กลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดสำหรับปี 2566

คุณจะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตเร็วขึ้นได้อย่างไร? ไม่มีสูตรลับสำหรับความสำเร็จในทันที แต่มีกลยุทธ์ที่มีประโยชน์มากมายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้

แม้จะมีการแพร่ระบาดของ COVID-19 และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการเติบโตและการฟื้นตัว เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วที่ฉันเปิดตัวธุรกิจของฉัน การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการทรัพยากรทางธุรกิจช่วยฉันผ่านช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ได้อย่างไม่ขาดตกบกพร่อง

ในบทความนี้ ฉันจะแชร์กลยุทธ์ทางธุรกิจและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยคุณวางแผนการเติบโตและเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ มาเจาะลึกข้อมูลเฉพาะกัน

7 กลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องระวังในปี 2023

เรียนรู้และใช้กลยุทธ์การเติบโตที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กในปี 2566

1. ทบทวนขั้นตอนสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ

การเติบโตของธุรกิจแต่ละขั้นมีแนวทางเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จในการเปิดตัวธุรกิจและเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเติบโต เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องผ่านขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำแผนธุรกิจให้สมบูรณ์

การทบทวนขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินเป้าหมายทางธุรกิจแต่ละรายการที่คุณตั้งไว้ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามผลประกอบการทางธุรกิจของคุณ การเติบโตของธุรกิจมี 4 ขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนแสดงถึงองค์ประกอบหลักเฉพาะของธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: การเริ่มต้น

การเริ่มต้นหรือขั้นตอนการดำรงอยู่ ครอบคลุมทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ แต่ภารกิจหลักของมันคือการพิจารณาว่าโซลูชันที่คุณนำเสนอสามารถแก้ปัญหาในชีวิตจริงได้หรือไม่ และผู้คนเต็มใจที่จะจ่ายหรือไม่

วิธีที่เป็นไปได้สองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ได้คำตอบคือทำสิ่งต่อไปนี้:

• การศึกษาความเป็นไปได้
• การวิจัยคู่แข่ง
• สัมภาษณ์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ตัวเลือกหลังได้รับการแนะนำมากที่สุดเนื่องจากคุณจะได้รับมุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับจุดบกพร่องของผู้ชมเป้าหมายของคุณ

หลังจากที่คุณยืนยันความเป็นไปได้ของแนวคิดธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างแผนปฏิบัติการ คุณสามารถเริ่มจัดเวิร์กโฟลว์สำหรับการผลิต การตลาด การขาย และส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้

การให้เวิร์กโฟลว์และกระบวนการทำงานสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนจะเป็นการยืนยันประสิทธิภาพและประสิทธิผล นอกจากนี้ยังจะเปิดเผยช่องโหว่ที่คุณต้องแก้ไข ประการแรก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เพื่อยืนยันว่าตัวตนของผู้ซื้อตรงกับประเภทผู้บริโภคจริงที่คุณมีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

สมมติว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์โภชนาการการกีฬา การวิจัยตลาดครั้งแรกของคุณทำให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เช่น นักกีฬา ผู้เข้ายิม และผู้ฝึกศิลปะการต่อสู้ แต่ด้วยข้อมูลที่มีอยู่ คุณจะเห็นว่ามีเพียงบางคนเท่านั้นที่ซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพเท่านั้นที่เข้าร่วมในกีฬาประเภทใดก็ได้

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับกลุ่มเป้าหมายของคุณให้รวมถึงพ่อแม่ คนดัง และผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกาย คุณยังสามารถ กำหนดเป้าหมายผู้ชมตามกลุ่มทางภูมิศาสตร์และกลุ่มประชากร รับข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดและอัปเดตแผนปฏิบัติการของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: การเติบโตของธุรกิจ

มีธุรกิจหลายล้านแห่งที่เปิดตัวทุกวัน แต่จากข้อมูลของ Failory มีเพียง 20% เท่านั้นที่อยู่รอดในปีแรก นี่คือเหตุผลที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เรียกระยะการเติบโตว่าระยะอยู่รอด

ที่มาของภาพ

ฟังดูน่ากลัว แต่มีวิธีมากมายที่จะช่วยให้คุณมีความมั่นคง สิ่งแรกคือต้องเข้าใจธุรกิจและอุตสาหกรรมที่คุณดำเนินอยู่อย่างถ่องแท้ ตรรกะง่ายๆ: ถ้าคุณรู้ดีว่าคุณกำลังทำอะไรและอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการ คุณจะมีความเข้าใจที่ดีในเรื่องต่อไปนี้:

• ศักยภาพการเติบโต
• วิธีแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ
• วิธีตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า
• วิธีปรับโมเดลธุรกิจของคุณให้เข้ากับภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรม

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสมัครคือการได้รับเงินทุนเพียงพอ การเริ่มต้นธุรกิจต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก และภาระผูกพันทางการเงินของคุณจะเพิ่มขึ้นตามการเติบโต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอที่จะรักษาเงินทุนและสร้างความมั่นคงทางการเงิน

ระยะการเติบโตเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการจ้างพนักงานใหม่ ฝ่ายการตลาดเป็นแผนกหนึ่งที่คุณต้องเติมเต็ม เพราะแผนกเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความเคลื่อนไหวและช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการจ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาดภายในองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลากหลายและเข้าใจอย่างกว้างขวางในการแปลงโอกาสในการขายเป็นการขาย คุณสามารถค้นหาคุณสมบัติอื่น ๆ ตามความต้องการของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: วุฒิภาวะ

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตเต็มที่ ขอแสดงความยินดี! หมายความว่าในที่สุดธุรกิจของคุณจะสร้างกระแสเงินสดและลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คุณได้สร้างสิ่งต่อไปนี้ด้วย:

• โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่
• กลยุทธ์การรักษาลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาว
• การรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งกับกลุ่มเป้าหมายและสถานะในตลาดเป้าหมายของคุณ
• ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพ

รายการดำเนินต่อไป

หลายคนอ้างถึงระยะวุฒิภาวะว่าเป็นระยะแห่งความสำเร็จ เนื่องจากธุรกิจมีความสามารถในการทำกำไรที่มั่นคงและควบคุมการดำเนินงานประจำวันและการแข่งขันในตลาด คุณอาจคิดว่าผู้นำทางธุรกิจสามารถผ่อนคลายจิตใจได้ในที่สุดและถือเป็นขั้นตอนสุดท้าย คุณคิดผิด

วุฒิภาวะไม่ใช่เส้นชัย แต่เป็นโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับธุรกิจของคุณที่จะเติบโตต่อไป แนวคิดที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งคือการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า กระบวนการเมื่อดำเนินการด้วยตนเองแล้วสามารถดำเนินการทางออนไลน์ได้ หากก่อนหน้านี้ต้องทำการสั่งซื้อในร้านค้า คุณสามารถพิจารณาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์หรือแอปสำหรับแพลตฟอร์มดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 4: การขยายตัว (ไม่บังคับ)

คุณสามารถสำรวจโอกาสในการขยายตัวได้เมื่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโตอย่างมั่นคง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและกระแสรายได้ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของคุณ คุณต้องเข้าใจขีดจำกัดของธุรกิจของคุณเสียก่อน

คุณสามารถตรวจสอบแผนการตลาดเพื่อดูว่าธุรกิจของคุณมีความมั่นคงทางการเงินและพร้อมที่จะดำเนินแผนการขยายธุรกิจหรือไม่ คุณต้องตรวจสอบด้วยว่าคุณมีคนเพียงพอที่จะสนับสนุนทรัพยากรเพิ่มเติมหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบธุรกิจของคุณทั้งหมดก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้าย

มีโอกาสในการขยายมากมาย แต่ทางเลือกทั่วไปคือการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านเสื้อผ้าออนไลน์

แบรนด์เสื้อผ้าส่วนใหญ่แสดงการสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับร่างกายในเชิงบวก คุณสามารถส่งมอบสิ่งนั้นได้ด้วยการนำเสนอชุดเสื้อผ้าที่รองรับสรีระประเภทต่างๆ คุณยังสามารถจัดหาเครื่องประดับใหม่ๆ ที่เสริมชุดเต้นรำและชุดชั้นในที่คุณเลือกได้ ตัวเลือกที่ใช้การได้อื่นๆ ที่คุณเสนอได้คือการดูแลผิวกายและน้ำหอมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองเป็นอันดับแรก

หากการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องทำ คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกการขยายใดๆ ต่อไปนี้:

• แฟรนไชส์
• ซื้อสายธุรกิจใหม่
• หรือเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่น

ที่มาของภาพ

อุตสาหกรรมใดมีความต้องการและกำไรสูง? จากข้อมูลของ FinanceOnline ห้าอุตสาหกรรมให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม (ดูภาพหน้าจอด้านบน) และจะเติบโตต่อไปในปี 2566 สิ่งนี้สามารถช่วยคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงว่าคุณต้องการขยายธุรกิจใด

แต่ละตัวเลือกอาจมีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดมีภารกิจเดียวกัน นั่นคือการเข้าสู่ตลาดใหม่ ตัวเลือกการขยายตัวบางอย่างไม่จำเป็นต้องให้คุณนำรูปแบบธุรกิจใหม่มาใช้ คุณยังมีโอกาสที่จะ แก้ไขผลิตภัณฑ์ของคุณตามความคิดเห็นของลูกค้า คุณสามารถแบ่งส่วนตลาดเพื่อระบุผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

2. มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการพัฒนาธุรกิจ

ทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยความคิด ขั้นตอนการพัฒนาเป็นขั้นตอนแรกของคุณในการเปลี่ยนแนวคิดนั้นให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไร ในช่วงเริ่มต้น การวิจัยเป็นภารกิจหลักที่ต้องทำให้สำเร็จ คุณต้องพิจารณาว่ามีตลาดสำหรับแนวคิดธุรกิจของคุณหรือไม่

บทบาทของขั้นตอนการพัฒนาจะเปลี่ยนไปเมื่อถึงระยะการเจริญเติบโตและวุฒิภาวะ คุณต้องให้ความสำคัญกับปัจจัย 3 ประการ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ การขยายตราสินค้า และตลาด

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ฉันได้กล่าวถึงตัวเลือกทางธุรกิจต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ในขั้นตอนการขยายเพื่อผลักดันความสามารถในการทำกำไรของคุณให้มากขึ้น นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการตามทางเลือกของคุณ – สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวกับตลาดใหม่หรืออื่นๆ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมวิจัยและพัฒนาของคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงานต่อไปนี้:

• การประเมินความต้องการของลูกค้าในเชิงลึก
• การวิเคราะห์และออกแบบผลิตภัณฑ์
• เขียนเอกสารข้อกำหนดการออกแบบผลิตภัณฑ์
• สร้างและทดสอบต้นแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การผลิต

การขยายแบรนด์

แนวคิดของการขยายตราสินค้านั้นเรียบง่าย: ใช้ชื่อเสียงของแบรนด์เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ (ซึ่งแบรนด์ของคุณไม่ได้รับความนิยม) มีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายตราสินค้าของคุณ และนี่คือตัวอย่างดีๆ บางส่วนที่จะให้แนวคิดแก่คุณ:

ตัวอย่างที่ 1: Google

Google นำเสนอตัวอย่างคลาสสิกของการขยายแบรนด์ไปยังหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อื่น ธุรกิจหลักของบริษัทมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีเสิร์ชเอ็นจิ้นและการโฆษณาออนไลน์ แต่ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่การโฆษณา เช่น Play Store, คลาวด์คอมพิวติ้ง, ปัญญาประดิษฐ์ และอื่นๆ

ที่มาของภาพ

ตัวอย่างที่ 2: รถจี๊ป

นี่คือตัวอย่างการต่อเส้นซึ่งเป็นเทคนิคที่ตรงไปตรงมาที่สุด แบรนด์นี้มีชื่อเสียงในด้านรถอเนกประสงค์แบบสปอร์ต 4×4 ในตำนาน แต่วันนี้ยังมีรุ่นรถ SUV และรถบรรทุกให้เลือกมากมาย

ที่มาของภาพ

ตัวอย่างที่ 3: Gili Sports

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของส่วนขยายผลิตภัณฑ์ที่แสดงร่วม ตามชื่อที่แสดงไว้ ผลิตภัณฑ์ใหม่ช่วยเสริมผลิตภัณฑ์เดิม ร้านขายอุปกรณ์กีฬาแห่งนี้ในตอนแรกมีแพดเดิลบอร์ดที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นให้เลือกมากมาย แต่ตอนนี้ยังมีอุปกรณ์เสริมระดับพรีเมียมและเครื่องมือค้นหากระดาน SUP บนเว็บเพื่อช่วยให้คุณค้นหาขนาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกระดานยืนพาย

ที่มาของภาพ

การพัฒนาตลาด

การพัฒนาตลาดคือกระบวนการพัฒนาตลาดที่มีอยู่ของคุณเพื่อค้นหาผู้ซื้อรายใหม่ การวิเคราะห์การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นขั้นตอนแรกในการระบุกลุ่มตลาดเป้าหมายใหม่ของคุณได้ดียิ่งขึ้น จากที่นี่ คุณสามารถจัดเรียงตามลักษณะทั่วไป:

• ประชากรศาสตร์ : อายุ อาชีพ รายได้
• ภูมิศาสตร์ : ประเทศ รัฐ เขต และรหัสไปรษณีย์
• พฤติกรรม : พฤติกรรมการจับจ่าย อัตราการใช้ กิจกรรมการท่องเว็บ
• Psychographic : ลักษณะบุคลิกภาพ ความเชื่อ ทัศนคติ วิถีชีวิต

สมมติว่าคุณทำงานนี้สำเร็จ คุณสามารถเริ่มสร้างบุคลิกของลูกค้าได้ มันเป็นตัวละครที่มีการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะทั้งหมดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ที่มาของภาพ

ทำอย่างถูกต้องและจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาและการสื่อสารของคุณ เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้การตลาดที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นด้วย เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้ภาษา วัฒนธรรม และประเพณีของเป้าหมายใหม่กับเนื้อหาเว็บไซต์และแคมเปญโฆษณาของคุณ

เหตุผล: ผู้คนเชื่อถือแบรนด์มากขึ้นหากพวกเขาเข้าใจเนื้อหาของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว กลยุทธ์อื่น ๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาตลาดที่มีอยู่ ได้แก่:

• สร้างโครงสร้างราคาที่แข่งขันได้
• ระบุแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายใหม่
• ดำเนินการส่งเสริมการขายและโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

3. พัฒนาทักษะการจัดการธุรกิจขั้นพื้นฐาน

สมมติว่าแผนปฏิบัติการของคุณได้ผล ธุรกิจของคุณจะเผชิญกับการเติบโตอย่างรวดเร็ว มันอาจจะล้นหลาม แต่ทุกอย่างสามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณมีทักษะทางธุรกิจที่เหมาะสม นี่คือ 3 ทักษะสำคัญที่คุณควรมี:

การบัญชีและการเงิน

การเงินเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ดังนั้น คุณควรเข้าใจทักษะทั้งสองนี้เพื่อคาดการณ์กระแสเงินสดของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการขาดทุนและกำไร ประกาศภาษี และจัดการกับเงินสดจำนวนมาก

บริการลูกค้า

การแก้ปัญหาของลูกค้าเป็นหนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องเปลี่ยนปัญหาให้เป็นทางออกและตอบคำถามทั้งหมด ความมั่นใจและการพูดโน้มน้าวใจเป็นสองทักษะที่คุณต้องมี สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดบวกและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น และเปลี่ยนข้อโต้แย้งให้กลายเป็นบทสนทนาที่มีความหมาย

การจัดการเวลา

ความล่าช้าทำให้เสียเงิน ดังนั้น คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จากแอปติดตามงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสภาพจิตใจของคุณ คุณสามารถทำได้โดยจัดระเบียบงานและจัดลำดับความสำคัญตามความเร่งด่วนและเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โฟกัสไปที่งานเดียวในแต่ละครั้งและให้เวลาตัวเองพักเพื่อรีเซ็ตความคิดของคุณ

ความเป็นผู้นำ

ยิ่งอัตราความสำเร็จของคุณสูง คุณก็ยิ่งต้องทำงานให้สำเร็จมากขึ้นเท่านั้น การจ้างคนที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่ชาญฉลาด หากคุณทำเช่นนั้น คุณต้องเรียนรู้วิธีฝึกสอนพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างเหมาะสม

4. สร้างกลุ่มความสามารถพิเศษของคุณเอง

การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับงานนั้นจำเป็นต้องประมวลผลใบสมัครหลายร้อยรายการ สมมติว่าคุณต้องการจ้างคนเพียงหนึ่งหรือสองสามคน อย่าเพิ่งปฏิเสธผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเดินหน้าต่อไป พวกเขาอาจไม่ตรงกับความต้องการที่คุณกำลังมองหาอยู่ในขณะนี้ แต่ความสามารถของพวกเขายังคงเป็นประโยชน์สำหรับความต้องการในอนาคตขององค์กรของคุณ

ทางออกที่ดีที่สุดคือการสร้างและจัดการกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษ เป็นฐานข้อมูลสดของผู้สมัครที่มีคุณสมบัติซึ่ง:

• เข้าร่วมมหกรรมอาชีพของคุณ
• ถูกอ้างอิงโดยพนักงานปัจจุบัน
• ได้แสดงความสนใจเข้าร่วมองค์กร
• ไม่ทำงานกับองค์กรอีกต่อไป แต่เปิดใจรับผลตอบแทน (หรือที่เรียกว่าพนักงานบูมเมอแรง)

กลุ่มผู้มีความสามารถเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการค้นหาผู้สมัครที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับพวกเขาอีกด้วย เป็นผลให้พวกเขาจะมีการรับรู้ในเชิงบวกต่อแบรนด์ของคุณในฐานะนายจ้าง

5. สร้างแบรนด์ของคุณใหม่

การสร้างแบรนด์คือตัวตนทางธุรกิจของคุณ ซึ่งมักจะรวมถึงโลโก้ธุรกิจ การออกแบบ วิสัยทัศน์ และพันธกิจของคุณ ตามหลักการทั่วไป ให้สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นบวกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถจดจำได้ทันที

ความสวยงามเป็นสิ่งสำคัญ และประสบการณ์ก็เช่นกัน ให้แน่ใจว่าคุณสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำในทุกขั้นตอนเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า โปรดจำไว้ว่าการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมของคุณถึง 5 เท่า ดังนั้น เมื่อคุณได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในที่สุด จงทำให้พวกเขามีความสุขและสร้างคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขา

หากธุรกิจของคุณดำเนินมาระยะหนึ่งแล้วหรือคุณกำลังวางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอแนะนำให้สร้างแบรนด์ของคุณใหม่ มีหลายวิธีในการสร้างใหม่ และวิธีที่ง่ายที่สุดในการนำไปใช้คือการเปลี่ยนชุดสีของโลโก้และอัปเดตสโลแกนของคุณ

คุณต้องสร้างเรื่องราวของแบรนด์ใหม่ที่น่าสนใจเพื่อเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้ต้นแบบบุคลิกภาพเพื่อทำให้เรื่องราวของคุณโน้มน้าวใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ลองใช้ Nike เป็นตัวอย่าง เป็นแบรนด์หนึ่งที่ใช้ต้นแบบฮีโร่เพราะข้อความเน้นไปที่การเสริมพลังให้ผู้คนบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่และชัยชนะไม่ว่าพวกเขาจะดิ้นรนอย่างไร

อย่างไรก็ตาม หากพันธกิจของแบรนด์ของคุณคือการสนับสนุนสวัสดิการของผู้อื่น ต้นแบบผู้ดูแลคือทางออกที่ดีที่สุด วิธีหนึ่งที่จะรวมไว้ในเรื่องราวของคุณคือการสร้างเรื่องราวที่มีภารกิจเพื่อปกป้องผู้สูงอายุจากความเสี่ยงที่จะถูกเอารัดเอาเปรียบ อาจมีตั้งแต่การเงิน ความปลอดภัย ไปจนถึงการฉ้อโกงด้านการรักษาพยาบาล

หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ของคุณใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร วิดีโอด้านบนจะนำเสนอตัวอย่างจากแบรนด์ยอดนิยมที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ฉันหวังว่ามันจะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเริ่มต้น

เมื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ให้เตรียมเรื่องราวที่ดีเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ มันจะเป็นโอกาสที่ดีในการแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่ภักดีทราบว่าธุรกิจของคุณมีเป้าหมายที่จะทำอะไรในตอนนี้ นอกจากนี้ ให้เลือกเวลาและช่องทางออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณอีกครั้ง เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อมีการใช้งานมากที่สุด

6. ลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ

การตลาดคือการกระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากคุณอยู่ในช่วงเติบโต จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเพิ่มกิจกรรมทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณต้องลบกลยุทธ์ที่มีอยู่ซึ่งใช้ไม่ได้ผลเพื่อป้องกันการใช้ความพยายามทางการตลาดและงบประมาณของคุณโดยเปล่าประโยชน์

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยให้คุณมีสถานะออนไลน์ที่มั่นคงและมีความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อการเติบโต

ใช้ SEO อย่างง่าย

แพลตฟอร์มเครื่องมือค้นหาเช่น Google เป็นหนึ่งในแหล่งที่มาของการเข้าชมทั่วไปที่ใหญ่ที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นด้วย SEO ง่ายๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสม และรวมคำเหล่านั้นเข้ากับเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ ทำเป็นประจำเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณในหน้าผลการค้นหา

พัฒนาเนื้อหาวิดีโอแบบสั้น

คนทั่วไปชอบวิดีโอมากกว่าเนื้อหาข้อความ ย่อยข้อมูลได้ง่ายขึ้นและส่งเสริมอารมณ์รุนแรงที่กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วม ดังนั้น คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากเมื่อคุณผสมผสานเนื้อหาของคุณเข้ากับวิดีโอการนำเสนอที่สนุกสนาน เช่น ไวท์บอร์ดดิจิทัล การสาธิตผลิตภัณฑ์ และการสัมมนาผ่านเว็บ

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียอาจค่อนข้างใหม่ แต่พิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการเปิดรับฟรีมากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว Facebook, YouTube และ Instagram เป็นช่องทางหลักที่ควรพิจารณา

เปิดใช้งานบนไซต์รีวิว

คนส่วนใหญ่อ่านรีวิวออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ อย่าลืมสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบนเว็บไซต์บทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ผู้ชมค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

7. ใช้เครื่องมือ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อเอาตัวรอดจากโรคระบาด กลยุทธ์การเติบโตที่ยอดเยี่ยมประการหนึ่งคือการลงทุนในเครื่องมือเทคโนโลยีที่เหมาะสม ซึ่งช่วยขจัดแนวทางปฏิบัติที่ไม่ได้ผลและทำให้งานที่ทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากธุรกิจส่วนใหญ่ใช้สภาพแวดล้อมการทำงานแบบระยะไกลและแบบผสมผสาน คุณจึงจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้เพื่อรวมศูนย์กลางการสื่อสารทางธุรกิจและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เช่น Trello และ Airtable เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนอย่างเป็นทางการ การตั้งเวลา การควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรทางธุรกิจ และอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ที่น่าทึ่งประเภทอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้มีดังนี้:

ซอฟต์แวร์การรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) e

นี่คือซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI สำหรับการจัดการและประมวลผลใบแจ้งหนี้ ใช้อัลกอริธึมการจับคู่รูปแบบเพื่อจับคู่ข้อความคำต่อคำ (หรืออักขระต่ออักขระ)

ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

ตามชื่อที่อธิบายไว้ CRM เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในการตรวจสอบและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

โปรแกรมค้นหาอีเมล

เติมช่องทางการขายของคุณด้วยโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติโดยใช้เครื่องมือนักล่าอีเมล นอกจากนี้ยังสามารถทำให้การวิจัยลูกค้าเป้าหมายและกระบวนการสร้างเป็นไปโดยอัตโนมัติ พนักงานขายเป็นผู้ใช้เครื่องมือนี้โดยทั่วไป แต่ก็ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลและประชาสัมพันธ์

พร้อมที่จะขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือยัง

ผู้นำธุรกิจกำหนดการเติบโตแตกต่างกัน บางคนมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้อย่างสม่ำเสมอ ในขณะที่คนอื่นๆ มองว่าได้รับข้อเสนอมากมายจากแบรนด์ ผู้มีอิทธิพล และสื่อมวลชน อย่าเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น จดจ่ออยู่กับความก้าวหน้าในการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กของคุณและดูว่าเป็นไปตามเป้าหมายของคุณหรือไม่

การใช้กลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของกระบวนการได้ แต่ถ้าคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การเติบโตของคุณเอง ให้เน้นสิ่งที่สำคัญ การเรียนรู้ที่จะจัดการทรัพยากรทางการตลาดและงบประมาณของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับการเข้าชมมากขึ้นและสร้างโอกาสในการขายใหม่อย่างสม่ำเสมอ การจัดการทรัพยากรทางการตลาดมาพร้อมกับงานที่หลากหลาย และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมอบหมายงานแต่ละงานให้กับทีมหรือบุคคลที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความล่าช้า

ผู้ประกอบการบางรายตัดสินใจเปิดธุรกิจหลายแห่งทันทีที่สังเกตเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้น ขอแนะนำให้จัดการทีละธุรกิจ ยิ่งคุณจัดการโครงการน้อยลงเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถให้ความสนใจกับการปรับปรุงรูปแบบธุรกิจของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กให้เติบโตไปอีกขั้น