นักการตลาดสามารถใช้ Google Analytics เพื่อประโยชน์ที่ชัดเจนได้อย่างไร

เว็บไซต์รักษาผู้เข้าชมได้กี่คน? จากการศึกษาพบว่า 70-96 เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำที่ละทิ้งเว็บไซต์ของคุณจะไม่กลับมาอีก ตามหลักการแล้ว ไซต์ของคุณควรมีผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ 30% กลับมา! นอกจากนี้ เราได้เรียนรู้ว่าผู้เยี่ยมชมทั่วไปใช้เวลา 15 วินาทีในเว็บไซต์ ดังนั้น บริษัทต่างๆ จะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เวลาไปกับเนื้อหาดิจิทัลของตนมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดมักใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้องค์กรปรับปรุงการมองเห็น ความสามารถในการค้นหา และตำแหน่ง SERP ของไซต์ของตน มีหลายวิธีที่นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ของ Google เพื่อสนับสนุนความนิยมของเว็บไซต์ได้ เราจะอธิบายประโยชน์ที่เห็นได้ชัดเหล่านี้บางส่วนในที่นี้เพื่อส่งเสริมให้บริษัทต่างๆ พึ่งพาเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้มากขึ้น

ประโยชน์ทางการตลาดเก้าประการของการใช้ Google Analytics

ปัจจุบัน บริษัทเกือบ 50 ล้านแห่งกำลังใช้บริการต่างๆ ที่นำเสนอโดย Google Analytics ดูเหมือนว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากปี 2013 เมื่อมีเพียง 56% ขององค์กรที่สมัครใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ Google Analytics ช่วยให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบประสิทธิภาพของคำหลักเพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับความคิดของผู้เยี่ยมชมและทำความเข้าใจว่าคุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร นั่นเป็นวิธีที่คุณรักษาผู้เยี่ยมชมและเพิ่มการเข้าชมออนไลน์ของคุณ

แต่ถ้าคุณไม่ทราบวิธีการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการวิเคราะห์เหล่านี้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา ดังนั้น คุณสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Analytics ได้โดยติดต่อกับที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์เว็บไซต์ เป็นวิธีที่คุณอาจปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณและรับรองว่าข้อความของผู้ชมเป้าหมายของคุณได้รับ ตอนนี้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ทางการตลาดของการใช้ Google Analytics และประโยชน์ต่อธุรกิจได้อย่างไร

1. ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่สามารถจ่ายสำหรับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์วิเคราะห์ที่มีราคาแพงได้ พวกเขาใช้ประโยชน์จาก Google Analytics แทนซึ่งให้บริการ "freemium" แก่พวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตอนนี้บริษัทของคุณสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือน ในทางกลับกัน คุณสมบัติขั้นสูงสามารถรับได้ด้วยการชำระค่าธรรมเนียม โมเดลการกำหนดราคาแบบไฮบริดนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทำงานมากมายเพื่อความได้เปรียบในเชิงพาณิชย์ ในขณะที่ยังรักษาการจัดเตรียมทั้งหมดได้อย่างคุ้มค่า

2. เรียนรู้เกี่ยวกับคำหลัก

การมองเห็นทางออนไลน์และความสามารถในการค้นหาทางดิจิทัลของคุณทั้งหมดขึ้นอยู่กับการเลือกคำหลักที่ถูกต้อง การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการยอมรับว่าสมควร ดังนั้น คุณสามารถค้นหาคำหลัก/วลีเหล่านี้ได้โดยใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ คุณสามารถเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำหลักระยะสั้นและระยะยาว นอกจากนี้ Google Analytics จะแสดงให้เห็นว่าคำหลักใดมีการแข่งขันมากกว่า ดังนั้น คุณจะต้องใช้คำหลักที่มีการแข่งขันน้อยกว่าเพื่อผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ

3. ปรับปรุงอัตราตีกลับของคุณ

เราได้พูดคุยกันแล้วว่าผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่เว็บไซต์ของคุณอย่างไร จากการศึกษาพบว่าเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับระหว่าง 26% ถึง 40% นั้นทำได้ดี หมายความว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่เข้าชมเซสชั่นหน้าที่ 2 ที่ไซต์ของคุณ Google Analytics สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดผู้คนจึงออกจากเว็บไซต์ของคุณ และวิธีที่คุณจะโน้มน้าวให้พวกเขาอยู่ต่อไป มันเกี่ยวข้องกับการทำให้ไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้และปรับให้เหมาะกับมือถือ จากนั้นคุณจะสามารถแปลงผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มให้เป็นลูกค้าประจำได้

4. อันดับเว็บไซต์ของคุณดีขึ้น

บริษัทต่างๆ พยายามอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของตนอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นสำหรับคำหลักที่ตรงเป้าหมายใน SERP เพื่อรักษาระดับการมองเห็นที่เพียงพอ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ประโยชน์จาก Google Analytics ช่วยให้นักการตลาดใช้คำหลักที่ถูกต้อง วางอย่างระมัดระวัง และทำให้ไซต์ของพวกเขามองเห็นและค้นหาได้ในเครื่องมือค้นหาต่างๆ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มทราฟฟิกดิจิทัลของคุณในขณะที่ปรับปรุงอัตราการแปลง ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณได้เช่นกัน เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

5. ค้นพบแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ

ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน? นักการตลาดสามารถเรียนรู้ข้อมูลนี้โดยใช้ประโยชน์จาก Google Analytics จะแสดงแหล่งที่มาที่ถูกต้องของทราฟฟิกดิจิทัลของคุณ เมื่อทราบตำแหน่งของลูกค้าของคุณผ่าน Google Analytics คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยกำหนดเป้าหมายผู้คนจากภูมิภาค/ประเทศนั้น ดังนั้น เมื่อพูดถึงการสร้างแผนการตลาดที่สมบูรณ์แบบ ตำแหน่งของช่องเฉพาะของคุณมีความสำคัญมาก

6. จับตาดูคู่แข่งของคุณ

หลายบริษัททำการวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของพวกเขาทำให้พวกเขาโดดเด่นได้อย่างไร การวิเคราะห์นี้ดำเนินการผ่าน Google Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คู่แข่งของคุณใช้ คุณจะค้นพบว่าพวกเขากำลังทำอะไรแตกต่างไปจากเดิม และทำให้ไซต์ของคุณมีประสิทธิผลเหมือนที่พวกเขาทำ ช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง นั่นเป็นวิธีที่คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ดีกว่าพวกเขาได้!

7. แบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณ

การแบ่งส่วนช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมแยกกันและแสดงเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อการแปลงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น หมายถึงการแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ และพฤติกรรมเท่านั้น เนื่องจากเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดดิจิทัล ทำให้นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่แต่ละหมวดหมู่ด้วยการสื่อสารเป็นรายบุคคล Google Analytics จะทำให้การแบ่งส่วนสะดวกสำหรับนักการตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าผู้เข้าชมจะกลายเป็นลูกค้ามากขึ้น

8. ค้นหาสิ่งที่เป็นที่นิยม

หน้าเว็บใดยังคงมีคนดูมากที่สุดในสัปดาห์/เดือนที่แล้ว การตอบคำถามนี้สามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์และตระหนักว่าแคมเปญการตลาดของคุณได้ผลหรือไม่ การค้นหาเพจ/โพสต์ยอดนิยมจะช่วยให้นักการตลาดมั่นใจได้ว่ารายได้ของบริษัทถูกนำไปยังเนื้อหาที่ถูกต้อง ดังนั้น นักการตลาดจึงสามารถปรับปรุงแคมเปญการเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ Google Analytics ยังช่วยให้คุณปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ดูน่าสนใจ

9. การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ในท้ายที่สุด Google Analytics สามารถช่วยให้คุณทราบว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับความพยายามทางการตลาดของธุรกิจของคุณ เมื่อตัดสินใจเลือกแผนการตลาดที่เหมาะสม โปรดทราบว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ตัวอย่างเช่น สถิติแสดงให้เห็นว่านักการตลาดชาวอเมริกันกว่า 86% ใช้ Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่ Analytics จะช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเป็นตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณสามารถรวบรวมได้

บทสรุป

ปัจจัยหลายอย่างทำให้การวิเคราะห์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับองค์กรธุรกิจมากกว่าบริการของคู่แข่ง จะตรวจสอบหน้าที่มีประสิทธิภาพดีทั้งหมดของคุณและสร้างรายละเอียดของการดูหน้าเว็บที่ได้รับจากโพสต์ในบล็อกของคุณ ช่วยให้นักการตลาดทราบว่าหน้าเว็บใดทำงานได้ดีกว่าหน้าเว็บอื่นๆ คุณยังสามารถตรวจสอบหน้าเว็บที่ก่อให้เกิดปัญหาและใช้ประโยชน์จากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่สำคัญเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณได้

อย่างไรก็ตาม คุณจะได้ยินเกี่ยวกับข้อจำกัดบางประการของ Google Analytics (ข้อมูลที่ขาดหายไป/ไม่ต้องการ) แต่บริการนี้คุ้มค่ากว่าคู่แข่งที่มีราคาแพง นั่นเป็นสาเหตุที่สตาร์ทอัพจำนวนมากในปัจจุบันใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เช่นกัน