如何计算社交媒体参与率

您是否正在使用社交媒体与客户互动，但不知道如何衡量您的成功？ 您并不孤单——许多营销人员都在努力了解社交媒体参与率。

B2B 买家对社交媒体的使用非常重要，因为 84% 的人表示他们在做出购买决定时会前往社交媒体。 就其本身而言，这使得企业必须跟踪社交媒体参与率并优先考虑提高它们。

不过，好消息是，您可以通过一些简单的步骤来衡量您的社交媒体参与率并查看您的投资回报率！

在这篇博文中，我们将准确解释什么是参与率以及每个社交媒体平台的平均参与率。 我们还将介绍如何计算您自己的参与率！

坚持下去——你可能会惊讶于正确完成它是多么容易。

什么是参与率？

参与率是衡量社交媒体渠道绩效的指标。 它基于用户与您的内容进行的互动次数，例如点赞、评论和分享。

了解您的参与率有助于您了解用户与您的帖子互动的积极程度，并可以让您了解哪些内容最能引起关注者的共鸣。

当涉及到社交媒体时，参与率是最重要的 KPI 之一，因为它直接影响您的转化率。

您的参与率受多种因素影响，包括但不限于：

• 发布时间/频率
• 格式
• 平台
• 观众规模
• 地点
• 人口统计

参与率也有所不同，具体取决于您是通过自然方式还是通过付费活动来吸引流量。

有机广告通常获得结果的速度较慢并且参与率较低，而付费活动通常会产生更直接的结果并可能具有更高的参与率。

所有公司都应该致力于随着时间的推移提高参与率，无论是通过自然流量还是付费流量，因为它可以增加销售额、品牌知名度和追随者。

平均社交媒体参与率

了解每个社交媒体的平均参与率是了解您在比较中表现如何的关键。

在所有行业中，平均参与率如下（按关注者）：

• TikTok：所有行业的平均参与率为5.96%
• Facebook：所有行业的平均参与率为0.13%
• Instagram：所有行业的平均参与率为0.83%
• Twitter：所有行业的平均参与率为0.05%

由于采用短格式趋势，TikTok 以比 Instagram 高出五倍以上的参与率轻松领跑排行榜。 LinkedIn 虽然在上一份报告中没有提及，但它是 B2B 营销人员中最受欢迎的平台，根据我们最近的社交报告，它提供了所有社交平台中转化率最高的平台之一，也是参与度最高的平台之一。 事实上，LinkedIn 在 2021 年获得了 B2B 公司对宣传社交帖子的所有评论的 96.2%。

重要的是要记住，平均值就是这样——您的参与率可能会更低或更高，具体取决于许多因素。 始终根据自己的目标和数据来衡量绩效，而不仅仅是将自己与行业平均水平进行比较。

Oktopost 等不同的工具也可以帮助您保持更高的参与率。 定期和一致的发布是影响参与率的最重要因素之一，在 Oktopost 的帮助下，您可以安排发布时间以确保您的内容在正确的时间和频率交付。

如何衡量社交媒体参与率

衡量 B2B 公司的社交媒体参与率很重要，因为它可以提供有用的见解，了解哪些内容更适合您的目标受众，以及您应该将精力集中在哪些平台上。

首先，您应该计算当前的参与率。

根据平台计算总参与度的方法有多种。 一个例子是：

• 例如，在 Instagram 上，总参与度将包括点赞和评论
• 例如，在 Facebook 上，参与度是通过点赞、评论和分享来衡量的

如果您活跃于多个社交媒体平台，最好的方法是分别计算每个平台的参与率，因为每个平台的参与率可能不同。

让我们以 Facebook 为例，展示如何计算过去 7 天的参与率：

• 将过去 7 天的总参与度除以关注者总数，再乘以 100，即可得到当前的参与度。

让我们看一些例子：

使用过去 7 天的点赞、分享和评论总数，每家公司的参与率如下：

• 公司 1：5,342 + 134 + 11,604（总参与度）除以 540,943（总关注者）x 100（乘以 100）= 3.1% 参与率
• 公司 2：450 + 96 + 2,933（总参与度）除以 35,423（总关注者）x 100（乘以 100）= 9.8% 参与率

为了跟踪结果并确保您随着时间的推移不断改进，您应该每月重复一次此计算。 这将使您很好地了解您的社交媒体帖子的表现以及它们是否与您的目标受众产生共鸣。

一旦您了解了当前的参与率，您就可以开始设定目标和目的来提高它。 为此，您应该关注两个关键领域：内容创建和受众增长。

Oktopost 在这两个领域都是一个很好的帮手：它允许您从一个地方管理所有社交媒体帐户、计划新的社交媒体活动以及安排不同类型的内容。

Oktopost 还提供各种社交媒体分析，包括参与率、覆盖面等等。 您还可以深入了解关注者的人口统计数据和行为，这样您就可以更好地了解什么类型的内容会引起他们的共鸣。