17 种通过必要行动充分利用 Alyce 礼物的方法
已发表: 2022-03-07个人馈赠就是要与收礼人建立互惠感。 例如，您对这段关系进行了投资。 因此，您的接收者会在与您的关系中迈出下一步。 但是，考虑到客户与您的旅程，考虑在关系中适当的后续步骤是很重要的。 通过 Alyce 在正确的位置和方式使用礼物所需的行动是让他们到达那里的可靠方法。
如何考虑礼物 需要采取的行动
例如，如果您将 Alyce 用于开门或加速交易，通常会要求收件人安排会议。
但是，假设您将 Alyce 用于客户忠诚度、关系管理或扩展。 因此，您可能不想要求收件人与您预约会议。 同时，您可能希望从较软的 CTA（如开放式问题）中获得有价值的见解。
以下是在向客户或潜在客户发送礼物时确定在 Alyce 中使用所需操作功能的最合适方式时要考虑的 17 个用例：
满足所需场景：
在这些情况下，我们建议使用会议预订所需的操作作为进行下一次对话的一种方式。
- 来回发送电子邮件后无法确保会议安全
用例：您一直在向潜在客户或客户发送电子邮件/留下语音邮件，试图预订见面的日期和时间。
解决方案：使用礼物 需要的操作来预订下一次会议。 在消息中说：“我已将我的日历附加到此邀请中，这样我们就可以找到适合我们双方的聊天时间！”。
- 初次对话后线索变暗
用例：您已经与潜在客户进行了精彩的演示或发现电话。 此外，您一直试图让他们回到谈判桌上，但没有成功。
解决方案：使用所需的礼物来感谢他们的时间，并与他们预约下一次团队通话。
- 发现后/演示谢谢
用例：你有一个很棒的演示或发现电话。 因此，您要感谢您的潜在客户。
解决方案：一次完成两项任务——表达你的感激之情，一举确保下一次会议的安全！
- 为发现电话介绍新的业务线
用例：您从客户或联系人那里获得了新部门或业务线的联系信息。
解决方案：使用礼物 需要的操作让新联系人通过电话讨论您的解决方案如何使他们受益。
- 销售流程接近尾声（电子邮件、电话、LI 消息）但没有任何回应
用例：您已致电、已发送电子邮件、已发送 LinkedIn 消息。 结果，您即将收到分手电子邮件。
解决方案：发送 Alyce 礼物邀请，向您的收件人展示您想要建立关系并让他们轻松预订会议。
- 潜在客户表示将在未来再次联系
用例：您从联系人那里得知他们目前正在与另一个解决方案签订合同，或者目前没有预算。 结果，他们告诉您在 6 个月后再次联系。
解决方案：在日历上标记日期。 时机成熟时，发送带有礼物的礼物 需要采取的行动，以通过后续对话重新吸引他们。
- 活动跟进
用例：您有最近活动的与会者列表。 随后，您希望在他们对事件记忆犹新时确保接下来的步骤。
解决方案：发送礼物以感谢他们的到来，并要求接听电话，了解他们最喜欢这次活动的哪些方面！
问题所需场景：
在这些情况下，我们建议使用“要求的操作”问题作为从您的礼物接收者那里提取更多信息的一种方式。
- 新/冷接触的软介绍
用例：您知道此联系人是您要与之聊天的人。 同时，最终目标是开会，但在销售过程中要求开会还为时过早。
解决方案：使用所需的礼物来收集一些可以帮助您开始对话的信息。
问题示例：
- 你今天在做什么来解决 X 问题？
- 您目前有类似 [company] 的解决方案吗？
- 您目前如何处理（插入价值道具）？
- 管道进展/加速
用例：您与潜在客户进行了很好的对话。 然而，事情并没有以你希望的速度发展。
解决方案：使用所需行动的礼物来收集信息或与您的拥护者一起激发新想法。
问题示例：如果您知道为什么事情没有进展，请围绕该问题提出一个具体问题。 例如，“您的法律团队对您希望我们回答的合同有任何疑问吗？”
- 从新的潜在客户/新业务线/新部门收集信息
用例：您拥有新客户、新部门或新业务线的目标潜在客户的联系信息。 您已向他们发送消息。 在那之后，你就可以真正从他们那里得到一些信息了。
解决方案：使用礼物所需的操作从他们那里收集信息。
问题示例：您对[公司]内的哪些产品线更感兴趣？
- 获得推荐
用例：您想询问其他部门或公司的同事的联系信息。
解决方案：发送礼物以感谢当前客户的出色表现，并附上一个问题以收集有关他们同事的情报。
问题示例：
- X部门最好联系谁？
- 我注意到您与 LinkedIn 上的 X 人有联系。 你愿意介绍我吗？
- 客户温度（红/黄/绿）
用例：您希望获取有关客户健康评分的信息。
解决方案：向他们发送礼物以感谢他们的合作，同时询问他们对合作的感受。
问题示例：您如何评价您对[公司]迄今为止的满意度？ 请回答红色，黄色，绿色。
- 通过销售议案没有回应
用例：您已发送电子邮件、已留言、已发送 LinkedIn 消息。 你没有回音。 随后，分手邮件来了。 但是，让我们再试一次！
解决方案：使用礼物 需要的操作来获取有关何时是更好的连接时间的一些信息。
问题示例：如果现在不是连接 (INSERT VALUE PROP) 的最佳时间，请告诉我什么时候联系更合适！
- 活动跟进
用例：您的公司刚刚举办或参加了一场精彩的活动。 因此，您有一个可以跟进的热门线索列表。
解决方案：向您的收件人发送与活动相关的礼物，以感谢他们的到来并继续对话。
问题示例：
- 您最喜欢这次活动的哪一点？
- 你最有兴趣了解更多关于什么？
无需操作场景：
在这些情况下，我们建议不要使用必需的操作。 例如，不使用附加条件的礼物来加强你们的关系。
- 感谢礼物（冠军、客户、推荐人）
用例：您一直在与一直在他们的帐户中推广您的解决方案的内部拥护者、一直是优秀合作伙伴的客户合作，或者您收到了某人的推荐。
解决方案：向他们发送没有礼物的感谢礼物 需要采取行动加深关系并表达您的感激之情。
- 生活大事：升职、工作纪念日、新宝宝/宠物、生日
用例：您在社交媒体上关注您的潜在客户/客户。 因此，您会看到他们最近发生了一件生活事件或即将发生一件事情（或者他们告诉过您一件事情）。
解决方案：表明您对他们的关心并向他们发送礼物，让他们感到惊喜、高兴和庆祝这一时刻！
- 入职体验/客户体验差
用例：事情出错了——没关系。 最重要的是，让我们把消极的体验变成积极的体验。
解决方案：如果您的客户对您的公司或产品的体验不够完美，请向他们发送礼物以承认错误并表明您致力于积极前进！
开始就要考虑如何结束
简而言之，送礼活动并不总是需要预定会议。 同样，送礼是长期保持领先地位、建立品牌亲和力以及加深与客户和潜在客户关系的好方法。