Retention.com 评论（以前称为 GetEmails.com）——这个电子邮件服务值得吗？
已发表: 2022-11-17Retention.com（以前称为 GetEmails.com）是一种电子邮件重定向服务，可让您从您的网站上的匿名访问者那里获取电子邮件。 访问者无需填写任何表格或单击任何弹出窗口。
您只需要在您的网站上添加一个特殊的脚本，电子邮件就会自动添加到您的电子邮件列表中。
听起来好得令人难以置信？
在这篇 Retention.com 评论中，我回顾了使用这项服务的优缺点、它是如何工作的、如何开始以及来自我自己的在线商店的真实世界使用数字。
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什么是 Retention.com？
Retention.com（以前称为 GetEmails.com）是一种电子邮件服务，可以识别和收集网站访问者的电子邮件地址，而无需他们选择使用表格。
换句话说，Retention.com 允许您从匿名网络流量中识别真人。 如果使用得当，您可以从您网站的访问者那里获得数百甚至数千个电子邮件地址，并快速增加您的电子邮件列表。
Retention.com 如何运作？
Retention.com 通过解码浏览您网站的人的 cookie 和设备 ID 数据来识别匿名网站访问者的电子邮件地址。
互联网上几乎每个网站都以某种形式使用 cookie。 通常情况下，您的电子邮件地址会直接编码到这些 cookie 中。
例如，当您在线注册大多数服务并输入电子邮件时，您的信息将添加到由浏览器上的 cookie 标识的数据库中。
许多公司将您的数据（这种情况发生的频率比您想象的要频繁）出售给第 3 方，后者随后创建电子邮件数据库。
Retention.com 利用这些数据库将cookie 数据解码为您网站访问者的真实电子邮件地址。
这是它一步一步的工作方式
- 您将一小段代码放在 Retention.com 提供的网站上。
- Retention.com 获取您网站访问者的 cookie并在第 3 方 cookie 数据库中查找它们。
- 如果 Retention.com 可以将 cookie 解码为电子邮件地址，则该电子邮件地址将添加到您的电子邮件列表中。
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Retention.com 合法吗？
Retention.com 仅在美国合法使用。 该服务不符合 GDPR 或 CASL，并且仅返回美国的电子邮件地址。
根据美国 CAN-SPAM 法案，您不需要用户在向美国用户发送电子邮件之前选择加入。 为了符合 CAN-SPAM 标准，您只需在电子邮件中提供一个选择退出或“取消订阅”链接。
您还需要明确表示您的电子邮件是广告。
总之， Retention.com 在美国是 100% 合法的，在欧洲和世界其他地区是非法的。
Retention.com 安全吗？
只要您注意用于收集电子邮件的流量， Retention.com 就可以安全使用。
对于电子商务商店，您应该只收集活跃在您商店购物的访客的电子邮件。
您应该避免在博客或您网站的其他内容部分使用 Retention.com，因为这些部分可能包含对从您的在线商店购买商品不感兴趣的访问者。
Retention.com 会增加您的垃圾邮件率吗？
如果您从错误的流量类型收集电子邮件， Retention.com 可能会增加您的垃圾邮件投诉率。 将 Retention.com 与电子商务商店一起使用时，有4 种基本方法来实施该服务。
- 最安全的方式——只收集已将商品放入购物车的人的电子邮件。 有明确的购买意向，垃圾邮件投诉的可能性很小。
- 更安全的方式——只收集来自访问过产品页面或将东西添加到购物车的访问者的电子邮件。 这些访问者有购买意向，因此垃圾邮件投诉的可能性仍然很低。
- Safe Way – 仅从您网站上的电子商务页面收集电子邮件。 这包括产品页面、您的主页、您的关于页面、您的发货页面等……
- Risky Way – 从您网站的所有页面收集电子邮件，无论内容如何。
为了进一步降低电子邮件中的垃圾邮件率，您还可以实施以下安全措施。
- 只为在网站上停留超过 60 秒的访问者添加电子邮件。
- 只为滚动页面超过 75% 的访问者添加电子邮件。
- 仅为访问过您网站多个页面的访问者添加电子邮件。
来自 Retention.com 的电子邮件是否有效且真实？
在将电子邮件添加到您的电子邮件列表之前， Retention.com 会交叉检查所有电子邮件地址是否与第 3 方服务互动（打开和点击）。
这些服务对每个电子邮件地址进行资格认证，以验证它们是真实的并且在过去 30 天内一直处于活动状态。
根据我的经验，来自 Retention.com 电子邮件的打开率往往高于我选择的订阅者。
对于选择加入订阅者的热身序列的第一封电子邮件，我的打开率为51% ，点击率为12% 。 与此同时，我的第一封 Retention.com 预热电子邮件的打开率为63% ，点击率为3% 。
Retention.com 是合法的吗？
Retention.com 是一项合法服务，供 8 位数和 9 位数的电子商务商店使用，包括 Dr.Squatch、Warby Parker、Tonal、BlendJet 等。
Retention.com 只会向您返回来自您自己网站上的访问者的电子邮件，因此可以安全使用。 您只需为收集的电子邮件付费，并且可以随时取消。
Retention.com 的费用是多少？
Retention.com每封电子邮件的费用约为 25 美分，具体取决于您网站收到的流量。 但是，每月至少需要 500 美元才能开始。
实际上，每封电子邮件的平均成本远低于每封电子邮件 25 美分，因为您可以协商批量折扣。
您只需为收到的电子邮件付费，并且有 100% 的投资回报率退款保证。
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Retention.com 会为多少百分比的访问者查找电子邮件？
Retention.com 声称它会为大约35% 的流量找到电子邮件。 但是实际上，我得到的数字在16-25% 之间。
由于电子邮件的速率在很大程度上取决于您的流量，因此您的里程会有所不同。
如何开始使用 Retention.com
您可以通过安装收集和抑制脚本、将 Retention.com 与您的电子邮件营销应用程序集成、创建热身系列和更新您的隐私政策等4 个简单步骤开始使用 Retention.com。
第 1 步：安装 Retention.com 收集脚本
Retention.com 将为您提供2 种类型的脚本来安装。
第一个脚本允许您收集网站访问者的电子邮件。 你想把这个脚本放在你想要收集电子邮件的每个页面上。
第二个脚本称为抑制脚本。 此脚本可防止 Retention.com 收集您通常会以其他方式收集的电子邮件。 您想将此脚本放在您的选择后感谢页面和结帐成功页面上。
第 2 步：将 Retention.com 与您的电子邮件营销提供商集成
Retention.com 集成了电子商务领域几乎所有的电子邮件营销提供商。 添加电子邮件营销提供商后，确保为 Retention.com 电子邮件创建一个单独的部分。
您需要在单独的地方跟踪这些电子邮件的投资回报率，并衡量打开率、点击率、垃圾邮件率等……
第 3 步：为您获得的电子邮件订阅创建自动回复序列
Retention.com 建议您创建一个模仿您正常的预购序列的热身系列。
唯一的区别是您应该更改第一封电子邮件以提供价值或免费赠品。
这是我的 Retention.com 预热序列中的第一封电子邮件。
第 4 步：更新您的隐私政策
在开始收集电子邮件之前，您必须更新您的隐私政策，让访问者知道您正在幕后收集电子邮件。
Retention.com 将为您提供您可以剪切并粘贴到现有隐私政策中所需的确切措辞。
Retention.com 最佳实践
即使来自 Retention.com 的电子邮件是从您的访问者那里收集的，您也应该在收集和发送电子邮件的过程中谨慎行事。
以下是一些最佳实践。
- 发送 3 封电子邮件后，自动退订任何未打开一封电子邮件的人。
- 发送 10 封电子邮件后，自动退订任何未点击电子邮件的人。
- 仅收集您网站上购物者（而不是内容阅读者）的电子邮件。
- 监控您的垃圾邮件率以确保它不超过 0.1%。
- 为保守起见，仅将 Retention.com 代码添加到您的购物车和产品页面。
总的来说，如果您只收集来自高购买意向访问者的电子邮件，您的垃圾邮件率将会很低，并且您将通过 Retention.com 服务获得积极的投资回报率。
如何避免电子邮件双重支付
如果联系人已经是您数据库的一部分，您不想为您已经收集的同一封电子邮件向 Retention.com 付费。
为防止电子邮件数据重复，您必须安装抑制脚本。
以下是您需要执行的操作，以避免重复发送电子邮件。
- 与电子邮件提供商集成后，请确保将现有电子邮件列表与 Retention.com 同步。 您可以选择上传 .csv 文件。 不会添加此列表中的联系人。
- 在有人选择加入您的电子邮件后，将抑制脚本添加到您的“谢谢”页面。
- 在有人购买后将抑制脚本添加到您的购买后页面。
Retention.com 是否有利可图？
由于 Retention.com 正在收集有兴趣购买您的产品的访问者的电子邮件，因此您有望获得 3-8 倍的投资回报率。
在运行 Retention.com 4 个月后，这是我的数字快照。
平均一个月，我获得了3-6 倍的投资回报率。
实际上，Retention.com 网站上的 ROI 数字有些保守。 获取电子邮件后，Retention.com 将等待 48 小时，然后再为用户索取收入。
如果用户同时自行注册您的电子邮件列表，则 Retention.com 不会确认该用户的收入。
计算 Retention.com 电子邮件投资回报率的最佳方法是与您的电子邮件提供商一起导出自定义报告，并计算获取的电子邮件的投资回报率。
Retention.com 值得使用吗？
如果您经营一家年收入超过 100 万的电子商务商店并且您的电子邮件流已经到位，则 Retention.com 值得使用。
大多数听说 Retention.com 的人都害怕吓跑客户或对他们的电子邮件送达率产生负面影响。 我有类似的保留意见。
然而实际上，从 Retention.com 收集的电子邮件比我选择的订阅者有更高的打开率和点击率。 只要您立即取消订阅未参与的用户并监控您的垃圾邮件率，使用此服务就可以获得很高的利润。
如果您担心自己的电子邮件会打扰客户，请记住来自 Retention.com 的客户具有很高的购买意向。 如果您仅将此代码放在您的购物车页面上，则它类似于实施废弃的购物车序列。
一旦您对实施废弃购物车感到满意，您就可以在更广泛的范围内试验 Retention.com。
Retention.com
每封电子邮件 0.25 美元
优点
- 便于使用
- 与大多数电子邮件提供商集成
- 快速建立您的电子邮件列表
- 符合 CAN-SPAM 标准
缺点
- 不符合 GDPR
- 不符合 CASL
- 仅适用于美国