2023 年最佳小型企业增长战略

如何让小企业成长得更快？ 没有立竿见影的秘诀，但是您可以实施许多有用的策略和最佳实践来实现小型企业的增长。

尽管 COVID-19 大流行和经济不确定性，小企业主仍然对增长和保持弹性持乐观态度。 自从我开展业务以来已经十多年了。 业务资源的战略规划和管理始终如一地帮助我度过了这些前所未有的时期。

在本文中，我将分享一些我的业务策略和最佳实践，它们将帮助您规划增长并为您的客户带来更多价值。 让我们深入了解细节。

2023 年需要关注的 7 个小型企业增长战略

学习并实施这些有效的增长策略，以帮助您在 2023 年快速启动您的小型企业。

1. 重温业务增长的关键阶段

企业成长的每个阶段都提供了指导方针，帮助企业家成功开展业务，并为他们成长过程中可能遇到的不可避免的挑战做好准备。 每个企业主都会经历这些阶段来完成他们的商业计划。

重新审视这些阶段将使您能够评估您设定的每个业务目标，并根据您的业务绩效进行必要的更改。 业务增长分为 4 个阶段，每个阶段代表您业务的一个特定核心要素。

第一阶段：启动

初创或存在阶段涵盖了您业务的各个方面。 但它的主要任务是确定您提供的解决方案是否解决了现实生活中的问题，以及人们是否愿意为此付费。

您可以使用一些可能的方法来获得答案，方法是执行以下操作：

• 可行性研究
• 竞争对手研究
• 采访你的潜在客户

后一种选择是最推荐的，因为您可以更好地了解目标受众的痛点。

确认经营理念的可行性后，就该制定行动计划了。 您可以开始为生产、营销、销售和业务的其他重要方面安排工作流程。

让您的工作流程和流程运行数周或数月将验证其有效性和效率。 它还将揭示您需要修复的漏洞。 一方面，您可以利用分析来确认您的买家角色是否与您的产品的实际消费者类型相匹配。

假设您的产品是运动营养品。 您最初的市场调查使您瞄准了运动员、健身爱好者和武术练习者等受众。 但是根据手头的数据，您可以看到只有部分购买了健康运动补品和饮料的人在参加任何运动。

有了这些信息，您就可以调整目标受众，包括父母、名人和健身爱好者。 您还可以根据地理和人口统计群体来定位受众。 获取所有有价值的信息并更新您的行动计划以改善您的用户体验。

第二阶段：业务增长

每天都有数以百万计的企业启动。 但根据 Failory 的说法，只有 20% 的人能在第一年活下来。 这就是为什么广大企业主把成长阶段称为生存阶段。

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这看起来很可怕，但有很多方法可以帮助您实现稳定。 第一个是充分了解您的业务和您所在的行业。逻辑很简单：如果您清楚自己在做什么以及您所服务的行业，您将对以下内容有很好的了解：

• 增长潜力
• 如何与你的竞争对手竞争
• 如何满足客户的需要和要求
• 如何使您的商业模式适应行业格局

另一种有效的申请方法是获得足够的资金。 创业需要大量资金，随着业务的发展，您的财务义务也会增加。 确保您有足够的资金来维持您的资本并建立财务稳定性。

成长期也是招聘新员工的最佳时机。 市场营销是您需要填补的一个部门，因为它们使您的品牌保持活跃并帮助吸引合适的受众。 您可以从聘请精通多个在线平台并广泛了解将销售线索转化为销售的内部营销经理开始。 您可以根据您的要求找到其他品质。

第三阶段：成熟

当您的业务达到成熟阶段时，恭喜！ 这意味着您的企业最终会产生稳定的现金流和客户。 您还建立了以下内容：

• 功能性组织结构
• 建立信任和长期关系的客户保留策略
• 在您的目标受众中拥有强大的品牌知名度并在您的目标市场中占有一席之地
• 标准操作程序可创造安全的工作环境并提高效率

清单还在继续。

许多人将成熟阶段称为成功阶段，因为企业具有稳定的盈利能力，并能控制日常运营和市场竞争。 你可能认为企业领导者终于可以放下心来，将此视为最后阶段。 你想错了。

成熟阶段不是终点线。 相反，这是您的业务继续发展的开放机会。 一个绝妙的想法是采用数字化转型来提高生产力和客户满意度。 曾经亲自完成的流程可以在线提供。 如果以前必须在店内完成订购，您可以考虑利用在线平台或应用程序。

第 4 阶段：扩展（可选）

当您的小型企业稳定增长时，您可以探索扩张机会。 这是增加市场份额和收入来源的绝佳方式。 但在您最大限度地发挥业务潜力之前，您必须首先了解您的业务限制。

您可以查看您的营销计划，看看您的企业是否财务稳定并准备好实施扩张计划。 您还必须检查您是否有足够的人员来支持额外的资源。 在做出最终决定之前，请确保您审查了整个业务。

有许多扩展机会，但常见的选择是添加新产品或服务。 假设您拥有一家在线服装店。

大多数服装品牌都强烈倡导身体积极性。 您可以通过提供支持各种体型的服装套装来实现这一目标。 您还可以提供新配饰来补充您的舞蹈服和内衣选择。 您可以提供的其他可行选择是身体护理和香水，以激发您的听众将自我保健放在首位。

如果提供新产品不是您的菜，您可以考虑以下任何扩展选项：

• 特许经营
• 购买新的业务线
• 或者，与另一家企业合作

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哪个行业的需求和利润高？ 据 FinanceOnline 报道，五个行业表现出色（见上图），并将在 2023 年继续增长。这可以帮助您缩小选择范围，选择要扩展的业务。

每个选项可能有不同的商业模式，但都有相同的使命——进入一个新的细分市场。 并非所有扩展选项都需要您采用新的业务模型。 您还有机会 根据您的客户反馈修改您的产品。 您可以进行市场细分，以识别目标受众中可能购买您产品的更多人。

2、关注业务发展阶段

每个成功的企业都始于一个想法。 开发阶段是将想法转化为盈利产品的第一步。 在启动阶段，研究是要完成的首要任务。 您需要确定您的经营理念是否有市场。

当达到成长期和成熟阶段时，发展阶段的作用发生变化。 您需要关注三个因素：产品、品牌延伸和市场。

产品开发

我已经提到了您可以在扩展阶段选择的不同业务选项，以进一步提高您的盈利能力。 这是您可以执行选择的阶段——创建新产品、修改现有产品并将其引入新市场或其他市场。

无论您做出什么决定，请确保您的研发团队拥有执行以下任务的正确工具：

• 深入评估客户需求
• 产品分析与设计
• 编写产品设计需求文档
• 构建和测试您的产品原型
• 生产

品牌延伸

品牌延伸的概念很简单：利用您品牌的声誉来推出新产品或产品类别（您的品牌不太受欢迎）。 您可以使用许多策略来扩展您的品牌，这里有一些很好的例子可以给您一个想法：

示例 1：谷歌

谷歌提供了一个将其品牌扩展到不同产品类别的经典示例。 其核心业务集中于搜索引擎技术和在线广告。 但它也提供非广告产品，如 Play Store、云计算、人工智能等。

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示例 2：吉普车

这是行扩展的示例，是最直接的技术。 该品牌以其传奇的 4×4 运动型多用途车而闻名。 但今天，它还提供了广泛的 SUV 和卡车车型阵容。

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案例三：吉利体育

这是配套产品扩展的一个很好的例子。 顾名思义，新产品是对其原有产品的补充。 这家体育用品商店最初提供各种适合初学者的桨板。 但现在，它还提供高级配件和基于网络的 SUP 板查找器，以帮助您找到最适合立式单桨冲浪板的尺寸。

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市场发展

市场开发是开发现有市场以寻找新买家的过程。 进行客户细分分析是更好地识别新目标细分市场的第一步。 从这里，您可以根据它们的共同特征对它们进行分类：

• 人口统计：年龄、职业、收入
• 地理：国家、州、县和邮政编码
• 行为：购物习惯、使用率、浏览活动
• 心理：人格特质、信仰、态度、生活方式

假设你完成了这个任务，你就可以开始创建你的客户角色了。 这是一个以用户为中心的设计的虚构人物。 它包括潜在客户的所有特征。

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做对了，它将帮助您个性化您的内容和交流。 当您定位新地理区域的受众时，请确保也实施本地化营销。 这是一种营销策略，您可以将新目标的语言、文化和传统应用到您的网站内容和广告活动中。

原因是：如果人们了解品牌的内容，他们就会更加信任品牌。 因此，这是建立信任并快速推动销售的有效策略。 在开发现有市场时可以实施的其他策略是：

• 建立有竞争力的价格结构
• 确定新的分销平台
• 运行促销和客户忠诚度计划

3. 培养基本的商业管理技能

假设您的行动计划得到回报，您的业务将面临快速增长。 这可能会让人不知所措，但是当您拥有正确的业务技能时，一切都会顺利进行。 以下是您应该具备的 3 项基本技能：

会计与金融

财务是业务的重要组成部分。 因此，您应该了解这两种技能，才能正确预测您的现金流量、监控损益、申报税款以及处理大量现金。

客户服务

解决客户问题是您作为企业主的关键职能之一。 您需要将问题转化为解决方案并回答所有询问。 自信和有说服力的演讲是您需要具备的两项技能。 这些将帮助您保持积极和同理心，并将争论转化为有意义的对话。

时间管理

延误要花钱。 因此，您必须学习如何有效地管理时间，利用任务跟踪应用程序来提高您的工作效率和精神状态。 你可以通过组织你的任务并根据它们的紧迫性和你的目标对它们进行优先级排序来做到这一点。 确保一次专注于一项任务，让自己休息一下，重新思考。

领导

你的成功率越高，你需要完成的任务就越多。 雇用合适的人是一个明智的决定。 如果你这样做，你需要学习如何有效地指导你的员工并正确地委派职责。

4. 建立自己的人才库

为这份工作寻找合适的人选需要处理数百份申请。 假设你只需要雇用一个或几个人，不要只是拒绝其他合格的候选人并继续前进。 他们可能不符合您现在正在寻找的要求，但他们的才能仍然可以帮助您的组织未来的需求。

最好的解决方案是建立和管理一个活跃的人才库。 这是一个合格候选人的实时数据库：

• 参加你的招聘会
• 由现任员工推荐
• 已表现出加入该组织的兴趣
• 不再与该组织合作，但保持开放的心态返回（又名回旋镖员工）

人才库是小型企业的宝贵资产。 这不仅节省了寻找有才华的候选人的时间和精力，而且还为他们创造了更好的体验。 因此，他们会对您作为雇主的品牌产生积极的看法。

5.重建你的品牌

品牌是您的企业形象。 它通常包括您的企业徽标、设计、愿景和使命宣言。 作为一般经验法则，创建一个您的潜在客户可以立即识别的强大而积极的品牌。

审美很重要，经验也很重要。 确保您在每个阶段都创造令人难忘的品牌体验，以增强客户忠诚度。 请记住，获得新客户的成本是保留现有客户的 5 倍。 因此，当您最终赢得潜在客户时，请让他们开心并为他们的生活带来价值。

如果您的企业已经存在了一段时间，或者您打算推出新产品，那么重建您的品牌通常是明智的。 有很多方法可以重建它，最简单的实施方法是更改​​徽标的调色板并更新您的标语。

您还必须创建一个引人入胜的新品牌故事，以在情感上与您的受众建立联系。 您可以使用个性原型来使您的故事更具说服力和吸引力。 我们以耐克为例。 这是一个使用英雄原型的品牌，因为它的信息侧重于赋予人们力量，无论他们如何挣扎，都能取得伟大的成就和胜利。

但是，如果您的品牌使命是支持他人的福利，那么看护者原型就是最佳解决方案。 将其融入您的故事的一种方法是制作一个故事，其使命是保护老年人免受剥削的风险。 它的范围从金融和安全到医疗保健欺诈。

如果您想从头开始重建您的品牌，但不知道从哪里开始，上面的视频展示了成功完成这项工作的流行品牌的示例。 我希望它能激励你开始。

在实施这些更改时，准备一个好故事来支持您的决定。 这将是一个绝佳的机会，可以告知您的潜在客户和忠实客户您的企业现在的目标是什么。 此外，选择最佳时间和在线渠道重新介绍您的品牌。 在目标受众最活跃时与他们互动是一种行之有效的策略。

6.尝试不同的营销策略

营销就是在最佳时间向目标受众宣传您的业务。 由于您处于成长期，现在正是添加一些新的营销活动以获得您想要的结果的合适时机。 您还必须删除现有的无效策略，以防止浪费您的营销努力和预算。

这里有一些行之有效的数字营销策略，可以为您提供稳固的在线形象和成长的竞争优势。

使用简单的搜索引擎优化

像谷歌这样的搜索引擎平台是最大的有机流量来源之一。 您可以从简单的搜索引擎优化开始，例如定位正确的关键字并将它们自然地融入到您的高质量内容中。 定期执行此操作以提高您在搜索结果页面上的可见度。

开发短视频内容

人们通常更喜欢视频而不是文本内容。 更容易消化信息并激发鼓励他们参与的强烈情绪。 因此，当您将内容与数字白板、产品演示和网络研讨会等有趣的演示视频混合在一起时，您会受益匪浅。

利用社交媒体平台

社交媒体营销策略可能相对较新，但在获得更多免费曝光和建立长期客户关系方面被证明是有效的。 Facebook、YouTube 和 Instagram 是最值得考虑的渠道。

在评论网站上保持活跃

大多数人在购买前都会阅读在线评论。 请务必在相关评论网站上创建业务简介，以帮助您的受众找到您的品牌和产品。

7. 使用人工智能和机器学习工具

小企业主不断发挥创造力，以在大流行中生存下来。 一项出色的增长战略是投资于正确的技术工具，以消除无效的做法并自动执行重复性任务。

由于大多数企业采用远程和混合工作环境，您需要一个可靠的平台来集中业务通信并促进协作。 Trello 和 Airtable 等项目管理软件非常适合正式规划、日程安排、控制对业务资源的访问等。

您可以使用的其他令人难以置信的软件类型如下：

光学字符识别 (OCR) 软件

这是一款基于人工智能的发票处理软件。 它使用模式匹配算法逐字（或逐字符）匹配文本。

客户关系管理系统 (CRM)

顾名思义，CRM 是建立更好的客户关系的绝佳解决方案。 它提供了监控和跟踪客户互动所需的所有工具。 您可以使用这些在买家旅程的每个阶段创造独特的体验。

电子邮件查找器

使用电子邮件搜索工具，用合格的潜在客户填充您的销售渠道。 它还可以自动化先导研究和生成过程。 销售人员是此工具的典型用户，但它也被证明对 HR 和 PR 流程有效。

准备好发展您的小型企业了吗？

商业领袖对增长的定义不同。 有些人专注于收入的持续增长。 而其他人则表示收到来自品牌、影响者和媒体的许多优惠的健康迹象。 不要把自己和别人比较。 专注于您的小型企业发展进程，看看它是否符合您的目标。

实施上述策略可以帮助您简化流程。 但如果您想制定自己的增长战略，请专注于重要的事情。 学习管理您的营销资源和预算是一个合理的起点。

确保您分配正确的资源以获得更多流量并持续产生新的潜在客户。 营销资源管理伴随着各种任务，将每项任务委派给正确的团队或人员以防止延误至关重要。

一些企业家一注意到销售额的增长就决定开展多项业务。 一次管理一项业务仍然是可取的。 你管理的项目越少，你就越能关注改进你的商业模式。

我希望本指南能帮助您将小型企业的成长阶段提升到一个新的水平。