กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซชั้นนำเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ!

คุณรู้หรือไม่ว่าภายในปี 2022 ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 6.54 ล้านล้านดอลลาร์

ธุรกิจที่ขายออนไลน์ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ในตลาดและโดดเด่นเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนหนึ่งของพายนี้

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

กระบวนการโฆษณาร้านค้าออนไลน์และสินค้าของคุณผ่านช่องทางการตลาดหลายช่องทางเรียกว่า การตลาดอีคอมเมิร์ซ วัตถุประสงค์ของคุณอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใดในกระบวนการขาย

ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อ:

• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
• เพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการเพิ่มปริมาณการเข้าชม
• เพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่คุณแปลง
• เพิ่มยอดขาย
• & อื่น ๆ อีกมากมาย

ตลาดที่มีการแข่งขันสูงที่สุดแห่งหนึ่งคืออีคอมเมิร์ซ และด้วยการตลาดรูปแบบนี้ คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายและแซงหน้าคู่แข่งของคุณได้

นี่คือ 7 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับยอดขายที่เพิ่มขึ้นในปี 2564 ซึ่งเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายทางอินเทอร์เน็ตในปีนี้ แต่ละวิธีได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย ดังนั้นคุณจึงสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที:

7 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

1. เนื้อหาคุณภาพสูงและไม่ซ้ำใครเพื่อสร้างลีดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

วัตถุประสงค์หลักของแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซเนื้อหาคือการแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในขณะเดียวกันก็เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การแบ่งปันบทความในบล็อก รูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกคุณภาพสูงและไม่ซ้ำใครในแพลตฟอร์มต่างๆ จะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณได้

เนื้อหาถือได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ในตัวของมันเอง ส่งผลให้เป้าหมายคือการได้รับความสนใจจากผู้คน

คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณหลังจากที่คุณมอบสิ่งที่สำคัญให้กับพวกเขา ซึ่งจะส่งผลให้มีการเข้าชมเพิ่มขึ้น

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดหาคำแนะนำที่มีค่าแก่ลีดของคุณ ตอบคำถามของพวกเขา และหารือเกี่ยวกับข้อกังวลหลักของพวกเขา และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนออาหารเพื่อสุขภาพ คุณสามารถให้เนื้อหาเกี่ยวกับโภชนาการ ให้คำแนะนำในการลดน้ำหนัก พูดคุยเกี่ยวกับประเภทร่างกายที่แตกต่างกัน และอื่นๆ

ผู้บริโภคจะสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณเมื่อพวกเขาค้นพบสิ่งที่สำคัญ ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างโอกาสในการขายและการแปลงที่เพิ่มขึ้น
หากต้องการนำกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซไปใช้จริง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• พิจารณาประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการเผยแพร่และความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้โดยใช้ภาษาของตลาดเป้าหมายของคุณ
• ควรมีการรวมภาพ
• เผยแพร่เนื้อหาของคุณในหลายแพลตฟอร์ม

เนื้อหาของคุณควรมีเอกลักษณ์และคุณภาพดีเยี่ยมโดยไม่ต้องสงสัย ด้วยเหตุนี้ ให้ใช้ผลงานของคู่แข่งเป็นแรงบันดาลใจเท่านั้น ลูกค้าต้องการเห็นของจริงอย่าลอกเลียนแบบ

2. การกำหนดเป้าหมายใหม่ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ผู้บริโภคอาจแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อาจมีสาเหตุหลายประการที่พวกเขาไม่เคยทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนึ่งในการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด วิธีการรับลีดของคุณกลับมาที่ร้านค้าของคุณและซื้อสิ่งที่คุณขาย ไม่ว่าจะเป็นเพราะราคาที่สูงหรือค่าขนส่ง

นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐานที่สุด ซึ่งใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำในหลายแพลตฟอร์ม

คุณสามารถใช้ AI เพื่อค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจอะไร

จากนั้นคุณสร้างโฆษณาที่กำหนดเองซึ่งทำงานบนหลายแพลตฟอร์มเพื่อเตือนพวกเขาถึงแบรนด์และสินค้าของคุณ ในขณะเดียวกันก็ผลักดันให้พวกเขากลับสู่กระบวนการชำระเงิน

3. อีเมลส่วนบุคคลช่วยดึงดูดนักช้อปออนไลน์ของคุณให้กลับมาอีกครั้ง:

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณคือการตลาดผ่านอีเมล

ผู้บริโภคชื่นชอบการอ่านข้อมูลใหม่และรับอีเมลส่งเสริมการขายจากแบรนด์โปรด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาได้รับข้อเสนอพิเศษ แบรนด์ และส่วนลดในแบบของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเมื่อทำอย่างถูกต้องอาจให้ผลตอบแทนจากการลงทุนคงที่ จากการศึกษา คุณสามารถคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุน $42 สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดรูปแบบนี้

ในการเริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• สร้างรายชื่ออีเมล
• เลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณจะส่ง
• ควรใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ
• วิเคราะห์ผลลัพธ์

เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม ปิดดีลเพิ่มเติม และเพิ่มผลกำไร รวมเนื้อหาที่เป็นข้อความและภาพ และดูแลรายการการตลาดทางอีเมลของคุณ

4. โซเชียลมีเดียเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หนึ่งในวิธีการออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ส่วนใหญ่เป็นเพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram อนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะและเชื่อมโยงไปยังหน้าบางหน้าในเว็บไซต์ของคุณ

หมายความว่าคุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบโดยใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซโซเชียลมีเดียที่ถูกต้อง

ดังนั้น ด้วยการใช้พลังของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เกือบจะในทันที เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

• เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ: เรียนรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณอยู่ที่ใด พวกเขาอายุเท่าไหร่ พวกเขาพูดภาษาอะไร และสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับใคร
• เลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ: ดูข้อมูลประชากรของเครือข่ายเพื่อดูว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ เรียนรู้ว่าพวกเขามีผู้ใช้กี่คน อายุเท่าไหร่ พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ทำการวิจัยเพื่อหาว่าแพลตฟอร์มใดให้ประโยชน์สูงสุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ
• จับตาดูคู่แข่งของคุณ: ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังทำบนโซเชียลมีเดีย ค้นหากลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่พวกเขาใช้ รวมถึงสิ่งที่พวกเขาโพสต์ ความถี่ในการโพสต์ เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้ และวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ใช้

คู่มือนี้จะช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ รวมทั้งช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดีย

จากนั้น เมื่อคุณเริ่มแชร์โพสต์และสร้างแคมเปญอย่างกระตือรือร้นแล้ว ให้ใช้ข้อมูลเพื่อหาเวลาในการเผยแพร่ที่เหมาะสมที่สุดและจำนวนโพสต์ที่คุณต้องการสร้าง

นอกจากนี้ ติดตามความสำเร็จของความพยายามของคุณ เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณราบรื่น สำหรับโปรไฟล์บริษัท ไซต์โซเชียลมีเดียจะมีเมตริกในตัว

เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผล การเข้าถึง การคลิกเว็บไซต์ และการเข้าชมโปรไฟล์

5. eCommerce SEO ช่วยในตลาดและการขยายการเข้าถึง:

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มยอดขาย

คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์และผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับคำหลักที่ตรงกันทั้งหมด เพื่อให้ปรากฏใน SERP เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาอย่างแม่นยำ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณและคำใดที่พวกเขาใช้เพื่อค้นหารายการหรือบริการที่คล้ายคลึงกันกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

จากนั้นคุณควรใช้กลยุทธ์ SEO ที่ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักเฉพาะที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหา

เพื่อให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับ SEO ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กำหนดคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย: คุณอาจใช้เครื่องมือ SEO เช่น SEMrush, Ahrefs และ Moz เพื่อช่วยคุณค้นหาคำหลักที่เหมาะสม
• ใช้คำหลักอย่างถูกต้อง: คำหลักของคุณควรปรากฏในแท็กชื่อ คำอธิบายเมตา และ URL แบบสั้นของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร: เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี คุณต้องกำหนดผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในแง่ของขนาด รูปร่าง สี และคุณลักษณะ
• รวมบทวิจารณ์ของลูกค้า: บทวิจารณ์ ของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาคีย์เวิร์ดอย่างเป็นธรรมชาติ เนื้อหาของคุณจะสดใหม่อยู่เสมอด้วยรีวิวใหม่ๆ ที่ส่งโดยลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ เพื่อที่จะใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โหลดได้รวดเร็ว และนำทางได้ง่าย

สิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และระยะเวลาที่ใช้ในไซต์

6. โปรแกรมพันธมิตรช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการขาย

หากไม่มีโปรแกรมพันธมิตรที่ดี แผนการตลาดอีคอมเมิร์ซจะไม่สมบูรณ์ สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเร็วขึ้นและกระจายข้อความทางธุรกิจของคุณไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ในการใช้การตลาดแบบ Affiliate ให้มองหา Affiliate ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในหลายช่องทาง

เนื่องจากเป็นไปตามประสิทธิภาพ นี่จึงเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ รับรองว่าคุณจะจ่ายเฉพาะพันธมิตรในเครือของคุณสำหรับสิ่งที่พวกเขาส่งมอบจริงเท่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เมื่อดำเนินกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซนี้:

• ให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ
• ในอีเมล อย่าใช้ลิงก์มากเกินไป
• ส่งเสริมการใช้สินค้าคุณภาพสูง
• แทนที่จะขาย ให้มุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริง
• มอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ

7. Google Shopping กำลังกลายเป็นช่องทางที่สำคัญมากขึ้นสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากความสามารถในการจัดหาทราฟฟิกที่มีคุณสมบัติดีกว่าและคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น Google Shopping จึงเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2564

Google นำเสนอผลิตภัณฑ์จริงของคุณต่อสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยนำเสนอรูปภาพในผลการค้นหา ดึงดูดให้พวกเขามีส่วนร่วมและดำเนินการ

สิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดอีคอมเมิร์ซนี้คือธุรกิจที่ปรากฏใน SERP นั้นดูน่าเชื่อถือ แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่คุ้นเคยกับพวกเขาก็ตาม

ด้วยเหตุนี้ หาก Google จับคู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกับคำที่ลูกค้าค้นหา โอกาสที่พวกเขาจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากพอที่จะทำการซื้อเพิ่มขึ้น

หากต้องการใช้ Google Shopping คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สร้างบัญชี Google Merchant Center หากคุณยังไม่มี
• ทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น
• เชื่อมโยงบัญชี Google AdWords ของคุณ
• สร้างแคมเปญการตลาด

บทสรุป:

สำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ขายออนไลน์ การตลาดอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญอย่างยิ่ง ช่วยคุณในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่ม Conversion และเพิ่มผลกำไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2564 เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งและเอาชนะคู่แข่งของคุณ:

• โพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงและไม่ซ้ำใคร
• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่
• ปรับแต่งอีเมลของคุณ
• สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย
• เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ลงทุนในการตลาดแบบพันธมิตร
• ใช้ Google Shopping ให้เกิดประโยชน์

ลงทุนในบริการการตลาดอีคอมเมิร์ซระดับไฮเอนด์หรือปฏิบัติตามวิธีการทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้น