสัมผัส

ลองใช้แผนมืออาชีพเป็นเวลา 14 วัน

คีป

Keap นำเสนอซอฟต์แวร์ CRM ที่ยอดเยี่ยมเพื่อจัดการความสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยในโรงพยาบาลของคุณ คุณสามารถจัดการการนัดหมายและการดูแลหลายอย่างพร้อมกัน ประสานงานกับแพทย์และผู้ป่วย และส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ป่วยของคุณเกี่ยวกับการเข้ารับการตรวจทางการแพทย์ของพวกเขา

Keap มอบความยืดหยุ่นที่คุณต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ รับแพลตฟอร์มอัตโนมัติ CRM แบบ all-in-one และเพิ่มรายได้ในโรงพยาบาลหรือทางการแพทย์ของคุณ คุณสามารถรวบรวมรายชื่อผู้ป่วยได้อย่างราบรื่นและสม่ำเสมอโดยใช้เทมเพลตหน้า Landing Page ของ Keap การตั้งค่าการนัดหมาย แบบฟอร์มการกรอกผู้ป่วย และอื่นๆ

ไม่จำเป็นต้องหันเหความสนใจจากงานสำคัญ Keap ติดตามสถานพยาบาลผู้ป่วยของคุณในที่เดียวกัน นอกจากนี้ Keap ยังเสนอเทมเพลตต่างๆ สำหรับการเขียนข้อความและอีเมล และส่งไปยังรายการที่แบ่งเป็นส่วนๆ ใน CRM เก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อให้คุณสามารถดูได้จากทุกที่และดำเนินการอย่างรวดเร็วหากจำเป็น นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงโซลูชัน CRM ของ Keap บนมือถือของคุณได้

กระตุ้นการติดตามส่วนบุคคลของคุณเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ป่วยของคุณ คุณยังสามารถรวมแอปพลิเคชันนับพันเข้ากับธุรกิจของคุณและซิงค์รายชื่อติดต่อได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมของ PayPal, Quickbooks, Gmail และอื่นๆ

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ สายโทรศัพท์สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ การผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และอีกมากมาย

Zendesk

ปรับปรุงบริการดูแลผู้ป่วยของคุณด้วย Zendesk ซึ่งช่วยให้คุณตอบสนองทุกความต้องการของผู้ป่วยและสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ป่วยของคุณ ให้ธุรกิจของคุณซิงโครไนซ์กับ Zendesk และดูความมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้นได้ด้วยการผ่อนคลายบนเก้าอี้นวมของคุณ

เข้าสู่ยุคใหม่ของการแปลงด้วยโซลูชัน CRM ของ Zendesk เนื่องจากผู้ป่วยคาดหวังความสัมพันธ์ที่ดีกับสถาบันสุขภาพ คุณจึงสามารถบรรลุความคาดหวังเหล่านั้นได้โดยใช้ Zendesk จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับผู้ป่วยและพนักงานของคุณได้ทุกเมื่อ

ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูล Zendesk นำเสนอข้อมูลของผู้ป่วยทุกรายในมุมมอง 360 องศา เพื่อมอบการดูแลและการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณยังสามารถจัดการประสิทธิภาพของทีมของคุณและให้พนักงานของคุณบริการตนเองได้

ผสานรวมข้อมูลที่จำเป็นจาก EHR ประวัติการนัดหมาย และอุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อให้ทีมของคุณสามารถใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการรวบรวมการอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับผู้ป่วยแต่ละราย ดังนั้นควรให้ความสำคัญกับผู้ป่วยของคุณมากขึ้น

เพิ่มพลังให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลของคุณด้วยเครื่องมือที่มีคุณลักษณะครบครัน ทดลองใช้บริการฟรีและรับประสบการณ์การสนับสนุนระดับพรีเมียม

ขายสด

จัดการการนัดหมายผู้ป่วย รับการมองเห็นอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับสถานะของใบเรียกเก็บเงิน ติดตามบันทึกผู้ป่วย และรักษาผู้ป่วยด้วยการมอบความไว้วางใจและประสบการณ์ที่ดีขึ้นด้วย Freshsales Healthcare CRM อนุญาตให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของคุณนำ CRM ด้านการดูแลสุขภาพไปใช้ในงานประจำวัน

เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงสุขภาพของผู้ป่วยและส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อแสดงความรักและความห่วงใยต่อผู้ป่วยของคุณ Freshsales ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรม กำหนดการ การนัดหมาย ข้อมูล และบันทึกเก่าของผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์สามารถรับประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วยเก่าและติดตามผลการตรวจสุขภาพตามปกติได้

นอกจากนี้ Freshsales ยังช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจ ติดตามการเยี่ยมชมเพจ ติดตามการดำเนินการ แชทกับผู้เยี่ยมชมผ่านบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ป่วยรายใหม่ได้

Freshsales เป็นซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพที่ใช้งานง่ายและครอบคลุม ซึ่งช่วยในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ป่วยและพนักงานของคุณ เก็บข้อมูลแพทย์และผู้ป่วยไว้ในที่เดียว เพื่อให้ทีมแพทย์ของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทันที

Freshsales Healthcare CRM พร้อมที่จะให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลผู้ป่วยขั้นพื้นฐานและเวชระเบียนของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่แพทย์เรียกเก็บ

HubSpot

รับเครื่องมือฟรีสำหรับทุกความต้องการของคุณจาก HubSpot ซึ่งนำเสนอหนึ่งในโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับผู้ป่วยปัจจุบันและผู้ป่วยรายใหม่ของคุณ ไม่ต้องกังวลกับการทำงานด้วยตนเอง ใช้ CRM ที่ใช้งานง่ายเพื่ออัปเดตรายงานและติดตามโควตาของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของคุณ

คุณจะพบมุมมอง 360 องศาของไปป์ไลน์ผู้ป่วยทั้งหมดบนแดชบอร์ดภาพของคุณ และเข้าถึงรายงานทั้งหมดเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วย การเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ และการติดตามผล คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพิ่มเติมเพื่อทราบประสิทธิภาพของพนักงานของคุณ ซึ่งส่งผลให้มีการเติบโต

สัมผัสประสบการณ์ผู้ใช้ไม่จำกัด ผู้ติดต่อสูงสุด 1,000,000 ราย และข้อมูลไม่จำกัดโดยไม่จำกัดเวลาหรือวันหมดอายุ

นอกจากนี้ คุณจะได้รับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรสำหรับการขาย การตลาด การจัดการเนื้อหา การดำเนินงาน และการบริการผู้ป่วย จัดการการนัดหมายและติดตามกิจกรรมของผู้ป่วยทุกรายเพื่อสร้างความไว้วางใจ

เนื่องจากคุณมีข้อมูลทั้งหมด ทีมของคุณสามารถติดตามผลได้ในเวลาที่ถูกต้องผ่านการโทร อีเมล หรือแชทสด คุณจะได้รับเครื่องมือต่างๆ เช่น การติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การติดตามอีเมล กำหนดการการประชุม และการสนับสนุนแชทสด

เริ่มใช้ HubSpot CRM ฟรีและรับเครื่องมือทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดี

Zoho CRM

เพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการไฟล์ของโรงพยาบาลสำหรับการดูแลสุขภาพที่เหมาะสมของผู้ป่วยด้วย Zoho Healthcare CRM ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยแบบ all-in-one นี้จะช่วยเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณและนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดแก่คุณภายใต้หลังคาเดียวกัน

Zoho CRM ให้คุณออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่โดยใช้ Canvas และสร้างสภาพแวดล้อมส่วนบุคคลที่ตรงกับความต้องการและความชอบทั่วไปของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผลที่ได้คือ คุณจะได้รับการนำไปใช้ที่สูงขึ้น การใช้งานที่เร็วขึ้น และ ROI ที่ดีขึ้น

เข้าถึงผู้ป่วยของคุณในทุกช่องทาง รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย แชทสด และอีเมล รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่ผู้ป่วยโต้ตอบกับโรงพยาบาลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของการสื่อสารได้

ค้นหาช่องทางและเวลาที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้ป่วยของคุณและทำให้ทุกกระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ซ้ำซากและต้องใช้เวลามาก ควบคุมข้อมูลเพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและติดตามขั้นตอนการทำงานที่ดีขึ้น กระตุ้นการดำเนินการทันที และอยู่เหนือทุกกิจกรรม

ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง และจัดการบันทึกผู้ป่วยและประวัติการนัดหมายขณะเดินทาง คุณสามารถรักษาข้อมูลที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับผู้ป่วยของคุณในแต่ละแผนกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ ปรับปรุงการไหลของข้อมูลของคุณด้วยการจัดระเบียบรายงานของแผนกต่างๆ และทำให้ทีมของคุณสามารถประสานงานกับผู้ป่วยของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รวบรวมรายละเอียดการประกัน ใบสั่งยาที่ออกให้ รายงานที่สแกน และประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วยทุกรายเพื่อสร้างสรุปการจำหน่ายอย่างรวดเร็ว ด้วย Zoho CRM ผู้ป่วยของคุณไม่ต้องรอเป็นเวลานานอีกต่อไป

ลงทะเบียนฟรีเพื่อเริ่มใช้โซลูชัน CRM และส่งการแจ้งเตือนการนัดหมายอย่างง่ายดาย

Kapture CRM

ให้การดูแลผู้ป่วยอย่างเหมาะสมและจัดการพนักงานของคุณด้วย Kapture CRM เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น อย่าพลาดสิ่งสำคัญสำหรับผู้ป่วยที่มีการจัดการข้อมูลที่เหมาะสมและการแจ้งเตือนที่รวดเร็วขึ้นเมื่อผู้ป่วยเข้าหรือออกจากโรงพยาบาล

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามแพทย์ทุกคนในบัญชีเงินเดือนเพื่อการจัดการที่ง่าย Kapture CRM ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นกว่าที่เคยด้วยการรับรองความปลอดภัยของผู้ป่วยแต่ละรายผ่านการสื่อสารและช่องทางที่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล

Kapture CRM แสดงการนัดหมายตามแหล่งที่มา ประสิทธิภาพระดับกลาง ประสิทธิภาพระดับแผนก และรายงานสถานะผู้ป่วยในที่เดียว รวมคำขอนัดหมายทั้งหมดจากช่องทางต่างๆ ไว้ในโต๊ะรับเดียวและขจัดความยุ่งยากทั้งหมด

คำขอของผู้ป่วยที่มีอยู่จะแนบไปกับบัญชีของผู้ป่วยโดยอัตโนมัติ สำหรับคำขอใหม่ จะสร้างบัญชีใหม่ คุณยังสามารถรวม Kapture CRM เข้ากับแอปพลิเคชันมือถือที่มีอยู่ของคุณเพื่อการนัดหมายและสอบถามที่ง่ายดาย

ทำให้งานที่เกี่ยวข้องกับการนัดหมายหรือคำขอตรวจสุขภาพเป็นไปโดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลาของทีมด้วยระบบอัตโนมัติ และมุ่งเน้นที่การดูแลผู้ป่วย Kapture CRM ยังสามารถตรวจจับคำขอแต่ละรายการโดยอัตโนมัติและมอบหมายไปยังศูนย์ต่างๆ ให้กับแพทย์ที่มีอยู่ตามการตั้งค่าการจอง

เลือกแผนที่สมบูรณ์แบบหรือเริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ

บทสรุป

เวลาของคุณมีค่า ใช้จ่ายในสิ่งที่สำคัญที่สุด - การดูแลผู้ป่วยทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นห้องปฏิบัติการทางคลินิกขนาดเล็กหรือสถาบันดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ CRM ก็ทำงานได้ในทุกสาขา

จากซอฟต์แวร์ CRM ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น ให้เลือกซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ เริ่มใช้โซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดเพื่อสัมผัสคุณลักษณะและประโยชน์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของคุณ