9 En Değerli Tesisatçı Kurşun Üretim Stratejisi

Sıhhi tesisat işinizin desteğe ihtiyacı olduğunu hissediyor ancak neyin eksik olduğunu bulamıyor musunuz?

Potansiyel müşteri yaratma muhtemelen kayıp halkadır - arzu ettiğiniz büyümeyi elde etmek için yeni müşteriler veya müşteri adayları getirmenin doğru yollarını bilmeniz gerekir. İlk adım, bir sıhhi tesisat hizmeti seçerken hedef müşterilerinizi ve tercihlerini anlamaktır.

Bundan sonra, potansiyel müşterilere erişiminizi genişletmek için bir müşteri adayı oluşturma çerçevesine ihtiyacınız olacak.

İşte biraz spoiler: çerçeve için sosyal yardım stratejileri tasarlamak başlangıçta herhangi bir işletme sahibi veya bireysel tesisatçı için zor görünebilir. Birkaç kilit faktörü göz önünde bulundurmaya ve sistematik bir yaklaşım benimsemeye ihtiyacı var.

Bu nedenle, size yardımcı olmak için bu kılavuzda en iyi dokuz stratejiyi tartıştık. Devam et ve bir oku.

Tesisatçılar İçin Kurşun Üretimi Ne Anlama Geliyor?

İster tesisat işinde yeni olun, ister birkaç yıldır bu işin içinde olun, bu alanın oldukça rekabetçi olduğunu kesinlikle biliyorsunuzdur.

Bu nedenle, kesin bir pazarlama planınız olmadığı sürece yeni müşteriler oluşturmak zordur. Sıhhi tesisat işinizin zarar gördüğünü görmek isteyeceğiniz en son şeydir!

Şimdi, olası satış yaratma sisteminin bu tür işletmeler için neler gerektirdiğini anlamak için daha derine inelim. Yeni müşteriler kazanmaya devam etmelerini sağlamak için tesisatçılar çeşitli bir pazarlama stratejisi uygulamalıdır. Bu, sosyal medya pazarlaması, SEO uygulamaları, Google Reklamları ve e-posta pazarlaması gibi etkili bir taktik kombinasyonu anlamına gelir.

En önemlisi, süreç, ideal olarak ücretli tesisat işleri ile sonuçlanan yüksek değerli tesisat kabloları getirmelidir. İster bireysel bir tesisatçı olun, ister bir sıhhi tesisat işletmeniz olsun, bu konuda dikkate alınması gereken birkaç ölçü vardır:

• Web sitenizin trafiği
• Topluluğa ulaşmak
• Spesifik iş ihtiyaçları için yatırımlar
• Bölgenizdeki rekabet
• Mevcut müşteriler ve ağ oluşturma

Ayrıca, sıhhi tesisat kurşun üretimi, ayarlayabileceğiniz ve unutabileceğiniz bir faaliyet değildir. İstenen sonuçları getirmediğinde stratejiyi değiştirebilmeniz için eleştirel düşünmeye ve düzenli izlemeye ihtiyaç duyacaktır.

Sıhhi tesisat şirketiniz ilgili ve kitlenin beklentileri doğrultusunda kalmalıdır. Bu nedenle, reklamları ayarlarken, müşterilerle sosyal medya veya e-posta yoluyla etkileşim kurarken ve herhangi bir pazarlama taktiğini değiştirirken bunu aklınızda bulundurun.

Önerilen Tesisatçı Lider Üretim Stratejilerimiz

1.) Yeni nesil ev sahiplerine reklam verin

İş reklamlarının gazeteler, doğrudan posta, reklam panoları ve radyo gibi kanallara bağlı olduğu günler geride kaldı.

Günümüzün işletmeleri, Google Yerel Hizmetleri ve Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamları gibi gelişmiş çevrimiçi araçların kullanılmasını gerektiriyor. Sonuçta, çoğu müşteri ev içi onarım ve kurulum hizmetlerini çevrimiçi olarak, genellikle Google aracılığıyla arayın.

Bu nedenle uzmanlar, pazarlama bütçenizin en az yarısını bu stratejileri verimli bir şekilde uygulamaya ayırmanızı tavsiye ediyor. PPC reklamları örneğini ele alalım - bunlar bir Google arama sayfasındaki arama sonuçlarının hemen üstünde görünür, dolayısıyla potansiyel müşterilerin bu tür reklamları bulma olasılığı çok yüksektir.

Ayrıca, belirli bir hizmeti yalnızca bir kez aramış olsalar bile, sonraki tarama oturumlarında farklı hizmet sağlayıcıların reklamları gösterilir. Hizmetinizin görünürlüğünün uzun vadede artacağından emin olabilirsiniz. Ayrıca, yalnızca potansiyel bir müşteri reklamı tıkladığında ödeme yapmanız gerekir.

Bir PPC reklamının başarısı, hedeflediği anahtar kelimenin popülerliğine bağlı olacaktır. Doğal olarak, daha rekabetçi koşullar daha fazla tesisat müşterisi yaratacak ve ayrıca bütçenizi genişletmenizi gerektirecektir. Bu reklamların fiyatlandırması, bir arama teriminin değerindeki değişiklikle değişen bir teklif verme sistemine dayanır.

Esas olarak ücretli reklamlara güveniyorsanız, çevrimiçi reklamlarınızı mükemmelleştirmek için dijital pazarlama uzmanlarından yardım almanızı öneririz. Hatta bazıları, müşterilerin doğrudan çevrimiçi randevu planlamasına olanak tanımak için Google Ads ile rezervasyon entegrasyon hizmetleri sunar.

Hepsi bu değil; işletme sahipleri, düzenli ve verimli izlemeyi kolaylaştıran tüm Google Reklam kampanyaları için YG metrikleri alabilir.

2.) SEO'nun gücünden yararlanın

Erişiminizi artırmak için daha uygun maliyetli bir yaklaşım mı istiyorsunuz? Ardından, alıcılar belirli anahtar kelimeleri aradığında, arama motoru sonuç sayfasında (SERP) PPC listelerinin altında görünmeyi deneyebilirsiniz.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) olarak bilinen bu yaklaşım, alıcılar kaçakların nasıl giderileceği, çevrimiçi satılan su depoları veya cihaz onarım kılavuzları gibi hizmetleri aradığında şirketlerin görünmesini sağlar. Ne kadar iyi SEO uygulamaları benimserseniz, bir SERP'de o kadar üst sıralarda yer alırsınız.

Sayfanın üst kısmına yakın bir yerde daha iyi bir sıralama şansını artırmak için içeriğinizde en üst sıradaki anahtar kelimeleri kullanmanız gerekir. Buna web sitesinde, haber bültenlerinde, dijital reklamlarda, işletme rehberlerinde ve diğer tüm çevrimiçi pazarlama platformlarında görüntülenen içerik dahildir.

Ayrıca, mahalle veya şehri anahtar kelime olarak ekleyerek hizmet bölgenizdeki tesisat müşterilerini çekebilirsiniz. Müşteriler çevrimiçi olarak "yakınımdaki tesisatçı" veya "kaçak onarımı" için arama yaptığında, Google coğrafi konum ve konuya göre en alakalı sonuçları bulur ve gösterir.

Organik (reklam dışı) sonuçlar konuma, alaka düzeyine, otoriteye ve benzer faktörlere bağlı olduğundan, güçlü SEO, küçük işletmelerin SERP'de daha büyük işletmelerin yanında görünmesine yardımcı olabilir.

Bireysel tesisatçılar veya sıhhi tesisat işletmeleri SEO'yu kendi başlarına halledebilir, bu da bu uygulamayı düşük maliyetli bir alternatif haline getirir. Ancak sürece yeterince zaman ayırdığınızdan emin olun, çünkü kötü uygulama işiniz üzerinde tam tersi bir etkiye sahip olacaktır.

3.) Web sitenizi optimize edin ve yeniden tasarlayın

Müşteriler Nextdoor, Yelp, Google vb.'de bir tesisat işletmesi bulduktan sonra, web sitesini ziyaret etmek isteyeceklerdir.

Bu nedenle, bir sıhhi tesisat web sitesinin, bir ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek için yeterince profesyonel ve kullanıcı dostu olması gerekir. Aynı zamanda, Google'da organik aramalar için en popüler olan anahtar kelimelerle tam olarak optimize etmelisiniz.

Kötü bir web sitesi tasarımının potansiyel müşterileri kapatabileceğini ve itibarınızı etkileyebileceğini unutmayın. Bu nedenle, yukarıdaki özelliklerde üst sıralarda yer alan bir web sitesine yatırım yaptığınızdan emin olun.

Etkili bir web varlığı oluşturma söz konusu olduğunda, web sitesini mobil uyumlu hale getirmek bir diğer önemli faktördür. Yerel sıhhi tesisat hizmetleri için çevrimiçi gezinen müşterilerin muhtemelen en erken bir tanesine ihtiyacı vardır ve muhtemelen bir mobil cihazdan arama yapıyorlardır.

Bu nedenle, basit ama duyarlı bir tasarıma sahip mobil uyumlu bir web sitesi, tesisat müteahhitleri için Google arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alacaktır.

İdeal bir sıhhi tesisat hizmeti web sitesinin en önemli özellikleri şunlardır:

• Optimize Edilmiş Tasarım: Temiz, gezinmesi kolay bir web sitesi tasarımına gidin ve alakalı hedef anahtar kelimelere odaklanın.
• Mesajı kişiselleştirme: Müşterilere işe nasıl başladığınızı anlatın veya videoları kullanarak profesyonellerinizin çalışmalarını sergileyin.
• Kolay görüntülenen iletişim bilgileri: İletişim bilgilerinizi web sitesinin en üstünde görüntüleyin.
• Bloglar ve podcast'ler: En çok aranan tesisat konularında bloglar veya podcast'ler gibi çevrimiçi kaynaklar oluşturun.
• Etkileşimli CTA'lar: Web sitesi trafiğini ve dönüşüm oranlarını artırmak için indirimler ve özel teklifler gibi teşviklerden yararlanın.

4.) Müşteri incelemelerinden yararlanın

Hizmetinizi seven müşterilerden gelen doğrulanmış incelemeler, sıhhi tesisat olası satışları oluşturmada harikalar yaratabilir. Üstelik bu tür olumlu yorumları toplamak en kolay pazarlama yöntemleri arasında ve en ucuzu.

Tek ihtiyacınız olan, müşterileri yorum bırakmaya teşvik edecek bir stratejidir ve bir avuç müşteri inisiyatifi kendileri alabilir. Çok basit - işi bitirdikten sonra onlardan bir inceleme isteyin. Ayrıca inceleme bağlantısını içeren bir metin mesajı da gönderebilirsiniz.

Artık olumsuz yorumları tamamen göz ardı edemezsiniz ve bunlara akıllıca yanıt vermek işinize gerçekten yardımcı olabilir. Memnun olmayan müşterilere verdiğiniz yanıtta dikkatli, iyimser ve doğrudan olun ve mümkünse hatayı düzeltmeyi teklif edin. Böyle bir yaklaşımla potansiyel alıcıların güvenini kazanabilirsiniz.

5.) Yönlendirmelerden yararlanın

Ağızdan ağza pazarlama olarak da adlandırılan yönlendirmeler, daha fazla potansiyel müşteri elde etmede incelemeler kadar kolay ve etkilidir. Bir araştırmaya göre %92 Potansiyel alıcıların yüzdesi, şahsen tanıdıkları kişilerin tavsiyelerine güveniyor.

Bu nedenle, yönlendirmeler yoluyla elde ettiğiniz müşteri adaylarının diğerlerine kıyasla kapanma olasılığı daha yüksektir. Bunlar ayrıca daha değerlidir - müşterilerin harcama yapma olasılığı yüksektir olmayanlara göre oldukça fazladır.

Peki, referansları nasıl kazanıyorsunuz? En etkili yol, müşterilerinizi yardım etmeye teşvik etmektir. Bir işi bitirdikten sonra, müşteriden ailesinin veya arkadaşlarının bir tesisatçıya ihtiyacı olup olmadığını düşünmesini isteyin. Müşterilerin baskı altında hissetmesini istemediğinizden, ses tonunuzu samimi ve rahat tuttuğunuzdan emin olun.

Bir başka etkili alternatif, bir müşteri tavsiye programı tasarlamaktır - mutlu müşterilere tavsiye teşvikleri sunabilir ve haberi yaymak için sosyal medya gönderileri oluşturabilirsiniz.

Yönlendirmeler oldukça etkili ve düşük maliyetli potansiyel müşteri kaynakları olsa da, birçoğunun bir gecede yolunuza çıkmasını beklememelisiniz. Yalnızca tavsiyelere dayalı tutarlı ve güçlü bir pazarlama hunisi oluşturmak zaman alır.

6.) Bir sosyal medya pazarlama planı oluşturun

Etrafınızdaki hemen hemen herkesin en az bir sosyal medya platformunda hesabı var.

Aslında, Amerikalılar her gün ortalama bir saatten fazla zaman harcıyorlar. sosyal medyada. Bu platformlardan yararlanmanın günümüz işletmeleri arasında oldukça popüler bir potansiyel müşteri yaratma stratejisi olmasına şaşmamalı.

İlgili maliyete gelince, sosyal medya hesabı olan herkes bunu reklam için kullanabileceğinden, bu pazarlama şekli teknik olarak ücretsizdir.

Ancak bir nokta var: sosyal medyada ilgi çekici gönderiler oluşturmak özel bir beceri gerektirir, bu nedenle tüm işletmeler bunu kendi başlarına başarılı bir şekilde başaramaz. Bu nedenle profesyonel yardım almak için bir bütçe oluşturmak çok önemlidir.

Oyundaki diğer önemli faktörler zaman ve tutarlılıktır. Sosyal medya pazarlaması, işletme sahiplerinin genellikle düşündüğünden daha fazla zaman gerektirir. Ayrıca, düzenli olarak alakalı içerik yayınlamak ve izleyicilerle aktif kalmak, dönüşüm şansını artıracaktır.

Bu pazarlama stratejisi, sosyal medyada zaten çok aktifseniz, kaliteli tesisat müşteri adayları oluşturmak için harika bir yöntemdir.

7.) Mobil uygulamalarla iş operasyonlarını otomatikleştirin

Profesyonel ve gösterişli bir yaklaşımı sürdürmenin ve buna bağlı olarak kaliteli potansiyel müşterileri çekmenin anahtarı, iş operasyonlarınızı düzene koymaktır. Neyse ki, birçok çevrimiçi hizmet yönetimi şirketi bu konuda size yardımcı olabilir.

Müşteri hizmetleri ekiplerine ve teknisyenlere, hizmet rezervasyonu yapmak için arayan kişilerin temel ayrıntılarını sağlamak için mobil uygulamalar sunarlar. Ayrıntılar, servis geçmişlerini, işi yapan teknisyenlerin notlarını ve arama olaylarını içerir. İşletmeler bu tür yazılımları kullanarak müşterilerle konuşurken daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım benimseyebilir ve onları kolayca dönüştürebilir.

Verimli hizmet yönetimi için bir başka mükemmel araç, işletmelerin müşteriye en yakın uygun tesisatçıları göndermesine yardımcı olabilecek sevk yazılımıdır. Sadece bu değil, saha teknolojisinin GPS konumunu gerçek zamanlı olarak izleyebilir, bu da kaçırılan randevuları ve gecikmeleri azaltabilir.

8.) Bir lider üretim ortağıyla bağlantı kurun

Nispeten basit bir alternatif, ayak işleri için tesisatçı kurşun üretim ortaklarına ödeme yapmaktır. İşte bir uyarı: pahalı olabilir, bu nedenle maliyetin pazarlama bütçenize uygun olup olmadığını görmeniz ve ardından devam etmeniz gerekir.

İşi bir müşteri adayı yaratma uzmanına devrederek, sıhhi tesisat müşteri adayları oluşturmak için gereken zamandan tasarruf edebilirsiniz. Bu, anlaşmaları kapatmak ve işi verimli bir şekilde yürütmek gibi diğer hayati hususlara odaklanmanızı sağlayacaktır. Ayrıca, yaratılan yeni işlerin böyle bir hizmet için ihtiyaç duyacağınız fonları sağlayacağını da belirtmekte fayda var.

Bununla birlikte, belgeleri imzalamadan önce işe aldığınız hizmeti/uzmanı uygun şekilde incelemenizi öneririz. Ayrıca, faturalandırılabilir şartları açıkça anladığınızdan emin olun ve herhangi bir gizli masraftan haberdar olabilmeniz için sözleşmeyi dikkatlice tarayın.

9.) Pazarlama çabalarınızı izleyin

Müşteri adayları oluşturmak için doğru pazarlama stratejilerini uygulamak hayati önem taşırken, bunların işletmeniz için ne kadar iyi çalıştığını da bilmeniz gerekir. Yatırım Getirisi (ROI), belirli bir pazarlama platformundaki yatırımınız için elde ettiğiniz geliri temsil ettiği için bu konuda en iyi göstergedir.

Bu şekilde, işletme için neyin işe yaradığına odaklanabilir ve fazla gelir getirmeyen kampanyalara para ve zaman harcamaktan kaçınabilirsiniz.

İzlenmesi gereken diğer önemli faktörler, oluşturduğunuz müşteri ve müşteri adaylarının sayısı ve bunların kaynaklarıdır. Bunları anlamak için web sitesi verilerini düzenli olarak analiz edin ve çoğu potansiyel müşterinin nereden geldiğini belirleyin. Daha sonra, PPC reklamları veya sosyal medya gönderileri gibi bu kaynakları birleştirmeye çalışabilirsiniz.

SSS

Çevrimiçi reklamcılıkta yeniyseniz nereden başlamalı?

Çevrimiçi kılavuzlar, elbette, tesisat işletmeniz için çevrimiçi reklamcılığı öğrenmenin en kolay yoludur ve başlangıç ​​için birçok ücretsiz ve ücretli alternatif vardır.

Ancak, reklamcılık kısmını kendi başınıza ele alma konusunda kendinize güvenmiyorsanız, bir pazarlama veya reklam danışmanı tutmak kötü bir fikir değildir. Size daha az maliyetli olacağından, saatlik olarak ödeyebileceğiniz güvenilir bir danışman seçtiğinizden emin olun.

Potansiyel müşteri yaratmada en etkili içerik türü hangisidir?

Araştırmalar, web sitenize bir blog eklemenin dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabileceğini göstermiştir. Müşterilerin farklı tesisat sorunları hakkında sordukları en yaygın soruları arayarak blog gönderileriyle ilgili konuları bulabilirsiniz.

Bununla birlikte, herhangi bir zamanda en çok aranan tesisat sorgularına göre blogu düzenli olarak güncellediğinizden emin olun. Videolar ve infografikler gibi içerik parçaları da potansiyel alıcıları etkili bir şekilde etkileyebilir.

Daha fazla inceleme oluşturmak için nasıl daha iyi bir müşteri deneyimi sunarsınız?

Müşterilerin sıhhi tesisat hizmetlerinizden memnun olmalarını şu şekilde sağlayabilirsiniz:

• Müşterilerle etkileşim kurarken iyi bir izlenim bırakın
• onları bekletme
• Varış penceresini kısaltın
• İş bittikten sonra işten ne kadar memnun olduklarını belirleyin

Tesisatçılar için Kurşun Üretimi Üzerine Son Düşünceler

Umarız kılavuzumuz, sıhhi tesisat endüstrisinde kurşun üretimi hakkında fikir edinmenize yardımcı olmuştur. Öyleyse devam edin ve iş ihtiyaçlarınıza göre etkili bir strateji oluşturun. Pek çok sadık müşteri ve mükemmel incelemelerle büyük puanlar almanız uzun sürmez.

Ayrıca, kendi stratejinizi oluşturmanın doğru ya da yanlış bir yolu olmadığını bilin. Her şey, potansiyel müşteri yaratmaya ayırmak istediğiniz zamana, hedeflerinize ve bütçenize bağlıdır.

Son olarak, hizmet alanını ve rakiplerinizin neler sunduğunu iyi bilmenin önemini size hatırlatmak isteriz. Bu, her bakımdan önde olmak için daha iyi yollar tasarlamanıza yardımcı olacaktır.

Bununla buna bir gün diyeceğiz, ancak pazarlamayla ilgili daha bilgilendirici kılavuzlar için bu alanı izleyin. Bir dahaki sefere kadar!