增长营销计划模板中应包含的 15 个类别

与营销相关的工具和实践似乎每天都在发展。 您在两三年前制定的增长营销计划模板几乎肯定需要升级。 没关系，尽管许多人发现不断变化的地形令人沮丧。 尽管数字环境不断变化，但目标或多或少保持不变。

很少有企业仅仅为了维持现状而投资营销活动。 保留现有客户群是必不可少的，是的，但我们大多数人都会开展营销活动以促进增长。

在这种情况下，您的业务将通过制定增长营销计划得到很好的服务，该计划可以灵活调整以适应新技术的出现。 在允许您的所有频道进行调整的同时，您也不能等待。 当您制定营销计划或与公关专业人士合作时，请将下面的清单放在手边。

1. 执行业务摘要

当然，您是您所在领域的专家。 毫无疑问，您从事这项工作的时间已经足够长，以至于您和您的团队都非常熟练，并且在此过程中已经掌握了自己的语言和术语。 您将需要概述您所做的事情，为什么这样做，以及您希望完成的工作是 100% 没有行话的。

简而言之，任何人——无论是专家还是新手——都应该能够阅读这个简短的概述并以高水平的理解离开。 他们将知道您计划参与增长营销的人员、内容、时间、地点、原因和方式。 如果您发现即使是少数人也无法通过此简要概述完全掌握关键概念，则表明您的摘要仍然需要工作。 把它想象成你书面的“电梯推销”。

2. 目标和愿景

再次，努力使您的增长营销计划的这一部分保持简短。 在本节中，您将分享迄今为止的头脑风暴会议的总和。 继续为您的期望结果描绘最积极的画面。

将此视为您的增长营销计划模板的“我有一根魔杖”部分。 是的，你会想用现实主义来缓和你的目标，但如果你什么都不瞄准，你很可能每次都达到目标。 继续沉迷于最好的结果，但要确保你提供的目标和策略附有数字。 “增加销售额”太模糊了。 “在三个月内将网站流量增加 15%”要好得多。

3. 特定领域的商业计划

与办公室规划顾问相比，当地的鞋店可能会使用不同的目的和手段来实现可衡量的结果。 对一个企业有用的东西在另一个行业可能会落空。 关键在于辨别您的员工面对面和在线的聚集地点。 例如，大多数商界人士都知道，各种社交媒体渠道可以迎合不同的人群。 此外，人口统计在消息传递的整体基调中扮演着重要角色。

哪些举措最符合您的经商模式？ 是否有机会在以前被忽视或忽视的场所提高对您的产品和服务的认识？ 迄今为止，您的成长可能受到阻碍，仅仅是因为您的信息非常庞大但不准确和/或针对性不强。

4. 现有客户群评估

在您继续寻找新客户之前，请务必仔细检查您今天与之做生意的人。 这种分析需要定性和定量。 当然，您需要电子表格中的数字，但您也需要数据库中的客户评论。 这假设您一直在邀请反馈并让您的客户轻松分享他们的好坏体验。

有人需要阅读您的客户提供的每条书面评论。 这不仅是普通的礼貌； 这也是聪明的生意。 通过标记各种评论，您的团队将能够快速浏览累积的数据，忽略标记为“Meritless Rant”的反馈，同时暂停接受所有标记为“Actionable Suggestion”的内容。

5. 竞争对手的评价

正如您想更清楚地了解您的销售对象一样，您还需要更新您的个人资料，了解还有哪些人正在向他们销售产品。 几年前您可能已经对竞争进行了彻底的分析，但如果您在 2020-2022 年大流行之前完成了该分析，那么是时候重新审视一下了。 随着消费者购买策略的变化，竞争对手的运营和销售策略也发生了变化。

在这个时代吸引客户的一个关键口号是个性化。 以前主要依赖面对面交易的企业被迫转向越来越偏远的客户。 我们身后的道路上到处都是数以千计的小企业的残骸，这些企业在采用自动化、客户服务平台和其他新技术方面进展缓慢。 你想知道什么是可用的，什么似乎运作良好。

6. 优势、劣势、机会和威胁 (SWOT) 分析

古语有云，只有确定自己目前所处的位置，才能开始旅行。 在当前现场/远程工作人员和客户的混合环境中，即使是粗略的 SWOT 分析也可以帮助您在参与增长营销时做出明智的决策。

贵公司在哪些方面做得特别好？ 你希望事情在哪里变得更好？ 新的市场机会正在打开吗？ 哪些问题会引起未来的担忧？ 这四个 SWOT 类别对各种输入开放。

例如，您最初可能会在“威胁”类别中识别竞争对手。 尽管如此，这也可以（并且应该）包括健康问题、陷入困境的经济、可能取代您的新产品或服务等。当您进行 SWOT 分析时，记下想到的每一个想法。 保存编辑以备后用。

7. 制定增长营销预算

自 2020 年以来，其他所有标准做法似乎都发生了变化，增长营销模板的预算也不例外。 如今，与营销相关的成本似乎只会上升，但事实是，仍有一些媒体渠道和策略保持廉价甚至免费。 诀窍是在准备预算时保持开放。

无论您和您的团队做出什么决定，都要确保每一美元都得到考虑，并在事后收集有关投资回报率的数据。 确定一项或多项支出在某种程度上会令人失望，从而进入预算编制过程。 没关系，只要在竞选之后，您可以将经验数据放在您的期望和实际发生的情况下。 这将帮助您确保只打一次错误的电话。

八、战略概述

您的增长营销团队中的每个人都应该能够准确地表达您的公司正在努力实现的目标。 您的增长营销模板的策略部分在一个地方提供了所有元素的综合列表。

不要在本节中塞入太多细节。 把事情简单化。 例如，您可能会在不提供任何进一步解释的情况下包含诸如“使用社交媒体”之类的声明。 策略部分应该足够简单以便记忆。 您是否要求您的员工记住它完全取决于您！

9. 首选渠道（和替代渠道）

扩大“渠道”这个词的含义，包括尽可能多的东西，你可以集思广益。 您是否将公司徽标和网址印在赠品铅笔上？ 这算作一个渠道。 为您的商店位置订购和安装新标牌？ 这也很重要。 社交媒体帐户是这里另一个明显的包含。

当您为任何渠道开绿灯时，请确保建立问责制并在您的第一选择失败时有备用渠道等待。 在上面的示例中，您可以在您的网站上设置一个唯一的 URL，以跟踪有多少人费心输入您印在促销赠品上的链接。 您跟踪营销增长投资的投资回报率的能力实际上只受您的想象力的限制。 当特定渠道的表现超出预期时，准确的跟踪可帮助您使该成功具有可重复性。

10. 预期的客户旅程

每个增长营销计划模板都应包含一个要求，说明您希望潜在客户如何首先了解您的业务。 从那里，您需要对客户在从潜在客户转换为客户时如何留下“面包屑痕迹”进行有根据的猜测。

从一个市场利基到另一个利基市场，客户旅程将有很大差异。 如果您的团队从未构建过这样的地图，那么现在是时候了。 有很多在线资源可以帮助您入门。 关键不是要系统化您公司的地图应该是什么样子，而是要评估您实现的期望并特别注意惊喜。 确定预期偏离或成功的地方将在下次预算时证明是有价值的。

11. 风险评估

在为任何增长营销计划投入资金或人员之前，请对可能的结果进行最彻底的评估。 你已经在第 2 步中折断了魔杖，在那里你梦想着想要的结果。 虽然没有那么有趣，但您现在需要认真考虑这个问题：“可能发生的最坏情况是什么？”

对于您的增长营销计划模板的这一部分，它会极大地帮助您阅读，是的，但也可以与那些没有投入您的努力的人交谈。 保险代理人、律师、行业领袖和其他不怕直接与您联系的人将被证明是无价的。

在 2020 年对步入式交通进行广泛限制之前的几个月里，很少有人提出正确的问题。在进行风险分析时，至少要考虑一下“不太可能……但仍有可能”。

12. 时间表

与您的增长营销计划相关的活动何时开始？ 有具体的结束时间吗？ 您的计划的时间框架部分应该包含这两个明显的里程碑，但实际上任何具有相关日期或截止日期的活动都应该显示在此处。 按照您的计划，考虑不可预测的因素，例如广泛的供应链问题。

您的时间范围应包括下面列出的四个小节。 这些可能仅包含按日期排序的项目符号列表或您可能在会议室中发布的打印生产计划的等价物。

• 相关历史：将您带到现在的日期和重要事件。
• 当前季度：接下来的几周和几个月会是什么样子？
• 此部分可能包含大部分条目和相关内容。
• 近期未来：未来几年会发生什么？
• 长远规划：您希望五年、十年甚至二十年后的目标是什么？

13. 战略伙伴关系

当您将增长营销计划模板放在一起时，请评估迄今为止已证明互惠互利的合作伙伴关系。 您可能错过了其他机会吗？ 任何对您持续成功至关重要的个人或公司都应该出现在这里。 从那里向外看，看看这个列表是否可以扩大或需要收紧一点。

这里的关键是查看任何可以帮助您的公司做它最擅长的“合作伙伴”的人或任何事情。 天使投资人当然很棒，但您的员工也可以被视为有意义的合作伙伴，您值得信赖的供应商也可以。 许多商界人士惊讶地发现，当他们考虑如何帮助任何合作伙伴茁壮成长时，他们往往会发现他们也可以繁荣的方式。

14. 关键绩效指标 (KPI) 和衡量标准

如上所述，数字和硬数据规则。 对经验事实的需求并没有消除对不时根据直觉采取行动的鼓舞人心的企业家类型的需求。 然而，有意义地致力于持续改进和增长意味着必须有人在某个地方收集、捕获和分析硬数据。

作为增长营销计划模板的一部分，您将使用哪些衡量标准来评估成功（或失败）？ 如果您不确定，您将很难从营销工作中汲取意义和方向。

就像客户旅程地图一样，有大量在线资源可帮助您评估当前 KPI 的有用性，并进行您以前可能没有考虑过的任何添加或调整。

15. 正式的事后评估

显然，随着您的营销增长计划在一个毫无戒心的世界中释放，您的营销团队将需要进行调整和跟踪。 由于需要立即做出决定，因此将进行大量临时会议和走廊对话。

这一切都很好，而且 100% 必要。 但是，您还需要安排至少一次正式的事后审查会议，向更广泛的受众开放，甚至可能包括您公司中感兴趣的任何人。

您从销售数据、电子表格、在线评论和同行中获得的反馈都应该考虑在内。 然而，通常情况下，没有什么比来自真实的、活生生的人的轶事证据更好的了。 您的策略、消息传递、渠道以及有关您的增长营销计划模板的所有其他内容可能需要您可能从未考虑过的调整。

一种尺寸并不适合所有人：采用、适应和改进

当您努力整理您的第一个增长营销计划模板或调整您使用了十多年的模板时，并非上面列出的所有内容都一定适用。 没关系; 只需保持对值得您考虑的久经考验的类别的认识。

也不要让自己不知所措。 一次处理一个类别。 如果您遇到了绊脚石，请退后足够长的时间以“保持主要内容为主要内容”。 最好的计划不允许完美妨碍可衡量的进步。