วิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำทางการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-09
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเติบโตขึ้นตลอดการระบาดใหญ่ ผู้ประกอบการทั่วไปมักใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการค้นหาวิธีขยายการลงทุน แต่ไม่ค่อยมีแผนในการจัดการกับธุรกิจที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน Front Signs เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับลูกค้าใหม่เป็นจำนวนมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากเจ้าของธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกาลงทุนในป้ายใหม่เพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคมากขึ้น จำนวนรายได้ที่บริษัททำป้ายนี้สร้างรายได้เพิ่มขึ้น พวกเขาจัดการกับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กโดยโอบรับพลังของทั้งเทคโนโลยีใหม่และเครื่องจักรที่ล้ำสมัย
"เราต้องเผชิญกับความท้าทายในการเร่งกระบวนการผลิตป้ายของเรา เพื่อให้เราสามารถรับมือกับคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล เครื่องมือ เทคนิค และเครื่องจักรที่ทำงานอัตโนมัติ - เช่นเดียวกับที่เราใช้สำหรับจดหมายช่องทาง - ช่วยเราได้อย่างมาก" ธุรกิจกล่าว ตัวแทนฝ่ายพัฒนาที่ Front Signs
หากธุรกิจของคุณเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว การนำการเปลี่ยนแปลงที่มาพร้อมกับการเติบโตนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้ที่จะทำอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีจัดการการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจขนาดเล็ก
อย่าละสายตาจากภารกิจหลักของคุณ
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กครั้งแรก คนส่วนใหญ่จะทำรายการว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไรและภารกิจหลักของกิจการใหม่คืออะไร เมื่อหลายปีผ่านไป หลายสิ่งหลายอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับธุรกิจได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมองไม่เห็นเหตุผลที่คุณเริ่มบริษัทตั้งแต่แรก อาจทำให้คุณหลงทางจากวิสัยทัศน์เดิมของคุณ
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตได้มากเพียงใด ค่านิยมหลักและพันธกิจที่คุณตั้งไว้ในตอนเริ่มต้นควรคงไว้ซึ่งความสม่ำเสมอ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณก้าวผ่านการเติบโตอย่างก้าวกระโดด แต่ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณมีรากฐานที่มั่นคง ผู้บริโภคยังตอบสนองต่อธุรกิจที่ยึดมั่นในปืนของตนได้ดีขึ้นและมีภารกิจที่กำหนดไว้
โอบรับเทคโนโลยีสมัยใหม่
ในปี 2020 มีการเริ่มต้นธุรกิจใหม่มากกว่า 4 ล้านธุรกิจในสหรัฐอเมริกา การเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นต้องใช้ความพยายามและความพากเพียรอย่างมาก เมื่อผลงานของคุณเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง คุณจะต้องหาวิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนเส้นทางขาขึ้นนี้ การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ล้าสมัยจะทำให้ธุรกิจของคุณล้มเหลวในที่สุด นี่คือเหตุผลที่คุณต้องตระหนักถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เมื่อพยายามนำทางการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก
ยิ่งคุณได้รับลูกค้ามากเท่าไร โอกาสที่คุณจะต้องจ้างพนักงานใหม่ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณกำลังใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการดำเนินธุรกิจ การนำพนักงานระยะไกลสองสามคนมาร่วมงานด้วยจะเป็นเรื่องง่าย ด้วยพนักงานที่อยู่ห่างไกล คุณสามารถดูแลลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องกังวลว่าพวกเขาจะต้องทำงานในสำนักงานจริง
เทคโนโลยีบนคลาวด์ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ และการใช้โปรแกรมวิดีโอแชทเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามจ้างและจัดการทีมทางไกล ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีประสบการณ์ การค้นหาและการนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณไปใช้จะง่ายขึ้นมาก
เรียนรู้การมอบหมาย
ในช่วงแรก ๆ ของธุรกิจขนาดเล็กใหม่ เจ้าของมักจะจัดการงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มันทำงานได้ แต่เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโต การดำเนินการกับพนักงานที่จำกัดก็ยิ่งยากขึ้น นี่คือเหตุผลที่การจ้างพนักงานใหม่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตของธุรกิจ เมื่อคุณจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่แล้ว คุณต้องละทิ้งหน้าที่รับผิดชอบและมอบหมายงานให้กับพวกเขา

เจ้าของธุรกิจบางรายประสบปัญหาในการละทิ้งการควบคุมการดำเนินงานทุกด้าน อย่างไรก็ตาม การทำผิดพลาดนี้อาจนำไปสู่งานสำคัญที่ล้มเหลวได้ แทนที่จะเสี่ยงต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีมอบหมายให้ทีมของคุณอย่างเหมาะสม การทำความคุ้นเคยกับจุดแข็งและจุดอ่อนที่สมาชิกใหม่ในทีมของคุณมีสามารถช่วยคุณเลือกคนที่เหมาะสมเพื่อมอบหมายงานบางอย่างให้
รับฟังลูกค้าของคุณ
หากเป้าหมายหลักของคุณคือการรักษาธุรกิจให้อยู่ในทิศทางที่สูงขึ้น คุณจำเป็นต้องตระหนักว่าข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้ามานั้นมีค่าเพียงใด ทุกธุรกิจมีช่องทางในการปรับปรุง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงต้องกำหนดจุดบกพร่องในกระบวนการที่มีอยู่ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลนี้คือการเข้าถึงลูกค้าประจำและถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ รวมถึงซอฟต์แวร์สำรวจและโอกาสในการตอบกลับในร้านค้า
การส่งอีเมลติดตามผลหลังจากที่มีคนซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นอีกวิธีที่ดีในการรับความคิดเห็นนี้ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะทราบวิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตยิ่งขึ้นไปอีก การมองหาชุดข้อความทั่วไปในความคิดเห็นนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการคาดคะเนความต้องการของฐานลูกค้าของคุณและมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการ หากมีลูกค้าแสดงความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่จากบริษัทของคุณมากกว่าสองสามราย พยายามทำให้มันเกิดขึ้น
ให้พนักงานของคุณมีความสุขและภักดี
การสูญเสียพนักงานที่ภักดีและขยันหมั่นเพียรสามารถขัดขวางการเติบโตได้ การจ้างพนักงานทดแทนและการฝึกอบรมพวกเขาใช้เวลาและเงินไปโดยเปล่าประโยชน์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องพยายามรักษาอัตราการลาออกของพนักงานให้ต่ำ
การรักษาพนักงานของคุณให้มีความภักดีและมีส่วนร่วมไม่ใช่เรื่องง่าย การพบปะกับสมาชิกในทีมที่มีค่าและขอคำติชมเกี่ยวกับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาด
คุณยังต้องคิดเกี่ยวกับการให้รางวัลพนักงานที่ทำงานหนักด้วยการขึ้นเงินเดือนและโบนัส สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการสูญเสียสมาชิกในทีมที่มีค่าเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าได้รับการชื่นชม การสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้รางวัลแก่พนักงานที่ขยันหมั่นเพียรจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงในอุตสาหกรรมของคุณ หากคำว่าพนักงานที่ทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้รับสิทธิพิเศษมากมาย คุณจะไม่มีปัญหาในการกรอกตำแหน่งงานว่างว่างกับผู้สมัครที่มีคุณภาพ

เลือกผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกที่เหมาะสม
เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโต ความต้องการผู้ขายบุคคลที่สามก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตต่อไป คุณต้องมีผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ก่อนใช้ผู้ขายรายใหม่ คุณต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาที่พวกเขาเรียกเก็บและประเภทของประวัติที่พวกเขามี ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเลือกผู้ขายที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ
อย่าขวางทางการเติบโตของธุรกิจ
การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้ ธุรกิจของคุณจะเติบโตต่อไปได้อีกหลายปี ด้วยพนักงานที่ขยันขันแข็งและลูกค้าที่ภักดี ท้องฟ้ามีขีดจำกัดในสิ่งที่คุณสามารถทำได้
